“双减”背景下家庭教育指导服务模式创新路径刍探

周颖茵

摘要：“双减”政策的实施进一步凸显了家庭教育的重要作用，也使家庭教育指导服务迎来新的发展契机。目前，家庭教育指导服务工作存在家长参与度不高、指导形式单一以及指导服务内容无法满足家长的需求等问题。为此，学校要深入剖析家庭教育指导服务的现存问题，从服务理念、服务形式、服务内容以及教师的指导能力等方面进行创新，逐步提高家庭教育指导服务水平，促进“双减”政策在学校教育、家庭教育中的落实。

关键词：“双减”政策；家庭教育；教育指导服务；重要性；困境；路径

中图分类号：G626；G459文献标志码：A文章编号：1008-3561（2023）29-0141-04

基金项目：本文系2022年度广东省大学生创新创业训练计划项目“双减政策背景下小学创新家庭教育指导服务模式的路径研究”（项目编号：S202214278021）研究成果

家庭环境和家长的素质在一定程度上决定了孩子成长的高度、发展的广度。家庭教育不仅关系到一个孩子的成长、一个家庭的和谐，也是培养社会主义建设者和接班人的主要途径。而家庭教育指导服务是遵循学生的成长规律以及家庭教育规律，引导家长树立正确的育儿观，使其明确自己的责任和义务，为子女健康成长营造积极的氛围，同时加强与学校、社会合作的意识，从而实现多方合作，形成系统的、立体的育人工程[1]。“双减”政策为家庭教育指导服务体系的构建指明了方向，即家校社协同，《中华人民共和国家庭教育促进法》则指出，学校要发挥特殊优势，开展家庭教育指导工作。可以说，在建立健全家庭教育指导服务体系上，学校被赋予重大使命。当前，学校在推进家庭教育指导服务方面取得一定成效，但也面临不少挑战，效果亟待进一步提升。因此，探寻“双减”背景下家庭教育指导服务模式的创新思路就显得格外重要。

一、“双减”背景下创新家庭教育指导服务模式的重要性

家庭教育是家校沟通的连接点，家庭教育指导服务模式承担着凝聚“双减”共识、形成家校合力的重要任务。其模式创新能促进学校和家长的密切交流与合作，推动家校共育良好生态的构建，使教育回归立德树人的初心。

1.促进家校共育良好生态的构建

立足“双减”政策背景来创新家庭教育指导服务模式，有利于加强学校和家庭的双向互动与交流，是进一步构筑家校协同育人共同体的突破口。这样，学校可了解家长的育人理念和教育方法，而家长可在学校的专业指导下深化对“双减”政策的认识，纠正错误的教育理念，最终使家校双方在互相理解的基础上明晰各自的育人责任，厘清协同育人责任的界限[2]。同时，在落实家庭教育指导服务工作的过程中，学校可进一步探索家校协同方式的创新，通过不断丰富家校合作的内容、拓展家校合作的途径等方式，增强家长参与家校共育的热情，将家长资源引入学校教育。家庭教育指导服务模式的创新发展，本质上是以学校教育带动家庭教育的多元化发展，实现先进教育理念的共享，促进教育资源的可持续利用，满足家庭多元的教育需求，进而实现学校教育与家庭教育的双赢，构建良好的家校共育生态[3]。

2.有助于落实立德树人根本任务

落实立德树人根本任务，是一项需要充分发挥各方面教育力量的系统工程，家庭教育是不可缺少的力量之一。“双减”政策下，学生可自由支配的时间相对增多，家庭教育的地位和作用进一步凸显，家长对“双减”政策的认知情况和配合程度，直接影响到“双减”政策在家庭教育、学校教育中的实施、落实效果。因此，帮助家长树立科学、理性的教育观，提高家长对德育的重视程度，是形成家校减负共识、推进家庭教育回归育人本质的有效途径。而家庭教育指导服务模式的创新有助于提升服务效果，加强家长和学校之间的互动交流，使家长在观念层面认同“让教育回归立德树人初心”的理念，缓解教育焦虑，在行动层面掌握正确的养育方式，营造良好的家庭氛围，构建和谐的亲子关系，传续优秀家风[4]。

