构建科学的独立学院教学信息员制度

凌剑飞

(衡阳师范学院，湖南 衡阳　421002)



构建科学的独立学院教学信息员制度

凌剑飞

(衡阳师范学院，湖南 衡阳421002)

摘要：教学信息员制度与教学督导制度相辅相成、互为补充，是独立学院教育教学管理工作变革创新的理想工作模式。为了实现教学信息员工作与教学督导工作的无缝对接和良性互动，探索和构建科学的独立学院教学信息员制度势在必行。

关键词：教学信息员；教学督导工作；独立学院

为了进一步提升教育教学质量，独立学院教育教学管理工作急需变革创新。在教育教学管理的变革创新工作中，各独立学院相继建立了学生教学信息员制度，旨在实现教学督导工作与教学信息员工作的无缝对接和良性互动。教学督导制度更多从教师层面关注独立学院的教育教学管理，教学信息员制度更多从学生层面关注独立学院的教育教学管理。教学信息员制度与教学督导制度相辅相成、互为补充，是独立学院教育教学管理工作变革创新的理想工作模式[1]。

一、独立学院教学信息员制度概述

为了建设良好的教风和学风，完善教学管理机制，健全教学质量监控体系，提高教师教学水平，保证和提高教学质量，充分发挥学生参与教学管理和改革的主体作用，各独立学院相继建立学生教学信息员制度。独立学院一般采用公开选拔的办法选拔学生教学信息员。选拔基本程序为学生自愿报名与老师推荐相结合的方式，各班在班主任指导下进行民主推选，各系汇总报系领导批准，再报学院教学管理部门审批、发文。学生教学信息员选拔的条件主要包括品德、能力、态度三个方面。一要具有较高的思想觉悟，尊师爱友，热心教育教学，关心学院的发展，具有主人翁精神和较强的责任感。二要学习成绩优秀，有一定的信息收集整理能力和较强的语言文字表达能力，具有较强的沟通能力和协调能力。三要敢于讲真话，能客观公正地反映教学管理中存在的问题，协助广大师生解决教学上存在的问题。各独立学院对学生教学信息员的基本职责也作出了诸多规定，主要包括：对教学中存在的教风、学风、考风问题要及时反映，对同学们向学院各部门提的意见和建议要认真归纳收集；对教师在教学中的优秀事迹、典型事迹要如实记录；学生还要积极反馈任课教师在前期备课、教学态度、教学内容、教学方法、教学效果、作业批改等不同环节的意见和建议；定期填写一次教学信息反馈表，每学期对信息员工作进行小结并报学院教学管理部门备案，等等。

二、独立学院教学信息员制度的利弊

(一)教学信息员制度对教学督导工作的积极作用

1.上传下达利于教学质量提升。

所谓上传下达，就是教学信息员一方面定期向上课教师反馈其上课情况，使上课教师能及时有效地了解自己教学过程中存在的缺点与不足，以此帮助教师在日后的教学工作中能及时地调整教学模式，促进自身教学水平的提高。另一方面通过教学信息反馈表的形式及时地将教师任课班级同学的课堂整体表现以及课下学习过程中遇到的不能独立解决的问题反映给任课教师，方便教师有针对性地对学生进行辅导，从而提高教学质量，构建和谐的师生关系[2]。

2.信息畅通利于管理决策。

教学信息员所反馈的信息，便于独立学院管理层能够及时地了解老师的上课情况，对优秀教师予以充分的肯定和奖励，组织教师们分享其教学经验，从而更好地全面开展教学工作；而对于经验不足，在教学中马虎懈怠的教师，及时地进行指导教育，督促其改进教学模式，向优秀教师靠拢。

3.信息反馈利于条件改善。

教学条件的改善、教学设施的兴建、教学质量的提高，对同学们的学习生活起着良好的促进作用。教学信息员通过向相关职能部门针对学校教学条件、教学设施、教师水平等情况进行反馈，保障日常教学的基本需求，为同学们的学习生活创造便利的条件。

(二)教学信息员制度的缺陷与不足

1.个人主义造成内容片面。

在收集同学们对老师的评价中，一些教学信息员会受到个人主观感受的影响，不能真实地反映同学们的意见和要求，导致反馈结果失真。还有一部分教学信息员在反映问题的时候，仅仅只看到了相关问题的表象，没有进行理智的分析和深入的思考，不对问题的本质进行研究和探索，使得反馈的结果缺乏客观性和全面性。

2.宣传不足难以发挥实效。

许多学生无法充分认识到教学信息员工作所发挥的实效，对教学信息员制度缺乏科学系统全面的了解，因而主动参与的积极性不高，从而使教学信息员无法真正充分了解到学生的需求，在填写信息反馈表时出现内容的单一和重复，未能及时反映一些对同学们的学习生活造成影响的真实存在的问题，某些信息员甚至还与同学们之间产生了隔阂。

3.成效微小影响工作热情。

同学们将自己在学习生活中遇到的一些问题向信息员反馈以后，没有看到明显的成效，自身无法解决的问题得不到有效回复，反馈的问题没有得到及时解决，提出的相关合理建议没有得到应有的采纳，导致信息员对工作丧失信心，致使一些同学认为教学信息反馈表只是一纸空文，对教学信息反馈的积极性也日渐下降甚至丧失，不再认真对待。

