群体封闭性视角下建筑工人从众心理对安全氛围的影响分析

摘要：正向引导建筑工人从众心理，改善施工安全氛围，对提高施工安全管理水平至关重要。基于文献梳理和实地调研，考虑新发展背景下建筑工人群体封闭性，以及由此引发的从众心理，研究建筑工人从众心理对安全氛围的影响。采用结构方程模型，对来自一线工人和管理人员的401份有效问卷进行分析。结果表明：建筑工人服从度增强对安全氛围的影响最为显著，建筑工人从众心理能在个体因素对安全氛围的影响中起到传递作用，个体因素对安全氛围也有较好的直接影响；行为趋同对安全氛围具有显著正向影响；人格特质削弱和价值观趋同对安全氛围的影响较弱，该结果可为其他相关研究提供参考。

关键词：安全氛围；建筑工人；从众心理；群体封闭性；结构方程模型

0 引言

当前，建筑业依然是国民经济的支柱产业，但长期以来安全状况不容乐观，施工安全管理仍待加强。事故调查发现，大量事故的发生与人的心理和行为密切相关^[1]。我国建筑工人长期处于封闭性群体中，缺乏与外界沟通交流的机会，心理和行为易受到周围工友和群体氛围的影响，加之建筑工人整体受教育程度不高，故容易大量滋生从众心理^[2-3]。建筑工人在从众心理的作用下，表现出缺乏思考、行为相近、无法理性独立的判别危险等^[4]，易引发不安全行为，对施工安全产生重要影响。但当前针对从众心理的研究，鲜有从群体结构角度出发，精细化讨论从众心理在不同群体下的表现。因此，以封闭性群体这一特殊的群体结构为视角，深入探索建筑工人在其中的心理状态变化及影响十分必要。此外，安全氛围作为封闭性群体内部安全状态的重要表征，可实时反映组织内的安全状态，并且依据安全氛围结果提出针对性事故防范措施，能有效减少事故发生^[5]。但当前有关安全氛围的研究多停留在个体层次^[6]，有些研究剖析了个体在安全环境中的意识、态度和行为倾向等对安全氛围的作用^[7]，缺乏对安全氛围结合群体特征等更高层次因素的考虑。因此，基于我国建筑工人处于封闭性群体的现状，研究从众心理对安全氛围的深层次影响，进而更有效地正向引导建筑工人从众心理，减少安全事故的发生，具有一定现实意义。

目前，大量有关从众心理的影响研究已表明，从众心理不仅能够引起个体心理状态的转变，而且对其行为选择^[8]、行为倾向^[9]、行为模式^[10]等也具有显著的指导作用。因此，需要结合建筑工人个体与群体特征，明确建筑工人从众心理的具体表现形式。此外，安全氛围具有抽象性，为使其在后续的研究过程中更加具象、直观，有必要在准确把握建筑工人特点和施工现场特征的基础上，将安全氛围进行维度划分。

为此，本文立足于我国建筑工人群体封闭性和施工现场实际，采用结构方程方法探索建筑工人从众心理对安全氛围的影响机理，并找出核心影响路径。研究结果可成为正向引导建筑工人从众心理，提高施工安全氛围水平的有力抓手，最终达到减少安全事故的发生，保障建筑工人人身安全的目的。

1 理论基础与研究假设

1.1 建筑工人从众心理及其表现形式

从众心理指个体由于受到群体的压力，进而与群体保持一致的心理倾向。鉴于我国建筑工人普遍具有工作环境封闭、群体老龄化严重、受教育程度不高、群体意识强烈等固有特征，导致建筑工人因渴望融入集体和为降低决策风险而产生的从众心理，表现出隐藏自身特点、迎合群体风格、崇拜他人、跟随工友、听从指令等行为，因此建筑工人从众心理可分为内隐性和外显性两种表现。内隐性表现为价值观趋同和人格特质削弱两个方面；外显性表现为行为趋同和服从度增强两个方面。

1.2 安全氛围及其维度划分

安全氛围是个人或组织对工作环境安全感知的直观体现，可有效反映其安全意识、安全价值观等方面的水平。本质来说，安全氛围是一种心理感受，极易受人的意识支配^[11]，并且施工现场人员构成繁杂，故安全氛围应当以“人”为核心展开讨论。结合国内外学者的研究，本研究将安全氛围划分为管理者重视、安全参与、安全意识、安全文化和安全制度规范5个维度。

