韩国学生汉语学习焦虑状况研究

李泽

摘要：最近几年，随着中国国力的不断增强，许多母语非汉语的学生将汉语作为自己的第二外语。尤其是和中国共处东亚文化圈的韩国，几乎每所大学都开设了中文专业。在中国尤其是东北地区，学习汉语的韩国留学生居在华留学生数量的首位。虽然处于相同的文化圈，但韩国学生在学习汉语的过程中仍有比较严重的焦虑状况。通过研究外语学习焦虑并将此作为心理学基础和理论基础，通过近年来中国对外汉语教学界对于汉语学习焦虑状况的研究，分析对韩国学生汉语学习焦虑状况的调查的结果，探究韩国学生汉语学习焦虑状况的成因与学习动机、汉语水平、其他外语学习经历的密切关系，并且根据造成焦虑的成因提出教学建议，以期减轻韩国学生学习汉语的焦虑状况，提高汉语水平和学习效率。

关键词：外语焦虑；汉语学习；韩国留学生

中图分类号：H195文献标志码：A文章编号：1001-7836（2016）05-0113-03

一、外语学习焦虑状况研究

（一）外语学习焦虑的概念

焦虑是指没有事实根据也没有明确的客观对象和具体观念内容而表现出来的提心吊胆和恐惧不安的心情，从心理学的角度，我们对外语学习焦虑下的定义是“个体因为没有既定的时间点完成学习目标，失去对自己的自信，或者产生了失败感和内疚感的情绪状态”。当学生处在焦虑状况下时，他们往往不主动发言，对于课堂上的活动没有参与的热情甚至消极抵抗；有些学生会在回答问题时站姿僵硬，语音变调，不记得刚刚学习过的内容，焦虑严重的学生甚至会有说不出话的情况。

Horwitz[1]首先提出了外语学习焦虑的概念，他认为外语学习焦虑就是学生在用不熟练的外语进行交际时感到的畏惧和焦虑，外语学习焦虑是独特而复杂的自我认识、信念、情感以及行为。并且Krashen著名的情感过滤理论的三大情感变量之一就是外语学习焦虑。Krashen 指出，“情感过滤”是一个内在的处理系统，它潜意识地依据心理学家称为“情感”的因素阻止学习者对语言的吸收。情感屏障强的人不仅所获的语言输入少，而且所输入的语言也无法到达大脑负责语言学习的部位，即语言习得机制。从外语学习过程及原理来说，Krashen 的情感过滤理论和Horwitz 的外语学习焦虑观点是一致的。

（二）外语学习焦虑形成的原因

由于外语学习焦虑会对外语学习造成众多的负面影响，研究者们都试图去发现外语学习焦虑形成的原因，以便找出相应的策略来降低和消除外语学习者的这种焦虑反应。MaIntyre和Gardner在实证研究的基础上推导出了一个语言学习焦虑产生的模式。该模式认为，学生在语言学习的早期会在语言理解、语法和其他方面遇到许多的困难。如果学生一遇到问题或在语言学习中一出现错误就产生焦虑的话，那么就会形成状态焦虑。在经历了无数次的状态焦虑后， 学生就会把焦虑与外语学习联系在一起， 这也就形成了以上所说的外语学习中的特殊情景焦虑。

（三）汉语作为第二语言学习的焦虑研究

最近几年，许多国家将汉语作为选修课甚至纳入升学考试体系成为“高考”的一部分。目前国内学者对于母语非汉语的学生学习汉语的焦虑状况研究的方向主要分为两大类，一是焦虑与汉语学习的焦虑研究，二是改善交际策略研究。1999年钱旭菁[2]在国内最早对留学生汉语焦虑进行调查和研究，通过利用霍维茨设计的外语课堂焦虑量表进行调查研究，得出的结论有：留学生的汉语焦虑主要与国别和自我评价有关；日韩学生的汉语焦虑程度高于欧美学生，并且认为这是由于不同的文化和民族性格等造成的。2001年，王银全和万玉书[3]对国外的外语焦虑研究进展做了比较全面的综述，他们介绍了外语课堂焦虑量表，分别说明了外语焦虑的三个方面即交际畏惧、考试焦虑和负评价惧怕，并总结了这些研究对于外语教学的启示。

二、对韩国留学生学习汉语焦虑情况调查

本次调查运用FLCAS调查问卷，旨在调查韩国学生学习汉语的焦虑情况以及成因。希望可以通过对调查结果的分析，研究出对应的教学策略，以提高韩国学生汉语成绩与水平，减少韩国学生在学习汉语时的焦虑。

（一）调查设计

1调查对象

本次调查的对象是韩国檀国大学中文专业的十二名同学，其中四名男同学，八名女同学，他们学习汉语的时间都在一年以上并且大多数人都有在中国学习汉语的经历，汉语水平都已经到达了中级或高级。