二、当前家庭教育指导服务模式的困境

创新符合“双减”政策的家庭教育指导服务模式，首先要对该模式存在的问题形成清晰认知，然后深入分析问题背后的原因，找出解决问题的切入点。

1.家长的实际参与度不高

近年来，家长对学校开展的家庭教育指导服务越来越重视，但这种重视有时仅停留在认识层面，并未落实到行动上。北京师范大学儿童家庭教育研究中心发布的一项调查显示，有66.9%的家长最希望接受家庭教育指导服务的渠道是“学校”，家长在教育孩子遇到问题时较常采用的解决办法是“自己在教育孩子中摸索解决办法”（57.9%）“与朋友或其他家长共同探讨”（44.9%）[5]。由此可见，虽然家长主观上认同学校提供的家庭教育指导服务，实际参与度却和重视程度不一致，在家庭教育中遇到问题时，其没有充分利用学校提供的家庭教育指导服务资源。另外，有的家长经常缺席学校召开的家长会，或敷衍了事地配合学校提供的其他家庭教育指导服务。总体上看，家长实际参与度不高主要体现在两个方面：一是家长向学校求助，获取指导服务资源的主动性较差，二是家长配合学校开展的家庭教育指导服务的程度较低。

家长实际参与度的不高反映了家长对学校开展的家庭教育指导服务不重视，没有将相关理念落实到行动上，没有在认识层面和行动层面达到一致，出现这种情况的原因如下。主观上，部分家长对学校的家庭教育指导服务认识不足，认为自己能够独立解决一切家庭教育问题，如果接受学校提供的家庭教育指导服务，则会将自身存在的不足暴露出来[6]。客观上，学校现有的家庭教育指导服务无法满足家长的多样化需求。主客观多重因素叠加，使得家长在学校的家庭教育指导服务中缺位，学校自己唱“独角戏”，这就无法发挥学校帮助家长解决家庭教育问题的作用。

2.指导服务的开展形式单一

“双减”政策背景下，家校合作密切，家长更重视学校的家庭教育指导服务，主动性进一步增强。但目前，指导服务存在形式单一、“重灌输而轻启发”等问题，难以激发家长的参与兴趣，进而导致家庭教育指導的实际效果不佳。学校的家庭教育指导形式以家长会为主，很少采用“家庭教育经验交流会”“专题讨论会”等形式，对家长的反馈意见也存在忽视的情况。而家长会的形式以教师讲述学生的学习情况为主，家长参与的机会较少。有的学校尝试通过微信、QQ等线上平台提供家庭教育指导服务，但指导内容多为向家长布置相关家庭教育任务，让家长自愿完成。可见，家校之间的交流主要是教师的单向输出，家长被动接受，缺少主动性，导致学校的家庭教育指导服务效果不理想。

作为教育指导者的学校，在教育实践和人才队伍方面比社会上的家庭教育指导服务机构有优势，理应承担起家庭教育指导服务的重任，但部分学校并没有发挥相应作用，开展形式传统、单一，没有考虑到指导服务的实际效果和家长的接受程度。究其原因，是部分学校对家庭教育指导服务工作不够重视，只专注教学工作，既没有成立专门的家庭教育指导部门对指导工作进行统筹管理，又没有配套的实施标准，导致指导服务的效果无从得到检验和保障。

3.指导服务的内容无法满足家长需求

基于“双减”政策，家庭教育迎来新挑战，迫切需要学校提供的家庭教育指导服务。这其中，小学阶段家长对家庭教育指导服务内容的需求程度由高到低依次为：品德培养、身心健康发展、安全教育、学习指导、家庭沟通、性教育、父母成长、媒介素质提升等有关学习、心理、安全方面的问题[7]。但目前，部分学校提供的家庭教育指导服务内容无法满足家长的多样化需求。一方面，现有的家庭教育指导服务内容侧重于学生的学习方面，如向家长传授科学的学习方法、介绍学生在校学习情况等，很少在亲子关系、审美教育、劳动教育等方面向家长提供相关指导[8]。另一方面，学校提供的家庭教育指导内容面向的是家长集体，没有关注到学生的个体差异性和家庭的特殊性。

