民办高校机房管理中的常见问题及解决方案

王雷

【摘 要】民办高校机房管理是一项专业性强也很烦琐的工作，要求机房管理人员具有丰富的计算机软硬件知识和很强的动手能力。本文根据本人的工作实践，总结了目前民办高校机房管理中普遍存在的问题，并提出了相应的解决方案。

【关键词】民办高校；高校机房；机房管理

当今世界是一个飞速发展的信息化时代，随着个人电脑的普及，计算机教学已成为高校教学中最重要的教学手段。我院计算机机房主要承担建筑装饰专业的电脑辅助装饰设计、建筑学专业的建筑软件应用（上、下）、建筑CAD、土木工程专业的PKPM、AUTOCAD以及全院的毕业设计上机等教学任务。

随着招生规模的扩大、高校机房数量的增加、各专业利用计算机教学任务的不断加重，使机房管理的问题渐渐显现出来，机房管理的好坏直接影响到全院的教学效果。以下是本人在工作实践中遇到的一些问题及解决方案。

一、机房管理中的常见问题

（一）机房事务多，管理人员不足

机房管理工作事务繁杂、工作量大，包括机房的软件维护、硬件设备维护，网络维护、机房的环境卫生维护、机房的防火、防盗，这需要管理人员具有丰富的计算机软硬件知识和很强的动手能力。可是现在的情况是一个管理人员要管理好几个机房，一个机房有几十台电脑和其它设备，即使管理人员不停地忙碌，仍达不到满意的效果。

（二）学生上机行为不规范，监管有困难

学生不规范行为体现在随意更改电脑设置、删除系统文件；随意安装与教学无关软件；随意使用移动存储器，导致机房电脑感染病毒；上课时间上网、玩游戏；不爱护机房设备，暴力使用电脑，造成机器损坏；上课吃东西，乱扔垃圾，污染鼠标键盘。

（三）设备老化，不能及时更新

由于民办高校是私人出钱办学，在设备使用上追求使用年限最大化。而且机房担任着全院的教学任务，使用频率过高，硬件的损坏和老化十分严重，软件的升级对硬件的要求也越来越高，致使电脑运行速度越来越慢，这在一定程度上影响教学。

二、解决方案

（一）机房管理员必需有很强的责任心，坚持定期对机房进行维护，保证设备正常运行。对于一些小问题，如内存松动等，管理员能自己解决的要及时解决。而有些大问题，如硬件损坏、板卡烧坏等管理员自己不能解决的问题，要及时向上报告，争取在最短的时间内解决。保证软件的正确性，要及时对软件进行升级更新。在每学期开课前协助授课教师把本学期需要使用的软件全部安装调试好。每天要督促机房的卫生清扫工作，定期对电脑内部进行除尘。保证机房的安全，每天按时开门关门。注意用电安全，严禁学生乱碰电源、电线，并在危险处贴出警告标识，白天巡视线路，放学后关闭电源总闸。机房内要配备消防灭火设备。 现在机房里和外面走廊上都安装了监控设备，此举较好地防止了偷盗行为的发生。

（二）机房管理员要加强管理意识，制定科学、合理的机房管理制度，并加以严格落实。为了规范机房管理，提高机房管理的效率，保障学院机房的正常运转，每个机房在正式开放之前，都应该制订周密详细的制度，并且严格执行，使得学生能够自觉遵守机房管理制度，做到合理、正确、安全地使用计算机。同时还要出台政策，让在机房上课教师和机房管理员一起共同维护机房课堂秩序和环境卫生，以保证学生能自觉遵守机房管理制度，合理、正确、安全地使用计算机。我们还在机房中配备了一本《使用情况记录本》，用于在机房上课的教师进行使用登记，上机时如发现计算机有故障要及时报修并填写在《使用情况记录本》上，机房管理员根据每天的填写情况，进行有针对性的维修，节省了检查计算机故障的时间。

（三）利用还原卡保护系统。还原卡可以用于解决病毒感染、系统文件丢失导致系统破坏、对BIOS参数修改破坏等问题。为每台电脑配一张还原卡，将电脑系统分区和需要保护的其它分区保护起来，等电脑下次启动时将会自动还原，这样就可以避免因使用过程中的不当操作或病毒感染造成的系统损坏。如果系统受损太严重，单机不能还原，还可以通过还原卡将网络上其它完好的系统传送到有问题的电脑上，操作步骤为：选一台系统完好的电脑，启动进入还原卡系统设定，然后进入网络拷贝，选择“发送端”，同时将有总是的电脑启动进入还原卡系统设定，然后进入网络拷贝，选择“接收端”，当所有电脑都连线时，发送端点传送资料，等传送完毕后重启电脑，先前受损的系统就已经被完好的系统所代替了，这样就完成了系统修复。同时还原卡还具有增量同传、断点续传、远程唤醒、远程重启、远程关机、自动分配接收端IP地址和主机名、CMOS参数保护和恢复功能等，根据日常管理中的实际问题有选择地使用，可以很高效、很方便地进行系统管理。

（四）利用Ghost軟件对系统进行备份。给每台电脑安装Ghost软件，找一台状况好的电脑做一个系统镜像，操作步骤为：运行Ghost软件，依次执行local->Partition->To Image，选择欲备份的分区，再选择镜像文件存放地址，将生成的镜像文件保存，以备电脑系统崩溃时进行恢复。然后将此镜像文件复制到其它电脑上。当系统被破坏时可以用镜像文件恢复系统，操作步骤为：先用引导盘启动电脑，进入DOS系统，然后运行Ghost软件，再依次执行local->Partition->From Image，选择备份镜像文件所在的盘符、路径和文件名，再选择系统欲恢复的分区，然后一路“OK”就行。

（五）注重师生素质的提高，培养师生的主人翁精神和责任心，让学生对机房的环境就像对自己家里一样，对学院的电脑就像对自己的电脑一样爱护。对上课教师提出管理要求，参与机房管理是每个教师义不容辞的责任，做好每堂课的电脑使用情况登记。上课教师要负责对上机学生提出使用机房设备的注意事项，指导和监督学生操作使用机房设备。教师在上课过程中发现学生有不规范上机行为要及时制止。

（六）学校领导要重视。学校要加大资金投入，完善设备报废制度，对于使用寿命已到的设备，或者已经不能满足教学要求的设备，该报废的就要报废，及时更新设备。不能为了节省成本而影响了教学质量。

总之，高校机房管理是一个相当繁琐的工作，也是一个专业性很强的工作，在管理过程中很多问题都不可预测，所以要耐心寻找解决方案。如何做好这项工作，还需要管理员在机房管理中不断学习技能和总结经验，只要在管理和维护上做足了功夫，就能保证电脑的完好率和使用率都很高。在用心维护下，电脑的使用寿命也会更长，为教学提供好保障，才能使管理水平更上一层楼，更好地服务于学生，服务于教学。

参考文献：

[1]陈华予，陈曦，臧冠男 高校机房管理的现状与思考 吉林广播电视大学学报 2009.0

[2]张晨光，郄君，张伟龙 浅谈高职院校机房管理 中小企业管理与科技 2010.15

[3]刘丹，马同伟，孙冬 计算机机房管理中若干问题的探讨 河南高等机电专科学校学报2005.02