APP下载

电商经济对体育商品产业经济的影响分析

2024-05-27朱倨东

商场现代化 2024年10期
关键词:企业竞争力营销模式融合发展

基金项目:2023年度葫芦岛市哲学社会科学研究课题“葫芦岛市冰雪旅游高质量发展的现实困境与纾解路径”(编号:HLDSKY2023093)

摘 要:文章分析了电子商务对体育商品产业经济的影响,探讨了电子商务与体育商品产业经济融合的现状和存在的问题,提出了促进电子商务与体育商品产业经济深度融合的策略。研究发现,电子商务能够拓展市场空间、创新营销模式、促进品牌化战略的实施,提升企业竞争力和客户满意度。然而,电子商务与体育商品产业经济的融合还存在线上线下销售渠道有冲突、信息获取便利带来挑战等问题。为推动电子商务与体育商品产业经济的深度融合,应从政策、人才、企业创新等多方面着手。

关键词:电子商务;体育商品产业经济;融合发展;企业竞争力;营销模式

一、电子商务对体育商品产业经济的影响

随着电子商务的快速发展,体育商品产业经济也受到了一定的影响。以下是电子商务对体育商品产业经济的主要影响。

1.拓展市场空间,提升企业竞争力

(1) 打破地理界限,全球市场一体化

电子商务是一种基于互联网技术的商业模式,通过电子手段进行商业活动。随着互联网的普及和发展,电子商务逐渐成了企业拓展销售渠道、提高竞争力的主要手段之一。在体育行业中,电子商务也扮演着越来越重要的角色。

通过电子商务平台,体育企业可以打破地理界限,更加方便地进入全球市场。无论是在国内还是国外,体育企业都可以通过建立自己的官方网站、入驻电商平台或应用社交媒体等方式,拓展销售渠道和销售范围。同时,电子商务平台还可以为企业提供更多的商机,例如在线推广、促销活动、客户调研等。

除了拓展销售渠道和销售范围,体育企业还可以通过电子商务平台了解不同国家和地区的消费者需求和偏好。通过收集消费者数据和市场信息,企业可以更好地了解目标市场的消费者需求和偏好,从而为不同市场的消费者提供更加个性化的产品和服务。这种个性化的产品和服务可以提高消费者满意度和忠诚度,进而提升企业竞争力和市场份额。

(2) 提升企业反应速度,高效整合资源

电子商务平台在体育商品产业经济中扮演着重要角色,能够实时收集、分析消费者数据,帮助体育企业更好地了解市场需求和消费者购买行为。通过收集消费者在电子商务平台上的购买记录、浏览历史、搜索关键词等信息,体育企业可以深入了解消费者的购买偏好、购买能力以及市场趋势,从而针对市场需求和消费者行为调整产品和服务方向,进而提高市场竞争力。

电子商务平台还可以帮助体育企业实现供应链的高效整合。通过与供应商、生产商等合作伙伴的协同,电子商务平台能够缩短产品从设计到上市的时间,提高生产效率和产品质量。同时,电子商务平台还可以为企业提供更加精准的营销策略和数据分析服务,帮助企业更好地了解市场需求和消费者购买行为等信息,为制定更加科学合理的经营策略提供支撑。

2.创新营销模式,提高客户满意度

(1) 个性化客户服务,增加客户黏性

电子商务平台可以通过收集和分析消费者数据,深入了解消费者的购买偏好、购买能力以及市场趋势等信息,从而为消费者提供更加个性化的服务和产品。这种个性化服务可以为消费者带来更加贴心和便捷的购物体验,提高消费者的满意度和忠诚度。

电子商务平台还可以通过为消费者提供个性化服务和产品,增加客户黏性,促进消费者的复购和口碑传播。当消费者在电子商务平台上找到了自己满意的产品和服务时,他们往往会愿意继续在该平台上购物,并向亲朋好友推荐此平台。这种口碑传播可以提高电子商务平台的知名度和美誉度,进而促进企业的销售增长和市场份额提升。

(2) 高效投诉受理系统,提升服务质量

电子商务平台可以建立高效、便捷的投诉受理系统,为消费者提供更好的售后服务。消费者可以在电子商务平台上提交投诉和反馈意见,平台可以及时将信息传递给体育企业,体育企业可以快速了解消费者的需求,并且采取相应的措施解决问题,提升服务质量。