1.3 封闭性群体中建筑工人从众心理的影响因素

通过查阅大量研究发现，建筑工人处于封闭性群体中更易产生从众心理^[2]。工地工作强度大、时间长，严重压缩了工人与外界交流的机会，客观上塑造了群体的封闭环境。从众心理作为个体在融入封闭性群体时普遍产生的心理状态，极易受到群体内部各种因素的影响和塑造，如群体意见一致性^[12]、群体凝聚力^[13]和关键人物号召力^[14]等。除群体因素，个体内在性格特征和认知能力等因素也潜移默化影响着建筑工人的从众心理。另外，外在环境因素的波动与个体及其所处的群体、行业息息相关，环境因素的作用亦不可忽视。环境因素包含建筑工人所处组织内的组织文化^[15]、目标压力^[16]及制度规范^[17]。因此，探讨从众心理时，需全面考虑群体因素、个体因素及环境因素的共同作用。

1.4 研究假设

1.4.1 群体因素对从众心理和安全氛围的影响及研究假设

在封闭性水平较高的群体中，建筑工人因缺乏外界声音的干扰，群体意见高度一致，极大地增强了群体中行为传播的覆盖面^[12]。封闭性群体内部沟通渠道畅通，成员间关系紧密，易形成强烈的群体凝聚力^[18]，进而提高了安全指令的执行力度。此外，群体中的关键人物通常是班组组长、技术骨干和一些经验丰富的老师傅^[2]，利用他们的号召力可引导建筑工人自觉向其靠拢，并模仿其安全施工行为。故提出假设H1：群体因素会对建筑工人价值观趋同（H1a）、人格特质削弱（H1b）、行为趋同（H1c）和服从度增强（H1d）产生正向影响。同时，群体因素也将直接作用于安全氛围，故提出假设H1e：群体因素对安全氛围有正向影响。

1.4.2 个体因素对从众心理和安全氛围的影响及研究假设

孤立是群聚成员对不合群成员常用的排斥手段^[19]。建筑工地环境封闭，建筑工人缺少对外沟通的渠道，强烈的不安全感促使其通过模仿他人的行为来融入群体，或者主动与群体内的其他人建立联系。此外，我国建筑工人整体受教育程度不高，主要通过观察和模仿老师傅或群体内关键人物的施工行为积累实践经验^[20]。故提出假设H2：个体因素会对建筑工人价值观趋同（H2a）、人格特质削弱（H2b）、行为趋同（H2c）和服从度增强（H2d）产生正向影响。同时，个体因素也将直接作用于安全氛围，故提出假设H2e：个体因素对安全氛围有正向影响。

1.4.3 环境因素对从众心理和安全氛围的影响及研究假设

组织文化是组织成员共有的价值观、行为方式等一系列行为规范的总和。尤其在封闭性群体中，外界规则并不适用群体内生活。组织文化为建筑工人提供了价值观念和行为准则^[21]，使得建筑工人主动靠近组织，并且实施安全行为，主动维护组织形象。而当面临的目标难度较大时，建筑工人对该目标的不确定性^[16]加剧，易出现从众心理，追随他人，从而提高自己对该目标的把握度。安全制度规范因其强制性等特点，在建筑工人心中极具权威^[17]，安全制度规范的发布与实施可有效统一施工行为。故提出假设H3：环境因素会对建筑工人价值观趋同（H3a）、人格特质削弱（H3b）、行为趋同（H3c）和服从度增强（H3d）产生正向影响。同时，环境因素也将直接作用于安全氛围，故提出假设H3e：环境因素对安全氛围有正向影响。

1.4.4 建筑工人从众心理对安全氛围的潜在影响及研究假设

影响因素作用于建筑工人从众心理后，建筑工人从众心理也会进一步作用于安全氛围。建筑工人长期处于封闭生活中，通常主动削弱自身人格特质，从而达到融入集体并避免冲突的目的，进而导致建筑工人个体间的差异性丧失^[22]，便于统一执行管理者安全指令。当建筑工人的安全价值观趋向统一时形成的组织合力，可有效带动建筑工人的安全行为产生^[23]。建筑工人对安全行为的趋同，以及对安全指令的服从，都将有效提升安全氛围。故提出假设：价值观趋同（H4a）、人格特质削弱（H5a）、行为趋同（H6a）和服从度增强（H7a）都会对安全氛围产生潜在正向影响。基于上述分析，建立理论模型，理论模型如图1所示。

2 数据收集

2.1 量表设计与预调研

（1）从众心理。通过上述实地调研和访谈，确定建筑工人从众心理的表现形式，在此基础上结合文献阅读，编制原始题项。随后结合预调查结果进行调整、删除，最终形成正式量表。该量表包括4个维度，共12个题项，即价值观趋同、人格特质削弱、行为趋同和服从度增强各3个测量题项。

