数字经济时代事业单位人力资源管理完善思路探析

摘要：数字经济时代，数字化理念和信息技术被广泛应用于各领域，也为人力资源管理工作带来了前所未有的发展机遇。事业单位作为我国社会和经济发展的重要组成部分，在日常运营中，也日益体会到了数字经济带来的变化。同时，也意识到其人力资源管理工作中在人力资源管理观念、人才资源配置、绩效激励机制、人才综合素质等方面还存在许多不足。本文通过简单概述数字经济时代事业单位人力资源管理的特点、面临的机遇，深入分析了当前环境下其人力资源管理现状，并针对存在的问题提出了相应的优化建议，希望能为单位后续完善工作提供参考意见。

关键词：事业单位；数字经济时代；人力资源管理

DOI：10.12433/zgkjtz.20242342

事业单位是主要从事科教、文化、卫生等活动的组织机构，具有一定的社会公益性质。事业单位各岗位干部职工的工作、创新能力通常由单位人力资源管理水平决定，并由此影响事业单位业务活动与社会服务职能的发挥。数字经济时代发展环境的变化，使事业单位提高了人才资源管理要求，传统的人力资源管理模式已经难以满足其和社会经济发展的需求，优化人力资源管理成为亟待解决的重要课题。因此，事业单位应结合其实际情况和数字经济时代的发展需求，利用数字化信息技术和理念，采取合理、有效的优化策略完善人力资源管理工作，使其发挥应有的作用，从而为提高管理水平、履行社会服务职能以及单位的健康持续发展提供助力。

一、数字经济时代事业单位人力资源管理概述

（一）数字经济时代事业单位人力资源管理的特点

随着科学技术的飞速发展，各类新兴信息技术的产生推动着人力资源管理的变革，事业单位人力资源管理正转向数字化管理模式，具体体现在以下方面：

第一，业务流程数字化。数字经济时代促使事业单位优化人力资源管理部门的组织结构体系，利用信息化设施，打造智能化、数字化的业务流程，提高业务人员的工作效率。

第二，人才储备数字化。招聘与单位岗位需求相匹配的人才、科学配置人力资源管理工作首要关注的问题。当前，人力资源管理呈现出人才储备数字化的特点，人力资源管理部门在发布招聘信息时，可以预先在官方网站说明相关岗位的具体工作内容、职员职能要求，避免产生不符合招聘要求的求职者大量投递简历的现象。此外，利用数字化手段，单位可以分析、结合市场人才供应与人才需求的实际情况，储备人才，提升人才质量[1]。

（二）数字经济时代事业单位人力资源管理面临的机遇

随着数字化技术的广泛应用与发展，作为新兴经济形态的数字经济，逐渐渗透到生产生活的各方面，成为推动社会经济发展的重要力量，也为事业单位人力资源管理带来了新的机遇。

第一，提高人力资源管理工作效率。通过在人力资源管理过程中引入数字化技术和信息化管理系统，可有效提高挖掘、管理、发展人才等环节的工作效率。一方面，招聘人才时，依托数字化技术，根据岗位需求和人才的综合能力，快速筛选、挖掘人才，缩短人才招聘的初次筛选时间；另一方面，依托信息化管理平台，可实现线上、异地工作办理，提高工作效率。

第二，促使人力资源管理发挥应有的作用。在事业单位的管理活动中，人力资源管理工作的核心在于最大程度地挖掘岗位工作人员的潜力，使干部职工在本岗位发挥作用。数字经济时代，通过互联网、大数据等数字化信息技术，可以预先对员工的综合能力与岗位胜任情况进行调研、分析，明晰职员的优、缺点，及时通过岗位调整、人才培训等方式激发其潜力，从而推动人力资源管理工作发挥最大效能。

