基于信息技术的英语教学中跨文化交际能力培养研究

摘要：本文探讨了基于信息技术的英语教学中跨文化交际能力培养的问题。从跨文化交际能力的内涵和特征出发，分析了信息技术对英语教学中跨文化交际能力培养的影响和作用，提出了基于信息技术的英语教学中跨文化交际能力培养的原则和策略，并结合实际教学，给出了一些具体的措施案例，旨在为英语教师和学生提供一些有用的参考和指导。

关键词：信息技术；英语教学；跨文化交际能力

引言

跨文化交际能力是指在不同文化背景下，能够理解和尊重文化差异，运用适当的语言和非语言手段，有效地进行信息交流和情感沟通的能力。跨文化交际能力是英语教学的重要目标之一，也是英语学习者的必备素质之一[1]。随着全球化的发展和信息技术的进步，英语学习者不仅要掌握英语的语法、词汇、发音等语言知识和技能，还要具备跨文化交际能力，能够在多元文化的环境中有效地沟通和合作，避免或减少因文化差异而引起的误解和冲突。信息技术是指以计算机为核心、以网络为基础、以数据为载体、以软件为工具、以信息处理为主要功能的一种综合性的技术[2]。信息技术的发展和应用，为英语教学提供了新的平台和资源，也为英语教学中跨文化交际能力培养带来了新的机遇和挑战。

互联网作为信息技术的重要组成部分，已经成为人们跨文化交流的主要渠道和平台。互联网可以让英语学习者通过多种方式和形式，与不同文化背景的人进行实时或异步的交流，获取和分享各种文化信息，增进对不同文化的认识和理解，提升跨文化交际的效果和水平。然而，互联网也给英语教学中跨文化交际能力的培养带来了一些问题和困难，如信息的真实性和准确性、文化的多样性和复杂性、网络的规范性和安全性等[3]。因此，英语教师和学生要充分利用互联网的优势，克服互联网的不足，探索基于互联网的英语教学中跨文化交际能力培养的有效途径和方法。

1. 跨文化交际能力的内涵和特征

1.1 跨文化交际能力的内涵

跨文化交际能力是一个复杂的、多维的概念，不同的学者从不同的角度对其进行了定义和划分。本文将跨文化交际能力分为以下四个方面。

（1）跨文化知识。跨文化知识是指对不同文化基本信息和特征的了解，包括文化的历史、地理、政治、经济、宗教、风俗、价值观、思维方式、行为规范等。跨文化知识是跨文化交际能力的基础，是进行有效跨文化交际的前提。

（2）跨文化意识。跨文化意识是指对自己和他人文化的认识和评价，以及对文化差异的理解和尊重。跨文化意识是跨文化交际能力的核心，是进行有效跨文化交际的关键。

（3）跨文化技能。跨文化技能是指运用适当的语言和非语言手段，有效地进行信息交流和情感沟通的能力。跨文化技能是跨文化交际能力的表现，是进行有效跨文化交际的保证。

（4）跨文化态度。跨文化态度是指对跨文化交际的态度和情感，包括开放、包容、合作、自信、谦逊、耐心、尊重等。跨文化态度是跨文化交际能力的動力，是进行有效跨文化交际的动力。

跨文化交际能力四个方面的内涵是相互联系、相互影响、相互促进的，构成了一个完整的系统。

1.2 跨文化交际能力的特征

跨文化交际能力的特征有三个方面。第一，它是一种综合性的能力，不仅包括语言能力，还包括非语言能力，如身体动作、面部表情、眼神交流、手势、姿势、距离、时间等；第二，它是一种动态的能力，随着跨文化交际的环境、对象、目的、内容、方式等的变化而变化，需要不断地调整和适应；第三，它是一种发展性的能力，随着跨文化交际的经验和反馈的积累而提高，需要不断地学习和实践。

2. 信息技术对英语教学中跨文化交际能力培养的影响和作用

信息技术是一种强大的工具，可以为英语教学中跨文化交际能力培养提供新的平台和资源，也可以为英语教学中跨文化交际能力培养带来新的机遇和挑战[4]。具体来说，信息技术对英语教学中跨文化交际能力培养的影响和作用主要体现在以下三个方面。

