于“微”处，暖娃心

【摘要】全员育人导师是一种教育制度，是针对学生的个性差异，因材施教，指导学生的思想、学习与生活。导师制要求教师不仅要具有育人的责任，还要从思想、心理、学习等方面进行指导和教育。通过肯定能力，“暖”于情；树立自信，“暖”于心；促进交往，“暖”于行三管齐下的方式，由浅入深，引导学生正视挫折，勇敢应对挑战。

【关键词】全员导师制；抗挫教育；人际交往

“全员育人导师制”着眼于学生的整体成长发展，关注于学生的精神生活质量与个性化学习需求，进而让每一位学生都能得到全面、和谐、可持续的发展。

笔者班级的芸芸同学因为家庭教育缺失、人际交往障碍等因素，一度想放弃学业，为帮助芸芸走出困境，作为一名班主任老师，决定对她进行抗挫教育，希望在陪伴她成长和学习的过程中，有所收获。

一、情境再现

“黄老师，芸芸哭了，谁劝都没用。”听到班干部小戴的报告，笔者随即来到教室，慢慢走到芸芸身边：“芸芸，遇到什么困难了？跟老师说说？”芸芸依旧啜泣不出声。见状，笔者轻拍她的肩膀，牵着她的手，把她带到了办公室，想等她情绪缓解过后再和她好好聊聊。然而20分钟后，芸芸站起身说：“老师，我不哭了，先回教室做作业了。”刚想请她留步，她却果断地离开了办公室。或许是孩子一时的情绪波动，便没再追问。

两天后的一个中午，芸芸突然流着泪报告：“黄老师，我肚子特别疼，我想回家。”笔者立刻轻抚她的肚子，想要确认疼痛的位置，可她似乎每一处都很疼痛。笔者马上带她来到校医务室检查，校医见孩子这般不适，也无法确诊病因，建议通知家长接回就医。笔者随即拨通了家长的电话，没过一会儿孩子被顺利接回。那天晚上，笔者致电芸芸的妈妈，询问孩子的身体状况，妈妈却告诉我：“带孩子医院检查后，一切正常。可回家后，她就是躺在床上，一言不发，任我们如何询问，她始终没有回应。老师，你要帮我好好在班里问问，我们芸芸到底怎么了？”得知情况后，笔者决定第二天去班级做个调查。

第二天一早，笔者便找到她的同桌了解情况，经过一番调查，原来因为这次英语小测发挥失常，同学们在议论，她无法承受，才会借口肚子疼想回家……从这以后，芸芸便经常以身体不舒服为由不来上学，即使被父母强硬拖入教室，她也是把头埋在桌上独自落泪，对老师和同学的任何言语和行为置之不理，甚至故意弄伤自己，强迫家人将其接回家。

芸芸这个孩子怎么会如此脆弱呢？笔者对她进行了及时的关注和干预。

二、案例分析

1.家庭教育，势单力“微”

天资聪颖的芸芸是独生女，家庭经济良好，长辈厚爱，环境优越，生活一帆风顺。在老师、家长的眼中，她是一个优等生。

然而，由于父母常年在外经商，芸芸由外公外婆照顾，对其宠溺娇惯，使得她凡事都以自我为中心，更是缺乏自己解决问题的能力。

2.个人成长，谨小慎“微”

父母无暇照顾，但对她的期望值却很高，所以对她的诸多表现都不予以肯定。以往的荣誉，父母的期望，以及因期望过高给予孩子的不适度目标和指责、批评，使得孩子心理上承受了莫大的压力。

父母的不关心，外6zOcvt6ec8kGowyI4xThloX5Mixqe5DC1KSmM1pTOns=祖父母的宠爱又使她缺乏了面对挫折的经验。所以，每当孩子遇到挫折时，很容易心理失衡，产生失落、焦躁、逃避的心理，甚至出现自暴自弃的情绪。

3.同伴互助，微乎其“微”

自我意识较强的芸芸，常常独来独往，加之腼腆内向的性格，身边几乎没有要好的小伙伴相随，这让她在遇到困难时，缺乏倾诉的对象，自然也不会有人伸手助她走出阴霾。

长时间的形单影只，也让娇小的芸芸逐渐脱离了群体的关注，她也开始变得不太合群，对于同学们的言行举止特别敏感，一句无心的话语，在她听来便是刺耳的伤害。长此以往，也让她拥有了一颗易碎玻璃心。

