大数据时代事业单位人力资源管理策略

2024-04-29李莹莹

中国科技投资 2024年1期

摘要：大数据时代下，数据信息量巨大，事业单位人力资源管理的工作量明显增加，应充分利用信息技术创新人力资源管理模式，深入挖掘人力资源潜力，促进管理的创新发展。基于此，本文对大数据、人力资源展开论述，阐述大数据信息时代事业单位人力资源管理的重要意义，分析对事业单位人力资源管理的影响，进而探索科学有效的应对策略，旨在促使事业单位更好地适应时代发展需求，持续优化人力资源管理，推动事业单位管理的健康发展，以供参考。

关键词：大数据时代；事业单位；人力资源；创新

DOI：10.12433/zgkjtz.20240124

大数据时代下，信息技术应用更加广泛，为各行各业带来了深刻变革，事业单位人力资源管理也面临着前所未有的挑战。人力资源管理工作是一个系统化、复杂化的工作，传统的人力资源管理方法已不能完全适应当今快速发展的社会和经济环境，管理人员应积极探索行之有效的管理模式与策略。如何优化人力资源管理策略，充分利用大数据等信息技术，成为事业单位面临的紧迫任务。

一、大数据与人力资源概述

（一）大数据概念

大数据是指规模庞大、复杂多变、难以用传统数据库和处理工具进行管理和处理的数据集合。这些数据集合通常包含着来自不同来源和类型的信息，包括结构化数据、半结构化数据以及非结构化数据等。大数据的规模庞大，远远超出了传统数据库管理系统的处理能力。此外，大数据蕴含着大量有价值的信息，通过对大数据的分析和挖掘，可以揭示潜在的趋势、模式和关联，为决策提供有力的支撑。由于数据量大、种类多、速度快，传统的数据处理方法和工具往往无法有效处理大数据。因此，大数据的处理和分析要借助先进的技术和算法，例如，分布式计算、并行处理、机器学习等。大数据在各个领域都有广泛应用，包括商业、科学研究、医疗保健、社交媒体分析等，催生了技术和工具的快速发展，例如，分布式存储系统、数据挖掘和机器学习算法、数据可视化工具等。

（二）大数据与人力资源管理

大数据在人力资源管理领域的应用，是一种利用大数据技术和分析方法优化人力资源管理决策和实践的方法。在人力资源管理中，大数据包括多个方面的内容，可以通过收集、分析和应用大量的数据优化人力资源管理实践，包括招聘与人才获取、员工绩效管理、员工培训发展、薪酬激励、人力资源规划、预测性分析与决策支持等。这些只是人力资源大数据应用的一部分内容，随着技术的不断发展和数据的积累，人力资源领域将会有更多的机会应用大数据管理和发展人才。

二、大数据信息时代事业单位人力资源管理的重要意义

大数据时代，事业单位人力资源管理的重要意义变得更加突出。大数据技术的应用使得事业单位能够更精确、智能地进行人力资源管理，从而在组织运营和发展方面获得更大的优势。

第一，借助大数据分析，实现精细化招聘和选才，更准确地满足组织的人才需求。通过充分利用大数据技术，可以更深入、全面进行数据分析，实现更精准、有效的人才招聘，从而为组织的长期发展奠定坚实基础。

第二，实现人力资源绩效优化和激励，提高员工绩效和工作动力。通过深入分析大数据获得更多支撑，实现更有针对性的绩效管理和激励政策。例如，大数据分析可以全面评估员工绩效，考虑多个维度和因素，例如，工作成果、创新能力、合作态度等，更准确地识别优秀绩效员工。

第三，实现人力资源管理的实时反馈与调整，从而持续优化招聘流程，提高招聘的效果。通过大数据技术，管理人员实时监测招聘过程中的关键数据，例如，候选人来源、招聘渠道效果、候选人流失率等。基于这些数据，实现数据驱动的招聘决策，根据实际情况及时调整招聘策略，实现更精细化的实时反馈与调整。总的来说，大数据信息时代赋予了事业单位更多利用数据优化人力资源管理的机会，帮助更好地应对挑战，实现组织目标，提升员工满意度和整体绩效。

