现代学徒制下的教师团队建设——以广州某校金融事务专业为例

现代学徒制下的教师团队建设
——以广州某校金融事务专业为例

谢军，杨小梅

摘要：德国职业教育成功经验表明，职业教育质量保障的关键是师资队伍的建设。现代学徒制下，要实现校企合作，提高职业教育质量必须加强教师团队建设。广州市财经职业学校在实践过程中形成了“骨干教师领飞，优秀教师展翅，新进教师跟随”、“双元制”相结合的教师团队培养模式，将教师的个人专业发展与专业教师的团队发展有效地结合起来，实现了1+1〉2的团队效应，提升了职业教育的质量。

关键词：现代学徒制；师资团队建设；校企合作

作者简介：谢军，女，广州市财经职业学校高级讲师、会计师，主要研究方向为职业教育；杨小梅，女，广州市财经职业学校经济师，主要研究方向为教师教育。

中图分类号：G710文献标识码：A

教育部《关于全面推进素质教育，深化中等职业教育教学改革的意见》明确提出，中等职业教育的培养目标是“培养与社会主义现代化建设要求相适应，德智体美等全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才。”可见，中等职业教育要实现从注重扩大规模到全面提高质量这一阶段性转折，需要强有力的人才支撑和智力保障。职教要发展，师资须先行。

因此，教师团队整体水平的提升是影响中职学校教育教学质量的关键因素，打造精锐的教师团队是确保教学模式改革、教育内容创新、提升学校软实力、提高学校社会认可度的重中之重。

一、“骨干教师领飞，优秀教师展翅，新进教师跟随”梯度型教师团队的建设

(一)骨干教师领飞，发挥示范引领作用

在现代学徒制度下，对教师专业要求非常高。德国职业教育备受青睐的重要条件之一是专业的师资保障。在德国学历和资历是从事职业教育教师的重要条件。大部分州规定，高等专科学校的教师必须具备博士学位和本专业实际工作5年以上的经历，两个条件具备才能聘用。[1]教师质量是影响职业教育质量的重要因素。

广州市财经职业学校金融事务专业主要面向银行、证券、保险等金融企业的基层机构及以及其他企事业单位，培养从事一线柜员、客户服务、金融产品营销以及会计、出纳、收银等资金业务工作，具有良好职业道德和进取精神，掌握必需的文化基础知识，掌握金融事务最基本的专业知识与技能，具有较强实际操作能力的高素质劳动者和技能型专门人才。为提高教育教学质量，结合学校金融事务专业发展的需要，学校积极寻求合作企业，探索与实践教师队伍建设。为此，学校金融事务专业从骨干教师中推荐选拔专业带头人，通过“职教交流、企业服务、培训进修、指导建设、主持课题、主编教材、培养骨干、组织合作等”八位一体的培养方式，确保专业带头人能够做到思想引领，具备较高职业教育理论水平，专业学术水平，实践创新能力和行业影响力。既能把握专业发展方向，又能促进学习型组织的形成，弹性应对变化的外部环境，在专业建设构思，课程体系设计，教研教改创新，骨干指导提升等方面发挥示范引领效应，保持所在专业的长期竞争力。

(二)优秀教师展翅，为发展添动力

在金融产品电话营销项目的推进过程中，学校金融事务专业遇到了许多的问题，例如课程的设置还没有形成体系，学生实训的激情不高，学分制管理不完善等问题，这就需要动员一批骨干教师积极解决这些问题。

也就是说，在教师团队的建设过程中，不仅要有专业带头人领飞，还需要一股中坚力量增添动力，才能展翅高飞。中职骨干教师的成长有其自身特有的周期和普遍规律，在具体实施对骨干教师的培养计划中要坚持“产业引领、校企一体，因势利导、扬长避短，建立科学”的机制，为教师成长搭建优质的平台。学校金融事务专业有针对性地开发出了一套自身特有的骨干教师培养模式，通过“在职读研、课程开发、参与教改、参编教材、传帮教师、企业实践、培训鉴定、科技服务”等途径，确保中坚力量能够对产业发展和课程改革有深度认识，实现知识结构从单一向综合转变。

