浅谈高等院校计算机室日常管理与维护

王晨光

[摘 要] 高等院校计算机室对教师教学、学生学习具有非常大的作用，为了充分发挥计算机室在高等院校中的重要作用，必须做好日常管理和维护工作。我国很多高等院校在计算机室的日常管理和维护中还存在着许多问题，作者从实际情况出发，提出了合理的建议，通过计算机室的日常管理和维护的经验总结，解决了实际问题，从而提高了高校计算机室的使用效率。

[关键词] 高等院校；计算机室；实际问题；管理；维护

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016 . 05. 094

[中图分类号] TP308 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）05- 0177- 02

0 引 言

从高等院校目前发展的情况来看，计算机室承担了高等院校的计算机教学、科研以及相关考试等重要工作。对学校来说是不可或缺的，虽然目前许多高等院校计算机室设施完善，为计算机室建设投入了大量的资金，但是对于计算机室的日常管理和维护工作还是存在着不足，这样就影响了计算机室使用效率、硬件不同程度的损坏等问题，从而影响了正常的教学科研工作，阻碍了高等院校计算机室的发展。

1 高等院校计算机室日常管理与维护工作存在的问题

1.1 管理制度不健全

高等院校虽然建立了很多计算机室，但是许多院校的管理制度还不够完善，管理力度也不够，这就造成了许多教师、学生以及管理人员对计算机室的管理维护工作重视度下降，因此计算机室得不到有序的管理。

1.2 人员配备跟不上

高等院校计算机室在学校教学、科研和考试中都起着重要的作用，但是为其配备的管理人员却相对较少，甚至有些院校管理人员专业不对口，相关业务不熟练，这样难免会造成出许多的管理和维护问题。

1.3 软硬件配置落后

在大部分高等院校中，由于计算机配备较早，配置跟不上时代发展，无法有效地完成各项教学和科研工作。管理人员对日常遇到的问题也没有记录与总结，没有一套有效应对计算机故障的方案，再加上学校对学生也缺乏相应的操作培训，很多非计算机专业学生对计算机操作不当，造成了计算机不同程度的损坏。

2 对高等院校计算机室的管理和维护工作的几点建议

2.1 完善计算机室管理制度

古人云：“ 不以规矩，不能成方圆。 ” 高等院校计算机室的管理也应该有一套健全的制度，完善计算机室管理制度势在必行，它对学校教学、科研等活动起着决定性作用。健全计算机室管理制度首要的是健全各项规章制度，例如“高校计算机室使用规范”“教师、学生操作条例”“计算机室安全责任制度”“计算机实验室管理人员职责”等，通过这些规章制度，使学生和老师养成正确的行为习惯和使用方法，除此之外，学院领导还应注意制度的运行和落实，建立督查机构，确保计算机室的教学、科研活动有章有序地进行。

2.2 加强计算机室管理的队伍建设

高等院校计算机室管理人员的配备也很关键，建立一套优秀的管理团队，需要学院各级领导高度重视。首先，要增加对于计算机室的管理人员配备，制定相应的奖罚机制，定期组织管理人员进行培训，提高计算机室管理人员的综合素质，给管理人员合理的晋升空间。其次，当计算机室教学科研任务超负荷的时候要有机动人员来协助管理。还要引进具有高资历的专家来定期指导工作，不断提高计算机室管理人员的业务水平，这样才能有效解决高校计算机室的各类问题，更好地保证计算机室的正常运行，服务于高校各种教学科研工作。

2.3 软硬件科学化管理与维护

对计算机室软硬件的科学化管理与维护，也是保障计算机室正常运转的重要环节，在高校教学、科研活动中，计算机室经常出现计算机故障、网络故障等一系列情况，如果采取科学、合理的方法，可以有效避免此类情况的再次发生。主机是计算机软件系统的关键，当系统崩溃或者感染病毒时，整个网络就会受到影响，怎么样才能快速地恢复到原始的正常状态，而不用重新安装系统，减轻管理人员的工作量，提高工作效率，是管理人员应该重视的问题。学生在操作计算机时，往往不熟练计算机操作基本要领，造成了硬盘数据损坏、格式化、电脑中毒等现象，这就给计算机室的日常维护带来了不必要的麻烦，这种情况就可以利用还原卡来还原系统正常状态，很大程度上提高了管理人员对计算机的日常管理和维护的工作效率。当然，掌握计算机室常见故障的处理技能是管理好计算机室的首要条件，而且可以减轻工作量。只有做好对计算机室的日常故障维修记录，才能保证计算机室教学、科研活动的正常进行。

3 对计算机室软、硬件常见实际问题的经验总结

3.1 主板类

计算机开机无反应，CMOS设置不能正常保存。解决方法：首先检查BIOS是否正常，然后对BIOS 进行放电；为CMOS更换电池 。3.2 内存类

打开机箱电源，机器出现“嘀嘀嘀”的声音，计算机无法正常进入操作系统。解决方法：重新安装一下内存条，也可以用新的内存条来检查内存条是否损坏。

3.3 显卡类

开机无显示。解决方法：检查显卡与主板、显卡与显示器连接是否正常，更换主板插槽。

显示花屏。解决方法：可能是显卡驱动和分辨率过高，重装显卡驱动或调低分辨率。

颜色显示不正常。解决方法：检查显卡接触是否良好、显示器是否损坏或磁化。

3.4 系统类

计算机室人流量大、使用率高，不但要满足各专业课程的要求，同时还要承接全院培训、考试等工作。GHOST是一款比较好的系统恢复软件，它功能齐全，是计算机室管理人员不可或缺的工具。掌握GHOST的运用方法是每一个计算机室管理人员必须做到的。它主要有硬盘克隆和分区备份与还原功能这两个用途。

硬盘克隆。在菜单栏中选择“Local/Disk/To Disk”，弹出对话框，选择源硬盘，然后选择目标硬盘。GHOST还有自定义功能，可以自定义目标硬盘中各分区大小，对各分区进行格式化。点击“Yes”开始执行克隆程序。

系统备份。在GHOST启动界面中选择“Local/Parti- tion/To Image”，弹出对话框，选择备份的分区。弹出对话框，选择备份文件的保存路径并输入备份文件的文件名。这时弹出是否压缩备份数据的对话框。“No”表示不压缩，“Fast”表示小比例压缩但速度较快，“High”就是高比例压缩但速度较慢。点击“Yes”开始备份分区硬盘，备份完成后，在指定的路径中就会出现了一个以后缀名为GHO命名的文件，称之为镜像文件。

系统还原。在GHOST启动界面中选择 “Local/Partition/FromImage”，在弹出对话框中选择相应的镜像文件，选择还原的目标硬盘和分区，点击“Yes”。开始系统还原。

4 结 语

高等院校计算机室的管理和维护非常重要，它关系到整个学院的信息化建设水平，关系到计算机课程与其他专业计算机实践课程的教学质量，它不仅需要健全的管理制度，优秀的管理团队，还需要管理人员对相关规章制度的掌握，对实际工作问题的经验总结，最重要的是学院领导应高度重视，只有这样高等院校计算机室才能更好地发挥作用，更好地服务于高等院校各种教学、科研、培训考试工作。

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