高职院校图书馆促进教风学风的调查与对策

摘 要：为了落实《职业教育法》，推动职业教育高质量发展，培养高素质技术技能人才，高职院校图书馆积极参与学校人才培养工作，开展促进教风学风调查。调查结果显示，师生对学校的教风和学风评价很高；对图书馆的利用程度不高；对图书馆服务的满意度较高；对图书馆的建议是多开展文化活动，尤其是读书活动。并提出优化环境服务，营造良好学习环境；拓宽荐购渠道，提升文献资源服务质量；丰富文化活动，倡导爱读书爱学习风尚；加强体制建设，保障师生利用馆藏资源等对策。

关键词：图书馆；高职院校；人才培养；教风学风；调查研究

2022年5月1日，《中华人民共和国职业教育法》施行。学校为了落实《职业教育法》，推动职业教育高质量发展，培养高素质技术技能人才，印发了《关于开展“推进三全育人，改进教风学风”大讨论活动方案的通知》，旨在通过大讨论活动，认真总结近年来学校改革发展的办学经验，深入分析学校教育教学发展现状，全面查找学校人才培养工作中存在的问题和不足，着力破除高水平技能型大学的办学定位与“提质培优、增值赋能”中心任务，不相适应的思想观念和思想定式，找到破解难题的方法途径。以抓教风学风建设为切入点，加快构建特色鲜明的人才培养体系，全面提升教育教学质量。

图书馆作为学校文化建设的重要阵地，应该参与学校人才培养工作，促进教风学风建设。图书馆落实学校大讨论活动方案，通过设计调查问卷了解现实情况，从调查结果中发现问题，并分析讨论问题，找到解决问题的对策。

一、调查设计

调查工具：自行编制的《图书馆促进教风学风的调查问卷》，共18道题，包括16道客观题和2道主观题。

调查方式：问卷调查法，编制的调查问卷利用问卷星小程序展开网上调研。

统计方式：问卷星统计工具展开数据统计。

调查对象：学校的教师和学生。调查对象比较广泛，教师包括行政教师和专职教师，学生涉及学校各个专业、各个年级的学生。回收有效问卷162份。

二、调查结果与分析

《图书馆促进教风学风的调查问卷》包括三方面内容：被调查者基本信息（第1题和第2题）、学校的校风学风总体评价（第3题和第4题）、图书馆促进教风学风的服务情况（第5题至第18题）。

1.被试的基本信息

问卷调查的人口统计学特征信息包括性别、师生类型。男性99人，占61.11%；女性63人，占38.89%。其中，学生124人，占76.54%；老师38人，占23.46%。

2.学校的校风学风评价

调查问卷第3题“你认为本校的教风如何”，选项有五个等级，分别为好、较好、一般、较差、差。调查结果显示，认为教风“好”的占66.05%，“较好”的占27.16%，两者合计占93.21%。其中，学生对教风评价比例最高是“好”（75.81%），教师对教风评价比例最高是“较好”（58.06%），行政人员对教风评价比例最高是“较好”（42.57%）。学校师生对学校的校风评价非常高，学生评价高于教师，教师评价高于行政人员。

调查问卷第4题“你认为本校的学风状况如何”，选项有五个等级，分别为好、较好、一般、较差、差。调查结果显示，认为学风“好”占61.11% ，“较好”占16.67%，两者合计占77.78%。其中，学生对学风评价比例最高的是“好”（75.81%），教师对学风評价比例最高的是“一般”（58.06%），行政人员对学风评价比例最高的是“一般”（71.43%）。绝大多数师生认为学校的学风较好，学生评价高于行政人员，行政人员评价高于教师。

综上所述，师生对学校的教风和学风评价都很高。

3.图书馆促进教风学风的服务情况

图书馆促进教风学风服务情况设计了三个维度：师生使用图书馆的基本情况（第5～8题）；师生对图书馆服务的满意情况（第9～12题、14题）；师生对图书馆服务的期待和建议（第13题、第15～18题）。

（1）师生使用图书馆的情况

第5题“你每年的借书量大概是多少本”，占比从高到低依次为：“1～3本”（38.89%）、“0本”（19.14%）、“4～6本”（17.9%）、“10本以上”（12.35%）、“7～9本”（11.73%）。可见，图书借阅率较低。

第6题 “你每学期去图书馆的次数”，占比从高到低依次为：“有时”（44.44%）、“很少”（27.78%）、“经常”（17.19%）、“总是”（8.02%）、“从不”（1.85%）。可见，图书馆的入馆率不太高。

