高职院校朋辈心理辅导员培养体系构建及探讨

2024-10-25庞少红

大学教育 2024年17期

［摘要］高职院校朋辈心理辅导员在学校心理健康教育宣传、心理危机的预警干预与心理危机的发现工作中发挥着不可替代的重要作用。文章以朋辈心理辅导员为切入点，阐明构建朋辈心理辅导体系的必要性，提出构建朋辈心理辅导员培养体系的思路，以提高高职院校心理健康教育工作的实效性。

［关键词］高职院校；朋辈心理辅导员；培养体系；探讨

［中图分类号］G71 ［文献标识码］A ［文章编号］2095-3437（2024）17-0143-06

2023年，教育部等十七部门印发的《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025 年）》指出，要加强学生心理健康工作体系建设[1]。高职院校大学生面临的学习负担重、就业压力大、人际关系紧张、情感不稳定等问题，已经成为影响大学生心理健康的重要因素[2-4]。据一些研究发现，在高职院校中，有高达25.58%的学生存在轻度心理异常，其中存在中度及以上心理异常的学生比例近9.7%，而存在重度心理异常的学生比例有2.55%，学生心理异常的比例相较全国高等院校学生心理异常的平均比例要高[5]。面对这些需要帮助的学生，部分职业院校的心理健康教育中心（以下简称心理中心）由于人员配备不足、硬件资源缺乏等因素，已明显不能承担成倍增长的心理健康教育工作任务[6]。这就要求在学校心理中心的指导下，在二级学院成立心理辅导工作站，由二级学院书记（专职副书记）任站长，配备专兼职心理辅导员，选拔和培养大学生朋辈心理辅导员，结合专业特点开展一系列有主题、有针对性的心理健康教育活动，加强心理健康知识宣传，实现大学生心理健康教育工作全覆盖，让大学生树立心理健康意识，确保大学生学习生活顺利进行。本文主要针对高职院校朋辈心理辅导员培养体系提出几点看法和构建思路。

一、朋辈心理辅导的概念

朋辈心理辅导中的“朋辈”含有“朋友”和“同辈”的意思，其中同辈是指同年龄者或年龄相当者，他们通常拥有共同的价值观念、经验、生活方式，具有年龄相近或者所关注的问题相同或相似等特点[7]。朋辈心理辅导是指经过一定培训的非专业人员对其同龄人实施倾听、理解和帮助的过程，通过他们的工作使有心理困扰的大学生能更有效地处理学习、生活中的问题[8-10]。高职院校朋辈心理辅导员一般包括班级心理委员、学生会干部、宿舍信息员、心理社团成员等，共同构成朋辈心理辅导员网络体系[11]。与专业心理辅导员相比，朋辈心理辅导员与受助者年龄相当，兴趣爱好、生活经验相近。朋辈心理辅导员生活在同学中，与同学一起学习和生活，相互接触和了解，便于发现同学心理的动态变化，容易及时发现同学的心理问题，并可以随时随地介入，及时提供帮助。因此，朋辈心理辅导员是学校专业心理辅导队伍的重要补充，既帮助了有需要帮助的同学，自己也在帮助他人的过程中得到了成长，满足了大学生心理发展的客观需要，是大学生助人自助的良好方式，也是高职院校提升大学生心理健康水平和心理素质的重要途径。

二、建立朋辈心理辅导体系的必要性

（一）学生消极心理特点需要

高职院校学生具有如下心理特点：一是自卑感。由于高职院校的录取分数线普遍较低，所以高职院校学生与大学本科的学生相比更容易产生自卑感。二是缺乏规划。高职院校学生在校学习时间短，许多学生入学时对自己将来想做什么或者需要提升哪些技能和素养没有好的规划，不知不觉时间很快就过去了，当快要进入实习时，发现自己好像还没准备好就要离开学校了，开始担心和恐慌，对未来的迷茫和对外面未知社会的畏惧使部分学生出现焦虑、抑郁等心理症状。三是压力大。高职院校毕业生由于学历不高，在就业市场上与大学本科毕业生相比处于弱势地位。部分高职院校学生的这些心理特点，决定了其需要朋辈心理辅导。