通过及时处理投诉和反馈意见,体育企业可以不断改进产品和服务,提供满足消费者需求的产品和服务,从而提高消费者的满意度和忠诚度。这种改进不仅可以帮助体育企业获得更多的客源,还可以提升企业的品牌形象和市场竞争力。

3.品牌化战略与电子商务的结合

(1) 品牌化战略的必要性

品牌化战略是现代企业发展中不可或缺的一部分。通过建立品牌形象、塑造品牌文化和提高品牌知名度等方式,企业可以提升品牌的认知度和价值,从而增强市场竞争力。在体育商品产业经济中,品牌化战略同样具有重要意义。

体育企业需要建立具有辨识度的品牌形象,这可以通过设计独特的LOGO、服装和宣传标语等来实现。同时,塑造品牌文化也是提升品牌价值的关键,体育企业可以通过传递积极向上的体育精神、倡导健康生活方式等来打造独特的品牌文化。提高品牌知名度则需要体育企业不断创新营销策略、拓展销售渠道和加强品牌宣传等手段来实现。

(2) 电子商务对品牌化的影响

电子商务平台可以为体育企业提供更加便捷的品牌推广和营销手段,帮助企业宣传品牌形象、品牌文化和品牌产品并吸引更多消費者。

通过电子商务平台,体育企业可以更加方便地发布各种形式的广告,例如文字、图片、视频等,以吸引消费者的眼球。同时,电子商务平台还可以帮助体育企业进行精准营销,根据消费者的购买偏好和购买能力等数据,为不同市场的消费者提供更加个性化的产品和服务,从而提升品牌知名度和美誉度。

二、电子商务与体育商品产业经济的融合现状及问题

1.电子商务与体育商品产业经济的融合现状

(1) 体育用品品牌的线上发展

随着电子商务的兴起,越来越多的体育用品品牌开始将业务拓展到线上。例如,著名的运动品牌耐克、阿迪达斯等,都在自己的官方网站和各大电子商务平台上开设了网上专卖店。这些体育用品品牌通过线上销售的方式,向消费者提供更加便捷、个性化的购物体验,同时也拓展了销售渠道,提高了销售额。此外,一些新兴的体育用品品牌,如Keep、Fitbit等,也通过电子商务平台进行销售和推广。这些新兴品牌借助电子商务的东风,迅速在市场上扩张,成为体育商品产业经济中的新生力量。

(2) 网络营销对传统销售渠道的冲击

传统的体育用品销售渠道主要是实体店、商场、体育用品专卖店等。然而,随着电子商务的不断发展,越来越多的消费者选择在网上购买体育用品。这种趋势对传统的销售渠道造成了冲击,一些实体店因为销售额下降而关闭。同时,一些大型的电商平台也开始涉足体育用品领域,如亚马逊、淘宝等。这些电商平台通过与体育用品品牌商合作,提供线上购买、线下提货服务,打破了传统的销售模式。这些线上线下的融合销售方式,为消费者提供了更加灵活、便捷的购物体验。

2.融合过程中存在的问题

(1) 线上线下销售渠道的冲突

随着电子商务与体育商品产业经济的深度融合,线上线下的销售渠道逐渐呈现紧密的联系。然而,这种联系也带来了一些挑战和冲突。首先,线上销售的崛起对实体店的销售造成了一定程度的冲击。由于线上销售的价格具有透明度和便利性,越来越多的消费者选择在网上购买体育产品,导致实体店的客流量减少,销售业绩下滑。其次,线上线下的价格不一致也让消费者感到困惑和不满。一些消费者可能认为线上价格更低,因此选择在线上购买;而另一些消费者则更喜欢在实体店购买,认为有更好的购物体验和产品品质保障。这种价格差异可能导致消费者对企业的品牌形象产生负面影响。

此外,线上线下的销售渠道不同也带来了一些冲突。由于每个渠道的库存和销售策略不同,产品的款式、型号等也可能存在差异。例如,一些新款产品可能只在线上销售,而一些传统实体店则可能没有销售。这可能导致消费者在购买过程中产生混淆和不满,甚至引发销售渠道间的冲突。