(三)新进教师跟随，增强候补力量

青年教师对职教理念和职教特色认识还有所欠缺。因此，学校拟定“专业认识，专业发展，专业巩固”分期培养、逐步成长的培养办法，形成可持续发展的长效机制。

金融产品电话营销项目是金融事务专业的一个新兴项目，在一些学校甚至开设了客户信息服务专业又叫呼叫中心专业的新兴的专业。作为一个新的项目，师资力量比较缺乏，加强培养新进教师成为项目主体，是学校重点建设内容。学校通过派遣新进教师参加“电话客服专业”课程培训，让新教师带来客服技能与知识。同时，为了让新教师对金融产品有更好的认识，学校利用暑期对新进教师进行岗前培训，指定教育教学经验丰富的老教师与之结对帮扶，签订导师培养手册，对其在职业道德、教育教学技巧、教科研能力等方面进行培养指导，并组织听评课活动。为了更好地促进金融产品营销项目的发展，学校组织新教师每个学期到行业企业进行为期1个月左右的顶岗锻炼。如2013年，专业教学部安排了3名新进教师分别到广州市麦格森信息商务有限公司、广州市日月同辉有限公司及友邦保险有限公司进行顶岗培训，这些教师通过在金融客户岗位的实训，对金融产品电话营销行业有了更加全面而具体的认识，为项目的开展提供了强有力的师资力量。

二、“校企合作，双元制”教师团队培养模式

教育部根据《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》(国发〔2014〕19号)要求，发布的关于开展现代学徒制试点工作的意见指出，校企共建师资队伍是现代学徒制试点工作的重要任务。试点院校要将指导教师的企业实践和技术服务纳入教师考核并作为晋升专业技术职务的重要依据。

德国的职教师资职前培养和职后培训也明显借力于企业行业的力量。例如，培训企业的实训教师(师傅)和职业学校的实训教师很多就是企业工长出身的，有着多年丰富的企业工作经验；职业学校的教师的职后培训进修也经常要到企业和行业协会实践锻炼。[2]因此，我们要充分学习借鉴德国双元制模式，加大学校与企业之间人员互聘共用、双向挂职锻炼、横向联合技术研发和专业建设的力度。

(一)学校教师挂职企业，提升教师专业能力

1.学校教师到企业挂职，提升教师课堂教学能力。金融产品电话营销项目非常注重培养教师的“双师”素质。专业课教师利用学期内课余时间、假期等形式到企业挂职实习，亲身体会企业各种业务的操作流程、办理手续、规章制度和会计核算手续等，能尽快成为既有实践经验，又有理论知识的专家型老师。同时，还能够随时掌握企业所需人才技能的第一手信息，及时补充和调整教学内容，充实课堂的实例，调动学生的学习兴趣。一些到企业挂职的老师坦言：“在企业，受益的不仅是学生，还有我们自己。”为了使学生在实践中保持良好的心态，勤奋工作，在每天的早会时间和午会时间开展激励活动、游戏互动等小组团队活动也是必不可少的，往往起着充电效果。教师从中也注意到企业实际操作和学校理论教学之间的差距。针对学校在教授专业课时忽略“情感交流”的重要性的现象，专业教师可调整课程实施计划，把游戏教学法运用到教学中，提高教学效果。这也说明，感情交流在学习与工作中都是一项重要的技能。在现代学徒制中创新双导师制，给教师带来了接触行业第一手信息的机会，无疑为“反哺”教学奠定了扎实的基础。

2.学校教师到企业挂职，提升教师对教学目标的把握。教师、企业专家、学生和徒弟是现代学徒制的四个主体。为了更有效地推进金融产品电话营销项目开展，学校派遣教师参加企业顶岗。通过顶岗，教师除了掌握相应的职业技能，更重要的是了解了企业真正的需求是什么，想要怎样的员工，怎样的课程设置能够培养出企业需要的员工。因此，教师参加企业顶岗实践，对项目的人才培养目标，课程设置，管理模式有很大的帮助。金融产品电话营销项目自实施以来，教学部与企业共同开发了人才培养方案、管理方案、课程设置方案、实训教材等。

