加强质量监控体系建设，保证计算机专业教学质量

王昂 王彦辉

【摘要】 加强教学质量监控，是高等学校提高人才培养质量的一项重要措施。我院在教学工作中，结合工作实践，提出了我院的质量监控体系组织结构和质量监控体系。针对我院质量监控体系的两个方面：质量监控过程和信息的反馈及整改展开论述，最后对质量监控体系的运行情况和成效方面进行总结。

【关键词】 教学质量 监控体系 高等学校 信息反馈

教学质量监控体系，是对教学全过程中影响质量的教学各环节进行系统地监督、控制与评价的体系，其目标是为了实现对教学质量的保证和提高，实现教学目标和人才培养目标；其任务就是发现偏离于计划目标的误差，并采取有效措施纠正发生的偏差，从而确保教学任务与教学目标的实现。信息技术学院于2005年9月开始招生，下设两个专业：计算机科学与技术专业和信息管理与信息系统专业。在对这两个专业的教学质量进行监控时，采取相同的方法和途径，经过不断对质量监控进行探索、进行改进，同时还积极向其他经验丰富的院系学习，现在逐渐形成了一套较为完善的质量监控体系。

一、质量监控的组织结构

学院建立了院长（第一责任人）主管，教学秘书协调管理、专业负责人具体负责、学科秘书协助负责，全方位、多层次的教学质量管理体系。教学科研办在整个组织结构中处于核心地位。学生辅导员、学科秘书、教学督导组和教学秘书的相关信息都汇集于教学科研办。教学科研办起一个上传下达的作用，既要将教师、学生和督导组的意见综合分析，汇报给领导，又要将合理的建议和解释传递给对方。质量监控组织体系内各部分分工责任、各司其职，共同实施对教学质量的监控。

二、质量监控体系

信息技术学院的质量监控体系主要包括两个方面：质量监控过程和信息的反馈及整改。

2.1 质量监控过程

信息技术学院的质量监控工作从三方面进行：对教师教学质量的监控、对教学工作过程的监控和对教学效果的监控。信息技术学院是一个刚成立的二级学院，各项规章制度还不太完善，而制度是保障工作顺利运行的基础，为保证和不断提高教学各个环节的质量，因此在进行质量监控时同时注重制度建设。

2.1.1 对教师教学质量的监控

教师的教学质量是质量监控中重要的一个过程。教师教学质量的好坏直接影响到学生的学习效果，因此在对教师的教学质量进行监控时采取多种方法和途径，主要包括：专家督导、领导听课、学生评教及教师试讲等。

（1）进一步健全教学督导制度，成立了以信息技术学院院长为主任的教学督导组，对全院教师的教学进行全面的监督、检查、评价和指导。定期或随机检查任课教师的备课、教学进程、课堂教学、作业批改、辅导答疑等情况，通过听课、师生座谈会、查阅教学资料等形式，掌握每位教师的教学状况，并及时把有关意见和建议反馈给教务处、相关学院及教师本人，以促进教师教学效果优化。每学期结束，教学督导组要实事求是地对每位教师的教学表现做出考核评定。（2）为加强对信息技术学院教学工作的监督和管理，及时发现和解决教学过程中存在的问题，切实保证课堂教学质量，在全院营造一个关心教学、重视教学、支持教学、监督教学、尊重教师、严格教学管理的良好氛围，特制定河南中医学院信息技术学院听课制度。（3）新进教师和初次讲授新课程的教师均需进行试讲，目的是可以及时检验新任课教师的授课水平，提高教师教学质量。（4）学生评教是对教师教学质量进行综合评价的重要组成部分，也是增进教师与学生沟通，促进教师改进教学，切实提高教学质量的重要手段，并能从一个侧面反映教师的教学情况。

2.1.2 对教学工作过程的监控

对教学工作过程的监控主要通过期初、期中和期末三次教学检查。（1）期初教学检查。期初教学检查在每学期的第一教学周进行，重点检查该学期教师教学工作的准备情况及教学运行状况等。（2）期中教学检查。期中教学检查在第十教学周左右进行，主要目的是发现前期教学及管理工作中存在的问题，并适时进行调整。（3）期末教学检查。期末教学检查在第十八教学周左右进行，主要就整个学期的教学工作中取得的经验与存在的问题进行全面总结，同时强化放假前的各项工作安排。

