基于CBE理念的跨境电商人才“分段分类”培养路径研究

邱玲

摘 要：随着跨境电商人才缺口的不断加大，职业院校作为跨境商電商人才培养的主力军急需调整培养路径。面对跨境电商人才培养中诸多问题，本文从CBE视角出发，提出将教学对象分层分类，完善顶层方案设计；以能力为本，教学目标和教学考核分段管理；注重产教智慧融合，构建“实战能力”人才培养链；引进跨境电商优秀师资，提高教育教学水平的培养路径。旨在解决跨境电商人才紧缺又“产销不对路”的难题，实现高校与企业的精准对接，进而提高区域经济发展质量和水平。

关键词：跨境电商；分类分段； 实战能力； 培养路径

中图分类号：F74     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.10.014

0 引言

CBE理念即“以能力为基础的教育”，现广泛应用于美国、加拿大的职业教育中，从学校开始对学生能力的培养与重视也成为振兴产业的重要手段。跨境电商作为拉动经济增长的新业态，已经成为增强区域经济发展的新动能，随着跨境电商人才需求的不断加大，职业院校急需培养具有实战技能的复合型人才。《2022年度中国电子商务市场数据报告》显示，2022年我国跨境电商市场规模达15.7万亿元，较2021年的14.2万亿元同比增长10.56%。跨境电商的发展带动了整个产业链条的变化，跨境电商人才的需求猛增。作为培养跨境电商主力的职业院校，培养的跨境专业学生往往缺乏实践经验，实操能力较差，面对瞬息万变的海外市场难以应对。随着“互联网+”的迅猛发展，传统外贸企业不断寻求新的发展机遇及转型升级，为了提高区域经济发展的质量，职业院校应不断探索跨境电商人才培养策略，培养适应国内外市场环境，具备较强的实战能力的高素质技能型跨境电商人才，助力外贸保稳提质。

1 存在的问题

跨境电商是目前发展潜力最大、带动作用最强的外贸新业态，逐渐成为拉动经济增长的新动能、转型升级的新渠道。但巨大的人才缺口严重制约了跨境电商的高质量发展。职业院校对跨境电商人才的输出质量和培养水平是影响跨境电商更深更远发展的首要原因，也成为影响区域经济发展的重要因素。研究发现，目前职业院校对跨境电商人才培养面临许多问题，具体如下。

1.1 生源结构较为复杂，学生能力素质差异明显

目前很多职业院校的生源结构存在复杂性和多元化。网上调查资料显示，我国的高职院校的生源一般分普通高中毕业生、对口职业高中毕业生、五年一贯制高职的大专学生。生源不同，学生的整体素质呈现出较大差异。随着职业学校的大量扩招，学生生活环境各异，所具备的知识基础、职业素养差距不断拉大。跨境电商人才培养不成体系，定位不明确，导致培养的跨境电商人才与社会需求不符。针对学生生源结构复杂性，授课对象没有分类、教学设计没有分段，传统的“一锅烩”、填鸭式、大水漫灌式教学方法已经不符合企业需求。近几年跨境电商专业作为很多职业院校的新宠，都是由传统国际贸易专业转型而来，存在课程定位不清晰、培养目标不明确、就业前景预测不准确等问题，导致很多跨境电商专业学生毕业后难以胜任工作，无法满足企业的真实需要。

1.2 跨境电商人才缺口大，人才梯队与企业发展不同步

因为跨境电商行业发展和国家政策红利的实施，跨境电商行业目前正朝着数智化、品牌化、精细化、合规化发展，成为振兴经济的重要抓手。但跨境电商人才的培养和发展没有跟上跨境行业发展的速度，导致跨境人才梯队能力不足，与企业发展不同步，甚至脱节。跨境电商企业需要的是涉及多个领域的复合型人才，包括国际贸易、海外仓储、跨境产品研发、国际法规等，这类人才的培养不是一蹴而就的，不仅需要校企政三方沟通协作，还需要人才培养策略的反思与优化。面对跨境电商复杂的国际形势，贸易限制、平台监管愈发严苛，物流供应链、营销成本激增等困难，跨境电商人才的培养刻不容缓。基于以上现实，职业院校急需创新跨境人才培养路径，与企业共同搭建专业型人才梯队，培养成长型、复合型跨境人才。

