会计信息系统演进对会计人行为的影响

高玉梅

［摘要］ 会计信息系统的演进，促成了会计人行为的转变，同时也对会计组织体系和会计思想带来了重大的变革。本文从心理学视角出发，对影响会计人行为因素进行探讨，同时从会计行为规范及动机两方面为切入点，着重探讨了会计人的行为，在会计信息系统演进过程中，所带来的种种演进。

［关键词］ 会计信息系统；演进；会计人行为

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 003

［中图分类号］F232［文献标识码］A［文章编号］1673 - 0194（2012）20- 0005- 02

会计信息系统的演进涵盖了会计信息处理、范式演变及会计思想的转变等诸多方面，而不断变革和重构的会计信息系统，不仅使会计人员的工作模式发生变化，还变革了会计流程及会计组织体系，并且潜移默化地影响了会计人的行为和心理。我们从情感理论、行为学及心理学等方面，对会计人行为的演进过程进行研究，对于会计信息系统的发展趋势和演进规律，具有非常重要的现实和理论意义。

1会计信息系统的演进

会计信息系统的概念是指利用信息技术，采集和存储会计信息，并进行处理和下一步的传递，最终完成会计核算任务，同时为决策、分析和会计管理提供辅助。

信息技术和会计流程是会计信息系统的核心。会计流程是指会计信息系统中，对会计信息进行输入、输出和处理的一个过程。会计信息的处理平台和载体由信息技术所决定，会计信息系统的演进是由信息系统的发展和会计流程的再造所决定的。对会计信息系统演进历史进行回顾，主要由以下3个阶段组成。

1.１ 会计核算软件阶段

会计核算软件阶段主要由两个阶段组成，即手工会计信息系统及会计电算化，其指导思想是帕乔利的分类系统，与复式记账法相结合，采用的是总分类账信息处理模式，会计基础是会计科目表。这种体系结构，只需对业务流程的一部分进行关注，不要求对整个业务活动的数据进行采集。会计人员根据自己的业务知识积累，来确认和判断此项业务能否对整体的组织财务报表带来影响，进而判断是否通过总分类账，将该业务计入会计系统中。

1.２ 财务集成软件阶段

伴随着计算机技术的普及和发展，各种数据库及局域网也应运而生，为会计部门内部的信息集成提供了有力的技术支撑。在这个阶段，各个联系相对紧密的子系统组成了会计信息系统，利用网络技术和计算机数据库，改变了传统的账簿形式和内容、记账方法及存储数据的方式，增加了自动控制机制，实现了数据的共享，极大提高了会计核算的及时性和准确性。尽管在这一阶段实现了财务内部信息集成，但数据传输缺乏连贯性、系统性和实时性，需要将核算流程在计算机中机械地复制，只能依赖在业务部门提供数据后，被动地输入会计信息，并事后进行评价和分析，无法对管理层决策提供准确的信息参考。

1.３ 财务业务集成阶段

自从广泛应用信息系统以来，会计信息系统已经逐渐过渡为集成业务系统，作为一个有机组成部分，构成了企业的管理信息系统。在业务信息的采集过程中，从手工开始转变成自动化，实现了过程的集成。在这个阶段，已经逐渐实现了企业资源计划和会计信息系统的全面融合，推动了会计信息系统的发展。会计流程及会计组织体系在整个会计信息系统的演进和重构的过程中，已经发生了显著的变化，促进会计人员工作模式的产生，并潜移默化地影响了会计行为及会计人的心理。

2会计人及会计人行为

会计人的行为和心理与会计信息系统的演进有直接的关系，而作为会计行为的直接执行者，会计人还分为个人和组织。会计行为是在外部环境及内部驱动的刺激下，利用会计学科的手段、方法和理论，同时遵循一定的行为和规则，以实现会计行为目标，处理各种业务发生时产生的会计事项，同时传递给使用者会计信息的实践活动。

对各个阶段会计人的行为进行研究，首先需要关注会计人的主观心理特征。无论是个人还是组织，由于具有不同的价值观、态度、气质、性格、智力，往往在理解会计流程、会计范式上也会有所区别。

2.１ 外部环境

主要由两个方面组成，既会计行为规范和信息技术。信息环境有利于发挥监督职能，减少了繁冗的计算和重复记录的麻烦，同时也极大地改善了会计活动的外部环境。特别设计在网络财务阶段，通过协同业务和财务的关系，在实现平台和业务流程上，也发生了很大的进步，会计人员必须善于运用价值链理论，摆脱传统会计理念的束缚，再造会计信息处理流程，既服务于会计目标，同时也进一步提高会计工作效率。会计行为规范由职业道德规范和法律规范两部分组成，会计规范包括社会政治制度、组织群体、企业文化等对会计行为造成影响的基本的社会制度，对会计人的价值观和道德标准带来了一定的影响，或阻碍或推动或间接影响到会计人的行为。职业道德规范通过职业操守、良知对会计人的行为带来影响。

