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短视频+AI,革新岗位培训方式

2024-10-12郭东雷

人力资源 2024年8期

岗位培训在企业战略中扮演了至关重要的角色。然而,传统培训模式暴露出了效率低下、成本高昂以及培训内容不易被有效吸收等局限因素。为应对这些挑战,短视频和人工智能技术的整合应用为企业培训提供了一种创新解决方案。本文旨在探索如何整合这两种技术,革新岗位培训的方式,以提升培训的效率与成效,进而为机构和学员创造更优质的培训体验。

短视频+AI的创新特征

●便捷性和灵活性

短视频作为一种灵活且便捷的学习工具,赋予了岗位培训前所未有的新维度。短视频的特性允许学习者在任何时间、任何地点进行学习,打破了时间和空间的束缚。因此,员工可依据个人的工作和生活节奏自由挑选学习时段,摆脱传统课程固定时间表的制约。例如,利用午休间隙或通勤时间,员工能够迅速通过手机或电脑观看来自各种培训的短视频,有效地利用零散时间,提高工作效率。此外,短视频的便携性赋予了员工更大的学习自主权。无论身处办公室中、家中还是旅途中,他们都能借助移动设备轻松访问培训内容,从而使学习不再受限于特定环境。这种灵活的学习模式提升了舒适度和效率,也为员工提供了更为便捷的学习体验。

●高效性

短视频以简洁生动的形式,极大地推动了员工的学习进程。相较于冗长的文字材料或视频课程,短视频更利于吸收和理解。短视频精练的内容设计使得学习者能在短时间内迅速提取关键信息,有效防止信息过载和学习疲劳。同时,结合AI技术,短视频培训提供了个性化的学习路径。通过分析员工的学习进度、兴趣和需求,AI能智能推荐相关视频,使每位员工能按自己的节奏学习,提高了学习的定向性和效率。个性化推荐也有助于深化员工对知识的理解,从而提升培训的实际成效。因此,短视频与AI技术的整合不仅为员工提供了高效便捷的学习途径,也为企业的培训策略提供了智能化和高效的解决方案。

●互动性和个性化

AI技术在岗位培训领域的应用涵盖了个性化内容定制,以及学习行为分析和互动性提升等多个层面。首先,AI通过解析员工的学习行为模式及反馈信息,能洞察其学习风格、薄弱环节和特定需求。据此,它能精确地为每位员工提供量身定制的培训内容,使培训内容更适合员工的学习进度和能力。这种个性化的推荐策略不仅提升了培训的针对性,也激发了员工对培训内容的参与度和兴趣。其次,AI技术通过引入智能测评和交互式问答系统,显著增强了培训的互动性。传统培训模式往往单向传递知识,学习者处于被动接收状态,缺乏即时的反馈和互动。然而,AI能够构建智能测评机制,依据学习者的答题表现动态调整题目的复杂性和类型,以确保训练内容与个体能力的匹配。同时,问答系统允许学习者随时随地提出疑问并得到即时回应,这促进了学员间的交流互动,进而深化了对知识的领会和应用。

短视频+AI的实践操作

●视频制作

短视频凭借其精准且易理解的特性,成为员工高效学习的理想工具。融入AI技术进行智能编辑和特效加工,可显著提升视频的质量与吸引力。首先,短视频的鲜明生动与直观性构成了其核心优势。借助图像、音频和文字的融合,它能将抽象概念转化为具象情境和实例,使学习内容更具象化、便于理解。例如,运用动画或仿真操作展示产品运作机制或操作步骤,使员工在观看过程中直观地习得知识和技能。其次,AI的智能编辑功能与特效处理能大幅提升短视频的品质和表现力。通过AI分析,可自动挑选并剪辑出视频的关键部分,剔除冗余,从而使视频更为精练紧凑。同时,AI还可添加特效、音效等元素,增强视听体验,优化用户感受。这一智能化制作流程不仅节省了制作者的时间与精力,还确保了视频的一致性和高质量。此外,针对不同岗位的需求,定制专属的培训内容也是非常重要的。不同岗位的员工所需掌握的知识和技能会有所不同,因此,定制化的培训内容能够更好地满足员工的学习需求。例如,销售人员可能需要了解产品的特性和销售技巧,而技术人员则需要掌握产品的技术细节和操作方法。因此,可以针对不同岗位的员工,制作专门针对其需求的短视频培训内容,使培训更加精准和有效。

