从“入”到“离”，实现组织的闭环管理

人力资源管理在推动组织的有效运行中扮演着至关重要的角色，在公共资源交易和政府采购领域中，其作用和意义同样不可忽视。组织的人力资源管理实质上是从员工的入职到离职的闭环管理，规范的人力资源管理模式对于提高效率、保障质量、规范行为以及提升整体绩效水平都具有重要作用。

人力资源需求分析

项目类型和规模不同，人力资源需求也会有所不同。下面将从公共资源交易和政府采购领域的建设工程项目、信息技术项目、服务采购项目和物资采购项目四个主要方面进行详细分析。

●建设工程项目

1.专业技能：建设工程项目需要大量具有工程技术背景和专业技能的人才，如土木工程师、建筑师、项目经理等。这些专业人才需要具备丰富的工程知识和实践经验。

2.项目管理能力：建设工程项目通常规模较大、周期较长，对项目管理能力有较高要求，包括进度管理、成本控制、质量管理等。

3.现场协调与沟通：建设工程项目所需人才需要具备良好的现场协调和沟通能力，以处理现场突发问题和协调各方关系，确保项目顺利推进。

●信息技术项目

1.技术专长：信息技术项目需要具备编程、系统设计、网络安全等技术专长的人才，如软件工程师、系统分析师、网络工程师等。

2.创新能力：信息技术领域变化迅速，项目需要具备创新能力和前沿技术知识、能够快速适应新技术和新趋势的人才。

3.跨部门合作：信息技术项目所需人才需要良好的跨部门合作和沟通能力，以确保技术需求和业务需求的有效对接，推动项目顺利实施。

●服务采购项目

1.服务管理能力：服务采购项目涉及多种服务的管理和协调，需要具备服务管理经验的人才，如服务经理、客户关系经理等。

2.客户导向：服务采购项目所需人才需要具备强烈的客户导向意识，能够理解客户需求，提供优质服务，提升客户满意度。

3.合同管理和风险控制：服务采购项目所需人才需要具备合同管理和风险控制能力，能够制定合理的服务合同并有效控制风险，确保服务质量和安全。

●物资采购项目

1.供应链管理：物资采购项目需要具备供应链管理能力的人才，如采购经理、物流经理等，以优化供应链流程，降低成本，提高效率。

2.市场分析能力：物资采购项目所需人才需要具备市场分析能力，能够对市场行情进行分析和预测，制定合理的采购策略，确保物资供应的及时性和成本效益。

3.谈判技巧：物资采购项目所需人才需要具备良好的谈判技巧，能够与供应商进行有效的沟通和谈判，争取有利的采购条件和价格。

总之，不同类型的公共资源交易和政府采购项目对人力资源的需求各具特点，这些需求特点反映了各类项目在专业技能、管理能力、沟通协调等方面的多样性和特殊性，对人力资源的配置和培养提出了不同的要求。有针对性的人才引进和培养，可以有效满足各类项目的需求，提升公共资源交易和政府采购的整体效率和质量。

人员的招聘和选拔

在公共资源交易和政府采购领域，人力资源的招聘和选拔策略对于保障交易的公正性、有效性和透明性至关重要。

1.透明公正的招聘程序： 确保招聘程序公开透明，公布招聘条件、岗位信息和选拔规则，保证每位应聘者有平等机会，并减少人为干预。

2.符合职位要求的选拔：将候选人的素质和经验与职位要求进行匹配，确保人选的能力与工作要求相符，避免人员浪费和岗位失配。

3.多元化选拔方式：结合面试、笔试、能力测试等多种选拔方式，全面评估应聘者的能力、素质和适应性，以确保选拔到最合适的人选。

4.人才培养与激励：针对选任人员实施培训和发展计划，提高其专业技能和职业素养，激励其持续发展和创新，建立科学的绩效考核机制和合理的薪酬福利体系，激励人才发挥潜力，提高工作积极性和效率。

综上所述，公共资源交易和政府采购领域的人力资源招聘和选拔策略应当注重制度建设、程序规范和人才激励，以确保选聘和发展人才的公平、公正和专业性，提升整体工作效率和质量。