第7题“你每次去图书馆主要是”，占比从高到低依次为：“寻找安静的学习环境”（33.33%）、“看自己感兴趣的书”（24.69%）、“借书”（22.84%）、“查资料”（13.58%）、“参加文化活动”（4.32%）、“上网”（1.23%）。可见，师生来图书馆的目的，主要是利用图书馆的良好学习环境和查阅喜欢的图书。

第8题“图书馆对你的学习或教学的帮助作用”，占比从高到低依次为：“很大”（40.12%）、“较大”（29.01%）、“一般”（25.31%）、“较小”（4.32%）、“没有”（1.23%）。可见，绝大多数师生认可图书馆对教学的积极作用。

综上所述，师生对图书馆的使用程度不高。大部分师生知道图书馆对学习或教学的帮助作用“很大”，能够利用图书馆的良好学习环境和喜欢的书籍。不过，占比较大的师生每学期去图书馆的次数是“有时”，每年的借书量是“1～3本”。图书馆吸引师生的是环境优势和资源优势，但资源利用率较低，入馆率也不太高。分析其原因：客观方面，学校不太重视作为教辅单位的图书馆，没有相应的规章制度引导师生的读书行为；主观方面，图书馆自身对外宣传不足，导致师生不太了解图书馆。另外，图书馆的软件（环境）和硬件（资源）建设还不能充分满足师生的需求。

（2）师生对图书馆服务的满意度情况

师生对图书馆服务的满意度情况调查是根据图书馆学五要素设计的。图书馆学五要素指的是图书馆事业的五要素，包括师生、图书、馆员、工作方法、建筑与设备。调查问卷第9题至第14题，选取了图书馆学五要素中的后四个要素展开设计。第9题和第10题的核心要素是“建筑与设备”；第11题的核心要素是“图书”；第12题的核心要素是“馆员”；第13题的核心要素是“工作方法”。

第9题“你对图书馆的空间环境和文化氛围的满意度”，其中，“满意”占65.43%；“比较满意”占30.25%；“一般”占4.32%。

第10题“你对图书馆的硬件软件设施和网络服务的满意度”，其中，“满意”占59.88%；“比较满意”占29.01%；“一般”占9.88%；“比较不满意”占0.62%；“不满意”占0.62%。

第11题“你对图书馆的文献信息资源（纸质图书和数字资源）的满意度”，其中，“满意”占59.88%；“比较满意”占30.25%；“一般”占9.26%；“比较不满意”占0.62%。

第12题“你对图书馆的工作人员的服务意识和业务水平的满意度”，其中，“满意”占70.37%；“比较满意”占20.99%；“一般”占8.64%。

第14题“你对图书馆提供的服务工作（13题选项）的满意度”，其中，“满意”占62.96%；“比较满意”占30.86%；“一般”占6.17%。

调查结果显示，师生对图书馆的工作总体还是比较满意的，满意度水平从高到低依次为馆员、环境、工作方法、设备和图书，即师生对图书馆馆员的专业素质和服务水平满意度最高，对图书馆提供的文献资源满意度最低。针对前者分析，图书馆的馆员对师生提供良好服务，师生满意度较高。针对后者分析，因为占全校师生6/7的学生没有荐购图书的信息渠道，图书馆采购的图书没有充分满足学生的需求，导致师生对文献资源满意度相对较低。

（3）师生对图书馆的期待和建议

第13题“你最希望图书馆提供哪些方面的服务”，占比从高到低依次是：“图书借阅”（57.41%）、“数字资源平台”（51.85%）、“电影展映”（51.85%）、“图书推荐”（48.15%）、“场地使用”（40.12%）、“展览展示”（33.95%）、“读书活动”（33.33%）、“科研服务”（32.72%）、“文献传递”（32.10%）、“资源使用培训”（24.07%）、“专题信息推送”（24.07%）、“评选优秀师生活动”（22.22%）。

第16题“您希望图书馆的信息化建设可以做出哪些改善”，占比从高到低依次是：“图书馆能够及时开展信息化系统维修、设备维护”（69.14%）；“学校能够加大对图书馆信息化系统和设备的资金投入”（58.64%）；“学校能够把图书馆信息化建设纳入学校信息化建设总体中”（52.47%）；“目前学校图书馆建设非常好，没有更多期待”（35.19%）。

第15题“为了引导学生爱学习爱读书，如果把学生参与图书馆活动（借书、培训、讲座、读书活动等）纳入大学生的学分制，你是否赞同”，其中，“赞同”占74.69%；“不赞同”占25.31%。

第17题“为了充分发挥图书馆在教风学风中的作用，你有什么好的建议”，结果显示，希望“多开展活动”“多引导读书”“举办读书系列活动”“读书活动纳入学分制”“多进外文图书”“列出必读书目”。

