关于高职院校电子商务专业开展实训的探讨

屈 燕

[摘要]基于目前高职院校电子商务专业的发展状况,以及在实训教学中出现的问题,提出针对电子商务专业实训实践教学的基本思路;进而指出如何真正发挥实训教学的作用,培养真正符合高职教育 “应用型、技能型、操作型”的人才,从而有助于解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高及人才缺乏的问题。

[关键词]电子商务专业 电子商务 实训

作者简介:屈燕,1978年9月生,女,山东泰安人,就职于山东英才学院,教师,助教,硕士研究生,主要从事电子商务专业方面的教学与科研。

在我国,电子商务最近几年发展迅猛,平均年增长率为40%。而我国电子商务产业近年来也发展迅速,目前网上商店总数已经超过10万家,近几年,亚洲电子商务销售额统计中,中国位居榜首,年均增速高达61%。同时,90%的交易基本采用网上订单、洽谈达成交易意向。电子商务的高速发展使得社会对既掌握信息技术又精通商务管理的复合型电商人才需求日益增加。许多高职院校根据社会需求和自身发展的需要开设了电子商务专业并积极地进行了教学研究和改革。在北京2007年的人才需求调查中,电子商务人才需求是排在第一位的。但近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,究其原因,培养目标不清晰、专业师资缺乏、实践教学体系不完善等等是一方面。而其中缺乏合理、完善的实训实践教学体系,理论与实际的脱轨成为影响电子商务人才培养质量的关键因素。因此,在实训课程体系建设中,坚持“以专业课为主体,以技能培养、实训操作为重点”,提高学生动手操作能力,贴近实际,强化能力培养,积极进行教学改革,搭建教学实验实训平台,引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能,培养学生的实践能力,已成为高职院校亟待解决的问题。

一、电子商务专业实训现状及存在的问题

近年来,各高职院校都加大实训实践教学力度,但这些实训大多以课程为实训的主要内容。对每门课程进行独立实训,如学习了图像制作课程后,就进行以图像和广告制作为内容的专业实训;学完网络营销,就进行以市场营销为内容的专业实训。这些实训虽然能让学生掌握从事电子商务工作相关的技术,但这种以课程为中心安排的实训缺乏系统性和逻辑性,使学生对整个专业体系不能系统、全面的把握。

其次,电子商务专业校内实训一般在实验室里采用模拟教学软件的形式,如电子商务概论模拟软件、网络营销模拟教学软件和物流模拟软件等。模拟软件平台可以使学生全面了解电子商务各个环节的操作,能对电子商务有直观、生动的理解,但也存在着一些不足。 其一,业务流程的固定化和简单化,缺乏实际的动手能力,与实际的电子商务业务有一定的距离。其二,模拟平台扩展性较弱,不能很好的拓展;最后,模拟软件往往不能突出专业特色。

二、如何真正将电子商务实训落到实处,真正实现实训的目的,本人认为可以从以下几个方面来考虑

(一)实训内容

1.传统的模拟软件

电子商务专业普遍采用的模拟教学软件,让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作。这种方式可以了解电子商务活动运行的整个过程,但是它与现实中真正的运行流程还有一定的差距,因此还存在一定的局限性。例如模拟软件CX-EC Soft V6.0 是一个非常完善的电子商务模拟系统,在后台管理方面,它可以实现学生注册管理、实验角色分配、分组实验以及实验进度管理等功能;在实验内容方面,可以进行自我测试和考试;在流程角色方面,拥有CA 认证中心, 可实现数字认证证书的申请、发放及管理等等。

2.案例教学

案例教学也是电子商务专业经常使用的一种实训方式。对每一个实训主题,例如B2C交易,B2B交易,C2C交易,网络营销,物流与配送等,选择本领域最有代表性的企业及其网站,理解、领会他们成功运营的秘诀,从而深刻体会每个主题的真谛。

3.电子商务专业各学科实训交叉进行

将电商专业各门课程交织起来,将商务和技术有机结合在一起。以项目为中心组织专业实训,让学生从网站建设规划方案着手进行系统实训,学生既要结合专业写网站规划书、建设方案,并且还要根据规划书、方案自己动手建设网站,同时还要推广网站,其中就将网络营销,物流与配送,电子合同,网上银行与支付,网站创建与管理,CA认证中心管理等有机结合在一起,使整个电商专业体系有机结合,完整而系统。

