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初创科技型企业新员工内部融入探索与实践

2024-12-31曾玉

中国科技投资 2024年26期
关键词:科技型企业人才培养人力资源

摘要:本文立足初创科技型企业背景,选取新员工入职后融入问题,分析了当前融入的困境,如角色定位不清、培训不足等,提出以培训为主线,用人部门与人力资源部门协同开展培养的实践解决方式。同时,指出当前新员工融入方式中存在管理层参与度不足、同期新员工之间融入关注度不足等问题,并给出改进建议。

关键词:科技型企业;人力资源;人才培养

DOI:10.12433/zgkjtz.20242643

在当今全球经济的格局下,科技创新已成为国家竞争力的核心要素,各大产业集团纷纷加入数字化改革行列,成立初创科技型企业,抢占新时代的优先发展机遇。随着市场竞争的日益激烈,人力资源的有效储备对科技型企业突围而出的重要性不言而喻,新员工作为企业的新鲜血液,将在一定程度上有力保障企业高效高质的发展。然而,新员工在进入企业后,往往面临着各种挑战和困难,如何保障新员工的内部融入,成为企业人力资源管理的一个重要课题。

一、初创科技型企业人力资源管理的特点

科技型企业顺应时代潮流而崛起,在发展进程中,需积极探寻新的业务范畴与发展模式,以迅速实现技术突破,进而创造价值。为有效适应战略与组织的动态变化,初创科技型企业的人力资源管理通常呈现出如下特点:

(一)快速发展与变化

企业处于发展阶段,一般依托于某一项或几项业务孵化新建,若公司战略随业务情况发生变动,当下的业务方向和组织架构需频繁调整。新员工入职后,需要在短时间内适应企业的变化,迅速跟上企业的发展步伐,调整自身的角色定位和工作方式。

(二)人才需求多元化

由于业务的不确定性,企业往往在短时间内需要快速补充各类专业人才,并引进部分高端复合型人才,内部人员的专业背景可能覆盖产品设计、技术研发、市场营销、企业管理等多方面。因整体团队基数较小,新员工入职较多,在一定程度上增加了团队沟通和协作的难度。

(三)创新氛围浓厚

出于对产出和效率的双重需求,企业创新氛围浓厚,往往会鼓励员工大胆尝试新想法和新技术,并对创新成果给予高度认可和奖励。这种创新氛围吸引了富有创造力和冒险精神的新员工加入,但也对新员工的适应能力提出了更高的要求,需要其在短时间内高效学习和输出。

(四)资源有限

企业处于起步阶段,投资方往往更多处于观摩状态,企业获得的资金、人力、时间等资源通常有限。受人员规模和成本管控等限制,在人力资源管理方面可能无法提供与大型企业相媲美的福利待遇和培训资源,需要新员工更加主动的学习和成长[1]。

二、新员工内部融入过程中面临的挑战

(一)企业文化适应

企业文化是组织的核心价值和行为准则的外在体现,初创科技型企业的企业文化往往灵活多变,强调创新、速度和执行力。新员工需要及时了解这些变化,在日常工作和行为中体现这些文化元素。如果无法顺利适应,可能会导致工作上的摩擦和心理上的不适。此外,在传统企业中,管理层次分明,员工可能习惯听从上级的指示执行,而在初创科技型企业中,管理风格更加扁平化和开放,员工之间的沟通更加平等和自由。新员工需要积极参与团队讨论和决策,发挥自己的创造力和主动性。

(二)团队沟通障碍

良好的团队沟通是新员工融入的关键,在初创科技型企业中,团队成员通常来自不同的专业背景和工作经验,新员工可能对内部的专业术语不熟悉,或在表达自己的观点时感到不自信。此外,团队成员需要加班加点完成工作任务,自身的工作压力较大,可能没有足够的时间和精力与新员工充分沟通,需要新员工主动适应团队的工作节奏,争取更多的学习和成长机会。如果新员工在这个阶段对同事产生误解,感受不佳,将会直接影响后续的融入速度和团队协作效率。

