中小企业营销困境及策略分析

韩花 李小梅

【摘 要】随着我国现代化社会的不断推进，我国的经济水平得到了明显的提高。企业的发展带动了我国经济的蓬勃发展，中小型企业在我国市场经济中占有很大比重。中小型企业是我国经济发展的基础，是带动我国国民经济增长的重要保障。营销是中小企业的主导项目，营销是决定企业绩效和发展前景的决定性因素。本文就中小企业营销困境以及相应的策略进行了分析。

【关键词】中小企业；营销困境；有效策略

文章编号：ISSN1006—656X（2014）09-0003-01

中小企业在我国市场经济体系中发挥基础性作用，为人们提供更多的就业机会，在我国经济的发展进程中发挥着不可替代的作用。我国是人口大国，国有企业数量有限，中小型企业成为人们的首选，为人们的发展创造更多的可能性。对于中小企业而言，制定一套全面的营销方案是必然选择。目前，在中小企业发展过程中的营销还存在困境，针对出现的问题，中小企业应当采取相应的措施。

一、中小型企业的营销困境分析

（一）营销方式趋于落后

营销方式趋于落后是制约中小型企業营销的重要体现。目前，在部分中小型企业中，营销方式还保持传统的方式，只是面对面的对顾客进行营销。这样的营销方式已经满足不了现代社会的发展趋势，不能把握现代顾客的消费观念，对营销效果产生了严重的影响。随着现代社会的进步，人们的消费环境和消费方式都发生了巨大的改变。例如，现代的淘宝、天猫、京东等网络购物平台的出现，其营销方式转变成了网络营销，利用网络平台进行营销是当今社会最受欢迎的一种营销模式。

（二）缺乏营销专业人才

人才是决定企业发展前景的基础保证，专业人才可以利用其专业性为企业带来利润。在中小型企业中，营销人才的缺乏是影响企业营销业绩的决定性因素[1]。目前，中小企业营销人员的专业性不强，大部分都是非专业性人员。部分企业在对营销员工选择时，只注重对员工口语表达能力的考核和要求，而忽视其营销的专业性。只是一味的交谈，而没有一定的营销策略，营销的效果也会不理想。因此，企业应当加强对营销人员的专业培训，提升营销人员的专业素质，为中小型企业营销的开展奠定基础。

（三）市场调研环节薄弱

目前，在中小型企业发展过程中，市场的调研工作还处于薄弱环节。企业对于产品市场缺乏考察，不能够了解该产品当前的营销状况，包括产品价格的浮动变化以及市场的供求变化，都可以作为考察内容。缺乏市场调研，不能够了解当前市场的变化情况，不能够掌握最新的信息，对营销也会造成一定的影响。产品市场调研是促进营销的有效依据，根据市场上的销售量、销售价格等相关信息，制定相应的营销方案，有利于中小型企业的进步与发展。

（四）营销观念过于传统

营销观念过于传统是影响中小型企业市场营销的重要问题[2]。在部分中小型企业中，都保有传统的营销观念，将营销与推销的概念混淆，造成认知上的混乱。推销的概念已经在人们的心中根深蒂固，对于营销的开展势必会产生一定的影响。营销观念过于传统对中小企业的营销产生阻碍，不利于中小企业绩效的提高，抑制了企业的发展。

二、中小型企业营销的有效策略

（一）加强营销队伍建设，提高营销质量

加强营销队伍建设为中小企业营销工作的开展提供质量保证。通过加强营销队伍建设，加大对营销员工的培训力度，提升营销队伍的整体专业水平，为企业的成长与发展奠定基础。在中小型企业中，扩大企业的营销团队，提高营销团队的专业素质，为提高营销质量创造条件。例如，一家小型的贸易公司，公司在建立营销团队同时，可以分成内贸部和外贸部，更具有目标性和针对性。不同的部门进行不同的培训，尤其是外贸部。外贸人员要了解不同国家的风俗文化与禁忌，做到对客户群体大体的掌握，有助于促成交易。中小企业应当重视对营销队伍的建设，可以安排相关的人员对营销人员进行培训，提高营销人员的营销水平，把握客户的心理需求，是有效提升营销质量的关键内容。企业可以采用薪酬激励机制来督促员工进行专业知识的学习，有利于激发员工的工作积极性，促进营销的高效开展。

（二）重视市场调研环节，旨在提供参考

市场调研是促进中小企业营销的重要依据。作为企业，应当时刻掌握产品信息的变化，无论是从产品价格还是销量，做好市场调研工作是关键任务。企业要想进步和发展，市场调研是关键环节。企业可以通过市场调研了解当前的产品情况，能够真实的反映民意，从中能够解读出顾客的需求，对顾客的消费心理会有所了解，实现营销上的不断进步与完善。另外，分析当前产品市场供求关系、产品价格、产品销量等方面的内容，然后企业才能够根据调研的实际情况来设定营销方案，为企业的重大决策提供了有效的依据。市场调研关系着企业的重大决策，是制定有效方案的根本保证。中小型企业可以建立市场调研部，要经常进行市场调研，随时掌握产品市场的变化情况，以便企业做出正确的决策。

（三）创新企业营销策略，提高营销额度

创新企业营销策略是提升营销额度、提高企业绩效的有效途径。随着现代社会的发展与进步，创新一直是一个经久不衰的话题，任何事物的进步与发展都与创新具有密切的联系。中小企业应当在原有的营销手段基础之上，利用现代网络信息技术，实现企业的网络营销。传统的营销方法已经适应不了现代社会的发展步伐，创新营销策略是时代发展的必然趋势。中小企业可以利用现代信息技术进行网络营销，可以通过微博、微信等平台进行宣传，微博、微信营销是时下最流行的一种营销手段，受到越来越多人的关注。

（四）树立全新营销理念，改变传统观点

树立全新的营销理念，将营销与推销划分开来，摒弃传统的观点，结合当今社会的发展趋势，形成全新的营销理念。企业的营销理念是企业的指导思想，是实现企业市场营销能力的必要条件[5]。树立合理的企业营销理念会对企业的营销结果产生一定的影响。不同的行业其营销的理念也不同，但都是将“顾客至上”作为基本理念，主张顾客第一。树立全新的营销理念，根据当下的时代主题形成不同的营销理念，既能够有效的调动员工的工作积极性，也能够为实现营销额度的提升。理念会对人的认知产生一定的影响，坚持正确的营销理念是重要之举。通过树立全新的营销理念，企业文化和信仰也会发生改变，实现营销理念的不断更新。

营销是企业发展的关键环节，是决定企业发展状况的决定性因素，在企业的发展过程中扮演着不可或缺的角色。中小型企业应当采取相应的措施解决企业营销困境，掌握营销技巧，提升员工的服务态度，坚持“以顾客为上帝”的营销理念，提升营销额度。营销与企业的绩效具备一定的因果关系，完善营销模式，创新营销方式，有助于中小企业营销工作的开展，提升中小企业的绩效。

参考文献：

[1] 张海佳.微利时代中小企业的营销策略分析[J].中国商贸.2013，12（21）：83-84.

[2] 周林子.浅析我国中小企业实施营销策略创新[J].商.2013，12（08）：72-73.

[3] 王向娟.中小企业市场营销存在的问题及对策[J].太原城市职业技术学院学报. 2013，11（28）：113-114.

[4] 张旭，潘兵.中小企业营销风险管理策略[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2014，02（05）：106-107.