（1）信息技术可以丰富英语教学的内容和形式，增加英语教学的趣味性和有效性，提高英语教学的质量和水平。信息技术可以让英语教师和学生利用网络资源和工具，设计和实施各种类型和形式的跨文化教学活动，如在线课程、网络讨论、网络合作、网络项目、网络游戏等，使英语教学更加生动和灵活，激发学生的学习兴趣和动机，提高学生的学习效果和满意度。

（2）信息技术可以拓展英语教学的空间和范围，增加英语教学的互动性和开放性，提高英语教学的适应性和普惠性。信息技术可以让英语教师和学生突破时间和地域的限制，利用网络平台和设备，与来自不同文化背景的教师和学生进行实时或异步的交流和互动，如视频会议、网络研讨会、网络论坛、网络社区等，使英语教学更加广泛和多元，增进教师和学生的跨文化理解和交流，提高教师和学生的跨文化适应能力和全球胜任力。

（3）信息技术可以支持英语教学的评估和反馈，增加英语教学的针对性和个性化，提高英语教学的效率和效果。信息技术可以让英语教师和学生利用网络系统和软件，进行各种类型和形式的跨文化教学评估和反馈，如在线测试、网络问卷、网络日志、网络反馈等，使英语教学更加科学和客观，及时了解和调整教学和学习的进度和效果，提高教学和学习的质量和水平。

3. 基于信息技术的英语教学中跨文化交际能力培养的原则和策略

基于信息技术的英语教学中跨文化交际能力的培养，要遵循一些基本的原则和策略，以保证其有效性和针对性[5]。本文根据文献综述和实践经验，提出以下四点建议。

（1）以学习者为中心，关注学习者的个性差异和需求。信息技术为英语教学提供了个性化和多样化的学习方式和资源，英语教师要根据学习者的不同水平、兴趣、目标、风格等，设计和提供适合他们的跨文化交际学习内容和活动，激发他们的学习动机和兴趣，提高他们的学习效果和满意度。利用互联网的海量信息和多媒体形式，可以让学生更加直观和生动地感受不同的文化，激发他们的学习兴趣和好奇心。

（2）以任务为导向，关注学习者的实践能力和应用能力。信息技术为英语教学提供了丰富的实践场景和应用环境，英语教师要以任务为导向，设计和提供具有真实性、挑战性、合作性的跨文化交际学习任务和项目，让学习者在实际的跨文化交际中，运用所学的知识和技能，解决实际的问题，完成具体的目标。利用互联网的便捷性和互动性，可以让学生更加频繁和灵活地与不同文化的人进行沟通和交流，培养他们的跨文化敏感性和适应性。

（3）以反馈为支持，关注学习者的自我监控和自我评价。信息技术为英语教学提供了及时的反馈机制和评价工具，英语教师要以反馈为支持，及时对学习者的跨文化交际学习过程和成果进行监测和评估，给予学习者必要的指导和建议，帮助他们发现和改正错误，提高和巩固成绩。同时，英语教师还要培养学习者的自我监控和自我评价能力，让他们能够主动地对自己的跨文化交际学习进行检查和反思，找出优势和不足，制定和调整学习计划和策略。利用互联网的即时性和反馈性，可以让学生更加及时和准确地了解自己的跨文化交际水平和问题，提高他们的跨文化交际能力和自信心。

（4）以文化为载体，关注学习者的文化素养和文化创造。信息技术为英语教学提供了多元的文化资源和创造空间，英语教师要以文化为载体，充分利用信息技术提供的各种文化信息和活动，培养学习者的文化素养，包括文化知识、文化意识、文化技能、文化态度等。同时，英语教师还要鼓励学习者利用信息技术提供的各种平台和工具，展示和分享自己的文化成果，如文化博客、文化视频、文化游戏等，提高学习者的文化创造能力和文化自信心。利用互联网的创新性和多样性，让学生更加主动和积极地参与跨文化交际的实践和探索，培养他们的跨文化创造性和批判性。

4. 基于信息技术的英语教学中跨文化交际能力培养的具体措施案例

为了更好地说明基于信息技术的英语教学中跨文化交际能力培养的原则和策略，本文结合实际教学，提出以下四个具体的措施案例，供英语教师和学生参考和借鉴。

（1）利用网络资源，开展跨文化知识的学习和探究。英语教师可以根據教学大纲和教学目标，选择和推荐一些与跨文化知识相关的资源，如网站、视频、音频、图片等，让学生在课前或课后自主地浏览和学习，了解不同文化的基本信息和特征。英语教师还可以设计一些与跨文化知识相关的探究性问题，让学生在课堂上或课外通过网络搜索和查找，寻找和验证答案，增加跨文化知识。

