基于信息化教学平台的商务英语知识“碎片化”处理与重构

【摘要】在商务活动当中，学生所遇到的各种英语运用的场景丰富多样，学生需要具备各种场合均可以应用到的英语技能和知识。所以在商务英语课程教学中，学生需要特别注重如何更好地吸收各种不同的商务英语知识，“碎片化”处理和重构成为了当前教学的重要发展方向，需要结合信息化教学平台深入研究与发展。

【关键词】商务英语知识 信息化教学平台 “碎片化”

信息化教学手段目前已经普遍地应用在商务英语教学实践当中，这对于商务英语教学而言有着非常重要的意义。很多商务英语方面的教师已经积累了相对丰富的信息化教学经验和知识，他们在日常的教学过程中也恰当地运用了这一类的信息化教学技术，并且利用原有的教学资源，逐渐构建形成各自的信息化教学平台，从而提高了日常商务英语课程教学的综合效率。对于商务英语课程教学而言，很多语言知识都出现“碎片化”的特征，较多的商务英语课程学生在学习的过程当中遇到了一定的困难，尤其是商务英语知识涉及范围较广，在学习的过程当中容易出现无法形成系统思维的情况。对于这一突出的教学难题，利用信息化的教学平台，实际上可以将相关的英语知识进行整合，以此推动商务英语课程知识教学进一步有序化，提高学生的学习主动性和积极性。

一、商务英语知识“碎片化”处理状况分析

商务英语作为一门应用型的英语课程，其本身所涉及的知识面比较广，因此在教学过程之中，教师往往需要旁征博引，从多个方面引用各种相关的知识辅助商务英语课程教学。因为在商务活动当中，学生所遇到的各种英语运用的场景丰富多样，学生需要具备各种场合均可以应用到的英语技能和知识，所以在商务英语课程教学中，学生需要特别注重如何更好地吸收各种不同的商务英语知识，这实际上也给商务英语课程教学带来了一定的难题。商务英语知识呈现出“碎片化”特征，其主要的问题表现为以下方面：

首先，商务英语知识的体系呈现出不断扩张的特点。随着当前信息化技术不断发展，电子商务尤其是跨国电子商务交易越来越频繁，这也意味着传统的商务英语需要和当代的電子商务交易模式相结合。而信息化的交易过程中，不少的语言表达方式和传统的商务英语表达方式还是有一定差异的，尤其是在一些语言简化方面，为了提高电子商务中英语表达的便捷性，很多电子商务的国外从业者都采用了简洁的符号、代用词等方式进行表达。这实际上也给电子商务时代下的商务英语教学带来了新的知识内容。因此，传统的商务英语教学中的知识体系需要不断扩张，以此让各种信息更好地包容结合在一起，形成一种可以被掌握和学习的新语言知识系统，而传统的知识结构也不断地被重塑，这也是商务英语呈现出“碎片化”特点的一个重要原因。

其次，商务英语知识所面对的学生群体在学习上也出现了“碎片化”特征。由于当代的学生所面对的知识量非常丰富，很多学生在掌握商务英语的语言知识之外，还需要对一些其他的知识进行深入学习，这样多学科和跨领域的学习过程，也决定了商务英语知识在教学的过程中，需要学生利用更多空闲时间进行学习。信息化的教学手段，特别是移动互联网技术的不断成熟和发展的背景下，学生的学习方式呈现出“碎片化”的特点。虽然学生在学习商务英语知识时候运用零碎时间等方式进行学习可以节省很多时间成本，但是对商务英语知识的全面性、结构化掌握方面还缺乏一定的支持。所以，商务英语的学生虽然掌握了一定的词汇量和英语表达方式，但是在各种沟通和交流的过程中，仍然出现表达不顺畅等情况，知识结构上的缺陷决定了商务英语教学需要解决“碎片化”学习过程中的具体问题。

再者，商务英语知识也呈现出语言能力和实践应用能力之间的割裂，这也是“碎片化”特征中最为严重的问题。商务英语知识通过信息化教学手段或者传统课堂面授的方式传授给学生，学生虽然也掌握了一定的语言能力，但是在实践应用能力方面就各有差异。原因是很多学生虽然非常积极地学习商务英语方面的知识，但是在接触商务英语的具体应用环境上缺乏主动性和积极性，也有学生囿于条件的限制，无法找到合适的实践场景，这样就导致学生的语言输出和运用都是在一个相对封闭的环境下进行。这种纯粹理想化的场景并不是商务英语在实践应用过程中出现的现实情况，很多学生都还没有掌握到如何更准确地在不同商务场景运用语言技能的基本能力。所以，这种实践应用能力和语言应用能力的割裂与分离，正是当前商务英语教学不得不解决的客观问题。