●内容推荐

基于用户的学习动态和喜好,智能推荐系统已成为众多教育及培训平台的核心功能。通过运用AI技术解析用户的观看历史、学习进度和互动行为,平台能为每个用户提供个性化的学习指导和资源匹配,以优化学习体验和效果。

首先,AI在学习行为分析中扮演关键角色。通过深度解读用户的观看记录,AI可洞察用户对不同类别、难度内容的偏爱。例如,某些用户可能更偏好实践操作类视频,而其他用户可能倾向于理论讲解。AI据此偏好为用户推荐相符的兴趣内容,激发其学习的主动性和积极性。

其次,AI还能通过分析学习进度和互动状况,为用户提供个性化学习建议。AI能监控用户的学习进度,识别学习难点,有针对性地推荐相关资源或解决方案。同时,通过分析学习过程中的互动行为,如参与讨论、提问等,AI能更准确地把握用户的学习需求和兴趣,从而提供更精确的学习建议和资源推荐。

除此之外,AI技术还可以利用用户的个人信息和学习历史,为其定制个性化的学习计划和学习路径。通过综合考虑用户的学习目标、时间安排和学习能力等因素,AI可以为用户制定最适合的学习计划,并根据其学习进度和反馈进行实时调整和优化,从而帮助用户更加高效地达成学习目标。

●数据分析

利用机器学习算法深入解析用户行为和反馈数据,可为企业构建科学的决策基础,以优化培训策略并提升培训成果。

首先,该算法有助于企业全面理解员工的学习需求。通过分析员工在培训平台上的活动,如观看视频的频次、参与讨论的密度等,AI能揭示员工的学习倾向和兴趣点。AI还可以通过挖掘员工的学习反馈数据,如答题正确率、学习时长等,可洞察他们在学习过程中的困难和痛点。这些分析结果为企业提供了宝贵的见解,便于有针对性地调整培训内容和教学方法,提高培训的针对性和效率。

其次,机器学习算法还能有效评估学习成效。它通过分析员工培训后的绩效数据及在平台上的学习记录,能评估员工的知识掌握程度和能力提升状况。这些评估结果有助于企业评估培训的实际效果,识别培训的优点和不足,以便及时优化培训方案,进一步提升培训质量和效果。

●交互式学习

融合短视频与人工智能技术,能创造更为逼真且互动的学习环境,同时提供更生动、高效的学习途径。例如,运用短视频构建模拟工作场景,使员工亲身体验工作流程。通过模拟实际的工作环境和情境,员工能在虚拟环境中学习并实践相关技能,从而深化对工作流程和操作的理解。此种沉浸式学习模式能激发员工的学习热情,提高参与度,并加速学习进程,显著提升培训效果。另外,借助AI技术在短视频中创建虚拟角色,允许员工与其他学习者进行实时互动。通过虚拟角色,员工能在学习过程中进行对话、提问,并即时获得反馈。这种实时互动学习方式使学习更具生动性和参与感,同时提供个性化学习支持,依据员工的反馈和学习进度调整内容和方法,确保培训更符合员工需求和学习节奏。通过整合短视频和AI技术,实现互动性强、真实感足的学习体验,既能激发员工的学习积极性和效率,也能提高培训的实用性和质量。此创新学习模式适应各种培训场景,为员工提供灵活且个性化的学习体验,助力他们更好地应对工作挑战,推动个人和企业的持续发展。

结合短视频和AI技术来解决岗位培训难题,无疑是一种具有前瞻性的方法,为企业和员工提供了更加便捷、有效的学习体验。这种创新的学习方式不仅提高了员工的学习积极性和效率,还为企业培训管理带来了更大的便利和效益。未来,我们可以期待更多基于这两种技术的创新,为企业和员工提供更加个性化、生动化的学习体验,助力他们在竞争激烈的市场中保持领先地位。

作者单位 晋城市应急管理调度指挥中心