新媒体环境下高校学生管理工作创新路径探究

2024-04-18单迎

新闻研究导刊 2024年5期

摘要：随着新媒体技术的快速发展，高校学生管理工作面临着新的挑战和机遇。文章旨在探究新媒体环境下高校学生管理的创新路径，以期提高学生管理工作的效率，更好地适应数字时代的发展需求。

文章采用文献分析和案例研究相结合的方式，分析新媒体环境对高校学生管理的影响，包括积极影响和消极影响；进而基于对国内先进经验的借鉴，提出一系列创新管理路径。新媒体环境下高校学生管理工作的创新路径包括整合资源、完善制度管理、搭建网络平台促进师生交流、注重心理健康教育、运用新媒体进行全程监管、夯实学生新媒体教育基础、建立多元化服务机制和注重管理的柔性化等。如此不仅有助于提高管理效率和效果，优化信息传播，还能促进学生的个性化发展，为高校培养适应现代社会需求的人才，帮助高校更好地适应新媒体时代，实现学生管理工作的人性化开展。

关键词：新媒体；高校；学生管理；创新路径；高等教育

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2024）05-0179-03

课题项目：本论文为2022年度中国智慧工程研究会教育科研课题“基于作业成本法的民办高校学生培养成本核算实践研究”成果，项目编号：ZKY231148

一、新媒体对高校学生管理工作的影响

（一）新媒体的积极影响

新媒体如QQ、微博、微信、抖音、快手等社交軟件，已经成为高校学生生活中不可或缺的一部分。它们为学生提供一个快速获取信息、拓宽知识视野的平台。通过这些平台，学生不仅能够接触到丰富多样的资讯，还能够与不同背景的人交流，从而拓宽自己的交友圈[1]。学生可以通过关注专业相关的微博账号或加入学术讨论的微信群组，来增进自己的专业知识和技能。

此外，新媒体还提供一个自由表达的空间。学生可以在网络上匿名发表自己的看法，这在一定程度上促进学生思想的自由交流[2]。这种自由表达的环境有助于学生建立自信，鼓励他们思考。

（二）新媒体的消极影响

新媒体的广泛应用也带来一些消极影响。由于新媒体平台上的信息往往没有经过严格审核，因此信息的真实性难以得到保障。学生在接触到错误或有害信息时，可能会对其行为方式产生不良影响。网络上的虚假新闻、不实信息容易误导学生，影响他们的心理健康。

另外，新媒体的过度使用也会导致学生产生网络依赖，甚至沉迷于虚拟世界，从而忽视现实生活[3]。特别是在个性展示方面，新媒体强调的自我中心主义会导致学生过于注重个人形象的塑造，忽视集体合作和现实社交。这种趋势容易导致个人主义的倾向，影响学生的人际关系和社会适应能力。

二、新媒体环境下创新高校学生管理工作的意义

（一）适应时代发展的必然要求

新媒体作为当代社会的显著代表，对高校学生的生活和学习方式产生深远影响。通过创新管理方式，高校能够更好地满足学生的需求，提升教育质量。这种适应并非被动跟随，而是主动引领，体现出高校在培养符合时代要求的人才方面的责任感[4]。因此，这种创新不仅有助于学生个人的全面发展，还促进高等教育体系的整体进步。

（二）提高管理效率

新媒体工具的运用在高校学生管理中具有显著的效率优势。利用新媒体平台进行信息发布、意见征集和反馈收集，可以极大地缩短信息传递的时间，增强管理决策的时效性。同时，新媒体的互动性为管理者与学生之间的沟通提供更为便捷的渠道[5]。这种沟通方式不仅提高信息的传播效率，还增强信息的透明度和管理的公正性。

（三）促进学生个性化发展

通过创新的学生管理方式，高校能够更加精准地识别和满足学生个性化需求。新媒体平台提供丰富的数据资源，管理者可以利用这些数据进行深入分析，以更加科学的方式管理和服务学生[6]。