（2）利用网络交流，开展跨文化意识的培养和提高。英语教师可以利用网络交流的平台和工具，如电子邮件、聊天室、论坛、博客、微博、微信等，组织和安排学生与来自不同文化背景的人进行交流和互动，让学生在真实的跨文化交际中，了解和尊重文化差异，学习和运用跨文化交际的规则和策略，避免或减少因文化差异而引起的误解和冲突。英语教师还可以利用网络形式的反馈和评价，如在线测试、问卷、日志、反馈等，对学生的跨文化交际进行监测和评估，给予学生必要的指导和建议，帮助他们发现和改正错误，增强他们的跨文化意识。

（3）利用在线互动活动，开展跨文化技能的训练和提升。英语教师可以利用在线互动活动的设计和实施，如在线展览、博物馆、电影、音乐、游戏等，设计和提供具有真实性、挑战性、合作性的跨文化交际学习任务和项目，让学生在实际的跨文化交际中，运用所学的语言和非语言知识和技能，解决实际的问题，完成具体的目标。英语教师还可以利用在线互动活动的展示和分享，如文化博客、文化视频、文化游戏等，让学生展示和分享自己的跨文化交际的成果和体验，增加他们跨文化交际的信心和自豪感，提高他们的跨文化技能。

（4）利用网络活动，开展跨文化态度的塑造和改善。英语教师可以利用网络活动的形式和内容，让学生感受和表达各种类型和形式的情感，如喜怒哀乐、赞美、批评、同情、鼓励等，提高他们的情感表达和理解能力。英语教师还可以利用网络活动的过程和结果，如友谊、合作、竞争、冲突、调解等，让学生建立和维护各种类型和形式的关系，提高他们的关系处理和管理能力。通过这些网络活动，可以培养和提高学生的跨文化态度，包括开放、包容、合作、自信、谦逊、耐心、尊重等。

结语

本文从跨文化交际能力的内涵和特征出发，分析了信息技术对英语教学中跨文化交际能力培养的影响和作用，探讨了基于信息技术的英语教学中跨文化交际能力培养的原则和策略，并结合实际教学，提出了一些具体的措施案例，旨在为英语教师和学生提供一些有用的参考和指导。

本文的创新之处在于，将信息技术与跨文化交际能力培养相结合，从理论和实践两个层面探索了互联网时代英语教学中跨文化交际能力培养的新模式和新方法。本文的研究结果表明，信息技术可以有效地促进英语学习者的跨文化意识、跨文化知识、跨文化技能和跨文化态度的提升，从而提高他们的跨文化交际能力和跨文化适应能力。

本文的研究还存在一些不足和局限，例如，对信息技术的定义和分类不够明确，对跨文化交际能力的测量和评价方法不够科学，对基于信息技术的英语教学中跨文化交际能力培养的实证研究不够充分等。因此，本文的研究还需要进一步深入和完善，以期为基于信息技术的英语教学中跨文化交际能力培养提供更多的理论和实践支持。

参考文献：

[1]周莹.基于混合式教学的大学英语跨文化交际能力培养研究[J].艺术科技，2022，35（15）：82-84.

[2]陈燕.现代信息技术背景下职业学校英语教学中学生跨文化交际能力的培养[J].西部素质教育，2018，4（24）：61.

[3]冯雪婷.高中英语教学中跨文化交际能力培养的现状及改善策略研究[D].大连：辽宁师范大学，2019.

[4]朱璇璇.信息技术环境下EGP与EOP融合培养医学情景跨文化交际能力的研究[J].文化创新比较研究，2023，7（3）： 145-148.

[5]王玉双.基于混合式教学模式的大学英语思辨能力研究——以“大学英语跨文化交际”课程为例[J].黑龙江教育（理论与实践），2020（12）：89-90.

作者简介：余娟，本科，讲师，研究方向：英语。

基金项目：2023年西安科技大学高新学院校级教育教学改革研究项目——教育信息化背景下教师月评教的问题及优化对策研究——以某民办院校为例（编号：X20230113）。