中小企业人员薪酬与绩效管理探讨

摘要：作为中小企业人力资源管理环节的核心部分，薪酬与绩效管理水平在很大程度上决定了企业人力资源管理工作的整体质量。随着社会发展，企业管理模式日益进步，人力资源管理活动受到越来越多企业的重视。当前，企业的薪酬与绩效管理工作取得了一定成效，但部分企业在薪酬与绩效管理环节未形成系统控制各项工作的理念，管理流程中存在一系列问题，阻碍了企业的开展。基于这一背景，本文对中小企业薪酬与绩效管理进行研究，分别从不同角度论述了中小企业在薪酬与绩效管理环节的具体策略和相关建议，有助于促进企业改进人力资源管理活动。

关键词：中小企业；薪酬；绩效管理

DOI：10.12433/zgkjtz.20242343

随着知识经济时代的到来，越来越多中小企业认识到了人力资源管理活动的重要价值。当前，企业间的竞争本质上是人才竞争，企业是否能吸引并留住优秀人才，在很大程度上决定了整体的管理水平，完善的薪酬与绩效管理体系有助于促进内部人员为企业发展提供支持。

一、相关概念

中小企业薪酬与绩效管理是在其对各级人员情况进行分析、评价的基础上，根据员工的岗位特征、工作努力程度等要素确定具体的薪酬标准，形成完善的绩效评价措施的过程。中小企业的薪酬与绩效管理有助于激发全员的工作积极性，让不同层级的员工主动配合企业的管理工作。

二、中小企业薪酬与绩效管理中的问题

（一）基础工作不足

当前，企业未根据薪酬与绩效管理的实际情况形成科学的约束措施，再加上员工忽略了薪酬与绩效管理的价值和相关要求，导致员工的工作积极性下降、工作效率低下等一系列问题。

（二）薪酬体系不完善

企业在薪酬管理环节未根据各岗位的特征建立差异化的薪酬管理措施，没有根据各级人员的管理者特点对高层、专业技术人才、普通员工等形成差异化薪酬体系，不利于全方位激发员工的工作积极性。

（三）福利制度不合理

福利制度是激发员工工作积极性的重点，中小企业在设置和发放福利的环节，要高度关注员工的实际需要，以科学的福利措施促使员工主动参与各项工作。但是，企业在员工管理环节忽略了福利要求，无法通过科学的福利体系吸引并留住人才。

（四）绩效管理缺位

企业在人员绩效管理环节，未全面评价不同维度的指标并形成科学的绩效措施，无法有效激励员工，不利于促进全员主动配合企业管理。

三、中小企业薪酬与绩效管理工作的建议

（一）改进管理制度，优化理念

第一，建立完善的薪酬与绩效管理体系。薪酬与绩效管理作为人力资源管理工作的核心内容之一，对提高企业凝聚力、促进各级人员主动配合管理环节有至关重要的意义。在薪酬与绩效管理环节，企业要完善制度，充分考虑到员工的职务、等级，引入多样化的薪酬模式，结合员工的技能水平、工作效率、工作质量等，全面关注员工的稳定性，并结合员工职业能力、技能特点建立科学的薪酬体系，确保薪酬合理[1]。同时，在薪酬制定环节，要让薪酬、绩效实现相互衔接。在中小企业中，部分人员的职务虽然较低，但技能水平较高，因此，应提高其绩效工资。同时，企业在薪酬与绩效管理环节，要对薪酬与绩效管理进行市场化调整，根据各岗位的特点及人员工作需求，对薪酬与绩效管理进行持续改进。

第二，加强薪酬与绩效管理制度建设。薪酬与绩效管理实施过程中，要引入完善、先进的制度，使其符合企业的实际发展要求，能充分关注各级人员的工作需求。例如：中小企业应根据不同层级人员需要，建立一系列完善的招聘措施及人才流动机制，强调对人力资源管理结构、薪酬管理制度等方面要素的控制，促进企业实现预期的发展目标。

第三，引入宽带薪酬理念。中小企业往往采用扁平化的管理模式，通过建立宽带薪酬理念，能使员工得到科学激励。宽带薪酬理念主要结合不同员工的实际特点建立薪酬宽带，拉开同一级别员工的薪酬差异，使其可以通过提高自身的工作能力、工作绩效达到增加收入的目标。在对薪酬体系改进后，要充分关注基础工资、岗位工资、职称津贴等，根据薪酬与绩效管理情况合理关注岗位需要，根据各岗位的工作性质、任职标准等，确定各岗位工资标准。例如：针对员工定档，一档为大专毕业试用期满，二档是在辅助性岗位中有一定工作经验的或本科毕业试用期满的人员，三档是能独立完成一定工作人员或试用期满的研究生，四档是在相关专业领域具备一定认识或部门核心人员，五档是具备专业技术职称、拥有丰富工作经验且年度考核成绩优秀的人员。在引入宽带薪酬的管理模式后，员工可不依靠职务晋升制度提高薪酬，实现对薪酬理念的创新。