三、构建科学的教学信息员制度以推进独立学院教学督导工作

现行的教学信息员制度虽有其积极作用，但仍存在一定缺陷。教学督导和教学信息员之间缺乏有效沟通，教学督导很难得到第一手的教学信息，对教学工作的督与导往往只能流于形式。因此，探索和构建科学的独立学院教学信息员制度势在必行。

(一)加大宣传力度，为教学信息员工作的开展营造良好的氛围

通过宣传海报、微博、微信等多种形式全方位地开展宣传发动工作，让全体学生全面了解教学信息员工作，积极参与教学信息员工作。

1.网络宣传。

在学校官方微博、微信、贴吧、网站、QQ群等网络平台发布教学信息员招募的相关信息。

2.平面宣传。

在教学楼、校园宣传栏等人流量较大的区域张贴教学信息员招募的相关通知。

3.广播站和记者团宣传。

在校园广播中插播教学信息员的招募、选拔通知，记者团及时报道教学信息员的遴选结果。

(二)开设系统培训，不断提高教学信息员的综合素质

1.对教学信息员的思想道德建设进行培训。

帮助教学信息员树立科学的世界观、人生观、价值观，使其在教学信息员的工作开展过程中，避免个人主义色彩泛滥，能够客观无私、公平公正地代表大众发声。

2.对教学信息员的心理素质进行培训。

教学信息员除了跟普通学生一样学习之外，还需要花费大量的心力在学校工作、人际交往、沟通协调方面，比普通学生承受着更大的压力。学校教育者应开设相关心理辅导培训课程，帮助教学信息员调节情绪，提高他们面对突发事件的心理承受能力，增强他们的自信心，使其更加积极热情地投身到工作和学习中去。

3.对教学信息员的工作能力进行培训。

对教学信息员开设专门教程，对基本办公工具的使用、各种类型文书的书写、人际沟通交往的技能等方面进行培训，不断完善教学信息员的工作规范、全面提高教学信息员的综合能力，打造优质教学信息员队伍。

(三)完善激励机制，充分发挥教学信息员的主体性、主动性和积极性

1.完善竞争聘任制。

对自荐和辅导员推举上来的有从事信息员工作意向的同学进行为期两周的试用期，对其工作能力，为人处事能力进行评估，对表现突出者择优录取。

2.采取奖励荣誉制。

对工作认真、尽职尽责的教学信息员，应在学年评定中颁发优秀教学信息员荣誉证书，对其综合测评进行加分奖励，并在校报、广播中加以宣传报道。

3.增设辅助学分制。

一名优秀的教学信息员肯定会在日常工作中投入大量的时间和精力，学校相关部门应对在教学信息员工作过程中表现优异者增设辅助学分计划，从而进一步增强教学信息员的工作积极性。

(四)拓宽反馈渠道，全方位、宽领域、多层次地开展教学信息反馈工作

1.定期举行教学信息员大会。

总结信息反馈中存在的问题，交流信息员工作的心得体会，分享日常工作中的方法与经验，共同商议有待解决的问题的措施。

2.扩大教学信息员的数量。

教学反馈工作不能仅仅依靠各班的学习委员和有限的极少数学生，更应该大规模地发动广大学生，吸引他们积极投身到教学信息反馈工作中，群策群力更好地推进教学工作更好更快的发展[3]。

3.拓展教学信息反馈渠道。

教学信息的反馈不应该仅仅局限于单一的教学信息反馈表的填写，而应当结合线上网络平台，如开发相关网站，开通微信、微博公众平台，开通教学信息反馈指定邮箱等多渠道地收集同学们的言论，方便他们献言献策，借助网络的力量，支持与配合教学信息的反馈工作。

4.加强教学信息员培训。

定期对教学信息员进行培训，促使他们掌握政策，勤勉工作，同时，让他们受到重视，充满信心，努力不断提高工作水平，不断提升工作效果。

参考文献：

[1]武峥.独立学院学生管理问题探讨[J].民生周刊(学术版),2013(6).

[2]凌剑飞，凌飞飞.从独立学院的视角看教学督导制度演进[J].学理论,2014(6).

[3]陈旭，赵国新.独立学院开展教学督导工作初探[J].教育教学论坛,2013(25).

On Constructing Scientific System of Teaching Information Assistant in Independent College

LING Jian-fei

(Hengyang Normal University,Hengyang Hunan 421002,China)

Abstract：The system of teaching information assistant and the system of teaching supervisor complement each other.It is an ideal working mode for independent college to reform and innovate in the education and teaching management.In order to facilitate the seamless connection and good interaction between teaching information assistant and the teaching supervisors and promote the teaching work of independent college,it's imperative to explore and establish a scientific system of teaching information assistant.

Key words：teaching information assistant;teaching supervisor;independent college

收稿日期：2016-01-15

基金项目：湖南省普通高等学校教学改革研究项目“新形势下独立学院教学督导制度的建构与实践”(618)阶段性研究成果。

作者简介：凌剑飞，(1977—),男，湖南衡阳人，硕士，讲师，从事哲学和教育管理研究。

中图分类号：G40

文献标识码：A

文章编号：1673-0313(2016)02-0167-03