(三)角色定位不清

在新的工作环境中,明确的角色定位有助于新员工快速找到自己的位置并发挥作用。企业的业务方向和组织架构频繁调整,新员工的岗位职责也随之变化。这就使得新员工在入职初期可能无法清晰了解职责范围和工作目标,感到困惑和迷茫。这种不确定性会降低新员工的工作效率,影响其工作质量。同时,新员工可能会对其自身价值产生怀疑,认为无法为企业作出贡献。这种怀疑会影响新员工的职业发展信心,甚至导致短时间内离职。

(四)培训不足

系统的培训是帮助新员工快速融入的重要手段,企业资源有限,可能无法为新员工提供全面、系统的培训。新员工在入职初期,对企业的了解还比较有限,他们需要通过培训来了解企业的文化、价值观、业务流程等方面的内容。如果入职培训考虑不够全面,内容不具针对性,将会导致新员工无法及时掌握工作所需的知识和技能,从而影响其工作表现和融入速度。此外,缺乏有效的培训也可能导致新员工感到被忽视和支持不足,进而影响其对企业的认同感和忠诚度。

三、新员工内部融入管理实践

结合实践情况,建议以培训为主线,以人才培养为主要路径,通过用人部门和人力资源部门双方协同,多个环节逐步推进内部融入。

(一)用人部门融入准备

在新员工入职前,用人部门应充分考虑企业的资源有限和发展特点,从以下四个细节提前着手迎接新人:

办公准备。办公准备是新员工入职的重要环节,一套适用的办公用具可以让新员工感受到企业的关怀和重视。办公用具的准备应注重实用性和高效性,使新员工从入职第一天建立对企业的好感,同时提高工作效率。另外,还可以为新员工准备一些与岗位业务有关的介绍资料和工作手册,使其在入职第一天就能了解相关业务,为后续的工作打下良好的基础。

迎新仪式。迎新仪式是新员工融入企业的重要环节,一场温馨的欢迎仪式可以让新员工感受到企业的关怀和重视,增强归属感。在时机允许的情况下,入职当天可由该部门领导出面向新员工介绍整体情况,并与新员工共进午餐,进一步了解新员工的情况。

导师帮带。一位优秀的带教老师是新员工入职后的第一颗“定心丸”,能够让员工在心理上和工作中获得安全感。结合岗位情况,可在部门内指定一位资深的引领导师,带领新员工了解部门的工作流程、岗位职责等,帮助其在融入期尽快适应岗位角色,负责新员工工作能力的提升[2]。

内部专训。内部专训是新员工提升工作能力的重要途径,一份针对专人专岗制定的培训计划可以充分显示该部门对新人的信任和期待。专项培训计划需由部门领导和导师统筹结合新员工融入期内应掌握的全套体系化知识商讨制定,且需以此为依据,根据入职后不同时期的表现及时调整。

(二)人力部门项目制培训

新员工入职后,企业人力部门将以项目制培训方式,利用新员工试用期期间组织中长期培训,定期启动培训项目,开展训后追踪。

1.训前说明

训前说明是整个项目制培训的必要环节,人力部门将结合新员工入职情况,定期组织召开新员工入职培训说明会。企业将围绕入职培训期整体安排及注意事项、企业情况及组织架构、人事制度、办公系统及环境、安全须知、培训考核事宜等内容开展为期半天的培训。同时,还将邀请领导和资深员工参加说明会,与新员工交流和互动,解答新员工的疑问,帮助其在短时间内快速了解企业情况,打消其在新环境中的陌生感,加强工作意愿。

2.培训组织

中长期项目制培训是核心环节,合理的培训设计可以提高培训效果,帮助新员工快速提升工作能力。中长期项目制培训主要分为通用性培训和岗位专项培训两部分,其中,人力资源部门主要负责通用性培训,包括企业文化、合规教育、办公系统操作等课程,针对校招员工,可增设职场通识类课程。岗位专项培训由用人部门负责实施,如上文提及的部门为专人设置的专项技术培训计划,可通过导师脱产讲解、岗位实操等形式开展,带领新员工逐步熟悉岗位要求和后续目标,人力资源部门可监督培训过程。

培训期与新员工试用期保持一致,通用性培训建议以线上、线下相结合的方式开展,兼具灵活性与实用性;专项技术培训可根据员工的不同阶段,按照“闯关”形式逐级培养,不断激发新员工的学习兴趣和动力,让他们在挑战中不断提升自己。

