提升欠发达地区高校电子商务办学水平的方法探讨

2016-01-26甘霖,杨力

湖北经济学院学报·人文社科版 2015年4期

甘霖，杨力

（安徽国防科技职业学院管理工程系，安徽六安237011）

摘要：本文从目前我国电子商务产业发展不均衡的现状，分析发达地区电子商务专业办学特色及经济欠发达地区高校电子商务专业办学目前存在的问题，结合企业对电子商务人才需求分析，提出高校电子商务专业与地方企业合作办学的发展模式，通过校企合作，提升资源利用率，从而实现提升地方电子商务产业水平、提高地方高校办学水平的双赢策略。

关键词：电子商务；经济欠发达地区；高校办学；电子商务专业

一、我国高校电子商务专业办学特点

21世纪初期电子商务产业快速发展，我国以长三角、珠三角等经济发达区域为代表的电子商务公司迅速崛起，与此同时各地高校也先后办起电子商务或相近专业。经过十几年的发展，我国各地电子商务发展情况不均衡，各校电子商务专业办学情况呈现区域性特点。

（一）发达地区电子商务专业办学特色

目前我国的电子商务企业多分布在经济较为发达的省市，以长三角和珠三角最为集中，浙江省为最。这些年，浙江省无论是传统电子商务、移动电子商务、农村电子商务，还是农村信息化普及程度，都排名在全国前列。该省拥有极富创新特质的浙江电子商务企业创新集群，阿里巴巴、网盛生意宝等浙江电子商务企业，为经济提升和转型提供了很好的支持和贡献。[1]与此同时，浙江省电子商务教育在全国也是首屈一指，以义乌工商职业学院为例。

义乌工商职业学院以创业、创意为特色，在培养创业创新人才，服务地方经济方面取得令人瞩目的成绩。学院建有大学生创业园、创业学院等二级教学体系，与知名企业合作开设了敦煌、ebay等电子商务创业班，为学生开展创业活动搭建实践平台，学院在网商培训与教学方面取得突出成效，获得“全球最佳网商摇篮”称号，并被省政府认定为“创业型大学”试点院校。[2]电子商务专业为义乌工商职业学院特色专业之一，该校的电子商务专业办学特色主要是学校创业气氛浓、重视学生动手创业、和当地企业合作办学，教师实践知识丰富、前沿。

（二）欠发达地区电子商务专业办学存在的问题分析

欠发达地区地理位置上的偏远和经济发展的相对滞后，交通不发达，产业化程度低，信息化程度弱，新型的电子商务企业数量与规模的成长都比较慢，而传统企业电子商务的发展更是一个缓慢的管理革新过程。身处经济欠发达地区的高校专业发展也收到一定限制，相较发达地区，欠发达地区高校电子商务专业办学中存在的主要问题表现在：

1.专业定位不准确，培养目标模糊，课程设置多而乱

电子商务涵盖经济、管理、物流、计算机技术、法律等多领域，由于欠发达地区企业对电子商务缺少深层面应用，高校缺少实践性的调研，很多院校采用了“计算机技术+商务知识”的电子商务专业人才培养方式，课程设置采取计算机课程和商务课程堆积，结果是每门课都蜻蜓点水、走马观花，学生很难掌握电子商务的技术和技巧，对电子商务的理念和精髓更是知道甚少，导致很多毕业生择业时迷茫。

2.所用教材不合理，专业教师缺少专业实践经验，知识缺少前沿和代表性

教材和教师是学生获取知识的主要载体，但目前我国电子商务专业学生所用的教材非常受限制：一是没有结合我国市场企业的实际情况及学生实际水平的外文译本教材，因缺少实际指导意义可读性不强；另一种是国内学者自己编著，内容有一定的局限性。[3]此外，经济欠发达地方教师获取知识的途径单一，且缺少相应的专业经验，导致课堂是一些陈旧、很难与实际要求相适应的概念和理论，学生很难掌握专业前沿最新的知识。

3.教学条件差，实习、实训大多在虚拟的环境中操作，不能真实感受现实企业电子商务领域应用情况

许多高职院校领导因认识上的偏差及经济上的问题，导致电子商务专业实习、实训室建设投入不足，造成目前教育的现状是：教师以讲为主，学生以听为主。即使一些高职院校建起了实习、实训室，大多是在计算机上安装软件，进行模拟实训，由于软件开发者在开发软时，出于降低软件成本，系统的稳定性，降低开发软件复杂性等原因，不能把所有实际的商业环境都考虑进去，而商务行为本身又是复杂多变的，造成模拟与实际存在较大区别，进一步加剧企业对人才需求的落差。[4]

二、企业对电子商务人才需求分析

通过目前企业电子商务人才调查情况发现，高校培养出的人才和企业对人才的需求之间存在较大的落差（如表1所示），这种偏差在经济欠发达地区的毕业生里表现更为明显。

表1：企业对电子商务毕业生看法

电子商务是一门新兴的交叉性学科，其涉面广，因此很多企业对电子商务人才的需求更注重的是能力而不是专业和学历。通过对人才招聘企业需求及中国电子商务研究中心发布的电商人才中高校供给与社会需求的关系（如图1所示），总结电商人才需求特征：