2.２ 会计人的心理因素

包括会计行为主体的情感过程、认知过程，这些心理因素对执行会计行为的效果和效率会产生直接的影响。个性心理是会计人员在从事一切社会实践活动中所表现的具有一定倾向性、又比较稳定的心理特征的总和，囊括了情绪、需求、兴趣、个性特征等等因素。作为一种会计行为的内在力量，认识的层次高，就会促进个体产生一定的能动性；动机包括目标价值、公平感和对实践的追求，会计个体工作时抱有的动机不同，会对其工作绩效带来很大的影响，这些心理因素既共同影响、又相互作用，直接影响到会计行为的有效性。

会计心理过程包括情感过程和认识过程，对会计人的执行行为会产生一定的影响。会计认识过程是一种理性分析和感性认识经济活动和社会实践的过程，并在此基础上对会计行为予以执行，在认知过程中产生的会计情感，会直接对行为动机带来影响，表现为喜欢与厌恶、不满和满意、肯定与否定等情绪和心理过程，情绪因素会对行为决策带来一定的影响。

3会计信息系统演进对会计人行为的影响

会计环境会随着会计信息系统 的每次演进而发生变化。伴随着会计管理理念的转变及信息技术的应用，会计人员接受能力及时间限度与信息量的剧增的矛盾，会计人生命的有限性与专业知识增长的无限性之间的矛盾，会严重冲击会计人的心理，对会计行为的执行带来一定的影响。

3.1 会计信息系统对会计人行为动机的影响

会计信息系统对会计行为动机的影响是指会计人开展会计行为的内在驱动力，它是一种力量的源泉，维持、指导和引发会计人的行为。人类的基本动机是由各种需求所构成的，人类的各种行为正是在需求的基础上产生的。同样的道理，在一定外部环境刺激下，会计行为动机逐渐由需求转化而成，只有具备一定的条件，才可形成目标的对象性。会计行为动机是受需求满足度影响，进而对会计行为的效率产生影响。

3.1.１ 报酬和技能需求的不平衡会对工作动机进行削弱

会计人员从自身的生存角度出发，往往需要实务报酬和职业技能达到一种相对的平衡。而会计信息系统 的发展演变对会计人员提出了更高的要求，需要会计人员能够胜任本职工作，不断提升行为能力，同时更新会计知识。传统的会计信息系统要求会计人员对和会计信息相关的业务数据进行存储和采集。而现代信息技术环境要求会计人员能够满足信息使用者的各项需求，不仅记录会计信息，同时还能对管理层级和利益相关者提供决策信息，辅助企业的各项经营活动，进行业绩评价及控制、执行和规划。在这样的前提下，要求会计人员必须不断更新知识结构、拓展专业知识。但由于企业的薪酬相对刚性，会计人员在追求更高报酬时，往往因为受挫而削弱了工作动机，进而对会计行为的效果和效率带来一定的负面影响。

3.1.２ 工作环境对工作动机的影响

会计人在进行自我职业生涯的规划时，往往会对职业环境产生一定的需求，希望能满足自己的归属感、胜任感和自主感，在满足了种种的心理需求后，势必会对工作动机产生促动作用。反之，如果满足不了种种的需求，就会对工作动机进一步地削弱。会计信息系统的发展和演变，将会计人员从繁冗的记录和核算工作中解放出来，进而转向内部控制和管理领域，这样的工作环境由于具备一定的灵活性，使会计人员的胜任感、自主性等种种心理需求得到了满足，激发了工作动机。而从另一个角度分析，由于会计信息系统 发展对会计人员的知识技能上提出了更高的要求，而会计人员具有有限理性及个体差异，所以不断更新的会计信息系统会在一定程度上带来认知负荷，让会计人员觉得无法胜任行动工作平台和工作方式，进而削弱了工作动机。

3.2 会计信息系统对会计人行为规范的影响

作为一种准则和力量，行为规范限制和约束了人们的行为。会计行为规范要求会计人员的一切行为必须符合公司制度、法律法规的要求。在经济全球化的今天，企业之间不断的整合和兼并，在企业的各项经济活动中，已经开始广泛地应用各种金融工具，不断涌现的新模式及新的贸易方式，会使投资者对财务信息的可靠性、完整性及真实性更加关注，在会计信息系统的财务与业务集成阶段，将各项经营活动中的业务行为直接转换为会计信息。商务智能及互联网又能准确、及时地展示和处理各种财务信息。同时可扩展的商业报告语言极大地降低了信息交换成本，进一步提升了财务信息的可比性和可获得性。会计信息系统的发展在一定程度上保证了会计人行为的合法性。

4结语

在高速发展的信息时代，作为现代会计行为的载体，会计信息系统的应用和发展，是会计发展的必然趋势和客观要求。会计信息系统的演进，促成了会计人行为的转变，同时也对会计组织体系和会计思想带来了重大的变革。不断变革和重构的会计信息系统 ，不仅使会计人员的工作模式发生变化，还变革了会计流程及会计组织体系，并且潜移默化地影响了会计的行为和心理。我们从情感理论、行为学及心理学等方面，对会计人行为的演进过程进行研究，对于会计信息系统的发展趋势和演进规律，具有非常重要的现实和理论意义。本文通过认真剖析会计人的心理及行为动机，设计科学的内部控制机制、绩效评估和激励模式，来遏制消极影响并积极促进会计信息系统对会计人行为的积极影响。

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