三、大数据信息时代对事业单位人力资源管理的影响

（一）对人员招聘的影响

事业单位人员招聘主要依托编制，受大数据信息时代的影响，招聘体系得到了明显改善。

第一，招聘流程具有数字化特征。大数据技术使得招聘流程更加数据化和智能化，招聘部门利用大数据分析筛选和匹配候选人，能快速从海量的简历信息中迅速找到符合需求的人才。同时，数据分析还优化招聘广告和招聘渠道，提高人员招聘效率。

第二，优化招聘策略。基于大数据的市场分析和人才需求预测，更准确地定位招聘需求，提升招聘活动的针对性，避免出现资源浪费等现象。

第三，实现个性化招聘。大数据技术分析应聘候选人的个性特征、技能和兴趣等信息，提供更个性化的招聘推荐，不仅有助于匹配候选人与岗位的契合度，还能提高招聘的成功率。

（二）对人才评估的影响

事业单位借助大数据技术开展人才评估工作，能提升评估的准确性与合理性，进一步提高人才评估质量。第一，人才评估可以从更多维度收集数据。在大数据技术的辅助下，事业单位通过分析员工的工作表现、绩效评估等多方面的数据，更客观的评估员工的能力与潜力。第二，为员工提供个性化的评估结果和发展规划。根据员工的数据信息，为其量身定制培训计划、晋升计划和职业发展路径，帮助员工更好地发挥潜力和实现职业目标。同时，持续跟进员工的学习发展进程，通过分析学习数据，了解员工的学习需求和学习效果，促进员工不断成长。第三，预测员工的流动趋势，提前发现高风险离职员工，并采取有针对性的应对措施，进一步降低人才流失风险。

（三）对薪酬绩效的影响

信息时代下，大数据技术应用到事业单位绩效管理中发挥了明显的效果，不仅大大提升了薪酬绩效管理水平，也消除了员工消极怠工的态度。第一，更准确地评估员工绩效。通过对员工工作表现、项目成果、工作质量等数据的分析，可以客观评估员工的工作表现，避免受到主观因素的干扰，促使薪酬绩效更加精确评估。第二，更好地发现业绩优秀的员工，对其进行激励和奖励。同时，管理人员及时发现绩效不佳的员工，并采取培训和提升措施，有助于提高工作动力。第三，为单位绩效管理提供更多的数据支撑，促使薪酬绩效决策更具科学性。通过对大量数据的分析，所得分析结果可为薪酬绩效调整提供更有力的依据，从而更好地满足员工需求。

四、管理对策

人力资源管理对事业单位管理发展具有直接影响，管理人员应牢牢把握大数据信息时代带来的发展契机，借助大数据等信息技术进行管理理念、管理模式的创新，最大程度上挖掘人力资源价值，保障单位的长远稳定发展。

（一）更新管理理念

事业单位管理人员需要更新管理理念，转变传统观念，才能适应快速变化的市场环境和人才需求。

首先，推崇“以人为本 ”的管理理念，将员工视为最宝贵的资产。在日常管理中，通过为其提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，并提供良好的工作环境和发展机会，激励他们投入工作与热爱工作。同时，管理人员应鼓励员工参与决策和问题解决过程中，认真听取员工的意见与反馈，从而增强员工的归属感和认同感。

其次，鼓励员工发挥个人特长和优势，充分发挥员工的潜力。例如，管理人员应采取多样化的岗位设置和晋升通道，为员工提供多样的职业发展机会，通过定期的个人发展规划和培训计划，帮助员工发现和提升自身的潜力，从而更好地适应组织的发展需求。

再次，管理层应推崇创新，鼓励员工在工作中提出新的想法，促进组织内部的知识共享。单位也可以建立良好的学习机制，为员工提供更多自主学习和自我发展的机会，让他们在不断学习中增长知识和技能，从而更好地适应和应对新的挑战。

最后，重视员工的工作体验和感受。管理人员应主动关心员工的情感和心理需求，确保员工在工作中得到尊重和关注。同时，建立健全员工反馈机制，定期收集员工对于工作和管理的意见和建议，采纳有价值的意见并及时改进管理措施，进一步提高员工的满意度和忠诚度。