第四，优化人员理念。薪酬管理理念作为企业各级员工共同遵守和认可的理念，对企业发展有至关重要的意义。企业要想形成良好的企业文化，就要让各级人员转变自身观念，形成主动开展各项工作的动力，结合经营方针、战略规划等全面关注人员的实际情况及其创造的价值。首先，培育符合自身的企业文化，让薪酬管理和企业文化融合，按以人为本、开拓创新为原则，促使全体员工形成薪酬与绩效管理理念。其次，企业文化要体现出企业的发展愿景及员工的价值观念，与薪酬管理之间相互衔接，充分关注企业基本价值的灌输。通过教育、培训等方式，建立诚信为本、质量第一、安全优先的管理理念，促进全员在日常工作中主动进取、不断开拓，让企业文化贯彻落实到日常管理的各个环节，达到提高企业凝聚力及员工自豪感的目标。同时，通过建立完善的企业文化，让员工各司其职，建立人尽其才的工作氛围。最后，企业要促使员工充分重视绩效考核工作。中小企业以长期战略目标为核心，建立精细化的控制规则，以促进全员都能达到预期的目标，让人员了解自身的岗位职责，形成统一的工作理念，将绩效考核目标细化分解到各个岗位，形成对绩效考核管理活动的科学引领。同时，通过定期印制分发宣传册、召开例会等方式，向全员讲解绩效考核要求，将绩效考核融入企业文化，使全员深入了解绩效考核的方法。

（二）改进薪酬体系

第一，完善企业高管的薪酬体系。中小企业只有建立科学的奖惩机制，提高员工对各项工作的主动性，才能从本质上提高内部控制水平。企业在奖惩环节，需建立多元化的激励机制，让短期激励和长期激励相结合。如果高管在这段时间内由于自身工作失职，给企业造成重大损失，就要停发其绩效。通过采取长期激励的方式，激发高管的工作积极性。同时，要积极重视股权、期权等方面的激励方式，形成多元化的激励措施。通过采取员工持股的模式，将员工和企业发展有效衔接。

第二，优化专业技术人才的薪酬管理。专业技术人才对中小企业而言具有至关重要的价值，首先，中小企业应要根据各岗位的特点，适当调整专业技术人才的薪酬级别，对于专业技术能力强的人员，可提高基础薪酬，其次，重视专业技术人才的奖金发放。企业在专业技术人才管理环节，要合理确定奖金发放形式，通过拉开不同员工之间的薪酬距离，让员工能全方位地参与各工作环节，形成对员工合理的激励作用[2]。

第三，对基层员工建立科学的薪酬标准。基层员工是在日常工作中完成基础性活动的主体。在开展薪酬管理的过程中，要转变仅按照上级领导评价的情况，充分关注自我评价，充分关注工作情况，根据工作能力、组织能力、努力程度、职业道德等维度要素，确保各岗位员工都能够在自身所适应的岗位上开展工作。

（三）完善福利体系

在实施福利环节，中小企业可以通过建立弹性福利的方式为员工提供福利菜单，福利菜单应由两项或两项以上的福利项目组成，让员工根据福利菜单的内容，结合自身需要，在一定金额内自由选择，形成对人员的激励作用。

第一，给予学费报销。中小企业要让员工通过积极参加学习，提升自身能力，在此过程中可享受学习报销方面的福利。例如：对于在工作中主动学习并提高能力的员工，通过加强培养，使其具备专业技术能力，推动企业发展。

第二，给予技术职称方面的补贴。为鼓励员工主动开展各项工作，中小企业应给予其职称方面补贴，将具备高级职称、中级职称、初级职称的人员纳入补贴范围，拉开不同层级职称在补贴方面的差距，以鼓励员工主动考取职称，并吸引具有较高职称的人才到企业就职。

第三，增加旅游性福利。中小企业为提高员工的满意度，可以通过增加旅游性福利的方式，让员工在一年中利用工作闲暇时间旅游。对由于工作情况确实不能旅游的，应将旅游补贴发予员工，让其感受到公平。

第四，增加保健性福利。中小企业为了让员工感受到组织的关怀，并促进员工的身心健康，可以为其提供保健性福利，激发员工的运动积极性。

第五，关注人文关怀。初创中小企业相比成熟中小企业对人员的吸引力较弱，为此，要结合员工的实际情况，不定期、不定项发放奖金，必要时可实施提前放假、提早下班、聚餐等非现金福利。

（四）优化绩效管理

第一，合理确定绩效考核的数据来源和标准。中小企业在实施绩效考核环节，要确保绩效考核的数据来源真实、可靠，能全方位体现企业各维度工作的开展状态。其中，财务维度指标包括主营业务收入、增长率、成本费用等方面的信息。客户维度指标包括客户满意度、客户增长率等指标。通过市场调查可得企业运营管理情况、工作质量管理状态等方面的指标。同时，还要关注员工的培训状态、成长情况等方面的指标。对各项指标予以分析后，形成科学、详尽的评价指标体系，明确绩效考核结果的应用方法[3]。在对绩效考核各项工作要求进行详细分析后，要合理确定绩效考核的等级评定方法，按照预期的评价标准对各级员工打分，之后形成科学的评价措施，并将员工分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第二，充分重视绩效考核的经费保障。绩效考核作为一项系统性工作，在应用绩效考核结果时，应高度关注经费投入。中小企业在年初就要在预算中纳入绩效考核经费，以全面激发员工的工作积极性。

四、结语

薪酬与绩效管理在人力资源管理工作中起着引导、支持等一系列作用。当前，越来越多中小企业已认识到薪酬与绩效管理的重要价值，并持续完善各环节的工作，建立了更加系统化、科学化的管理体系。随着人力资源管理体系的不断发展，薪酬与绩效管理理论的不断变革，中小企业的薪酬与绩效管理体系应全方位转变传统粗糙的工作模式，为各项工作的开展提供必要的保障，促进企业实现发展目标。

参考文献：

[1]任萌萌.浅析中小企业薪酬激励制度优化[J].中小企业管理与科技，2021（6）：7-8.

[2]尤涛.现代企业绩效考核和薪酬管理模式创新[J].现代企业，2024（11）：71-73.

[3]汪翚.企业绩效考核体系的设计与实施研究[J].经济师，2024（2）：276-277.