（二）受助者信任、需求大

笔者对广西卫生职业技术学院（以下简称本院）270名学生进行了问卷调查，调查学生心理出现问题时求助的对象及原因，具体结果见表1、2。由结果可知，朋友及同龄人是学生首选的求助对象，究其主要原因，在于两者关系密切且年龄相仿能够产生共鸣，而且倾诉方便。可见朋辈心理辅导是最佳的选择是有一定理论依据的。

（三）朋辈心理辅导员的现状有待改善

心理辅导已受到越来越多的高职院校所重视，多数高职院校已经将心理辅导纳入心理健康教育工作的重要内容。据了解，许多高职院校目前已在全校各班级中设有1～2名心理委员（朋辈心理辅导员），但由于这一岗位是近年来才设立的，对于如何发挥其应有作用还处于探索阶段，在工作职责、角色定位、人员选拔与培养以及管理与发展上还需要不断加强和完善。大多数高职院校将心理委员工作职责和工作任务定位于心理危机信息的排查与上报常规工作情况，还没能更多地在倾听陪伴或帮助解惑方面发挥作用。笔者对朋辈心理辅导员现状进行了问卷调查，随机抽查了本院大一225名学生，包括心理委员、学生干部、宿舍长，对于“你了解朋辈心理辅导员的工作职责吗？”这一问题，回答“了解”的有40人，占10%；回答“了解，但不清楚”的有125人，占56%；回答“不了解”的有60人，占27%。这说明，有一半以上的学生对朋辈心理辅导员的工作职责不清楚，朋辈心理辅导员还没能发挥其应有作用。同时，还存在选拔不规范、考核评估体系不健全、激励机制相对缺乏、缺乏必要的专业性指导等问题。因此，建立朋辈心理辅导体系势在必行。

三、高职院校朋辈心理辅导员培养体系的构建思路

根据朋辈心理辅导员的特点优势，高职院校构建朋辈心理辅导体系具有必要性及重要意义。为了更好地发挥朋辈心理辅导员在心理辅导中的作用，本研究认为应当建立朋辈心理辅导员培养体系，以完善学校心理健康教育机制。对此，可从如下几方面入手。

（一）朋辈心理辅导员的选拔

挑选出适合从事朋辈心理辅导的学生加入朋辈心理辅导员队伍中，是关系到朋辈心理辅导工作水平的关键环节。朋辈心理辅导员需要具有良好的人格特质。学者魏丽敏等认为有效的咨询人员的人格特质包括下列因素：心胸开阔、敏锐、客观、真诚、非支配性、积极关注、具有沟通技巧、尊重[12]。为了挑选出适合做朋辈心理辅导员的人选，选拔分前期、中期和后期三个环节。前期主要是发布招聘通知及宣传，每年新生入学初期，学校心理中心面向全校各二级学院发布招聘朋辈心理辅导员的通知，符合条件的全校大一新生均可报名，大二的朋辈心理辅导员深入班级和宿舍宣传和介绍朋辈心理辅导员的相关事宜等。中期以自荐和推荐方式为主，由二级学院进行筛选并推荐到学校心理中心，学校心理中心通过面试、心理测量以及笔试等进行选拔。后期主要是对选拔出来的朋辈心理辅导员进行相关的培训、指导、督导。

（二）朋辈心理辅导员培训设计

培训的目的主要是让朋辈心理辅导员掌握心理健康方面的基本知识与技能，对有需要的同学提供倾听陪伴服务，以及胜任朋辈心理辅导员其他工作。如举办倾听陪伴能力专项培训、焦点解决问题短期治疗技术培训、以人为中心心理治疗理论在朋辈心理辅导中的应用培训等。高职院校学制一般为三年，第一、二学年在校学习，第三学年在校外实习。根据不同年级学生的不同心理特点与需求，要针对朋辈心理辅导员制订相应的培训计划[13]，具体见表3。