通过分析学生在线行为，管理者可以更好地理解学生的学习习惯、兴趣爱好和心理状态，进而提供更为贴合个人需求的指导。这种个性化的管理不仅有助于学生的成长和发展，还能够激发学生的潜能，培养其创新思维。

三、新媒体背景下高校开展学生管理工作的创新路径

（一）注重资源整合，完善制度管理

高校管理人员在新媒体环境下应深刻认识到管理体系的创新需求，将现有的教育资源、信息技术资源有效整合，构建一个更加高效系统的管理架构。学校应通过整合教学资源、学生服务资源和新媒体技术资源，建立起全面的信息管理平台。

为了更好地适应新媒体环境，高校还需不断完善其管理制度，包括制定相应的新媒体使用准则，引导学生合理使用新媒体[7]。同时，高校应该在管理制度中融入新媒体技术，使用数据分析工具来管理学生。此外，新媒体技术的应用还能帮助高校管理人员更好地落实管理制度。通过建立学生信息管理系统，学校不仅能够更有效地收集学生信息，还能通过系统发布各类通知信息，确保信息的及时传递。

（二）构建在线交流平台，强化师生互动

新媒体环境下，高校应注重搭建网络平台，促进师生之间的有效交流。高校需要建立一个以学生为中心的通信信息交流平台，满足学生的沟通需求。高校可以创建微信公众号、学生管理系统或者专门的学生服务APP，通过这些平台提供咨询和帮助。这些网络平台不仅能为学生提供便捷的信息获取途径，还能成为师生交流的有效渠道。

学生可以通过这些平台及时了解校园动态、教学安排和各类活动信息[8]。这种交流方式不仅符合当代学生的沟通习惯，还能够增强学生的参与感，从而提高学生管理工作的效果。例如，高校可以以教师和辅导员为核心，构建一个以学生日常生活教育为主题的团队，通过深入分析学生新媒体使用的行为模式和心理特征，发现学生沉溺虚拟世界的原因，并针对性地利用新媒体平台开展主题为“热爱生活”的视频和照片征集活动，引导学生表达自己的思想感情，同时提升他们的创造力。

此外，高校还可以组织网络小说创作比赛和网络文章分享会，鼓励学生在网络平台上分享自己的作品，提升学生的文学创作能力，增强他们的表达能力和批判性思维。

（三）重视心理健康教育，创新教育方法

高校在学生管理工作中尤其需要关注心理健康教育，并创新教育手段来适应当代学生的需求。高校可以利用新媒体工具，如学校官网、官方微博、官方微信公众号等，搭建在线心理健康教育平台[9]。这些平台可以成为传递心理健康知识、提供心理咨询服务的重要渠道。通过这些渠道，学生可以轻松获取关于心理健康的信息资源，加深对心理健康问题的认识。

此外，高校还可以在这些平台上开通专门的心理健康教育窗口和问题咨询窗口，使学生能够及时参与并受益，帮助学生学习如何科学应对压力、管理情绪等。

同时，教师和心理辅导员也可以通过微信、微博等新媒体平台密切关注学生的思想动态[10]。这些平台不仅可以作为收集学生反馈信息的渠道，还可以作为教师和学生沟通的桥梁。通过这些互动，教师可以更好地了解学生的心理需求，及时提供适当的指导。

（四）运用新媒体技术，促进全过程监管

从学生入学到毕业的全过程中，高校可以通过新媒体平台引导学生的发展。在新生入学阶段，在抖音、快手等受学生欢迎的平台，上传介绍学校规章制度的视频，可以帮助新生快速了解和适应校园生活[11]。

随着学生进入大学的不同阶段，管理的侧重点也会相应变化。例如，在大二阶段，学校可以专注于学生职业技能的培训。此时，利用新媒体进行专题讲解，制作、上传與职业技能培训相关的小视频，可以帮助学生在课后反复练习和巩固。这种方式不仅方便学生随时学习，还可以增强教学内容的趣味性。此外，为了帮助学生进行职业生涯规划，高校可以利用网络新媒体设立专栏，开通新媒体就业服务平台，推送与职业规划相关的优秀案例和建议，这些平台可以为学生提供与就业相关的各种信息资源，如校园招聘信息、创业政策、职业规划指导等[12]。通过这种方式，学生可以更加方便地获取就业市场的最新动态，并根据自己的专业背景作出合理的职业选择。