2.1.3 对教学效果的监控

对教学效果的监控主要通过教学调查、辅导答疑、学生教学信息员、社会调查及考试成绩等方面来监控。（1）教学调查。为了及时了解信息技术学院学生学习动态，掌握教学工作开展效果的第一手资料，不断积累教学及管理经验，在期初和期末进行教学调查。调查内容主要包括：课堂教学、实验教学、教材的选取、教学环境、辅导答疑等各个教学环节。通过期初教学调查，在第一时间发现期初教学过程中存在的问题，以便于及时改进，不影响本学期后期教学。通过期末教学调查，及时发现本学期中教学方面的问题，以便于及时改进，促进信息技术学院教学工作的发展。（2）辅导答疑。辅导答疑是课堂教学的有益补充，是保证教学质量的重要环节。计算机专业课程的实践性都很强，单纯靠课堂上任课教师的讲授，教学效果并不能达到预期的目的，为了使学生更好的掌握课堂上的知识、丰富课外生活，提高教学质量和教学效果，信息技术学院每学期都对本学期的专业课、专业基础课程安排辅导答疑。（3）学生教学信息员。为进一步做好信息技术学院教学工作信息的收集和反馈工作，完善教学质量监控体系，发挥信息技术学院学生参与教学改革的积极性，充分听取学生对教学改革的意见和建议，不断提高信息技术学院的教学质量，信息技术学院推选一些优秀的学生作为教学信息员。学生教学信息员定期或不定期的将本班的教学信息反馈至教学科研办，使学院随时了解学生学习动态。

2.2 信息的反馈及整改

质量监控体系中最重要的一个环节就是信息的反馈及整改。对于在质量监控过程中发现的问题，首先要统计、分析，然后将统计、分析结果反馈至相关部门，以便于该部门整改。信息的反馈及整改有利于促进学院教学工作的发展。

三、质量监控体系的运行情况

信息技术学院的质量监控体系运行良好，主要从以下几个方面体现：（1）信息技术学院制定了《信息技术学院教学情况反馈表》，主要用于教学检查后的反馈、教学调查后的信息反馈、学生信息员的信息反馈、学生评教等各种教学信息的反馈。反馈对象则根据反馈表进行整改，同时认真填写该表。（2）在每次教学检查后，认真填写《教学检查结果统计表》，然后将统计表中出现的问题反馈到相应的科室，最后接到反馈的科室针对问题进行整改。（3）为了保证考试工作的顺利进行，在对试卷审核上明确责任，同时制定了《试卷印刷登记表》。（4）信息学院教学督导组定期或随机检查任课教师的课堂教学、作业批改、辅导答疑等情况，通过听课、师生座谈会等形式，掌握每位教师的教学状况，并及时把有关意见和建议反馈给教学科研办及教师本人，以促进教师教学效果优化。每学期结束，教学督导组对每位教师的教学表现做出考核评定。（5）学院党政领导、学科内教师每学期坚持听课。（6）学生教学信息员定期向教学科研办汇报本班教学方面的情况。

四、成效方面

（1）信息技术学院建立了符合教育规律、实际情况的教学质量监控体系，使教学工作顺利进行。（2）质量监控体系促进了从单一的公共课教学到专业课程体系教学的转变。（3）从管理中收到了实惠。例如：通过教学调查，学院及时掌握学生的第一手资料，及时发现问题，及时解决，确保了教学工作的顺利进行；通过听课，同行之间可以相互取长补短，交流授课经验，共同进步。（4）信息技术学院教师的评教成绩平均较高。（5）信息技术学院教师的教学质量和教学方法、手段的改进方面有了很大的提高。通过举办教学大奖赛，涌现出一些教学理念新、基本功扎实，并能体现自己教学特色的优秀中青年教师。（6）信息技术学院学生在教学活动方面的参与越来越多，从期初和期末的教学调查、不定期的座谈会到辅导答疑。学生通过参与教学活动，从不同侧面促进了学生的学习效果。

参 考 文 献

[1] 纪霞，高成.二级学院教学质量监控体系研究[J].重庆工学院学报（社会科学版）.2008（08）

[2] 郭银章，徐玉斌.地方高校计算机专业实践教学体系改革[J].计算机教育.2010（13）

[3] 陈艳艳，施珺.构建网络化教学质量监控系统的探索与实践[J].中国教育信息化.2010（13）

[4] 郭银章，曾建潮.地方高校计算机科学与技术专业人才培养模式改革与实践[J].计算机教育.2009（13）

[5] 郭银章，曾建潮，徐玉斌.教学研究型大学教学与科研的关系及融合机制研究[J].计算机教育.2008（08）

[6] 李劲珊.工学结合模式下考评环节教学质量监控系统的构建[J].科技信息.2010（24）