三、实施教育

1.肯定能力，“暖”于情

英语小测事件后，笔者登门拜访了芸芸家，想着在家里她会更加放松一些，交流也更容易一些。来到她家后，与其父母简单做了交流，并告知了自己登门的目的，其父母欣然接受也积极配合。与一家人闲聊过后，笔者提出想参观芸芸的书房，芸芸便欣然答应。

笔者伺机领她坐在了沙发上与她交流谈心，在这样温馨私密的小小空间里，芸芸也很自然地吐露出内心的烦恼，顺着她的情绪，笔者开始不断引导她正确评价自己的能力，并共同回忆了她入小学以来取得的优秀成绩，让她清晰地感受到了自己的优势与价值，与此同时，笔者也自然而然地剖析了她的不足，并给她提出了整改建议，芸芸没有抵触，欣然接受，也对自身有了更全面的认识。

2.树立自信，“暖”于心

为了让芸芸真正走出阴霾，融入集体生活，笔者计划着帮助她在生活中展现自身能力，获得成就感，增强自信心，从而勇于直面挫折。

临近“六一”庆典，笔者为她量身定制了一台舞蹈表演，并且为她精心挑选同台演出的同伴，势必让节目成为全场的焦点，以给她成就感，增强自信心。不出所料，在笔者的精心组织和安排下，舞蹈节目获得了最佳人气的殊荣。活动带来的成就感增加了她在新环境中独自应对困难的信心，也让她在挫折面前能够敞开胸怀，勇敢应对，积极的态度也势必会帮助她得到更好的结果。周而复始，诸多的良性循环过程，使其自信心不断在新环境中被强化，抵抗挫折的能力也随之提升。

3.促进交往，“暖”于行

笔者一直在思考如何让芸芸持之以恒地保持最佳的心理状态，经过与三位主课老师的协商，我们决定抓住契机，构建融洽的同学关系，让芸芸在接受挫折、化解挫折中练就战胜挫折的意志。笔者赋予她语文课代表一职，负责收发作业，帮助其他同学订正、默写。这些看似琐碎的小事，却恰到好处地增加了他与同学交流的机会，拉近了她与同学间的距离，为建立良好的同伴关系奠定了基石。这样，当挫折来临时，也就少了茫然无助、孤立无援的惊慌失措。一段时间的磨合与交往，芸芸人际关系得到很大改善，脸上也绽放出了久违的笑容。

四、案例反思

1.及时帮助，沟通疏导

对于涉世未深的学生而言，他们面对挫折往往惊慌失措。此时教师不仅要做学生的倾诉对象，还要及时给予他们帮助，分析其遭受挫折的主客观原因，找到症结所在，协助他们共渡难关，培养学生抵抗挫折、化解挫折的能力。

2.鼓励信任，直面挫折

根据青少年身心发展规律和教育的需要，帮助学生构建健康的成长环境，给予学生更多正面的指导和帮助，可以使他们逐步形成对困难的承受能力和对环境的适应能力，培养出一种不怕困难、坚韧不拔、顽强进取的坚强意志。因此不论学生采用何种方法，使自己鼓起勇气面对挫折，哪怕结局并不完美，只要他们不退缩，勇往直前就要及时加以肯定，让学生清楚地看到自己努力所取得的成绩，让他们充分相信自己，才能帮助他们更有信心地去面对挫折，战胜挫折。

3.认识自我，助力成长

心灵的坚韧与活力是生命力的核心，挫折教育无疑为这心灵的成长注入了强大力量。当孩子们在生活中遭遇困难与挫折时，作为导师，必须鼓励学生正视挫折，从中汲取教训，并引导学生在一次次的集体活动中了解自己的优点和不足，帮助学生在一轮轮的实践挑战中锤炼意志。长此以往，孩子们终将在教育中得到成长，不断提升可持续发展的能力，也能逐渐找到属于自己的人生道路。

抗挫教育，宛如春风拂面，温暖而深刻。在风雨兼程的人生路上，挫折教会我们坚韧，陪伴我们成长。每一次跌倒，都是生命之花绽放的序曲，每一次爬起，都是心灵之树扎根的坚韧。为人师要做的，便是贴近学生，用自己的一颗心换取学生的信任，也要于生活的“微”处，滋养孩子稚嫩的心灵，点亮学生的心灵之门！

【参考文献】

[1]上海市教育委员会.上海中小学生全员导师制工作方案[S].2023（07）.

[2]中华人民共和国教育部.中小学德育工作指南实施手册[M].北京：教育科学出版社，2017（08）.

[3]张绣琴.中小学实施挫折教育的现实困境及其破解[J].教学与管理，2019（36）.