二、数字经济时代事业单位人力资源管理中存在的问题

（一）人力资源管理的理念固化

数字经济时代的到来，促使传统人力资源管理观念转向数字化人力资源管理观念。但目前，事业单位人力资源管理由于受到传统观念的影响，工作观念相对固化。一方面，部分领导层普遍处于中年，学习、理解和接收新事物、新理念的能力相对不足，尤其是对数字经济时代人力资源管理工作的重视度不足，存在认知偏差，不能及时更新管理理念[2]。例如：A单位在人力资源管理中，员工的岗位调动通常由中高层领导的直接任命，并没有以考核数据为调动依据。这种方式有一定的人为主观性，不够合理，容易造成员工情绪上的抵触，影响其工作态度；另一方面，部分管理层缺乏信息化管理思维，在实际工作中仍以传统科层式级别的管理理念为主，没有认识到互联网扁平化管理的好处，不能向数字化管理理念转型，导致单位与数字经济时代脱节。

（二）人力资源配置不合理

数字经济时代，人才是推进社会发展的重要因素，事业单位只有通过合理配置，才能充分发挥人力资源管理的作用。然而，当前配置不合理现象十分突出。一方面，人力资源管理手段较为传统、低效，往往以官本位、命令型为中心，存在岗位需求与员工能力不匹配的现象。同时，一些单位与部门、部门与员工之间存在一定的矛盾，如果不进行有效调解，进而导致内部人事安排工作失衡；另一方面，事业单位与企业相比，其运行过程具有一定的稳定性，员工的岗位相对固定，从而限制了干部职工创新能力的发掘与培养，不利于单位的发展。此外，人力资源管理数字化建设落后，无法合理、有效地运用数字化技术优化人事工作，使得人力资源被浪费。

（三）绩效考核与激励机制尚不完善

在事业单位人力资源管理工作中，绩效考核与激励机制占据着关键地位，是激发各部门员工工作主动性、积极性的有效手段，同时也是人力资源管理顺利实施的重要保障。然而，在当前的时代背景下，人力资源管理在绩效考核与激励机制设置方面仍存在许多不足。一方面，绩效考核机制缺乏科学性、合理性，在设置绩效考核指标、标准及形式方面，忽视了干部职工与部门的个体特性，导致实际考核过程和最终的考核结果缺乏准确性、公平性。同时，由于事业单位自身的特殊性，绩效考核工作容易受管理人员主观意识的影响，导致绩效考核缺乏公平性，另一方面，激励机制的针对性和有效性不足，就事业单位人力资源管理效果而言，部分员工存在“爱岗但不敬业”的情况。管理层在建立激励机制时，过分注重物质奖励，忽略了员工的精神需求，使得激励机制难以发挥有效作用。此外，部分单位的激励机制均为正向激励，仅奖励工作表现有效、成绩贡献突出的行为，忽视了对工作表现不佳、给单位造成损失行为的惩罚，一定程度上弱化了人力资源管理的作用[3]。

（四）部分人员综合素质较低

高素质人才是最宝贵的资源。事业单位人力资源管理人员是确保工作发挥有效作用的关键。但就当前的实际而言，部分干部职工的综合素质较低。一方面，人力资源管理工作不仅要求岗位干部职工具有较强的专业背景，而且要求其能够熟练运用数字信息化技术；另一方面，干部职工的年龄结构存在比例失衡现象，工作能力相差较大，年龄较大的工作人员虽具有丰富的管理经验，但对数字化技术的学习理解能力不足，而年轻人员虽然对新思维新理念学习理解能力强，能够迅速适应数字化人力资源管理模式，但缺乏专业知识的综合运用能力。

三、数字经济时代事业单位人力资源管理的优化策略

（一）树立数字经济的人力资源管理观念

数字经济时代的发展，推动着事业单位人力资源管理工作的变革，数字化人力资源管理观念是确保单位适应时代发展的前提条件。在实际工作中，事业单位应摒弃传统、落后的管理理念，更新并树立数字经济时代人力资源管理理念。首先，改变传统的人力资源管理模式下，过于注重岗位员工工作绩效的管理理念，借助数字经济时代的各种新型技术，积极学习、吸取先进的人力资源管理经验，建立数字经济时代和谐稳定的劳动关系，破除传统人力资源管理模式在时间及空间上的壁垒。其次，事业单位应定期审查人力资源管理工作的情况，形成反馈报告，在此基础上引入科学、开放及现代化的人力管理思想，构建数字化的“以人为本”的人力资源管理理念。最后，领导层要强化自身的信息化管理意识，提高管理能力，避免出现与时代脱轨的现象。

