交往行动理念下的学校管理问题研究

赵长明

［摘要］ 倘若师生关系能够和睦平等，那么对于整个学校的教育管理来说，就如一个高效的减压阀，既轻松又有效。本文在分析哈贝马斯交往行动理论的基础上，阐明了交往行动理论对学校教育管理的影响，提倡建立完善的民主管理制度，为学生搭建广阔的交流舞台，并积极研发满足学生生活需要的教育管理内容。

［关键词］ 交往行动； 生活世界； 学生教育管理

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 057

［中图分类号］G64［文献标识码］A［文章编号］1673 - 0194（2012）20- 0093- 02

全球化的今天，人的转型不可逆转，人需要从单子式的封闭存在、个体主体性转向开放似的共生存在、主体间性。对高校管理工作来说，这种转型是一种新的挑战，面对学生诸多方面的变化，如价值取向等，哈贝马斯的交往行动理论以一种新的视野，教会我们如何审视教育管理理论与实践。

１哈贝马斯交往行动理论概述

哈贝马斯是法兰克福学派第二代核心代表人物之一，他也是当代德国著名的马克思主义哲学家，在学界中他的交往行动理论备受推崇。该理论认为，就人类的个体发展而言，每个人所具有的普通资质由于人的话语行为而不再是孤立的单子，必将成长并步入以生活世界为主的符号化结构中，每个参与者由于语言在主体间的往返对话而能够相互理解、达成共识，进而形成某种“情境界定”或“知识背景”。交往行动不同于劳动，它是一种语言理解行为，而非工具理性行为［１］。哈贝马斯给出了有关言语有效性基础的4个要件，其中包括可领悟性、真实性、准确性和真诚性。哈贝马斯认为：为了让说者和听者能够相互理解，言说者的表达要具有可领会性；为了让听者能够理解说者的知识，言说者的陈述要真实可靠；为了让听者能够信任说者，及他的话语，演说者的表达要真诚；为了让听者能够接受说者的话语，言语者必须选择适合本身的话语，这样在以公众的规范为背景的话语中，说者和听者能够互相认可。

希望人们回归生活世界是哈贝马斯交往行为理论倡导的核心，它非常看重交往行为的合理性，该理论强调主体间的对话与话语的分析，倡导沟通要遵循行为规范，重视沟通价值的重要性，这不管是对于德育本质的认识，还是学生思想教育与管理实效性的提高都具有非常重要的现实意义和实践价值。

２交往行动理论对学生教育管理的启示

２．１学校管理要回归生活世界

哈贝马斯所认为的生活世界，就是人们长期置身于其中的境域，而“系统”是有别于“生活世界”的概念［２］。学校管理是培养学生综合发展的一种活动，而人是社会性的产物，那么以人为主的教育就必定要根植于生活世界。首先，要奉行“三贴近”原则，使教育管理具体化、生动化，使日常生活与思想政治教育的关系更加紧密；其次，努力营造比较生活化的课堂，为教师和学生创造一种能够充分展现自我的环境，促进二者间的互动。如若不然，必将隔断思想政治教育与日常生活的关联，从而减弱了教育管理的实效性。

２．２学校管理是一个平等交往的过程

一直以来，哈贝马斯认为交往行为是以互相理解并达成共识为前提条件的一种合作性交互活动。交往行为与其他行为模式的本质区别在于其具有可理解性相互理解，也可以说，相对于其自身合理性而言，理解或相互理解是其中心概念［３］。从某种意义上讲，理解是主体间性的理解，是交往行为的核心需求，离开相互理解，交往行为就是空谈。对于教师来说，他要理解学生，视学生为精神整体，尊重学生的人格，给予学生自由，帮助他、鼓励他；而对于学生来说，要理解老师，既要理解老师的初衷意图、情感态度，也要把老师看成是与他具有同样个性和精神的人看待，去尊重他、接纳他，还要将老师视为一个生活中的领路者，把老师作为一个有生活阅历的人看待，虚心接受他的指导和帮助。交往是一种共享精神、共享智慧、共享知识的一个过程，正是因为有了共享才造就了师生间的和谐关系。这是因为在师生相互对话时，能够相互理解和尊重，学生既可以是听者也可以是言者，教师也如此，所以双方关系在不断地转化着，他们能够相互认同、相互理解、相互共勉。

２．３学生教育管理应实现双向互动、互惠共赢

在学生成长过程中，师生关系是其感受到得最重要的关系之一，对于心智成熟的大学生同样如此，一般来说，他们对社会及人生的初步认识都来源于师生关系的处理［４］。在思想政治教育过程中 ，教师和学生所扮演的角色必将随着时间、环境、对象的改变而改变，二者是双向互动的关系。一方面，通过这种互动能充分激发学生的积极性和主动性，使其心甘情愿地接受和理解教育内容，并付诸行动；另外，在思想政治教育过程中，教师通过与学生接触，还能弥补自身不足，不断提高自身水平。从而师生在交互影响中，相互认可、相互激励、相互尊重并共同发展。

３学生教育管理策略分析

３．１建立健全民主的学生管理制度

德国当代著名哲学家哈贝马斯，他以民主的话语性质在其行动理论中重点强调以下两点：① 对个人的自治、自我实现及自我发展进行忽略或压制属于不公正行为； ② 民主参与是个人进行自我发展及自我实现的前提，它能够有效地促进个人能力及素质的提高［５］。上述两点是基于当今社会的现代性而进行的阐述。在当下学校组织已普遍实现制度化及科学化的背景下，我国学校教育现代化进程仍要坚定不移地以民主为核心。