3.学校教师到企业挂职，缓解教师职业倦怠。不少职业院校的教师，从教室后门毕业，又从教室前门走上讲台，没有经过企业流水线的打磨，自然难以驾驭信息化时代下的学生。职业教育质量上不去，教师的成就感低，教学激情自然就缺乏。当教师们自觉不自觉地走进企业后，才发现自己需要学习的技能还很多；当教师真正做成一单生意后，其自我价值感就会随之而来。此后在走上讲台时，底气足了，对课堂的驾驭能力就提高了，课堂的满意度自然也就增加了。

(二)企业教师挂职学校锻炼，提升企业管理水平

德国职业教育会得到企业的帮助，主要原因是企业也能够在校企合作的过程中达到互利共赢的目的，企业管理者到学校挂职能够提升自身的管理水平。[3]

1．企业先进技术和新工艺引入课堂。以实际教学需求为根本，从企业内部或者是相关机构聘请经验丰富的人员进行兼职授教。在教学任务上，一方面，请专业技能人才担任教学实践，另一方面，在他们的带领下提升青年教师的能力，帮助青年教师迅速成长。兼职教师模式有显著优势，将企业先进技术和新工艺引入到课堂，对学生能力提升和综合素质的培养有重要作用。通过兼职教师模式对专业人才的培养和教学内容的改善有重要意义，能够提升教师对企业的了解，提升自身素质。自电话营销项目成立以来，学校引进了鸿鑫保险代理有限公司、友邦保险有限公司、麦格森信息商务有限公司、信诚保险有限公司等企业专家来校讲课与指导学生实践。

2.教育方法带动企业经营管理。在现代学徒制推行过程中，学生集学徒和学生双重身份为一体，促使企业也从用人角色变为育人角色。在职教师了解教学规律和教学方法，对企业教师是很好的补充，教师直接面对学生、徒弟，能够及时发现培养过程中存在的问题并能及时修正，教师作为校企合作的纽带，能够促使学校和企业联系更加密切，教师、师傅互教互学、共同进步，能进一步促进职教进一步发展现在职业院校与企业的合作。

兼职教师在校内外项目的指导过程中，能与学校的老师进行广泛沟通，掌握当代学生的心理特点和管理方式，从而能促进企业的管理，改善企业的经营方式。

(三)“双元”相结合，建立校内与校外教师实训基地

1.校内实训基地对教师的培养。校企合作对教师的理论水平提升和专业技能增强都有重要意义，在学校内部建立生产性实训基地也意义重大。例如，金融事务专业就和广州市麦格森信息商务有限公司合作，在主校区和太和校区建立金融产品电话营销实训室，成立了“麦格森班”，引产入教。在“麦格森班”产教结合过程中，企业发挥主要作用，学校教师成为学习过程的控制者，协助企业进行管理。教师通过为学生提供咨询、提示、解答等帮助，以及编制任务书等形式来体现其主持人的角色。成为主持人的教师虽不再是学习过程的实施者，但却是学习过程的控制者，其主导作用更加重要。学校教师与企业教师共同管理学生，达到共赢的局面，有效地提升了教师能力和素质。

2.加强校外实训基地的建设。学校在加强校内实训基地的同时，不断加强与企业的合作，加强校外实训基地的建设，如金融产品电话营销项目建立了广州市麦格森信息商务有限公司、友邦保险有限公司、南邮服务外包有限公司、鸿鑫保险代理有限公司、信诚保险有限公司等多个校外教师实训基地。

要服务发展，促进就业为导向，就要更加重视中高端技术技能人才的培养，深化产教融合、校企合作，注重文化素养、职业精神和技术技能融合培养。所有这些，都需要一支专兼结合的师资队伍。只有不断加强师资队伍的建设，实现双导师的团队效应，才能大力发展职业教育，才能更好地推动“现代学徒制”的有效开展，最终实现“教师+企业”和“工人+学校”相结合，实现职业教育双导师制无缝对接，让他们以各种形式走进企业、走进学校、走上讲台，将实践层面的宝贵经验和新技术、新动向传授给学生或徒弟。

参考文献：

[1]冯旭芳，李海宗，德国企业参与职业教育的动因及其对我国的启示[J].教育探索，2009(1):133-134.

[2]陈旭彬.德国职业教育师资队伍建设对广东技工教育的启示[J].职业教育研究，2014(3):41-44.

[3]雷同飞.德国职业教育的师资队伍建设及启示[J].中国成人教育，2010(9):105-106.

[责任编辑金莲顺]