人员的培训与发展

在公共资源交易和政府采购领域，从业员工的培训与发展是非常重要的，可以提升工作效率、提高专业水平、增强服务能力，从而推动行业发展。

1.专业知识培训：提供相关领域的专业知识和技能培训，使员工了解采购法规、政策和程序，提高对行业背景和需求的理解。

2.职业道德与素养培养：培养员工的职业操守和公共服务意识，强调诚信、公正、责任等职业道德要求，塑造良好的职业形象。

3.技能提升和创新能力培养：提供技能培训，如谈判技巧、供应链管理等，培养员工解决问题和创新的能力，提高综合素质和竞争力。

4.权责划分培训：了解员工在公共资源交易和政府采购中的权责，培养员工的法律意识和责任心，减少工作风险和纠纷。

5.领导力和团队合作能力培养：培养员工的领导才能和团队协作能力，提高沟通协调能力，形成有效的工作团队，推动工作任务的顺利完成。

6. 持续学习和发展的机会：为从业员工提供持续学习和发展的机会，如参加行业研讨会、学术交流等，保持知识更新，与行业发展同步。

7. 绩效考核和激励机制： 对于公共资源交易和政府采购行业，建立科学合理的绩效考核体系是提高工作效率和推动项目发展的重要保障。激励机制则是根据员工的表现和贡献给予相应的奖励和认可，激发员工的工作积极性和创造力。企业可以通过薪酬激励、晋升机会、表彰奖励等方式，为员工提供多样化的激励，使他们在工作中充满动力。

通过以上培训与发展策略的实施，公共资源交易和政府采购从业员工可以不断提升自身素质和能力，提高工作水平和服务质量，为行业的可持续发展做出更大贡献。

人才保留与离职管理

人才保留是行业发展的重要环节，稳定的团队是项目成功的关键。因此，建立良好的工作氛围和发展机会，关注员工的职业发展需求，提高员工的归属感和满意度，是保留人才的有效途径。离职管理也同样重要，对于离职员工进行有效的交接和知识转移，可以减少组织因人员变动带来的负面影响，保证业务的连续性和稳定性。有效的人才保留策略可帮助机构留住优秀人才，提高绩效和竞争力；而科学的离职管理则可以确保离职过程顺畅，保持组织运转的连续性。

●人才保留

1.提供良好的工作环境和发展机会：为员工创造良好的工作环境，提供发展空间和晋升机会，激发员工的工作热情和创造力。

2.建立绩效激励和晋升机制：设计科学的绩效考核和激励机制，根据员工表现给予奖励并提供晋升通道，激励员工发挥潜力。

3.培养和发展人才：提供专业培训和发展计划，帮助员工持续提升技能和能力，保持竞争力，适应市场需求。

4.关注员工福利和平衡生活：提供良好的福利待遇和员工关怀措施，增强员工的归属感和忠诚度。

5.建立良好的团队文化和沟通机制：建立积极向上的团队文化和有效沟通机制，加强团队凝聚力和合作氛围，降低员工离职意愿。

●离职管理

1.离职流程规范化：确立明确的离职流程和手续，保证员工离开时工作得以顺利移交，避免因人员变动而引发问题。

2.进行离职面谈和员工离职调查：定期进行离职面谈，了解离职原因，从中得出改进建议，提高员工满意度和保留率。

3.保护机构利益和信息安全：在员工离职时保护机构的财务和商业利益，确保信息安全，避免信息泄露和损害。

4.建立离职数据分析和改进机制：分析离职数据，发现离职趋势和问题，及时调整人才管理策略，降低员工流失率。

通过科学的人才保留策略和离职管理机制的实施，公共资源交易机构和政府采购领域能够更好地留住优秀人才，保障行业和组织稳定运营并持续发展。

总之，公共资源交易和政府采购领域的人力资源管理是一个多层次、多维度的研究领域。不断深入的研究和实践，可以为该领域的人力资源管理提供科学、系统的理论和方法支持，提升整体管理水平和项目执行效率，推动公共资源交易和政府采购的健康发展。

作者单位 会东县公共资源交易中心（会东县人民政府采购中心）