4.利用网络进行实际创业,将理论内容真正用到实际中

鉴于目前经济受金融危机的影响,大学生就业难的问题,我们可以将电子商务网上创业与实训同时进行,安排专业教师指导。而在这个过程中,学生既巩固了专业知识又积累了工作经验。可谓是一举两得,实现了双赢。

(二)实训方式

1.传统的实训方式,一般是通过学校建立的电子商务实验室来进行,学校安排一段时间,规定好课时,通过教师指导,借助于网络进行。

2.除此之外,我认为在电子商务实验室进行实训时,如果学生自己在网上创建虚拟公司,然后再在商务实验室注册进行全套的模拟商务交易,这样效果会更好。在筹建虚拟公司时,教师根据实训学生总人数进行分配,规定5-7人为一个小组,组建虚拟公司。由小组成员决定组建公司的类型,公司名称作用及其功能等一系列问题。

具体流程如下:

A. 学生通过讨论进行分组、筹建虚拟公司。

B.学生通过市场调查、讨论成立虚拟公司,并列出虚拟公司的初步方案。包括公司的规模、经营范围、产品的类别、商品的价格、公司法人代表、公司的部门结构以及每位学生在虚拟公司中的角色分配等等。

C.将每组成立的虚拟公司在模拟软件上进行注册、添加产品种类、产品名称,然后进行价格管理。学生分别以分公司、经销商、配送点的不同身份进行虚拟的商务交易。包括网上洽谈、签订合同、下订单、网上支付 、CA认证等B2B(企业与企业)之间的交易。除此之外,学生还分别以个人与企业的不同身份到虚拟公司体验B2C(企业与顾客)的前台购物环节及企业后台管理系统。

D.为了让学生体会、理解网上营销,还可以让每个小组为虚拟公司制作网页。制作网页前,先进行虚拟公司的网页策划,写出网页制作方案。小组成员分工协作,分别负责写方案,想创意,上网搜索、查找相关资料搜索素材;最后制作网页。设计制作网页过程中,可以使用不同的软件,如 DREAMWERVER , FRONTPAGE, PHOTOSHOP, FLASH ,FIRWORK 等等。

E. 各小组还可以根据各自组织的虚拟公司情况,建立自己的网站,同时推广自己的网站。网站、网页制成后,每小组派代表上台发言,向其他组介绍虚拟公司,展示自己的网站、网页。

通过以上几个阶段的实际操作,每位学生的优势在实训过程中都发挥了出来。每位学生都可以参与到学习中来,使不同能力的学生,相互之间可以优势互补,相互促进,共同发展。激发了学生的积极性,学习知识的同时,也锻炼了与专业知识相关的职业综合能力,提高了自信心,为以后步入职场打下了基础。

3.通过学校联系校外实训基地,与相关企业联合,实行订单式培养,让学生真正接触实际,培养学生的实践能力。

4.鼓励学生大胆尝试,利用网络,在互联网上开网店,既可以将所学的知识进行真正的实战,又可以赚取生活费,可谓一剑双雕。

(三)实训主体

传统认为电子商务专业实训一般都是电商专业学生,但我认为如果让营销专业学生也加入,进而计算机专业学生也参与进来,实训效果会更明显一些。不同专业的学生组合在一起进行实训,势必存在专业的差异,但差异越多讨论也就越激烈,学生学习的自主性就越高。同时,学生不同专业可以优势互补,培养合作精神,突出能力,能更好地发挥每位学生的优势,使每位学生所学的理论知识能尽量得到发挥,从而激发学生参与实训的积极性。

三、结束语

本文从电子商务专业的前景,及电子商务实训的现状和存在问题出发,就实训内容,实训方式,实训主体三个方面,补充了新内容,提出了新的改进,进行了初步探讨。随着电子商务的不断发展,高职院校电子商务专业建设的不断完善,相信高职院校一定能培养出复合社会需求的高质量的电子商务人才。

参考文献

[1]刘秀荣:高职电子商务专业建设的思考[J]天津职业大学学报,2005,(8)

[2]张蕾:基于国际比较的电子商务专业建设研究[J]西安邮电学院学报,2006,(4)

[3]彭连刚:高职电子商务专业课程体系改革研究[J]江苏技术师范学院学报,2006,(4)

[4]何军;浅议职业院校电子商务专业建设[J]四川职业技术学院学报,2007, (4)