（五）强调专业学习，提升学生竞争力

高校在开展学生管理相关工作中，特别需要关注学生的专业学习。借助新媒体工具，如微信等社交平台，增强教师与学生之间的联系。利用这些平台进行学习管理，教师可以发布每日学习任务，监督学生的学习进度，并提供及时反馈。学习打卡活动有助于学生形成稳定的学习习惯和合理的生活作息模式[13]。

通过线上教学平台，如MOOCs或学校自建的在线教学系统，教师能提供丰富多样的课程资源。这些课程不仅涵盖有关新媒体技术的基础知识，还包括与当代社会和工作环境相关的实用技能培训。学生通过这些课程的学习，不仅能够增强对新媒体技术的运用能力，还能更好地适应数字化时代的要求。他们在学习新媒体技术的同时，也在学习如何在数字化世界中有效地获取信息、处理问题和交流。

（六）以学生为中心，建设多元化服务机制

建立多元化的服务机制强调将线上与线下相结合，促进学生教育管理的高效开展。这种机制的核心在于更加注重学生的主体地位。高校可以定期举办以学生为中心的座谈会。在这些座谈会中，学生能够自由地表达自己的意见，而管理者则扮演倾听者的角色。这不仅让学生感到自己的声音被重视，还有助于管理者了解学生的需求，从而作出更加合理的管理决策。例如，在制定新的校规或学生管理政策时，可以通过线上投票系统收集学生的反馈信息，充分考虑他们的意见。

除此之外，高校还可以开通专门的领导电子邮箱，为学生提供一个直接与学校管理层沟通的渠道[14]。这样，当学生在日常生活和学习中遇到困难时，可以通过发送邮件的方式向校领导反映问题[15]。建立多元化的服务机制是新媒体环境下高校学生管理工作的关键策略。

四、结语

新媒体为学生管理工作提供更多互动沟通的途径，通过合理利用新媒体工具，建立多元化的服务机制，注重管理的柔性化，以及加强专业学习，高校学生管理工作可以更好地适应新媒体时代的要求。最终的目标是确保学生在高校得到全面的培养，不仅具备专业知识和技能，还具备良好的思想道德素质和社会适应能力。通过不断创新探索，为高校学生的成长和发展提供更好的保障。

参考文献：

[1] 常丽俊.新媒体在高校辅导员日常管理工作的应用探究[J].新闻研究导刊，2023，14（22）：205-207.

[2] 李跃辉，杨小会，陈梅明，等.新媒体视域下高校辅导员开展学生管理工作的挑战与对策探究[J].新闻研究导刊，2023，14（22）：33-35.

[3] 崔艳妮.新媒体时代高校学生管理工作策略探析[J].新闻研究导刊，2023，14（21）：188-190.

[4] 王璨，董婷姝.新媒体环境下高校档案管理工作的创新路径[J].兰台内外，2023（31）：28-30.

[5] 王一汀.新时代大学教育管理工作发展分析：评《新媒体环境下高校学生教育管理工作创新研究》[J].中国高校科技，2021（12）：102.

[6] 罗玉洁，李骏.新媒体技术对高校教育管理的影响：评《新媒体环境下高校学生教育管理工作创新研究》[J].中国科技论文，2021，16（8）：921.

[7] 宋振水.新媒体环境下高职院校学生管理工作创新路径探究[J].科技视界，2021（11）：170-171.

[8] 张莉.新媒体视域下高校学生管理工作创新路径探索[J].绿色科技，2020（23）：264-265.

[9] 王嘉盈.新媒体环境下高校学生管理工作创新分析[J].新闻文化建设，2020（11）：65-66.

[10] 王韬慧.新媒体环境下高校学生管理创新路径探索[J].传播力研究，2020，4（13）：155-156.

[11] 张铃粒.新媒体视域下高校学生管理工作创新路径探索[J].科技风，2020（7）：108.