（2）安全氛围。依据上文，将安全氛围划分为管理者重视、安全参与、安全意识、安全文化和安全制度规范5个维度，先通过观察施工现场实际情况和文献阅读，编制原始题项，随后经由预调查检验题项的合理性，最终形成正式量表。该量表包括5个维度，共15个题项，每个维度各3个测量题项。

（3）影响因素。在调研建筑工人群体封闭性的相关因素时，从群体因素、个体因素和环境因素3个角度设置题项，对影响因素进行测量，共包括13个题项。

为保证问卷数据的真实性和科学性，在正式调研前进行问卷预调研。选取江苏省南部某在建项目的建筑工人为调查对象，共发放问卷200份，回收有效问卷198份。采用SPSS 26.0对数据进行检验，结果显示：该量表总体信度为0.933，整体信度较好，但其中分变量个体因素、环境因素信度较低，因此需要对测量指标及时调整；个体因素和环境因素中各有一题项的CITC值分别为-0.010和0.100，意味着这两个题项与整体量表相关度低，无法很好地体现其对应的影响因素维度，故从正式量表中删除。调整后3个量表信度均大于0.7，问卷各维度的内部一致性较好。在效度方面，量表的KMO值为0.703，且Bartlett球形检验显著性为0.000，因此可进行下一步探索性因子分析。由此可知，各量表所提取的公因子个数与维度划分一致，每个公因子刚好对应相关测量题项，且每一题项的因子载荷大于0.4，故不必删减问卷其他题项。

2.2 研究样本

采用线上线下相结合的方式进行问卷调查，以江苏省南部某在建项目的建筑工人为调查对象。共发放量表420份，其中答案一致、答题时间过长或过短等的无效量表19份，最终本次量表调查共回收有效问卷401份，有效率为95.48%，有效样本量满足统计学和本研究需求。受访群体分为三大类：班组组长（27.93%）、班组成员（45.39%）和临时工作人员（22.68%）。其中，男性占比82.04%；年龄集中在41～60岁，占比65.34%；受教育程度多为高中或中专以上，占比82.79%；班组规模以11～50人居多，占比55.61%。受访者结构与我国建筑工人的群体结构相符合，具有一定的代表性。

3 数据分析与检验

3.1 结构方程模型分析

利用AMOS 24.0建立建筑工人从众心理影响因素、从众心理表现形式及安全氛围初始模型路径系数（图2）的结构方程模型，检验建筑工人从众心理对安全氛围影响的有关假设。经验证，模型拟合情况好，拟合度指标均达到相关衡量标准（CMIN/DF=1.173，RMSEA=0.021，NFI=0.941，CFI=0.991，TLI=0.989）。模型路径系数及显著性检验见表1。由表1可知，群体因素对建筑工人价值观趋同存在显著的正向影响（β=0.211，plt;0.01），假设H1a成立；群体因素对建筑工人人格特质削弱存在显著的正向影响（β=0.344，plt;0.001），假设H1b成立；群体因素对建筑工人行为趋同存在显著的正向影响（β=0.264，plt;0.001），假设H1c成立；群体因素对建筑工人服从度增强存在显著的正向影响（β=0.305，plt;0.001），假设H1d成立；群体因素对安全氛围存在显著的正向影响（β=0.156，plt;0.05），假设H1e成立。

3.2 中介效应检验

本研究采用AMOS软件中的Bootstrap法对建筑工人从众心理的模型进行中介效应检验，设定95%置信区间，重复抽样5000次，得出个体因素和群体因素对安全氛围的间接效应占比，如图3所示。群体因素和个体因素对安全氛围的影响属于部分中介效应，而环境因素对安全氛围则属于完全中介效应。

4 讨论

4.1 封闭性群体中建筑工人服从度增强对安全氛围的显著正向影响

研究结果表明，建筑工人服从度增强对安全氛围具有最显著的正向影响（β=0.147，plt;0.05），原因是施工现场的安全氛围主要依靠施工安全管理人员或班组组长的管理和建筑工人的配合实现。在封闭性群体中，建筑工人受外界干扰较少，领导者对其的管理工作受到的影响也相应较少。此时，领导者可获得建筑工人较高的服从度，进而达到事半功倍的效果。更深层次的原因是，服从度的增强进一步放大了建筑工人从众心理的效果，建筑工人在潜移默化中将机械性地服从安全制度规范转化为内在认可^[24]，大范围、大面积、高效执行安全指令，主动实施安全行为，从而使安全氛围得到较大程度的改善。对比分析假设H1d、H2d、H3d，建筑工人服从度增强极易受到群体因素和个体因素的影响，因为封闭性水平较高群体中的关键人物常常比正式组织的领导更具有权威性，对成员的影响更大^[25]。建筑工人对关键人物产生尊重甚至崇拜的心理，也可以进一步提高建筑工人对其的信赖，以及对其指令的服从度。此外，建筑工人从众心理不仅能在个体因素对安全氛围的影响中起到高效的传递作用，而且个体因素对安全氛围也有较好的直接影响。建筑工人身处封闭性群体，因个体因素的影响产生从众心理，进而组成意识和行为都类似的小群体。群体中的成员遍布施工现场的每一个环节，与安全环境有很大的接触面，其行为直接决定着安全氛围的好坏。因此，从众心理作为桥梁，能够连接个体因素与安全氛围间的关系。