由上述分析可以看出，当前商务英语课程的教学需要解决这种知识“碎片化”的问题，就需要正视“碎片化”问题的成因，从根本解决“碎片化”所形成的教学困境。对于商务英语教师而言，需要提高自身的教学能力，克服教学上的困难，推动商务英语教学的多元化发展。

二、基于信息化平台的商务英语知识“碎片化”解决策略

商务英语知识出现“碎片化”问题，可以运用信息化教学平台进行调节，避免商务英语知识在教学过程当中出现问题。因此，在日常的教学过程中，要重视对商务英语知识和信息化教学平台之间的结合，特别是将商务英语教学资源、教学场景模拟以及教学模式的改良统一在信息化教学平台上，以此更好地推动商务英语课程教学的发展。对于商务英语教学而言，只有抓住时代对商务英语知识的拓展特征，才能够更加有针对性地调整商务英语教学中的“碎片化”问题，将有效的教学资源统一到平台中，以此让商务英语课程教学能够适应当前时代的要求，从多方面培养出更为合格的商务英语人才。

第一方面，商务英语课程知识教学资源要充分统一到信息化教学平台中。各类学校在开设商务英语课程的时候，要将商务英语课程的相关教学资源结合在日常的教学之中，就需要以信息化的方式储存和运用这些商务英语知识，让商务英语知识在信息化教学平台上以体系化和结构化的方式进行调动，这样可以更好地帮助学生在不同的时间和空间下学习有关知识。对于商务英语课程知识的多元化教学而言，只有从本质上出发，让不同的商务英语知识都得到有效运用，学生在学习上才能够更加主动和积极，对学生才可以持续性地产生积极影响。

第二方面，商务英语课程在利用信息化教学平台上，可以融入一些场景化教学的思路，特别是对模拟场景教学的资源融入到信息化平台之中。因为很多商务英语的学生之所以在学习过程里面遇到问题，主要还是他们缺乏实践经验，没有实践的环境和平台。因此，在商务英语课程教学之中，要帮助学生多方面地认识和解读商务英语课程知识，从本质上出发推动学生在模拟实践的环境当中运用商务英语方面的知识。所以，这对于信息化教学平台而言，就需要在教研的基础上，对有关的知识和资源进行重新编排，通过设置多个网络化的模拟英语应用环境，调动学生的英语表达能力，从书面表达能力和口头表达能力两个层面锻炼学生的英语技能，从而更好地提高商务英语教学的实效性。这对于商务英语教师的教学研究和编排而言也提出了一些新的要求，需要从本质上提高商务英语课程的教学研究质量，并且根据实践创设多种不同的语言环境，更进一步地提高商务英语课程教学与实践的结合程度。

第三方面，商务英语课程知识的系统化和学生的多元化学习要结合在一起。因为商务英语课程的知识在形成过程中，是一个不断扩张的过程，所以要从本质上帮助商务英语学生从多个方面掌握商务英语知识的多种技能，这就需要在信息化教学平台当中，根据商务英语课程的知识结构，有的放矢地形成科学的技能结构编排，从其层级和系统上推动学生掌握有关知识。教学信息化平台要由易到难、循序渐进地编排知识结构，让学生能够逐步掌握商务英语知识技能。对于新出现和形成的商务英语知识，要及时融入到信息化教学平台之中，让学生能够及时地调取和学习到有关知识。新增加的商务英语知识应该作为一种补充，而不要随意更改商务英语课程原有的知识结构，这样更有利于学生有系统性的学习思维，提高学生在学习上的效率。

三、结束语

商务英语课程的教学不能够仅仅依靠面授课程的教学模式，而是应该根据学生在学习过程当中的实际需求，有针对性地提高学生的学习能力和语言能力。商务英语知识虽然随着时代和市场经济的发展不断发展，但是这种发展是有规律可循的，要从本质出发，帮助商务英语学生多层面接触不同的商務英语语言应用场景，从而让商务英语教学和实践充分结合，形成一种更加高效率的教学模式。因此，综合上述分析，商务英语课程教学与信息化教学平台的结合，可以比较有针对性、多层次地解决商务英语“碎片化”的问题，并且也有助于提升学生掌握商务英语知识，值得深入探究和运用。

参考文献：

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[3]贾黎丽.案例教学法在商务英语教学中的应用研究[J].兰州教育学院学报.2016（03）.

作者简介：文波（1980.10-），湖南湘潭人，硕士，讲师，英语教学，湖南机电职业技术学院。