1.3 校企政协同育人深度不够，实践教学环节薄弱

2022年中国跨境电商的交易模式中跨境电商B2B（企业对企业）交易占比为75.6%，跨境电商B2C（企业对个人）交易占为24.4%。企业渗透对跨境电商人才培养起着至关重要的作用。企业所或缺的跨境电商人才是应用型技术性人才，较强的实战能力和经验是企业用人的首要原因。学校对跨境电商人才的培养也离不开跨境企业的资金投入、技术支持和平台搭建等全方位的参与。然而多数学校对学生的实践培养仅仅依靠校内实训中的软件模拟、专家讲座和校外实训中简单的到企参观、顶岗实习等环节，很少真正的深入到企业中去参与跨境电商平台运营与决策。由于职业院校跨境电商专业国际化程度低，实践教学全程缺少企业的持续而稳定的支持，面对风云变幻的海外市场，学生实战能力相对较弱，难以捕捉海外前沿市场动态，更好地服务地方经济与产业。政府虽然出台了跨境电商红利政策，但是政府、企业和学校三方的沟通协调仍需加强，只有政府加大对企业和高校的帮扶力度，才能输出适合区域经济发展的跨境技能型人才。

1.4 跨境电商师资数量缺乏，教学能力有待提高

职业院校的跨境电商教师往往是由传统国际贸易、国家商务、语言专业等教师转型而来。据了解这些教师学科独立，对跨境电商的理论知识储备较少，实战经验严重缺乏，很少有教师真正的参与到跨境企业实际运营，对学生知识的传授与解惑本领亟需增强。目前既拥有跨境电商理论知识，又拥有企业实践经验的校内教师和企业导师较少，很多高校很难引进符合要求的高水平人才，师资力量薄弱。随着“一带一路”“中国-东盟命运共同体”等倡议的提出，具有国际视野、通晓国际规则的跨境师资需求数量和质量也不断提高，“双师型”和“创业型”跨境电商师资严重短缺，高职院校教师要深度参与到校企政合作中去，集聚企业要素与资源，推进跨境电商教学、科研、实践协同育人，补齐短板，突破跨境人才培养薄弱环节，促进育人成果的转化与应用。

2 培养路径分析

根据外贸发展形式，结合區域经济发展特点，秉承职业教育要服务区域经济的使命，要根据学校生源结构复杂的实际情况，构建CBE理念下跨境电商人才“分段分类”培养模式，更加全方位立体化、逐层递进的为社会提供跨境电商人才。具体培养路径如下。

2.1 教学对象分层分类，完善顶层方案设计

为了促进跨境电商持续创新发展，职业院校应该培养适合企业需求、行业需要、社会接纳的跨境电商人才，应该有针对性的对学生进行分层分类教学，提高学生就业能力。根据学校生源结构复杂的实际情况，开学初期教师可以根据毕业意向调查、课前问卷调查、访谈、专家建议，结合学生兴趣、能力等，让学生自主选择培养方向。比如对于基础较好、热爱学习、对实战感兴趣的学生可以向跨境电商运营等技能岗位培养；基础相对较差、理解能力一般的学生可以向跨境管理等基础岗位发展。同时也需要找到相关跨境企业进行对接和评估，完善人才培养方案和顶层设计，输出企业真正需要的人才。总之，学校应该与企业联手，合力打造跨境电商人才资源库，为社会培养真正的跨境电商人才。