（三）搭建朋辈心理辅导员工作平台

明确朋辈心理辅导员工作职责，搭建良好的工作平台，为他们提供朋辈心理辅导工作的机会，发挥朋辈心理辅导员的作用。根据高职院校不同阶段学生的不同心理特点，可以作如下安排，具体见表4。

（四）加强指导与督导

1.二级学院每月月末召开心理工作例会。由二级学院书记或专职副书记即二级学院学生心理工作站负责人主持，心理辅导员、班级辅导员以及各班朋辈心理辅导员共同参加。总结一个月以来本学院心理健康教育工作情况，倾听与会人员工作情况汇报，并针对本月存在的问题以及解决办法进行讨论。对疑难问题要及时上报学校心理中心，请求指导。同时，对本月内各班级学生心理健康状况进行评估和分析，对有潜在心理危机的学生及心理异常学生的基本情况要及时上报学校心理中心以寻求专业指导，赢得工作上的主动性。

2.坚持定期调研与督导。学校心理中心定期深入二级学院进行调研，了解各二级学院心理健康教育工作情况，对重点关注对象进行分析与研判。同时定期开展督导，包括心理工作督导、学生心理个案的团体督导和个体督导，对二级学院心理辅导员、班级辅导员及朋辈心理辅导员的工作进行定期的督导，提供技术支持，帮助他们解决在开展心理健康教育工作、进行谈心谈话及倾听陪伴时遇到的问题和困扰。

（五）创建评价机制

为确保二级学院心理健康教育效果，学校心理中心需要创建朋辈心理辅导员工作评价机制。通过查阅大量相关参考文献，结合朋辈心理辅导员的工作特点，在征求学校专兼职心理健康教育教师、班级辅导员及朋辈心理辅导员成员的意见并进行综合分析整理后，笔者建立了朋辈心理辅导员绩效考核指标体系。该体系包括4个一级指标、17个二级指标，朋辈心理辅导员绩效考核指标体系简表见表5。

四、讨论

构建高职院校朋辈心理辅导员培养体系，首先有利于进一步完善学校心理健康教育工作机制和促进学校心理健康教育工作的发展。朋辈心理辅导员是高职院校心理工作队伍的重要组成部分，需要把此项工作纳入心理健康教育工作体系，做到有章可循、规范管理，从而推进学校心理健康教育工作的发展。其次，有利于激发朋辈心理辅导员的主观能动性。通过规范的流程选拔、相关培训，以及科学评价，增强了朋辈心理辅导员对岗位职adDZvwm+Dc4e+8aEpK93WQ==责的理解、认同和角色意识，调动了朋辈心理辅导员工作的积极性和参与性。此外，朋辈心理辅导员在开展工作中既帮助了同学，自己也收获了成长，具有成就感和归属感，这将会大大地提高他们工作的积极性和主动性。最后，有利于提高学校学生的心理健康水平。通过建立朋辈心理辅导员培养体系，朋辈心理辅导员丰富了自己的心理健康教育知识储备，自身心理素质也得到了提高。另外，朋辈心理辅导员在专业教师的指导下，运用所学的心理学知识及技能去帮助其他有心理需求的同学，不仅使受助同学得到了帮助，解除了心理困惑，还促进了朋辈心理辅导员的自我健康发展。

习近平总书记在党的二十大报告中提出，要重视心理健康和精神卫生[14]。大学生正处在生理、心理成长的关键时期，其身心健康直接关系到自身的发展，更关系到社会的稳定。朋辈心理辅导员在大学生心理健康教育的宣传、朋辈的相互帮扶、学生心理危机的发现与预警干预等方面发挥着不可替代的作用。朋辈心理辅导员培养体系的建立，是完善高职院校心理健康教育工作机制的重要组成部分。高职院校朋辈心理辅导员的选拔与培养是一项长期、系统、与时俱进的工作，需要学校领导的高度重视，以及学校心理中心、二级学院及班级辅导员的通力协作、共同发力，并不断加强引导、指导和督导，从而更好地推进高职院校大学生心理健康教育工作的整体发展。

［参考文献］

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