（二）创新管理模式

事业单位应积极引入新的管理模式，更好地满足内部管理需求。传统的管理模式可能存在一些局限性，无法充分适应当前复杂多变的需求。同时，积极创新管理思维和方法，运用平台化管理、项目化管理模式等，有效提高人力资源管理效率和质量，促进单位的创新发展。

首先，积极运用平台化管理模式。平台化管理是一种将组织内部资源进行整合和优化配置的管理模式。事业单位建设各种类型的管理平台，例如，人才培训平台、项目管理平台等，将各个部门和团队的资源充分整合，实现信息共享与协同。在平台化管理模式的辅助下，打破组织内部的信息孤岛，提高工作效率和决策效果，促进组织的整体发展。

其次，积极运用项目化管理模式。项目化管理是一种将管理任务划分为不同的项目，由专门的项目团队负责执行的管理模式。事业单位将一些复杂的管理任务，例如，组织改革、业务创新等，划分为不同项目，由专业的项目团队负责实施，提高项目执行的灵活性和效率，加快决策和执行的速度，使其更好地适应市场和环境的变化。

最后，积极运用大数据技术。大数据技术用于人才预测和人才发展规划。通过对大数据进行挖掘和分析，科学预测未来的人才需求，及早做好人才储备和培养计划。同时，根据员工的学习和发展需求，提供个性化的培训和发展计划，帮助员工不断提升自身能力，为组织发展提供更多的人才支撑。

所以，事业单位在大数据信息时代应积极创新管理模式，包括平台化管理、项目化管理等，通过引入新的管理思维和方法，从整体上提高管理水平。

（三）完善大数据管理机制

事业单位应充分利用大数据等信息技术的优势，建立完善的大数据管理机制，持续优化人力资源管理，提高管理的客观性与公正性。通过大数据分析，获得大量的员工信息数据，包括工作绩效、专业技能等，以此更深入的了解员工能力和潜力。

首先，精准匹配员工的能力和特长。通过分析员工的工作表现和技能水平，识别每位员工的优势和特长，在人才选拔和岗位分配时将员工优势与岗位要求相匹配，提高二者间的匹配度，促使员工在自己擅长的领域发挥最大的价值。

其次，揭示员工的学习需求。通过对员工的学习历程和学习成果进行分析，可以全方位了解员工当前的知识技能水平和未来的需求。事业单位为员工制定个性化的培训和发展计划，让员工在工作中不断学习和进步，以提高综合素养。

最后，揭示人才结构情况。在全面整合与分析员工数据信息的基础上，管理人员可以了解人才分布情况和流动趋势，促使单位更好地进行人才储备和绩效评估，优化人才结构，进而提高整体绩效。需要注意的是，事业单位应用大数据开展员工管理过程中，应注重员工数据安全，通过采取科学的数据保护措施，切实做好员工隐私保护工作，避免个人信息被滥用或泄露。

（四）加强人才梯队建设

事业单位需要重视人才梯队建设，加强复合型人才的引进与培养。为此，可以采取一系列措施，组建一支高素质的人才队伍，为单位保持活力和竞争力提供有力支撑。

首先，开展人才选拔计划，借助招聘途径选拔具备综合素质的复合型人才。在招聘过程中，设立明确的选拔标准，综合考量应聘候选人的学历、专业、潜力等综合素质，保障选聘的人才满足单位的人才需求。

其次，开展人才培训计划，为现有员工提供系统化的培训和学习机会，不断提升综合能力。具体而言，培训内容应包括大数据分析、信息技术、创新思维等方面，帮助员工适应大数据信息时代需求，为单位发展提供可靠的人才支撑。

再次，完善用人机制。为了吸引更多高水平的复合型人才加入，可以提供具有吸引力的职业发展和成长平台，例如，晋升通道、岗位轮岗和交叉培训等，让他们在不同岗位获得全方位的成长和锻炼，全面激发工作动力和发展潜力。

最后，加强对复合型人才的激励措施。通过提高薪酬和福利待遇，为单位留住人才。同时，为复合型人才提供广阔的展示空间，让他们在单位中实现个人价值。

五、结语

综上所述，大数据信息时代，事业单位应把握信息技术带来的机遇，通过更新管理理念、创新管理模式、完善管理机制以及加强人才梯队建设等优化人力资源管理，更好地适应发展需求，实现可持续发展的目标。

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