基于产出导向法的综合商务英语课程设计与实践

摘 要：综合商务英语课程是一门集语言知识、商务知识和跨文化知识于一体的课程，以培养学生的英语语言技能为目的，其教学模式传统单一，学生学习积极性不高。笔者基于产出导向法设计综合商务英语课程，利用任务型教学设计平台、线上线下混合式教学模式和双证书制度等教学方法，通过评价体系的完善和改革，提高了学生的学习兴趣，培养了学生的学习能力和创新能力，取得了较好的教学效果。

关键词：综合商务英语；产出导向法；课程设计

作者简介：姚尧（1982.10-），女，湖南人，琼台师范学院，讲师，研究生，研究方向：英语教学。

由我国著名学者文秋芳教授创建的“产出导向法”（Production-Oriented Approach，下文简称POA）已经经历了20年的理论创建与教学实践，其创建的初衷旨在推进我国大学综合商务英语教学改革，是结合我国教育模式和高校人才培养目标的一种新型教学模式，为高校英语专业综合商务英语课程的教学改革提供了新思路。本文基于产出导向法，以综合商务英语课程为例，对基于 POA的综合商务英语教学模式进行设计与实践，具体包括：课程简介、课程目标、授课对象和授课内容设计、教学方法、考核评价体系构建等几个方面，并指出在综合商务英语课程实施 POA时应注意的几个问题。本文旨在进一步探索基于 POA的综合商务英语课程模式，丰富和完善我国大学英语教师的教学方法和教学手段。

一、产出导向法基本概念

（一）产出导向法

产出导向法是一种以学生为中心的教学模式，也是一种以学习产出为导向的教学模式。它源于20世纪80年代末开始在我国开展的外语教学改革实验，旨在打破传统教学模式，让学生由被动接受知识转变为主动参与和思考学习，并最终让学生掌握一门外语。通过课堂活动设计，如任务型教学、项目式学习、任务型语言测试、合作学习等多种方式激发学生的兴趣和求知欲，让学生在实践中积极地完成学习任务。此外，教学过程中使用的教师授课形式也与传统教学方式不同。它强调师生互动的过程，鼓励学生参与课堂活动，强调对学生的能力培养，注重语言知识与技能训练（听、说、读、写）并以最终产出为目标。是“以学生为中心”教学与“以产出为导向”（Outcome Based Education，简称 OBE）教学的结合，是当前最具代表性的外语教学方法之一。其核心是以“产出”为目标，通过驱动、促成和评价等环节来达到教学目的。

（二）产出导向法理论基础

罗思曼（Rotman）和高丽英（Goldberg）在《语言学习与教学中的“产出导向法”》一文中指出，“产出导向法”是外语教学的“驱动—促成—评价”系统模型（如图1所示）。

二、综合商务英语课程设计案例

（一）教学内容与目的

本课程选用的教材是李玉香、陈夏南主编的《综合商务英语》Unit 1“Oral presentation”口头报告，设置了两个问题，一个是 Oral Presentation的定义及特点，一个是如何选择和运用 Oral Presentation。通过这两个问题，学生可以进一步思考和探究如何理解Oral Presentation，从而掌握其特点并能够进行有效的应用。而在本节课中，学生则要借助教材中的例题，练习报告的写法进行训练。

本节课旨在让学生理解和掌握Oral Presentation的定义、特点和应用，同时能写出一篇完整的有关Oral Presentation的书面报告。而在本节课中，笔者设计了一个小练习——用自己写的报告向领导进行汇报。其目的是引起学生对Oral Presentation的警觉与共鸣。

（二）单元教学环节设计

1. 输出驱动。在具体教学活动中，根据产出导向法的“驱动—促成—评价”教学流程，设置了4个任务，该任务要求学生综合运用语言技能、商务知识、跨文化能力等相关知识进行商务活动，完成六个项目的任务。首先，学生需要根据项目任务阅读相关材料，了解目标语国的文化、语言和经济等方面知识，并在此基础上分析中国企业与相关国家和企业的合作形式。其次，学生需要分析所学知识的应用场景——“我想去中国做生意”，了解自己想要从事的具体行业以及将要采取的合作形式——“我想去中国开公司”。然后，学生需要综合运用所学知识分析并解決问题。