(2) 信息获取便利带来的挑战

首先,传统的广告形式如电视、报纸、杂志等面临着挑战。消费者不再需要通过传统的广告渠道了解商品信息,而是可以通过网络搜索、社交媒体等途径获取商品信息,这对传统广告行业的收入和生存空间造成了压力。其次,由于消费者可以在网上获取商品信息并进行比价购物,实体店的销售受到了一定程度的冲击。一些实体店面临着关闭的风险,而存活下来的实体店也需要通过转型、提升服务质量等方式来适应市场的变化。最后,由于电子商务平台上的商品信息更加丰富、透明,消费者可以更加方便地进行比价购物。

三、促进电子商务与体育商品产业经济深度融合的策略

1.加强政策引导,建立融合发展的良好环境

(1) 完善政策法规,为电子商务与体育商品产业的融合提供保障

首先,政府可以出台相关政策鼓励体育企业进行电子商务平台建设。这种政策可以包括提供一定的资金支持、技术指导和培训等,以帮助企业更好地适应电子商务市场的发展和变化。同时,政府还可以制定相应的法规,规范电子商务平台的市场竞争行为,保护消费者权益,为体育企业和电子商务平台的健康发展提供保障。其次,政府需要加强对体育用品的质量监管。这种监管不仅涉及产品的质量标准、安全性能等方面,还涉及产品的宣传和销售等方面。政府可以采取各种措施,例如制定更加严格的质量标准、加强对产品的检测和监督等,以保障电子商务平台上销售的体育用品质量,提升消费者对产品的信任度和满意度。

(2) 建立体育商品产业集群,优化融合发展的产业结构

政府在推动电子商务与体育商品产业经济融合的过程中,可以通过引导和支持体育商品产业集群的建立和发展,优化融合发展的产业结构。

首先,政府可以通过政策引导和财政支持等手段,鼓励体育企业向集群化发展。例如,政府可以出台相关政策,鼓励体育企业入驻体育产业园区,并为其提供优惠政策和各种便利条件。同时,政府还可以通过资金支持等手段,鼓励体育企业进行技术创新和产品升级,推动体育产业向高端化、智能化和绿色化方向发展。其次,政府可以通过建设体育产业园区等方式,促进体育企业和相关机构的集聚。体育产业园区是政府为了推动体育产业的发展而设立的特定区域,具有较为完善的基础设施和公共服务体系。通过在园区内集聚大量的体育企业和相关机构,可以实现资源的共享和优势的互补,形成体育产业发展的集聚效应。

2.加强人才培养,提升融合发展的软实力

(1) 培养专业人才,满足融合发展的需求

电子商务与体育商品产业经济的深度融合需要高素质的专业人才来支撑,这些人才是推动电子商务和体育商品产业经济可持续发展的关键因素。因此,要加强对电子商务和体育产业领域人才的培养。

首先,可以通过建立专业的高等教育机构和职业培训机构等途径,培养出既具备电子商务技能又熟悉体育产业知识的复合型人才。在高等教育机构中,可以设立电子商务和体育产业交叉学科,提供专业的课程和实习机会,培养出既有技术能力又有业务知识的人才。同时,职业培训机构也可以提供有针对性的培训课程和实践机会,帮助已经进入行业的人才进一步提高技能和素质。其次,可以通过实习基地,为人才提供实践和就业机会。与电子商务和体育产业相关的企业可以与高校或职业培训机构合作,建立实习基地,提供实践机会,帮助人才将理论知识与实践相结合,更好地适应行业需求。同时,通過实习基地,企业还可以引进优秀的人才,扩大人才储备,为企业的可持续发展提供保障。

(2) 加强创新创业教育,为融合发展提供持续动力

在培养专业人才的同时,还要加强创新创业教育,为融合发展提供持续动力。通过开展创新创业教育,可以培养出具有创新意识和创业能力的人才,为电子商务与体育商品产业经济的深度融合提供坚实的支撑。具体而言,可以开展创业课程、举办创业大赛和创业论坛等活动,营造浓厚的创新创业氛围。