2调查问卷的设计与数据的统计处理

本次调查问卷分为两个部分，第一个部分为学习者的基本信息，主要包括年龄、性别、汉语学习时间、汉语水平、外语学习经历，第二部分为FLCAS外语学习焦虑量表，并将该表翻译成中英两种语言发放给韩国学生。FLCAS量表为Liker5度量表，每道题设有五个选项，分别是完全同意、同意、不同意也不反对、反对、完全反对。积分规则为完全同意计5分，随后根据同意程度递减。其中第2、5、8、11、14、18、22、28、32题为反向设计的题目，故计分也是反向计分。最终得分理论上为33分到165分之间，得分越低说明该学生焦虑值越低，反之亦然，以此作为衡量学生焦虑度的标准。

（二）调查分析

从上述调查结果我们可以看出，平均分三分及三分以上记为焦虑及严重焦虑，那么韩国学生的汉语学习焦虑主要体现在：（1）交际焦虑中的口语焦虑（13，20）；（2）交际焦虑中师生交流焦虑（33）；（3）负评价惧怕（2）；（4）一般焦虑中的对汉语学习的观念（5）；（5）其他一般焦虑（16，30）

通过调查结果还可以看出韩国学生感到最焦虑的是20，30，33题。20题是“快被叫到回答问题时我感到心跳加速”，这说明韩国学生在上课时是一种紧张的状态，十分害怕被老师提问并且对自己能否正确回答问题没有自信。30题是“学中文要学那么多规则令人头疼”，这说明韩国学生认为中文是很难学的语言，对自己没有自信，担心自己掌握不了这些规则。汉语对于大多数韩国学生都不是完全陌生的语言，尤其是和欧美国家的学生相比，韩国学生从小就接触汉字，甚至在初中或高中学习过汉语。但是同欧美国家学生相比，韩国学生小心谨慎，更加胆小，在面对难度系数较高的问题时，更容易自尊心受挫、丧失自信而导致焦虑。33题是“老师问我没有准备的问题时我感到紧张”，这道题与20题类似，说明韩国学生在学习中文时的紧张状态和对自己中文水平的不自信。从这两题的得分情况我们也可以总结出来，韩国学生最容易在老师上课提问时产生焦虑的状况，所以教师应该针对韩国学生的这一特点改善上课提问的形式，或者降低上课提问问题的难度。

三、韩国学生汉语学习焦虑的原因及对策

根据对部分韩国学生汉语学习焦虑调查的总体情况，以及对被调查者的年龄、性别、汉语学习水平、外语学习经历、学习汉语动机等问题的研究，分析韩国学生汉语学习焦虑的原因并给出相应的对策。

（一）原因

在FLCAS调查问卷前面设置了被调查者的年龄、性别、汉语学习水平、外语学习经历、学习汉语动机等问题。

学习汉语时间最长汉语程度最好的同学，汉语学习的焦虑程度最低，焦虑程度最高的同学学习汉语的时间也是最少的。在本次调查中，学习汉语时间最长的韩国学生已经学习十年汉语，并且在中国生活了一段时间，他的汉语水平已经达到了可以没有障碍地与中国人沟通的程度，所以焦虑程度非常低。而汉语学习时间最短的韩国同学，可能在日常沟通中还存在许多偏误情况，所以焦虑情况比较严重。另外，有过其他外语学习经历的同学焦虑程度往往比较低，比如在调查中有位韩国学生不仅会汉语、英语，还学习过俄语，那么这位韩国同学一定在第二语言的学习中形成了自己的学习方法和体系，所以他能比较轻松地学习其他语言。由此可见，汉语学习焦虑程度与学习汉语时间与汉语水平呈正相关，水平越高学习时间越长，焦虑程度越低。男同学比女同学的焦虑程度低，女性心思细腻、敏感的特点使其在学习汉语的过程中更容易焦虑，而且女同学比男同学在学习上会给自己更大的压力。其次，焦虑程度与期望呈负相关，学生对自己的期望越大，在学习中就越容易焦虑，反之如果学生抱着兴趣爱好这样的态度学习，对于学习结果没有特别的要求，反而更容易摆脱焦虑，获得学习上的成功。学习汉语的动机也是造成焦虑的一个重要原因，如果学习者为了以后就业而学习汉语，那么在汉语学习的过程中该学习者就很有可能因为害怕达不到工作所要求的汉语水平而产生焦虑。在调查中有一位学习者因为喜欢看《还珠格格》而学习汉语，那么她对汉语学习的要求就很低，所以不会因为掌握不了某一个语法点而焦虑。