（二）科学配置人力资源，优化分配方式

在当前数字经济时代的大背景下，事业单位要优化人力资源配置方式，结合人力资源管理需求、实际工作情况及岗位需求，采取科学、合理的配置方式，最大化地利用人力资源。首先，在招聘人才时，应依据岗位需求，结合多种方式选择多样化人才，提高人才与岗位的匹配度。其次，事业单位在设计各岗位，聘用、分配人才时，应以实际需求为依据，制定明确、规范的用人标准，在此基础上运用数字化信息技术，构建专门化的信息管理系统，分析人才与岗位之间的匹配程度。最后，事业单位要加大对人才资源配置过程的监督力度，确保管理人员在配置过程中严格落实择优录取的基本原则[4]。

（三）实现数字化绩效考核，完善激励制度

科学、合理的绩效考核与激励机制能够激发员工的动力、保障员工的权益、增强归属感，形成良好的竞争意识。因此，事业单位可以借助数字经济时代的特点，设置数字化绩效考核机制，完善激励制度。

一方面，运用互联网、计算机等技术，引入数字化绩效考核工具，准确记录各岗位员工的工作情况，从而构建个性化的绩效考核指标体系，打造与岗位需求相符的评价标准，确保考核结果具有较高的真实性、准确性。同时，利用单位微信群、公示栏等信息平台公示绩效考核细节，确保考核过程公开、透明。如：S单位借助数据分析技术，整合员工的绩效与薪酬情况，并综合记录其完成各项工作内容的具体状况，运用大数据技术进行综合评估，最后将考核过程与结果上传至单位门户网站。

另一方面，在考核的基础上，制定合理的激励措施，对于绩效考核合格者、工作表现优异者，给予物质或晋升奖励，对于绩效考核不合格且工作态度消极的人员，应采取相应的处罚措施，并通过官方途径公开奖惩细节，确保激励过程的公开、透明[5]。

（四）引育结合，组建专业的人力资源管理团队

复合型人才是事业单位顺利推进人力资源管理工作的关键。针对部分管理人员综合素质较低的情况，事业单位可以采取引进和培育相结合的方式，组建专业的人力资源管理团队，提高其综合素质，具体可以采取以下措施：第一，定期开展数字化技术考核，掌握人力资源管理人员运用数字化技术开展工作的实际情况，针对在此过程中暴露出的问题，及时采取措施进行改进。第二，引进具有信息化、人力资源管理专业知识的人才。事业单位可与高校合作，通过高校直接输送优秀人才，丰富人才资源管理团队，也可引入综合能力强的人才。第三，依据年龄结构特点，为不同年龄段员工制定个性化的培训方案，提高其工作能力[6]。

四、结语

综上所述，数字经济时代的发展，使得事业单位人力资源管理向数字化人力资源管理模式发展，良好的发展环境为事业单位提供了前所未有的发展机遇，但在转型过程中仍存在许多问题，如人力资源管理观念固化、人力资源配置不够合理、绩效激励机制仍需完善、人员综合素质较低。为此，事业单位必须采取合理、有效的措施，不断完善人力资源管理工作，如树立数字经济的人力资源管理观念，科学配置人力资源，完善绩效考核制度，实现数字化考核，引育结合、组建专业的管理团队，并将各项措施的落实到位，从而提高管理水平，为事业单位的后续发展奠定基础。

参考文献：

[1]吴佩珊.数字经济时代下的中国人力资源管理：机遇与挑战并存[J].现代商贸工业，2024，45（12）：24-26.

[2]程鑫.数字经济背景下如何优化事业单位人力资源管理[J].环渤海经济瞭望，2022（6）：84-86.

[3]杨富娟.数字经济时代优化事业单位人力资源管理的路径探索[J].就业与保障，2024（1）：55-57.

[4]张原康，李丹丹，张卫东.数字经济时代事业单位人力资源管理优化策略研究[J].经济师，2023（8）：274-275+277.

[5]黄继凤.加强事业单位人力资源管理途径的探索[J].就业与保障，2024（4）：181-183.

[6]张丰.数字经济时代事业单位人力资源管理优化策略研究[J].中国产经，2024（7）：185-187.