要想在学校管理中真正落实学生的主体地位，切实发挥学生的民主权利，既要转变管理思想，还要在管理制度上做文章。实际上，真正的民主管理才是科学的管理，假设学生能够参加到学校管理规章制度的制定与修正当中，他们必将非常乐意地自觉遵守。在进行学生管理时，我们更注重学生民主化，不赞成一味地追求硬性的量化管理，可是并不反对实施规范管理。正好相反，规范性是交往理性的特征之一，所以这种交往理性的学生管理方法是具备民主精神的。

３．２搭建广泛的对话平台

学生对于学校日常管理的规章制度往往会产生一些逆反心理，对此情况可以通过沟通的方式进行解决，通过积极有效的沟通、平等亲和的对话可以消解学生的抵触情绪。对话是倾听和倾诉的双向交流方式，需要主体和客体之前的彼此尊重、信任。可见，对话不仅仅是完成言谈的动作，在此过程中，还要交流双方打开心扉，以诚相待，在言谈交流的同时，实现精神上的沟通［６］。以此建立相应的对话平台，构建与之配套的对话机制，丰富学生与教师之间的沟通渠道，禀持平等的原则进行对话。在学生提出疑问时，要快速做出回应，这可以加深学生对于学校管理的理解，有效发挥学生的主体性，培养学生的责任感，从而提升学校的管理效能。此外，还可以在校园网上搭建可以自由参与的交流平台，将学生管理的制度和新闻发布在网站上，设立交流反馈区，并对反馈的信息进行定期整理。教育通过理解才得以实现，因此，应在学校条件允许的情况下，积极营造理解氛围，使学生在理解中健康成长，理解是对教育方法的一种创新。

３．３开发与学生生活世界相适应的管理内容

当前，学校管理与生活世界并非和谐统一，甚至会出现完全背离的情况，带来一定的负面效应，为了规避这种负效应，我们应结合学生生活世界，开发与学生生活世界相适应的管理内容。比如：学生在求职过程中碰壁的现象时有发生，对此应培养学生的团队合作意识和责任意识；学生在考试过程中的作弊现象屡见不鲜，对此应加强学生的诚信务实意识；当前网络时代，应引导学生文明上网，也不是一味制止；开展心理健康辅导及性知识的教育，使用学生成为自立、自爱的人。

３．４建立沟通反馈机制

哈贝马斯的交往行动理论以语言的互动、规范为基础，关注在言谈过程中主客体之间的人际关系，在思想观念、言谈形式、道德价值等精神层面的关系，强调精神交流、现代视野与历史视界的融合等交往关系，和在彼此认证话语有效的提前下的言谈交流形式。哈贝马斯认为交往共同体应在情境介入实践的结果中产生，沟通理性借助言谈交流之间的动力掌控着社会活力的脉搏［７］。这种交往共同体的形成需要建立完善的沟通反馈机制为基础，学校管理者应密切关注沟通后的情况，收集整理反馈信息，并针对各种沟通方式进行评价，提出相应的改进措施。建立沟通反馈机制，可使上、下之前的沟通交流更加顺畅、有效，使集体的共同行动更加和谐。在理性趋使的沟通行动和主体进行互动可以强化产生的重建力量，从而对集体行动进行调和，沟通理性是制度改革的基础。沟通反馈机制在改革的过程中，经过反复总结和优化，可以成为学校民主管理的长效机制。

３．５对学生进行分层管理

在学校管理时，不同年级学生的生活世界也有整体性的差异，基于此，我们可以对学生进行分层管理。对于一年级的新生，他们对学校的新环境正处于适应阶段，这一时期的学生应着重进行常规教育，以引导和教导为主，帮助他们对学校规章制度进行理解，以促进他们可以尽快融入到学校生活中去。对于二年级的学生，度过了初入学校的懵懂时期，思想、生活上都有了较大转变，独立、自我约束的能力都有所提高，此时应轻“管”重“理”，帮助学生树立目标，找到适合自己的发展方向。对于毕业年级的学生应以侧重发展类型的管理，他们生理、心理方面都愈加成熟，渴望投入到社会工作、生活中去。因此，对于这一时期的学生，应进行自由式的管理，使其时间、空间、生活方面都处于自由状态。

４结语

综上所述，学校管理应在理解的基础上进行，同时，学生的精神发展也有赖于理解教育。管理者与被管理者之间通过积极有效的对话，实现彼此之间的理解，理解是学校管理效能实现的前提。只有通过学生和教师之间平等亲和的对话，才能建立起理解的桥梁，从而实现既定的教育目标。

主要参考文献

［１］ ［德］哈贝马斯． 交往与社会进化［Ｍ］． 张博树，译． 重庆：重庆出版社，１９９３：１９１－１９３．

［２］ 陈英． 日常生活中的法初探——以交往行动理论为视角［Ｊ］． 研究生法学，２０１０（４）：７７－７９．

［３］万树超．交往行动理论对学生干部培养的启示［Ｊ］． 人民论坛，２０１０（３５）：４５－４６．

［４］ 陈立俊，胡敏． 当前高校管理沟通存在的障碍及对策研究［Ｊ］． 化工高等教育，２００９（５）：２３－２４．

［５］ 周兴国． 教学互动：从策略理性到交往理性［Ｊ］． 教育学术月刊，２００９（６）：６５－６６．

［６］ 陈朝娟． 哈贝马斯交往理论视野下大学生网络交往研究［Ｊ］． 中国电力教育，２０１０（１０）：３３－３４．

［７］ 张剑． 地方高校学院制改革的问题及对策探析［Ｊ］． 技术与创新管理，２０１０（３）：２５－２７．