3.训中跟踪

训中跟踪是新员工项目制培训的重要环节,它可以及时了解新员工的学习和工作情况,发现问题并及时调整培训内容和方式。人力资源部门可通过适时组织线下交流会、新员工培训沟通社群等方式,定期了解新员工的学习、工作情况,并结合实际适时调整内容,及时反馈给各用人部门。

4.训后复盘

训后复盘是最后一个环节,可以为企业提供反馈和改进的机会,以不断完善新员工入职培训体系。复盘工作可结合整个培训期内的工作内容,围绕新员工自入职以来的工作、学习感受组织开展总结复盘活动,包括训后考核、成果展示、成长感悟等。培训考核可结合新员工试用期结束时间的不同灵活组织,考核结果建议纳入员工试用期考核的一部分,以对整体项目的顺利实施提供一定的保障[3]。

四、当前新员工融入方式存在的不足

(一)管理层参与度不足

在初创科技型企业中,中高层管理者的参与度对新员工的归属感和认同感至关重要。管理层人员较多关注业务发展,对新员工的融入过程关注度不够,对其入职后的工作和心理状态了解不足,缺乏有效的沟通和指导。这种情况可能会让新员工感到被忽视,导致对企业文化和价值观的理解不足,进而影响其工作表现和忠诚度。

(二)同期新员工之间融入关注度不足

新员工入职后,可能会因内部短期集中培训结识,但培训结束后却要回到不同的部门工作,同期新员工之间的交流机会急剧减少。同期新员工之间可能会面临相近的问题或疑惑,相互融入对于他们之间互帮互助,较快地适应环境尤为重要。在实际工作中,有些企业虽然进行了定期的融入跟踪、培训社群等有益尝试,但由于缺乏长效的引导,同期新员工往往难以快速建立起彼此之间的联系和信任,这种情况不仅影响了工作体验,对内部协同也会造成一定的阻碍。

(三)社招新员工迎新宣传不足

迎新宣传是帮助新员工快速了解企业文化、价值观和工作流程的重要手段。企业社招人员占比较重,由于资源有限,企业在迎新宣传方面并不重视或宣传不足,导致新员工无法及时获得归属感,建立荣誉感,从而影响了其融入速度和工作效率。

五、新员工融入探索建议

(一)强化管理层融入参与

初创科技型企业对人员的需求由专项转向复合型,新员工入职一周内,建议用人部门领导应与其开展一次工作谈话,了解其对企业的整体印象、工作情况、与团队融入情况、对部门和岗位的意见建议等。整个试用期内,建议部门领导与其至少进行两次一对一辅导,反馈工作优势与不足,并在反馈过程中及时与其所属导师沟通,对原先制定的内部专项技术培训计划进行调整,明确新员工下一步工作目标。

(二)增加新员工内部沟通机会

通过组织团队活动、建立交流平台、开展培训和学习活动、鼓励合作项目等多种方式,从企业层面主动提供创意,增加交流机会,让新员工更好地了解彼此、建立信任和友谊,促进内部交流和合作,以打破部门界限的灵活组织形式,加深同期新员工的内部融入,保障人才的稳定性。

(三)增强新员工迎新体验

除可选择性地参加部分校招新员工拓展培训项目外,还可通过播放企业领导迎新视频、发放带LOGO办公用品、共创品牌文创作品、举办新员工交流会等方式加深新员工的内部融入体验,让其感受到企业对他们的重视与关怀,增强器对的认同,提升融入度、归属感。

六、结语

新员工带来的新鲜活力与创新思维,是企业不断前行的动力源泉,在激烈的市场竞争中,初创科技型企业只有高度重视新员工的融入问题,不断探索创新实践方法,以更加积极的视角主动关注并参与变革,才能真正吸引人才、保留人才,充分发挥新员工的潜力,为企业的发展注入源源不断的活力。

参考文献:

[1]周波.初创型科技企业如何提高人力资源的核心竞争力[J].中国中小企业,2024(3):186-187.

[2]王洋,冀天翼,李晨光,王建生,马弋媚,廖蔚榕.“四支柱四模块”新员工培养体系的创新与实践[J].石油组织人事,2024(7):61-63.

[3]徐明丽.新形势下企业新员工培训的特征问题及优化对策[J].现代企业,2022(7):50-51.

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