3.加强企业创新,探索融合发展的新模式

(1) 创新营销模式,实现线上线下协同发展

为了更好地实现电子商务与体育商品产业经济的深度融合,体育企业需要创新营销模式,实现线上线下协同发展。一方面,可以利用电子商务平台的优势,拓展线上销售渠道,提高产品的知名度和美誉度;另一方面,要注重线下的实体店建设和服务提升,为消费者提供更好的体验和更多的选择。通过实现线上线下的协同发展,可以进一步提高体育企业的市场竞争力。

(2) 利用大数据、人工智能等技术提升企业运营效率

在深度融合的过程中,体育企业可以利用大数据、人工智能等技术提升企业运营效率。通过收集和分析消费者数据和市场信息,了解消费者的购买偏好和市场需求,制订更加精准的营销策略和产品研发计划。同时,可以利用人工智能等技术提高企业的生产和管理效率,降低成本并提高产品质量。这些技术的应用将有助于提升体育企业的运营效率和市场竞争力。

4.加强技术创新与应用,提升融合发展的技术水平

(1) 加强技术研发与创新,推动体育产业技术进步

为了提升电子商务与体育商品产业经济的融合发展水平,必须重视技术研发与创新在体育商品产业经济中的重要作用。技术研发与创新是推动体育商品产业经济发展的关键因素,也是提高企业核心竞争力和市场占有率的重要手段。因此,政府和企业应该积极投入资金和人力,支持体育产业的技术研发和创新项目,以提升体育产业的技术水平和市场竞争力。

首先,政府和企业可以设立专项资金,用于支持体育产业的技术研发和创新项目。这种专项资金可以用于资助企业或个人的技术创新项目,提供技术转移和知识产权保护等方面的支持。其次,可以与高校和研究机构合作开展科技攻关项目。高校和研究机构是人才培养和科技创新的重要基地,具有丰富的科研资源和人才优势。通过与高校和研究机构合作,可以共同开展科技攻关项目,解决体育产业发展过程中的技术难题和瓶颈问题。同时,这种合作还可以促进产学研用的深度融合,推动体育产业技术不断进步。

(2) 推广新技术与新应用,加速融合发展进程

在技术创新的同时,还应积极推广新技术与新应用,加速融合发展进程。例如,5G、物联网、区块链等新技术的应用将为体育商品产业经济发展带来新的机遇。因此,要加强对新技术与新应用的宣传与推广,提高其在体育产业发展中的利用率和效果。此外还可以利用现代科技手段如虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术提升体育消费体验。这些新技术的应用将为电子商务与体育产业经济的深度融合注入新的活力。

四、结语

电子商务的崛起对体育商品产业经济产生了深远的影响,推动了市场的拓展、营销模式的创新以及品牌化战略的实施。然而,電子商务与体育商品产业经济的融合还存在一些问题,如线上线下销售渠道的冲突和信息获取便利带来的挑战。为了推动电子商务与体育商品产业经济的深度融合,政策制定者、企业家和学者应该共同努力,通过制定和完善相关政策、培养专业人才、促进企业创新等方式,不断优化融合发展的环境和路径。

参考文献:

[1]蒋亚斌,张恩利,任波,等.我国体育产业数字化转型的法治困境及其应对——以体育数据要素为视角的分析[J].体育科学,2022(6):3-10+41.

[2]李威超.电子商务时代下影响体育消费特征因素研究[J].辽宁体育科技,2017(6):28-30+37.

[3]许进,张姗.全民健身O2O模式助推体育产业发展探究[J].城市学刊,2022(1):51-57.

[4]陈德旭.新时代我国体育产业高质量发展内涵、困境及策略[J].体育文化导刊,2022(9):67-73+96.

作者简介:朱倨东(1997— ),男,汉族,辽宁葫芦岛人,硕士,助教,研究方向:体育经济、体育产业管理。

猜你喜欢

企业竞争力营销模式融合发展
诚信文化与现代企业的品牌建设研究
管理创新助力企业发展“逆水行舟”
新媒体环境下广播广告的新契机
陕西羊乳企业新型营销模式的构建
经济新常态下财务会计与管理会计的融合与发展
“互联网+”环境下铁路货运物流营销模式创新研究
全媒体时代地市党报媒体融合的四个着力点
传统媒体走出“融合发展”误区的理论与现实