4.2 封闭性群体中建筑工人行为趋同对安全氛围的正向影响

研究结果表明，建筑工人行为趋同对安全氛围有正向影响（β=0.128，plt;0.05）。原因是建筑工人趋同于安全行为时，群体内大规模安全行为的出现会消除不安全行为，提高建筑企业安全管理效率，营造良好的安全氛围，进而反作用于建筑工人的安全行为，以此形成良性循环。同时，封闭性群体内部传播网络密度高、建筑工人之间交流学习便捷，更加有助于施工安全行为爆发式传播与趋同^[2]。与服从度增强相比，行为趋同对安全氛围的影响稍弱。因为安全行为的趋同需建筑工人准确甄别施工行为安全与否，进而模仿、传播，这对建筑工人的安全素养提出了较高的要求。而当前建筑工人整体素质不高，对安全行为的甄别存在一定难度。此外，对比分析假设H1c、H2c和H3c，环境因素对从众心理影响最小，且环境因素对安全氛围不存在直接效应。原因是同处于正式组织和非正式群体的建筑工人，他们对环境的优先级排序是心理环境大于实际环境^[26]。群体因素和环境因素共同作为外部因素，涉及群体凝聚力、群体氛围、组织文化，以及工作的难易、紧急程度等，属于实际环境的范畴。而心理环境则是建筑工人受封闭性群体的氛围影响，思想认识和性格特征发生改变后的主观性环境。外部因素要通过从众心理才能对安全氛围产生影响，因此效果不及个体因素。

4.3 封闭性群体中建筑工人人格特质削弱和价值观趋同的正向影响较弱

研究结果表明，相比于服从度增强和行为趋同，人格特质削弱和价值观趋同对安全氛围的正向影响较弱。在封闭性水平较高的群体中，管理者很难直接套用外界既有经验，主要依靠与建筑工人的沟通交流，调整管理策略。建筑工人人格特质的削弱虽可以减少个体间的差异性^[22]，提高群体内安全制度规范的执行效率，但也会使管理者无法通过正常的沟通渠道获取到真正有价值、多样化的反馈，从而难以准确判断当前安全氛围存在的问题，无法及时做出调整和优化。此外，施工现场有明确的安全规章制度，封闭性群体内部也有详尽的管理章程，即使建筑工人价值观趋同，通常也无法完全撼动制度的权威性，建筑工人依旧会遵循规章制度和安全指令施工。更深层次的原因是，工人价值观主要作用于意识层面，而安全氛围的营造需要大量的实际行动，因此建筑工人价值观趋同对安全氛围的作用最弱。

5 结语

建筑工人从众心理的4种表现形式对安全氛围都具有显著正向影响。

（1）建筑工人服从度增强对安全氛围的影响最为显著。建筑工人遵循安全制度规范和安全指令，主动实施安全行为，极易提升安全氛围水平。建筑工人从众心理能在个体因素对安全氛围的影响中起到有效的传递作用，个体因素对安全氛围也有较好的直接影响。

（2）建筑工人行为趋同对安全氛围的正向影响显著。群体内大部分建筑工人趋同于安全行为时，会消除不安全行为。建筑工人群体的封闭性也有助于施工安全行为的爆发式传播与趋同。但封闭性群体中的外部因素要通过从众心理才能对安全氛围产生影响，效果不及个体因素。

（3）与建筑工人服从度增强和行为趋同相比，人格特质削弱和价值观趋同对安全氛围的影响较弱。究其原因，建筑工人差异性的消失，加大了管理者决策的难度，且建筑工人价值观仅停留在意识层面，而营造良好的安全氛围需要大量实际行动，因此价值观趋同正向影响较弱。

未来可以适当补充建筑工人从众心理的不同表现形式和施工安全氛围的维度，并完善安全氛围各维度间的权重，精确分析建筑工人从众心理对安全氛围的影响，帮助建筑企业在实际管理过程中改善安全氛围，更加有的放矢，事半功倍。

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收稿日期：2024-10-11

作者简介：

韩诗纯（1994—），女，研究方向：施工安全管理研究。