如何做好中职学校学生的顶岗见习工作

赵焕立 王长喜

摘 要：顶岗见习是中职学校适应企业需求，培养学生形成良好的职业素养的重要教育教学活动，是促进工学结合、校企合作的重要教学模式。本文探讨了顶岗实习管理及评价机制存在的问题及改进办法。

关键词：双核培养 顶岗见习 评价机制

一、中职学校学生到企业顶岗见习的意义

顶岗见习是在学生完成学校学业任务前，在见习老师的带领和指导下，在企业具体的工作岗位上，完成具体工作的一项与正式职工相同的工作。让学生在企业体验各项工作的过程中，培养学生良好的职业习惯和职业素养。从教育过程上看，学生到企业顶岗见习，这是学生将理论知识转化为实际操作技能的重要环节。对中职学校学生来说，它能在真实工作环境下培养学生严谨的工作作风、良好的职业道德和素质，是学生形成核心职业素养和核心职业能力的“双核培养”的体现。

工学结合、校企合作的培养模式是职业类院校人才培养的新模式，也是我国各类职业教育领域积极推进的一项重大理念变革。通过顶岗见习，让学生在真实的工作环境中，全面了解企业运作过程，通过参与生产、管理、服务等实践活动，将理论与实践进行有机结合，全面提高自身素养；有利于培养学生专业综合素质和职业工作能力，形成良好的职业观念；增强学生与人沟通能力、解决问题的能力，增强自信心，实现了校企的“零距离对接”，为学生毕业后的实习工作打下坚实的基础。

二、企业与学校对见习学生的要求

尽快地完成由学生到企业员工的转变，适应企业的需求是学校与企业的共同愿望。如何帮助学生在短时间内适应企业的要求，也是学校与企业的责任。学生初到企业，仍然把自己当成一名学生，仍会用在学校的思维及行为处理问题，结果是处处碰壁，内心产生挫败感，失去了对见习的兴趣，因此学生离职率过高，无法完成学校的教学活动，不利于其后期的学习。还会使学生形成对企业的恐惧心理，无法进行毕业后的企业实习工作。预防这种负面效应，对于冠名班到冠名企业见习的学生尤为重要。

三、学生顶岗见习的管理

顶岗见习的学生管理，由学校、企业、见习教师、学生和家长共同负责，如何保障学生见习期间的权益成为各方关注的重中之重。

1.做好顶岗见习前的宣传准备和提前干预工作

在安排学生顶岗见习前学校必须做好与家长的沟通和说明工作，家长的支持是顺利完成顶岗见习任务的保证。有针对性地对个别学生进行提前干预工作，学生在企业的表现与在学校的表现有正相关性。学校要建立严格的见习制度，对于不能完成见习工作的学生应有适当的措施。

2.见习教师跟班见习

中职学校的学生年龄偏小，自立能力相对较差，遇到问题不能冷静客观的处理，极易走极端。因此，有见习教师跟班，在见习过程中出现的生活、工作问题可以与学生及时地沟通，化解学生心中的不满情绪，做好学校、企业、学生家庭三方的沟通工作，对学生顺利见习有重要的意义。对跟班见习教师的要求：强调安全教育，告诫学生在车间见习期间首要任务是保障自己的人身安全；同时每晚安排学生干部查寝，减少同学们在外逗留、上网的时间，防范意外事情的发生；培养学生自己解决问题的能力，学生在工作期间出现的问题，先由学生自己解决，教师听取学生的解决方法，跟踪学生的处理结果，对学生自己不能解决的问题，告诉他们解决的方法和思路，逐步培养学生自己解决问题的能力。

3.企业的关心和爱护必不可少

一方面，企业不能为了追求自己的经济效益，把学生当廉价劳动力来使用。学生在分配到具体岗位后，直接与班组长接触，而有的班组长素质不是很高，对学生的态度恶劣，言语不逊，引起学生的激烈反应，造成学生的离职。而一旦出现这样的情况又会迅速波及其他学生，造成批量学生离职。因此企业要尊重学生的劳动，对见习的学生实行人性化管理，在严格要求的前提下，让学生感受到企业的关怀和爱护。这样才能真正做到校企共育人才，实现校企双赢。

另一方面，现在企业定岗见习的工作时间普遍在12小时，两班倒的工作制度，对于处在年龄段16—17岁的学生来讲，工作强度大，尤其是夜班，学生难以适应。因此，应与企业协商在见习开始的一个月内作为适应、调整期，稳定学生的工作情绪。

4.学生自身的严格自律及对岗位的认识

学生普遍缺乏吃苦精神和责任心。表现在不能执行企业严格的规章制度，随意请假，在实习过程中随意串岗等等。应对学生要求，在实习期间，一般不得中途退出。

5.学生家长的支持

家长的支持是学生能够坚持见习的最关键因素。父母对孩子溺爱，一旦在见习期间孩子向家长要求离职，部分家长内心动摇，支持孩子离职，增大了学校和企业的管理难度。

6.学生权益的保障

学生在企业见习，学生和家长最关心的是学生的合法权益能不能得到有效保障，学生在见习期间如果发生人身安全事故该如何处理。为保障学生的权益，由企业、学校、学生签订三方见习协议，明确各自的职责，并明确向学生说明，在企业见习是一门课程，是学校教育与企业教育的延伸与结合，取得学分才能毕业。另外，对见习学生应提前投保，在学生到达企业的第一天人身意外伤害保险应生效。避免到企业后再办理投保，出现学生在企业出现意外伤害后无法保障学生权益的问题。

四、学生顶岗见习的评价机制

顶岗见习最终效果的衡量应着重于学生人际交往、团队协作、敬业精神、心理素质等方面的能力和独立解决问题的能力，使学生在企业见习后核心职业素养和核心职业能力得到有效锻炼和提高。因此，考核评价机制应从核心职业能力、团队合作能力、就业能力三方面对学生的职业能力进行考查。核心职业能力从十个方面考核：交流沟通，工作态度，协调能力，技术能力，提出建议，工作质量，表达能力，接受批评，创新节约，安全生产。团队合作能力从十个方面考核：任务效果特色展示，创意说明表达清晰，计划过程合理，设备工具操作使用，技术复杂程度，团队协作分工，团队工作质量，团队产品质量，问题总结归纳，创新节约6S管理。核心就业职业能力从十个方面考核：安全预案合理性，识图能力，工艺方案可实施性，组对质量，工作质量，产品质量，承担工作表现，安全与文明施工，协作精神，时间观念。

五、学生顶岗见习的效果

顶岗见习是中等职业学校工学结合、校企合作最重要的培养模式，是培养高技能型人才的重要途径。对学生正确地认识企业、认识自己具有非常重要的意义。同时促使学生更好地理解职业性质、职业道德，为学生回校后的教育课程及毕业后的实习打下良好的基础。顶岗见习作为校企培养模式如何实施，目前还处于探索与完善阶段。中职院校要加强顶岗见习的教育与管理，探讨顶岗见习课程的改革，结合自身专业课程的实施，采取各种措施，将顶岗见习工作不断完善，形成有效的工学结合、校企合作培养新模式，提高中职院校学生的核心职业素养、核心职业能力，满足企业对人才的需求。

参考文献：

[1]姚恺帆.高职院校学生顶岗实习的现状、问题与对策研究[D].西南大学，2012.

[2]王惠新.中等职业学校学生顶岗实习问题成因及对策研究[D].上海师范大学，2010.

[3]卓洪强.加强顶岗实习工作，不断创新管理机制[J].时代教育（教育教学），2011（6）.

（作者单位：青岛市技师学院）