家庭教育指导服务内容与家长现实需求之间的差距，从某种程度上反映出教师的专业性不强。家庭教育指导服务内容的选取主要由教师负责，但部分教师并没有接受过相关培训，只是凭借个人经验来指导家长进行家庭教育[9]。教师的日常教学任务繁重、事务性工作多，其没有更多的时间和精力专门研究家庭教育指导工作，加之班级学生人数多，也难以开展个性化的家庭教育指导服务，只能根据班级大部分学生的情况来进行家庭教育指导，无法实现家长所期盼的针对性指导。简而言之，教师方面存在的培训缺位和工作任务繁重的双重问题，直接影响到家庭教育指导服务的实施效果。

三、“双减”背景下家庭教育指导服务模式的创新路径

为突破家庭教育指导服务模式的发展困境，提升家庭教育指导服务实效，学校可基于“双减”背景，从强化共识、创新形式、开发内容、教师培训等方面探究家庭教育指导服务模式的创新路径。

1.强化家校协同育人的统一认识

家长的实际参与度不高、学校对家庭教育指导服务实际效果的忽视，从本质上讲，是家长和学校对家校协同育人的认识不统一：家长认为家庭教育是个人的私事，与学校无关，甚至不愿意接受学校的指导和帮助；学校没有认识到自身在家庭教育指导服务中应起的主导作用，忽视了指导服务的实际效果，使指导服务流于形式。理念是行动的先导，学校和家长只有在家校协同育人的认识上达成一致，形成通力合作的意识，才会在实践中共同推动家庭教育指导服务模式的创新发展。强化家校协同育人的统一认识，首先，相关职能部门要加强家庭教育指导服务工作的统一规划，明确学校的职责，为学校开展家庭教育指导服务工作提供完善的制度保障和充足的经费支持，使学校有动力、有能力开展好家庭教育指导服务工作。其次，学校可通过加大宣传力度、密切家校沟通交流等方式，让家长认识到自己在教育中应承担的责任，形成自觉意识，并主动接受学校的家庭教育指导服务。

2.创新家庭教育指导服务的形式

（1）拓宽线上指导服务的途径。快速发展的信息技术给家庭教育指导服务带来了新的发展契机。各学校可根据自身的实际情况，在学校微信公众号上设置家庭教育专栏，有目的、有計划地定期发布有关家庭教育的指导文章、视频等资源，营造开放共享的全域覆盖的指导环境，灵活地开展家庭教育指导服务。另外，学校还可以班级为单位，建设新型家庭教育指导社群。新型家庭教育指导社群实质上是对依托QQ、微信平台建立的班级家长群的优化，其以“教师引导+同伴互助”的方式，进一步提升班级家长群在家庭教育指导服务方面的功能。在社群中，教师可定期发布关于家庭教育的指导文章，解答家长的家庭教育问题，收集家长关于家庭教育指导服务的反馈。家长也可在群中分享自己的家庭教育经验，共同探讨破解家庭教育困境的方法，在交流中互相学习、互相帮助，共同成长。

（2）打造体验式的线下主题沙龙活动。主题沙龙活动是一种强调体验与互动的新型家庭教育指导服务形式，以“确定主题—活动导入—案例展示—探讨交流—策略指导”的流程进行。学校可通过创设富有趣味性的主题沙龙活动，激发家长参与家庭教育指导服务的积极性。首先，学校要了解家长在家庭教育指导方面的实际需求，找准沙龙主题的定位。其次，在活动导入环节，教师可适当安排与主题相关的破冰小游戏，拉近与家长的心理距离，为活动的顺利开展奠定基础。例如，在以“如何促进亲子沟通”为主题的沙龙活动中，教师可设置“我说你做”的游戏，帮助家长体验“命令式语言”和“启发式语言”带来的不同感受，进而引发家长对亲子沟通方式的思考。再次，展示案例时，教师可采用情境演绎的方式，让家长和学生根据主题情境进行演绎，还原现实生活中的亲子矛盾场景，并通过辩论赛、小组讨论等形式开展探讨交流。最后，教师可结合互动练习来讲解家庭教育指导策略，以此加深家长的理解。例如，教师可引导家长寻找自己身上的十个优点，寻找孩子身上的十个闪光点。这样的练习不仅可加深家长对沟通策略的理解，还可使家长将科学的沟通策略落实在日常生活中。