第18题“你认为图书馆最吸引你的是什么”，调查结果显示“安静环境”“书籍种类多”等等。

综上所述，师生认为图书馆最吸引自己的是“安静环境”和“丰富的图书资源”。师生希望多开展活动，尤其是读书系列活动，希望读书活动纳入学分制。师生希望图书馆的信息化建设可以更加完善。

三、问题讨论与对策

调查结果表明，师生对图书馆的服务总体上是满意的，但是也有不满意的地方。根据调查结果，展开讨论，探讨解决对策。

1.优化环境服务，营造良好的学习环境

调查结果显示，图书馆最吸引师生的是“安静环境”，需要继续发挥好环境优势，以环境吸引师生，为师生营造良好的学习环境。

研究对策：第一，调整空间布局，让环境更安静。调整现有的空间布局，将借书区和阅读区分开，让阅读区更安静；第二，摆放绿植，让环境更舒适。在阅览区摆放绿色植物，郁郁葱葱的绿植让师生赏心悦目，让环境更清新、放松和舒适；第三，设计文化墙，让环境更和谐。根据周围环境特色，增加文化墙图画，营造文化氛围，让环境更和谐；第四，优化功能布局，让环境更方便。打造“政治理论专区”“职教专区”“专升本学习区”“研究室”等独立空间，满足师生对学习环境的多样需求，让学习环境更方便；第五，加强设备设施的建设，让环境更高效便利。调查显示，师生对硬件设备设施、软件和网络服务的满意度未达到60%，未来需要更新旧设备设施，提高网速，加强信息化建设。

2.拓宽荐购渠道，提升文献资源服务质量

调查研究表明，师生对文献资源满意度相对较低。原因是大部分学生没有荐购图书的信息渠道，无法反映图书荐购需求。

研究对策：畅通学生荐购图书渠道。第一，图书馆工作人员主动到二级学院调研学生的图书需求；第二，通过图书馆某信公众号、学校网站等发布图书荐购信息，让学生积极参与图书荐购；第三，借助学工部、团委、班主任老师等多部门协助，增加学生荐购渠道。

3.丰富文化活动，倡导爱读书爱学习风尚

调查结果显示，师生认为“充分发挥图书馆在教风学风中的作用”，可以“多开展活动”，尤其是“读书活动”。

研究对策：第一，继续开展好“4.23”世界读书日活动。每年的4月23日世界读书日，图书馆会开展丰富多样的文化活动，包括阅读打卡活动、阅读有奖答题活动、诗歌朗诵大赛、青年诗词大会、古典音乐欣赏、图书馆资源宣传活动和“阅读之星”评选活动等。通过世界读书日系列活动，帮助学生养成良好的阅读习惯；第二，拓展图书推荐活动的种类。图书推荐活动包括专题图书推荐、专业图书推荐、经典图书推荐、畅销图书推荐、年度榜单图书推荐、借阅排行榜图书推荐以及每月新书推荐等。未来将开展“工匠精神”专题图书推荐，创新“一书一影”“一书一剧”推荐。通过多种荐读文化活动，引导学生爱读书爱学习；第三，完善师生沙龙活动。目前，举办的师生沙龙活动是专家当主角而学生当配角的读书分享活动。未来准备创新学生当主角的阅读计划活动和读书分享会活动，提高学生读书的主动性和积极性，引导学生主动爱读书、爱学习。

4.加强体制建设，保障师生利用馆藏资源

调查结果显示，虽然绝大多数师生认为图书馆对教风学风有积极作用，但是，师生入馆率较低，图书借阅率较低，需要学校协同学生工作部、教务处、团委和图书馆等多部门，加强体制机制建设，给予制度保障，引导学生了解并走进图书馆，充分利用馆藏资源。

研究对策：第一，开展图书馆对外宣传，引导师生了解图书馆。抓住新生入学的教育时机，向新生介绍图书馆，让新生了解图书馆。录制介绍和使用图书馆的视频，放在图书馆网站上，扩大对外宣传。在图书馆展播电影前，播放介绍图书馆的宣传片；第二，将图书馆活动纳入学生学分制，引导师生走进图书馆。建议学校制定文件，规定高职学生在校三年必须修满图书馆活动2学分，其中，读书活动必须达到1学分，其他文化活动达到1学分；第三，保障学生有课余时间充分利用图书馆资源。建议学校排课时，考虑学生有空闲时间，保障学生有时间来图书馆。建议学生晚自习不必要求在教室上，可以在图书馆上晚自习，以充分利用图书馆的学习资源。

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（作者单位：北京电子科技职业学院）

作者简介：胡文丽（1975—），女，汉族，硕士，图书馆馆员，研究方向：图书馆学、思政教育等。