（1）驱动任务：本任务属于驱动任务，要求学生根据驱动任务设定的情景进行对话、讨论并完成项目。对此，教师在课堂上可以进行适当引导，如教师可以为学生提供专业的英文书籍资料、网站以及英文报刊，使学生了解关于该话题的最新资讯及发展动态，帮助学生进一步了解中美贸易及合作的前景。同时，教师也可以邀请商务英语专业的同学为学生提供与该话题相关的活动方案、学习建议及模拟商务情景对话等，帮助学生提前做好准备。

总之，本任务要求学生通过阅读相关材料和相关网页资料等手段了解国际贸易和跨国合作领域最新动态，并根据驱动任务设定的情景进行对话、讨论并完成项目。

（2）驱动任务尝试：本任务属于驱动任务的尝试阶段，要求学生在完成任务之前通过阅读材料了解相关知识，并根据具体情景进行对话、讨论和完成项目。例如，学生需要阅读英文报纸上刊登的报道并对报道内容进行分析，在此基础上与企业代表进行对话，讨论如何进一步提高企业的国际竞争力、如何实现更好的合作等问题。本任务主要通过在真实的商务情境中讨论和完成项目来达到预期目的。此外，该任务还要求学生根据自己所学知识完成具体项目，如根据自己的行业经验为美国一家企业提供中国市场的专业报告，为自己和其他美国学生开设一个“中美商务英语”课程等。

（3）自我诊断：本任务属于驱动任务的自我诊断阶段，要求学生根据任务完成情况对自身所学知识及能力进行评价，同时为下一阶段的学习做准备。例如，学生需要根据任务完成情况对自己的英语水平、跨文化能力以及英语语言技能进行自我评估，并确定自己未来的学习重点。

（4）促成任务：本任务属于促成任务的巩固阶段，要求学生在完成任务过程中继续提升自身的跨文化能力以及语言技能。例如，学生需要在完成具体项目后总结和反思自己的收获与不足，并为下一阶段学习和工作做好准备。

在实际教学中，为使学生能够更好地完成本任务并实现产出目标，教师可要求学生根据上述四个阶段分别总结和反思。

2. 输入促成。

（1）线上学习：在线上学习环节，教师首先在课前布置任务：制作 PPT （用英语制作）、自评互评等，以鼓励学生主动参与课堂活动，充分利用各种网络资源（如视频网站、英语学习App、中国大学慕课平台）进行学习；其次是课堂展示：学生自主选取 PPT，用英文进行展示，教师将评价作为教学反馈的重要手段。每组学生进行互评并展示最终作品，其他小组可以给予适当鼓励。这一环节对学生来说是很大的挑战，因为要花费大量的时间和精力准备 PPT、制作视频等，学生需要自行准备或寻找资源。这一环节实现了产出导向法理念下的以“产出”为导向的课堂活动设计。

（2）小组讨论：首先，教师应要求学生对学习材料进行梳理和提炼，围绕主题内容展开讨论，并以小组为单位完成小组活动手册的制作；其次，教师应引导学生对小组讨论中遇到的问题和困难进行分工，由一名学生带领其他学生完成相关内容的讨论。再次，教师可采用线上讨论和线下小组讨论相结合的方式，充分利用互联网的优势，收集小组讨论中遇到的问题和困难，并通过钉钉、微信等即时通讯工具对相关问题进行在线解答。在这一环节，教师可以向学生布置任务：以单元主题为载体，小组进行主题阅读，并通过对该主题的核心内容和典型案例进行梳理和提炼，撰写小组活动手册。最后，教师要引导学生对自身学习效果进行自我评价与反思。

