企业创新动态能力的知识要素分析

刘佳音

[摘 要] 企业发展过程中必须进行机制创新与整改，企业创新动态能力的提升与企业知识要素的关系尤为密切，而企业知识的建设力度和创新能力是相辅相成，可以双向加强的。从企业在战略层面、管理层面、作业层面的创新，分析相应层面知识要素对企业创新动态能力的支撑作用。

[关键词] 企业创新;动态能力;知识要素

[中图分类号] F273.1[文献标识码] A

The Knowledge Element of the Dynamic Capability of Enterprise Innovation

LIU Jiayin

Abstract： In the development process， enterprises must conduct mechanism innovation and rectification. The improvement of dynamic capability for innovation is especially close to the knowledge element of enterprises. The knowledge accumulation intensity and innovation capability of enterprises are supplementary to each other and may be fortified at the same time. The role of knowledge elements in supporting enterprise dynamic capability is analyzed from different perspectives， including strategy， management， and operation.

Key words： enterprise innovation， dynamic capability， knowledge element

一、概念界定

知识是将资讯、经验、文化脉络相组合的综合体。它是对某个主体或主题的确信的认知，并且这些知识有相应的能力和方法被使用于特定的目的。从更为实用的角度来说，知识通常用来被人们或群体共享，这种情况使知识的操作和知识的管理方式都有所不同。企业创新是以市场需求的发展趋势为依据，为生产出、经营好配合市场需求的产品，使产品与市场所需相适应，同时对自身资源与社会资源配置进行管理，不断优化，并且从企业经营管理的各个层面，进行的创建和改革。2016年1月13日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定再推出一批简政放权改革措施，以促进更多的创新型企业能够得到充分的政策支持。本文所阐述的创新包括以下方面：

（一）制度创新——战略层面

制度创新是指为了替代原有的企业现行制度，引入更为适应企业发展的制度，从而适应企业所面临的新情况，或者是应对企业所面临的新问题。制度创新的核心是一种产权制度创新，产权制度创新能够调动员工的积极性，为经营管理者提供管理思路而设计的一种全套的利益机制。制度创新让企业能够保持时刻进步的状态，追求先进的理念，完善又适合的企业制度安排，更加可以调动员工与经营管理者的积极性，以进一步推动技术和管理的创新。

（二）管理创新——管理层面

管理创新是指企业将新的管理方法、管理手段、管理模式等新计划和呈现的管理要素进行融合，并加入到整个企业管理系统的创新之中。通过对企业的各种生产要素和生产、经营等职能在质、量两方面进行组合和安排。以此创新出一种更有效的资源整合范式。这种范式可以被概括为三个创新方面：有效的整合资源，具体的资源整合，以及目标制定。使企业目标与责任得到更为合理的结合。创新的功能是增加创新者以及社会的福利收益。于企业而言，创新能够增加企业利润，增加企业的市场占有率，保持市场增长率，并获得消费者认可等等的作用。

（三）技术创新——作业层面

技术创新是指企业运用新的方式进行生产经营活动，这种新技术可以是一种创新科学，也可以是经营商品时创造的新方法，还可以是基本制作工艺上的革新。这种新形势的生产活动，从细节来讲，指企业从投入到产出产品的整个生产过程中存在的“革命性”的创新。这种创新，可以是原材料、产品、设备、能源等硬件创新，也可以是工艺程序的设计、改进的操作方法等的软件创新。将产品创新中新产品改进程度不同，划分为全新、换代、改进、仿造这几种类型;按照工艺创新，划分为独立创新与非独立的工艺创新。

二、知识对企业创新动态能力的支撑总括分析

（一）知识是资源重新组合的关键要素

企业创新必须重视资源的开发与利用，知识资源的重新组合，就是指在生产过程中通过对知识的整理和运用获取更多的利润，在市场中，知识产权通过交易的形式，提高其具有的价值。全球信息网，可以帮助企业源源不断地获得全球领先的知识与信息，从而进行对知识的积累、优化、重组和创新，更好地利用互联网等科学技术的发展，推动企业长足进步。员工能力素质与知识储备可以帮助企业提高管理效率和质量。人才是企业发展的重要要素。发展相关业务，知识共享，互惠互利，不断发展更能创造出为企业服务的新的知识。

（二）知识是企业核心创新能力的重要组成要素

随着日新月异的环境变化，企业为了更好地生存与发展，就会主动地适应这种变化、整合自身资源、重新配置、不断创新。在创新动态环境的大背景下，外部动态环境与企业内部环境都应该进行多样化的提升，进而提升企业整体水平，维持竞争优势，实现长足发展。企业随着外部环境的动态化及内部需求多样化，对核心能力进行更新，使企业克服核心能力刚性问题，促进企业动态创新能力的提高。市场竞争日益激烈，机遇与挑战并存，外部因素的影响无法取代来自企业内部因素的影响，知识创新，组织结构变更，以及战略调整，均是企业是否发展得当的决定因素。战略层、管理层、作业层的资源与能力是企业在创新成长中应当把握的发展机会。企业应把握好机遇，迎接挑战。

（三）知识积累过程与创新动态能力的形成过程相统一

从企业知识积累对企业动态能力的作用角度看，企业自我改变的过程就是在更新知识。企业外部拥有的资源与内部的更新促进知识的积累，从而体现企业创新的动态能力，运用相关知识资源发掘出企业潜在的能力。尤其是具有异质性特征的隐性知识是构建企业创新动态能力的基础，知识带动着企业创新动态能力，知识的变化带动企业创新动态能力的变化。