2.2 以能力为本，教学目标和教学考核分段管理

一方面，设定跨境专业培养的总目标。根据学生需求将教学目标拆解，可以将学年目标分解成学期目标，授课时拆解成课堂目标，构建准确的课程体系，分段讲解与考核。根据企业要求和就业需要，开设相应的跨境课程，实现多学科融合发展，打破原来的课程教学目标不清晰的壁垒，同时设立学校学习、企业实习分阶段培养的教学目标，按照“基础能力+应用实战能力+技能竞赛+技能证书+创业实战”逐层递进分段培养。另一方面，校企双方要对教学结果分段考核。根据不用阶段的教学目标和竞赛实战结果，从CBE理念出发，通过技能证书、竞赛比拼、创业实战的成果，学校和企业采用多维度、立体化的方法进行分段考核。让学生认识自己的理论知识和实战能力水平，找到准确定位，有针对性地进行基础知识补充和技能训练的加强，不断增强自身能力与本领，进而参与跨境平台运营，更好地适应行业需求、社会需要，服务地方产业。

2.3 注重产教智慧融合，构建“实战能力”人才培养链

首先，学校内部要保证教学的软件和硬件设施。应引导学生在跨境软件沙盘模拟操作中熟悉实战流程和方法，通过老师指导及时查缺补漏。

其次，职业院校应以地方经济和产业为依托，借助跨境企业配套资源，让学生深入企业中去或者建立校中企，由企业导师对学生进行亚马逊、速卖通等各大跨境平台的实战技能培养。同时要重视跨境电商比赛，比赛结果是检验跨境本领的重要手段，通过技能竞赛提高学生实战技能，提高就业本领。应该鼓励学生进行自主创业，根据跨境店铺销售管理和运营结果进行分析，提高跨境实战能力。通过校园创业孵化项目、校企合作创业项目、创业导师引领创业等激发学生的创新创业热情，提升学生的跨境实战技能。此外，学校和政府应同时做好相应的鼓励措施，政策层面不断支持跨境电商创新发展。总之，跨境电商人才梯队与企业应同步发展，创新跨境人才培养策略，将实战能力贯穿教学、实践、创业与就业的整个过程，构建“实战能力”人才培养链，实现校企政多元协同育人。

2.4 培养跨境电商优秀师资，提高教育教学水平

基于双循环新发展格局下跨境电商人才需求的现实，解决高校供给与企业需求不匹配的问题，高职院校应注重师资力量的培养与引进。

首先，对跨境电商人才的培养，应该坚持“以学校为主、企业为辅”的原则，学校内部要重视对教师的培养。跨境电商行业需要的是国际化视野的人才，面对海外市场法规的复杂性，多样化的文化，教师急需提升教学水平，提高育人本领。学校可以派教师多参加跨境电商培训和跨境电商行业交流会，促进教师深入到跨境电商行业，增强交流与学习，开拓教师育人视角，提升教师的综合素质和技能。

其次，要学会借助企业的资源和力量快速提升教师的能力和人才培养的质量，可以鼓励教师和学生深入到跨境企业中去学习实战技能，依托企业资源，鼓励师生岗课赛证融合发展，培养师生共同创业，独立运营，提升本领。鼓励高职院校和兄弟友好院校开展多层次、宽领域的教育与合作，实现教材共编、项目共同开发、育人成果共享，培养方案共建等一系列举措。

最后，建议高校加大资金扶持力度，培养与引进优秀的跨境电商教师，多举措提高跨境教师育人水平。

3 结语

跨境电商已经成为推动振兴区域经济，提高国家地位的重要突破口。跨境电商行业需要具备多元化背景和复合技能人才，要培养与企业需求精准对接的高质量跨境电商人才，职业院校应该直面困难与挑战，在深入调研的基础上，以人为本，对教学对象进行分层分类教学，完善人才培养方案的顶层设计，根据教学目标和教学考核分段培养，对跨境电商人才培养路径进行优化。注重产教融合，构建“实战能力”人才培养模式，依托政府和企业，通过产教融合、赛创融合，使跨境人才梯队建设与企业发展同步，对学生跨境实战技能进行精准培养。要培养与引进跨境电商优秀师资，开拓教师育人视角，提高教育教学水平。

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