护理培训师进行护理技术操作规范培训的作用

廉 洁　高玉娇　郑冰心

（山东省青岛市胶州中心医院神经外科，山东 青岛266300）

护理培训师进行护理技术操作规范培训的作用

廉 洁高玉娇郑冰心

（山东省青岛市胶州中心医院神经外科，山东 青岛266300）

目的 探讨护理培训师进行规范护理技术操作培训在提高护理质量中的作用。方法 护理部集中培训各科室护理培训师，护理培训师再对科室护士进行培训和考核，护理部成立考核小组再对全院护士进行考核，观察神经外科护理人员培训前后护理操作考核达标率的差别。结果 培训后神经外科护理人员技术操作水平及考核达标率显著提高。结论 护理培训师进行护理技术操作规范培训，对护理质量的全面提升起到积极有效的作用。

护理培训师；护理技术操作；培训考核

随着现代社会不断发展，医学科学的快速进步，医疗服务水平及质量也日臻引起重视，护理质量是其中重要的一部分。护理工作质量直接关系到患者的康复，护士熟练的操作技能是提高护理质量的前提和重要保障［1］。培训是一种有计划有组织的学习过程，是改进人员的态度、知识、技能和行为，使其发挥最大潜能，提高工作质量为目的的活动。因此，临床护理技术操作培训，作为医院护士培训的一项重要内容，是提高护理技术操作，强化急危重症患者抢救能力的一种重要途径。护理技术操作水平直接反映医院的救治能力，影响医院的整体形象和发展。针对护理操作技能中的薄弱环节，以及实施护理质量持续改进措施，护理部自2013年10月份改进以往护理技术操作由病区自行操作练习的方法，护理部负责对各科室挑选出的培训师进行集中规范化培训、考核优秀后，培训师再对自己病区的护士进行规范化培训与指导，科室进行考核，护理部再对全院护士进行考核。经过规范化培训和考核，护理人员的护理技术操作水平有了明显提高，带动了全院护理质量的全面提升。现汇报如下。

1　资料与方法

1.1一般资料：护理培训师每个科室选出一名，28个科室共28人，均为大专以上学历，其中主管护师20名，护师8名。护理部由一名负责操作的护士长对各科培训师进行集中培训，该护士长已通过青岛市护理学会统一组织的护理操作规范化培训考核。

1.2方法

1.2.1护理培训师的选拔：由科室护士推荐，护士长根据平时工作情况及历年来护理操作考核平均成绩在95分以上，具有大专以上学历，心理素质好，爱岗敬业、责任心强、护理技术操作熟练、良好的沟通、组织、教学能力的护师以上职称的护士为培训师。

1.2.2培训师的培训：护理部根据卫生部下发的五十项护理技术操作规范从评估、准备、操作流程及注意事项、考核评价等方面，结合临床实际情况，取优补缺，持续改进操作要求，从临床实用性出发制定出20项常用护理操作技术的操作流程标准、规范。每2周对全体培训师进行一项操作现场演示培训，由护理部护士长先操作演示并录制影像资料，每名培训师根据要求认真进行一次操作练习，其余组员认真观看。操作结束后，其他成员对其进行评价，帮助找出各自的亮点和不足之处。利用对他人的认真观察及效果评价，使自己得到不断地提高。护理部护士长给予指出操作中要点、难点，培训师结合自己存在的不足之处，进行反复练习和自我纠正。护士长再对各位培训师进行考核，直至考核成绩优秀操作娴熟。

1.2.3护士培训：考核优秀后的培训师回到病区，采用同样的培训模式对全科护士进行集中培训，观看影像资料、现场示范和指导，科室护士对此项操作进行反复练习，培训师按操作规范严格考核本科室护士，直至考核优秀为止。

1.2.4考核方法：操作考核评审小组成员由护理部护士长和各科培训师组成，对全院护士进行逐项考核，每半月进行一次。评分标准以护理部制定的20项护理技术操作考核评分，总分按照100分计算，考核成绩≥95分为优秀，90～94分为达标，＜90分为不达标，对存在的问题及时反馈并进行指导，不达标者一周后补考，直至考核优秀。每个科室护士的护理操作考核成绩在全院内部网络上进行排名公示，考核优秀者与当月绩效挂钩，并给予奖励。

1.2.5统计学方法：对神经外科26名护士培训前后成绩进行统计分析，使用SPSS13.0统计软件，计算出各项操作成绩培训前后考核达标率，P＜0.05具有统计学差异。

2　结　果

神经外科26名护士参加医院护理操作考核后，各项操作达标率均较培训前有显著提高，考核前达标率为76.56%，培训后达标率为100%。

3　结　论

神经外科护理人员通过护理培训师的集中培训，规范了护理操作流程，使护理技术操作水平得到整体提高，培训师集中规范化培训的方法对全体护士再培训的效果起到重要的作用，使护理操作培训更加规范和广泛，使每位护士都具有过硬的护理操作技能，综合素质得到全面提高，从而有效地提高护理质量。

4　讨 论

护理培训师通过集中系统化培训，规范了科室以及全院的护理技术操作、考核以及各项护理技术操作的质量控制，提高了护士的专业技术水平，提高了护理人员的业务素质和工作能力，进而提高了临床护理质量，满足患者需要，适应社会对护理质量的需求，使护理专业日臻完美［2］。同时，增强了护理培训师的责任感，使其成长为护理骨干，参入科室护理质量管理，在临床护理中成为护士长的得力助手。在全院星级护士评比中加5分，使护理培训师有一种荣誉感，激发了工作积极性。通过培训使科室乃至全院护士形成积极向上的学习氛围，提高了全院护士的职业素质，使其具备了扎实的理论知识和操作技能，在市级护理操作技能大赛中有三名护士取得了优异成绩，其中一名获得护理操作能手的荣誉称号。通过系统化的培训，提高了护士的专业技术水平、综合应用各科理论知识的能力、分析解决问题及灵活应变的能力［3］。护理规范化操作是护士从基础理论向临床实践过渡的重要环节，是培养高质量护理人才的基础，护士操作技能水平的高低，直接关系到护理质量和患者对护理工作的满意度。通过这种方法增强了护士与患者及其家属的沟通能力，更好的为患者服务，患者满意度显著提高，此种培训模式值得在临床上推广使用。

［1］陈杰.关于加强护生技能训练的探讨［J］.医学与社会，2008，21（2）: 58-59.

［2］黄天雯，张小燕，熊洁.我院在职护士培训管理体系的建立与实践［J］.中华护理教育，2008，1（1）:28.

［3］姚春华，杨素容，曾雪梅，等.护理人员理论水平操作技能培训效果评价［J］.国际护理学杂志，2008，27（7）:697-698.

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