（3）课堂活动：在小组讨论完成后，学生可以利用自己小组的学习成果制作一份 PPT对单元主题进行展示。这个环节中的教师角色主要是观察者和鼓励者，鼓励学生多表达自己的观点，鼓励他们进行创新性思维和创造性表达首先，教师要向学生介绍单元主题的意义，以及本单元的内容、重点和难点等。其次，教师要鼓励学生针对 PPT中展示的内容进行深入交流，引导学生将本单元主题与现实生活进行关联，使学生了解商务活动与日常生活的联系。最后，教师应对学生在 PPT制作和展示过程中存在的问题进行指导和纠正，引导学生深入思考：通过本单元主题的学习，学生应掌握哪些商务知识和技能？哪些地方需要重点学习？又如何将所学的知识应用到日常生活中？通过这些问题的思考，学生会主动反思自身在单元学习过程中存在的不足。

3. 评价。教师在评价环节以对学生的产出进行评价、对学生的学习进行指导为主，主要目的是保证输出内容的真实性、有效性和实用性，避免由于输出目的语与学生期待语不符而导致的学生焦虑。此外，在评价环节，教师需要为学生提供与具体产出相关的材料、讨论话题等，鼓励学生输出对主题有意义的观点。评价活动可以以小组讨论或自我评价为主，教师可根据教学内容和学生的实际水平合理分配评价任务。

在产出导向法指导下的英语语言教学中，教师需要根据每个活动和环节设计不同的评价任务，引导学生思考和探索如何进行有效的语言输出。

（1）上传成果：教师对学生提交的成果进行评价，引导学生反思、探索，从而达成产出导向法下的评价目标。例如，在教学中，教师给学生提供了10篇商务英语作文，并要求学生利用学习资源完成其中的两篇。在上传之前，学生需要完成两项任务：一是通过在线平台，上传作文并进行自我评价；二是选择有价值的参考文本，并将自己的评价添加到提交的作文中。上传后，教师对学生提交的作文进行评价和引导。教师首先对学生的整体作文情况进行评价，包括作文形式、主题思想等；其次根据学生在此阶段提交的具体内容进行反馈，例如，评语中是否包含了“观点明确”“重点突出”“表达流畅”等评价性语言；最后教师引导学生对自己的写作进行反思，以保证输出内容的真实性、有效性和实用性。

（2）点评与测验：教师在此环节可以对学生的语言输出进行评价，同时引导学生思考如何将输入转化为输出。例如，教师在评价环节需要给学生提供相关的语料、话题等材料，并鼓励学生结合自己的生活经验发表看法。在此过程中，教师需要针对学生的输出内容进行评价，引导学生思考如何将输入转化为输出，如在输入时不要只关注语言形式是否正确（比如，企业应向员工提供具有竞争力的薪资等），也要关注语料内容是否是真实的；在输出时注意语料是否与主题相关、是否有现实意义和实用价值等。

（3）问题和任务：教师可以引导学生通过多种方式来收集和分析与语言输出相关的信息，如参考文本、在线资源等。通过分析语言输出内容，教师可以引导学生发现、总结其中的观点、短语等，进而巩固和提升所学知识。例如，教师可以引导学生在语料和网上资源中搜索与本单元主题相关的内容。通过这一过程，学生不仅可以了解到本单元主题涉及的大量英语知识，还可以進一步加深对语言输出内容的理解。此外，教师还可以鼓励学生使用在线资源，如在线文本、图片等来收集与本单元主题相关的信息，并引导学生进行思考和讨论。

（三）教学反馈与效果

1.产出情况：通过产出导向法，学生主动参与商务英语的学习，在“输出”阶段，学生能够更多地了解商务英语的基本词汇，能够进行一些简单的商务口语交流，且有一定的商务意识。

2.效果评价：通过教师对学生学习成果的评价，可以看出学生的英语语言综合应用能力和表达能力有了一定程度提高。

3.教学反馈：通过课程学习，学生能够主动参与“产出”阶段的学习，如在课堂上进行小组讨论；能够参与英语情景剧表演；能够尝试运用英语完成商务场景模拟作业；能够在小组中扮演“外宾”角色进行与他人沟通交流。

4.师生反馈：通过对教师的访谈与交流，教师对教学设计给予了肯定。

基金项目：本文系海南省教育厅教改课题“‘产出导向法在ESP课程教学中的实践与应用研究”（项目编号：hnjg2021-114）的研究成果。

参考文献：

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