（四）企业当前的知识存量与知识结构决定了企业创新动态能力的强度

企业现有知识存量的管理过程也是企业创新、增强竞争优势的过程。企业通过结合外部与内部的知识，加强并丰富企业自身的知识存量。知识支撑是必然的，企业创新能力提升与创新活动组织之间的关系尤为密切，企业本体知识数量和本体知识质量是企业创新能力稳步提升的核心要素之一。

三、知识要素对企业创新动态能力支撑的层次分析

（一）战略层知识支撑要点分析

战略层知识是企业最高层次之上的知识，它主要是按照当前具备的作业层知识和管理层知识基础进行企业未来发展战略规划。因为在企业创新战略决策主体中，企业领导占有重要份额，但是其面对的问题决策均具备不确定特质，此时企业领导者进行相关创新战略决策应用过程中，所面临问题种类多种多样，因此企业领导者自身所掌握知识结构体系，隐性知识内容占有较大部分。需要注意的是，隐性知识表现形式为个人化，要想达成形式化可谓难上加难。企业领导者隐性知识所占整体比重相对较小，在企业创新战略决策环节却能起到巨大作用，隐性知识主要表现特点为难以表达，被模仿几率相对较低，其是当前企业核心竞争力的核心来源，但企业领导者隐性知识会对最终企业发展造成深远影响，企业领导者在进行决策创新阶段，通常会面临环境不确定、创新风险极高、信息不对称状态、最优决策不连续状况和对应跳跃性状况等问题。企业创新动态能力的体现离不开领导者隐性知识的合理推动。企业创新的战略层面的实现主要就是将企业领导者内在隐性知识和显性知识加以整合与转变，以达到知识支撑企业创新动态能力的目的。

1.重视战略管理。战略管理关乎企业的发展方向。世界经济一体化与我国加入WTO后的国际环境变化，从企业外部影响着企业的战略管理决策，特别是加入世贸组织后来自跨国公司的挑战，这要求企业适应全球性竞争的趋势，制订并实践创新的管理战略。

2.调整组织结构。调整组织结构对企业创新动态能力具有重要作用。我国企业组织结构具有严格的层次关系，提高企业工作效率加快创新进程，可以通过通讯网络技术，将实现企业目标必需的相关知识进行相互联系，使企业内部资源结合为一个整体，组织结构不再有固定的边界，加之企业可以通过对外部资源的利用实现企业的组织结构调整，最终实现企业目标。为此，必须调整和创新组织结构，减少组织结构层次，加强管理力度，建立正式的沟通渠道，从而提高信息传递和信息反馈速度，提高管理效率，加快企业创新进程。有时可通过建立临时的组织，以新形式实现组织结构的灵活性与多样性。

（二）管理层知识支撑要点分析

管理层知识是指企业管理层对企业自身所提供的产品销售与服务销售，而产品推广知识和相关市场知识等也被包含在内。企业市场营销环节中，动态能力的培养至关重要。企业市场营销对象分为市场内容和顾客内容两种，同时，也应充分考虑到社会政治要素和社会经济要素以及社会文化要素等，市场和顾客存在的复杂制约因素在一定程度上决定了企业营销环节知识的隐性特点。隐性知识便是企业知识结构体系的要素，换个角度而言，也就是企业市场营销主要依托即为市场变化程度的理解与市场变化敏感程度的正规判断，此时需借助高超工作经验和隐性知识加以综合调控。企业营销人员知识能够进行显性知识优良转化，其结果会对企业成果最终市场化程度造成一定影响，企业内部工作人员群体将自身隐性知识进行显性知识转化，只有这样才能达成企业共享模式，之后在此基础上对各部门进行积极协调，解除相关阻碍，通过企业知识互通来完成企业创新动态能力提升，以至完成支撑结构体系完美构建，产生新型隐性营销知识，共促企业长远发展。要建立健全职业竞争机制培育职业化的管理者、领导者人群，建立健全职业竞争机制，发展管理者人才市场，将人才通过市场机制进行合理配置。要深化企业改革，优化资源配置。加强制度创新工作，提高企业创新效率。

（三）作业层知识支撑要点分析

作业层知识内容主要是指企业业务流程和作业基本要素，其负责进行产品知识完善与对应服务完善，主要涵盖了专业技术知识内容和专业产品知识内容以及专业工艺知识内容等。应该了解到，管理层知识是企业的管理层对企业自身所提供的产品销售与服务销售，而产品推广知识和相关市场知识等也被包含在内。

生产技术的更新、设备更新、原材料、产品甚至管理方法的变更等等均为技术创新。人口情况的变化带来市场机会。观念的转变影响消费偏好。生产经营活动中的困难，会影响生产效率和劳动者的工作积极性。这些困难，可能是因为原材料的材质不合适，替代品不理想，某种加工的技术不到位，分配方式不合理等等。创新需要与时俱进，市场的变化，消费者需求或是消费偏好等，都将影响技术的更新和产品的创新，产品随时面临更新换代。其表现在不同创新类型的先后顺序上。消费者对产品的需求催生新产品新工艺，企业创新更是为满足市场需求。因而，企业在创新的初级阶段，主要是产品的创新，之后是考虑降低生产成本、品质及产品生产效率。集中精力进行技术创新。当生产处于具有一定规模的相对稳定阶段时，企业可将创新的注意力转移到营销上的创新，扩大市场份额。另外，还应了解信息技术的基本常识和信息技术的发展趋势，培养良好的综合技能，保证企业的信息化建设符合企业创新的发展潮流。

[参 考 文 献]

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[5]贾建锋，赵希男，于秀凤，王国锋.创业导向有助于提升企业绩效吗——基于创业导向型企业高管胜任特征的中介效应[J].南开管理评论，2013（2）

[责任编辑：王凤娟]