3.提供符合家长需求的指导服务内容

学校提供的家庭教育指导内容必须能解决生活中的具体问题，否则不会引起家长的重视，也不会取得理想效果。目前，学校开展的家庭教育指导服务多为自行安排，对家长的需求缺乏了解，指导服务内容的针对性和实用性都需要提升。为保障家庭教育指导服务的实际效果，学校要定期开展调研，通过发放调查问卷、个别访谈等方式，了解家长的育儿困惑。一方面，学校可根据调研情况，归纳总结家长对家庭教育指导服务内容的普遍需求，进而结合学生的身心发展特点以及家长的需求，丰富家庭教育指导服务内容的供给，改变指导服务内容侧重于学业指导的现状，使指导服务内容涉及德智体美劳等多方面，具备衔接递进性和全面性。另一方面，要重点关注“困境儿童”家庭以及“新困境儿童”家庭的特殊需求，为其提供个性化的、专门的指导服务内容，并增加问题识别、问题预防等知识。

4.提升教師的家庭教育指导服务能力

“双减”背景下，学校提供的家庭教育指导服务的重要性得到进一步彰显。作为学校教育和家庭教育的纽带，教师在推进家庭教育指导服务工作中的作用不言而喻。但部分教师并未接受过系统的家庭教育指导方面的专业培训，甚至有的教师没有养育、教育子女的直接经验，这也是教师在家庭教育指导工作中的短板。对此，学校可从以下两方面着手，积极提升教师的家庭教育指导服务能力。一是加强校内教师的培训。学校可制订具体的培训计划，通过邀请家庭教育专家到学校讲学、组织教师到校外观摩或进行学术交流等方式，引导教师系统学习关于家庭教育方面的知识，逐步提高教师指导家庭教育的能力。二是提高教师的研究能力。学校要采取相应策略，引导教师发挥专业特长，优化家庭教育指导服务的内容供给，开发具有校本特色的家庭教育指导服务活动，使指导服务更好地满足家长的实际需求，缓解家长的教育焦虑，切实解决家长的育儿困惑。

四、结语

总之，家庭教育关乎民族和国家的未来，完善家庭教育指导服务是新发展阶段构建高质量教育体系的重要任务。“双减”背景下，学校要充分发挥在家庭教育指导服务中的主导作用，调动家长的参与积极性，形成家校共育的合力，进一步提升家庭教育效果，优化育人生态，促进学生健康成长、全面发展。

参考文献：

[1]严春.“双减”背景下社区家庭教育指导服务模式研究[J].职业教育，2022，21（12）：31-34.

[2]王婷婷，尚靖君.家庭教育指导服务体系的构建[J].长春理工大学学报：社会科学版，2022，35（S1）：91-95.

[3]雷万鹏，向蓉.家庭教育指导服务的双重差异与政策启示[J].南京师大学报：社会科学版，2022（06）：14-23.

[4]落实家庭教育促进法，构建学校家庭教育指导服务体系[J].福建教育，2022（24）：4-5.

[5]边玉芳，袁柯曼，张馨宇.我国学校家庭教育指导服务体系的现状、挑战与对策分析———基于我国9个省（市）的调查结果[J].中国教育学刊，2021（12）：22-27+78.

[6]伍晓凤.小学生家长接受家庭教育指导现状研究[D].南昌：江西师范大学，2019.

[7]江敏锐，马多秀，崔宇玮等.中小学生家长家庭教育指导服务需求的调查研究———基于17个省、自治区、直辖市3415份问卷的数据分析[J].教育理论与实践，2022，42（34）：28-32.

[8]刘梦月.小学家庭教育指导实施现状调查研究[D].石家庄：河北师范大学，2021.

[9]谢贤英.小学校提升家长教育能力的个案研究[D].成都：四川师范大学，2022.

Exploration of the Innovation Path of Family Education Guidance Service Model under the Background of"Double Reduction"

Zhou Yingyin

（Department of Political Science and Law， Guangdong University of Education， Guangdong Province， Guangzhou 510303， China）

Abstract： The implementation of the "double reduction" policy further highlights the important role of family education and ushers in new development opportunities for family education guidance services. At present， there are problems in the work of family education guidance services， such as low parental participation， single guidance forms， and the inability of guidance services to meet the needs of parents. To this end， schools should deeply analyze the existing problems of family education guidance services， innovate from service concepts， service forms， service content， and teachers guidance capabilities， gradually improve the level of family education guidance services， and promote the implementation of the "double reduction" policy in school education and family education.

Key words： "doublereduction"policy；familyeducation； education guidance services； importance； difficulties；path