图1：电商人才中高校供给与社会需求的关系

通过该图可以看出，对于电子商务人才标准，学校与企业出现分歧，主要表现在：

（一）学校注重课程体系的建设，而企业更看重人才的创新应用，能突破传统思维解决复杂问题

由于现在市场的灵活多变性，企业要求所用人才有着敏锐的分析问题能力及较强的自学能力，能根据市场状况及企业的要求，迅速学会掌控需要的知识并灵活运用；而学校注重人才培养是的可实施性，因此在分析企业需求基础知识，更加注重课程建设，相比较而言会忽略创意性的培养。

（二）学校要求学生基础与专业知识扎实，能顺利通过考核，而企业要求学生有着较强的动手能力，能以应用为核心，实现基础理论指导实践的操作

企业大量需要的是应用型人才，它不同于学术型人才及高级技能型人才的培养，它不仅强调学科的系统性和完整性，更多地强调应用性、适用性和创造性所形成综合能力，这就要求学校能结合更多的企业实际问题做出教学分析和实践操作，而在学校人才培养过程中很难实现，在经济欠发达地区更为明显。

由于市场环境、企业发展的状况及目标不同，各企业在电子商务工作人员的技能上有所偏颇：有的需要企业电子商务策划、有的需要电子商务系统开发，有的需要网络营销等。因此面对人才市场多元化的需求，电子商务人才要有很强的学习能力和分析能力，以创新理念为核心，才能以不变应万变。

三、经济欠发达地区高校电子商务专业办学的改进措施

以服务地方经济、满足经济社会发展对高素质高技能应用型人才的需求，是高职院校存在的基础，是高职院校自身价值的体现，也为高职院校的发展提供了可能性。因此高职院校办学应与本土企业紧密合作，与地方经济发展相适应，在培养人才的数量、质量、结构上尽量满足、适应本地企业需求。[5]经济欠发达地区高职院校电子商务专业办学与地方企业互赢模式主要有：

（一）师资实践锻炼：教师挂职于企业，锻炼专业教师的专业能力；学生通过现实环境实践，更能锻炼能力

教师的能力直接体现了学生的质量，教师的专业素质直接体现学校的办学水平。因此让高职院校教师面向社会、服务于企业，既能体现高职教育的“市场导向”和“就业导向”，避免教师的活动远离社会、与社会脱节，同时还能提升教师的人才培养职能和应用技术研究职能；欠发达地区高校资金少、技术薄弱、师资匮乏、办学条件较差，大多都未能建立起完整高效的实训基地体系，企业可以为学校提供先进教学工具和现实的实习场地，既节约了办学成本，同时提升学生的实践能力，提升教学质量。

（二）学生实践锻炼：以校企合作、工学结合为支撑点，加强学生融入企业步伐，加快电商人才质量提升

欠发达地区企业信息化程度较低，员工素质不高，缺少高技术电商工作人员；电子商务专业学生对信息化技术掌握熟练，对信息敏感，同时有着强烈的求知欲。通过校企合作，学生可以在真实的企业环境中，参与到分析、解决问题中，并能将所学新知识带入实践中应用，能改变企业思考问题的方式方法，从而加快企业电子商务建设步伐；此外，在实践和实习过程中，学生对合作企业有深入的了解，对企业的文化和组织结构也非常清楚，当其毕业进入合作企业，很快就能适应企业的运作模式和管理体制，这不仅使学生的就业更加容易，也使得企业更容易招聘到合适的人才。[5]

四、安徽国防科技职业学院电子商务专业与企业合作取得成效

安徽国防科技职业学院位于安徽省皖西大别山地区六安市，属于欠发达地区，是一所省属的高职院校。安徽国防科技职业学院致力于服务地方经济，与地方企业合作发展当地电子商务为契机深化教学改革，改进办学模式，并取得初步成效。

自2010年起，安徽国防科技职业学院电子商务专业有7名骨干教师挂职于当地一些企业。教师每月都需到挂职企业学习，根据企业存在的问题回校开展专题讨论会；另外在一些课程的学习和实训中，教师和挂职企业取得联系，带学生调研后回校在学院教师和企业教师“双导师”的指导下完成相应项目。该院课程《网络营销实训》课程通过5年的教学改革，在当地一些企业中已产生影响，学生根据企业在电子商务方面存在的问题做的小项目获得企业认可，并多次参赛获奖，该项实训已成为该院电子商务专业学生心目中最受欢迎的课程。

企业方面，安徽国防科技职业学院对本地电子商务发展也起到促进作用。自2010年底，该院学生《网络营销实训》结合当地公司存在的现象做出的小项目，获得优异成绩；自从后多家小企业向该院发出校企合作的邀请；2011年圆通公司与该院合作，成立圆通工作室；2013年六安市电子商务协会成立，该院电子商务专业教师加入其中，此后多家企业为该院电子商务专业学生提供顶岗实习及兼职工作，这不仅解决了企业对该方面人才的需求，同时也给学生提供良好的锻炼机会。