（二）对策

根据以上我们对调查结果的分析，为了使韩国学生更好地学习汉语，提出以下三点教学对策。

1利用媒介营造轻松愉快的上课氛围[4]

韩国学生在课堂上相对于其他国家的学生更认真也更加紧张，他们在一种紧张的环境下学习，这样的状态可能导致他们的疲惫，学习效果不佳。韩国学生通常能歌善舞，如果我们能够在课堂上播放一些中国歌曲或者中国传统舞蹈，相信一定会让韩国学生放松下来。另外，韩国和中国在饮食上有许多相近的地方，但中国美食的种类比韩国更多，所以韩国学生在中国不会有饮食上的不习惯，他们喜欢中国美食。根据这一特点，我们可以安排烹饪实践课，先教授一篇有关中国传统美食的文章，学习文章中的生词，并要求学生理解，然后在下一节课让学生自己或者教师来教同学们做这道美食，在做的过程中可以复习生词并进行提问。

2选择适合学生需求和水平的教材

根据调查我们发现，一些韩国学生在学习汉语的过程中觉得看不懂课本中的注释，课后作业有些难。英语注释也在一定程度上对母语非英语国家的学生的理解制造了障碍，比如韩国学生的英语水平不是很高，有些英文注释看不懂，这就要求我们选取注释是中文的教材，让非英语为母语的国家的学生可以看懂，也可以提高他们的汉语水平。教师应发挥自己的主观能动性使用教材，对课后较难的超出学生接受范围的习题进行删减，对习题中涉及到的课堂上未讲到的内容进行补充说明。

3充分做好课前准备

韩国学生很害怕老师提问自己没有准备的问题，他们上课本身就处于一种紧张的状态，回答问题的失败会使他们更加焦虑，而且会挫伤他们的自尊心。在紧张的状态下站起来回答问题，问题如果回答错误，学生坐下后可能会在接下来的几分钟内无法专心地学习，而是一直处在十分焦虑的情绪中。为了避免这种状况的发生，老师可以通过以下几点使韩国学生更有准备的回答问题。

（1）介绍阅读和听力相关背景内容和重难点生词、语法知识，让学生提前对于老师的提问有心理准备，避免回答不上来问题而造成焦虑的状况发生。

（2）提问前后都要给学生充分的思考时间[5]，提问的问题应该简短易懂。在提问后，老师应该观察每位同学的表情，从他们的表情来判断学生是否可以回答上所提的问题，尤其是对于平时在学习上有困难的同学，如果老师发现该同学知道问题的答案就可以提问这名同学并给予鼓励，增强其自信心。

（3）布置课后作业，个别较难的题目可以给出例子，比如一些造句练习，学生在课堂上可能只掌握了字词的基本含义而没有掌握用法，老师要先造一个句子然后学生通过模仿老师造的句子来造句，这样可以确保学生能在下次课之前完成作业。并安排学生进行课前预习，减少因为课前预习不足而感觉课堂学习的内容过难这样情况的发生。

四、结论

研究结果显示，韩国学生在学习汉语的过程中都有不同程度的焦虑状况。学习目标与焦虑状况呈正相关的关系，对自己的要求越高，越容易产生焦虑的状况。学习动机与焦虑状况则是呈负相关的关系，学习动机越功利，在学习汉语过程中就越容易产生焦虑问题。这些结论都与西方学者对于外语学习焦虑的研究结果相吻合。此外，韩国学生在课堂上紧张的情绪状态是西方学者未曾研究过的，这是由于国家本身的文化及比较严肃的课堂环境密切相关。汉语学习中的焦虑状况会对汉语学习的成果和学生的自信心、自尊心产生消极的影响，所以对外汉语教师应该认真研究焦虑状况的成因，并且根据学生的实际情况对自己的教学计划、方式、环节进行调整，以增强学生的自信心。通过自己生动形象的语言让课堂气氛变得活跃，使学生在一种轻松的状态下学习，从而取得更好的学习成果。本次调查同时也存在一些缺陷，比如样本容量过少，调查学生的汉语水平集中在中级和高级水平，这些问题将会在日后调查研究中进行改善。

参考文献：

[1]谷金枝，李政铣.外语学习焦虑的成因和对策[J].教育学术月刊，2010，（7）.

[2]钱旭菁.外国留学生学习汉语的焦虑研究[J].语言教学与研究，1999，（2）.

[3]王银全，万玉书.外语学习焦虑及其对外语学习的影响[J].外语教学与研究，2001，（3）.

[4]金泰希.焦虑对韩国人汉语学习的影响及应对[D].哈尔滨：黑龙江大学，2011.

[5]郑佩芸.课堂提问与焦虑控制[J].外语界，2003，（3）.