共享经济背景下企业人力资源管理发展的机遇与挑战

陈钧

一、前言

共享经济诞生以后，我国社会中的各个领域都迎来了全新的发展机遇。企业作为经济体系的重要构成，也应顺应时代的发展，认识到共享经济对企业运营带来的影响。人力资源管理工作在企业中具有重要作用。因此，人资工作也应该顺应共享经济与社会发展趋势，改变以往的工作模式，持续深入调节与优化人资工作方法。基于此，本文对于共享经济的内在含义进行说明，并提出共享經济时代环境中，企业人资管理面对的机遇以及挑战，为相应人员提供有益参考。

二、共享经济内涵

共享经济最初是由美国经济学家埃贝尔提出的，一经面世，立刻在我国快速拓展。共享经济也被称之为分享经济，就是社会之中的每一个个体，都可以经由付出相应的资金或体力劳动来暂时得到物品的应用权利，或社会中的每一个个体，都可以将属于自身的闲置物品放在平台中出让，以此获取资金费用[1]。现阶段，共享经济已经不再局限于利润划分层面，其逐渐转变为一种全新的商业方式以及经济发展认知。站在企业的角度来看，共享经济对于企业中的人资工作也发挥着十分关键的影响，不但为以往的人资工作带来了严峻挑战，同时，也带来了发展机遇。人力资源管理是一项长期的工作，目的是让企业的每一位员工都能够最大限度地发挥自身的价值，从而帮助企业创造更大的价值，实现企业所规划的发展目标。企业通过对人力资源的有效管理，能够切实增强员工工作效率，为企业创造更为丰厚的生产经营成果[2]。此外，人力资源管理的优化，能够实现劳动力和劳动资源之间的最佳配置，提升企业生产效率，进而提高企业的经济效益。

三、人资管理机遇

（一）网络员工服务

现阶段，随着信息技术的高速发展与进步，智能触屏手机的功能越发多样，智能手机的覆盖范围也越发广泛，这就在一定程度上推动了人们实际生活与工作之间的紧密关联，也有效推动了企业人力资源管理工作向着智能化与网络化发展。企业为工作人员创设与提供具有较强开放性的自主服务平台，不但可以使企业更加全面深刻地掌握工作人员的心理与思想变化，还可以高效推动企业及员工服务平台之间的互通交流[3]。同时，这一平台还可以被看作一项娱乐化与舆论化平台，使企业内部的各种矛盾问题逐渐变得透明，有益于化解与处理企业内部存有的矛盾问题，切实提高员工对于企业的了解程度，提高员工对企业的认可度与满意度。借助互联网共享平台，有利于提升员工自身的创造能力与创新素养，还可以推进员工工作质量与成效的进步。企业以及职工自身相互之间的关系较为微妙，也比较敏感。随着企业的发展运营也会逐渐发生改变，企业与职工之间不但具有基础的依从关系，也具有绝对服从的关系。对于企业管理者来说，这也是全方位确保提高企业凝聚力的重要因素，必须注意杜绝产生独断专行的状况。而对于企业职工来说，有益于强化职工的自身需要，推动员工自我价值与目标的达成，激发所有工作人员的工作动力与热情，从而推进企业对于职工的关注程度提高。

（二）数据化管控

就企业人力资源管理工作来说，应该借助互联网与科学技术手段，来强化管理目标的达成。对于员工现阶段实际工作情况展开科学评估，有益于推动企业职工内部的交互沟通，从而归纳储存相关的信息资源[4]。例如，对于职工应聘的相应信息资源整理，就应该依据工作岗位相应要求标准，明确企业对于人才的筛查选择依据。经由信息数据进行细致全面的分析，围绕员工在工作岗位中的相应表现与工作态度，深入革新与优化企业人资管理的薪酬构造。并且，还应该合理应用大数据信息技术，站在宏观角度科学评判与估量员工的工作绩效，从而明确人才以及工作岗位之间的适配状况，做到第一时间调节优化，规避产生资源耗费的情况，持续提升员工的岗位适配度，全方位发挥人资的价值效用。经由互联网信息资源的科学分析，依据互联网信息数据的实际状况，客观公正地分析为企业所创造的价值与效益，给予公正评价，充分发挥企业人资管理的作用与职能。

（三）情感链接

信息技术的持续发展，对人民群众的生活与工作都带来了较大的影响，同时，也为企业人资管理工作展现了更加广阔的发展空间。借助互联网在线交互的形式，不但推动了企业、员工之间的距离的进一步减短，也使企业内部管理信息向着公开与透明的方向前进，员工也具有了可以表达看法、倾诉情感的平台[5]。就企业人资管理来说，要更加关注员工的精神诉求，掌握职工自身价值达成的重要目标，并依据这些因素深入探索与完备企业的管控服务体系，更进一步增加职工对于企业人资管理的满意程度。对于企业情感的关注来说，并不是只进行资金费用投放，还应该关注人资工作更具亲和力，这样才能符合人本理念与人性化标准，也可以为企业带来丰厚回报。就人资部门来说，也应该更加重视企业以及职工两者的情感交互，全方位提高职工对于企业自身的认可与归属感。就共享经济来说，人资工作组织应更加重视情感链接，这样才可以全方位提高职工自身价值体验，强化管理成效与质量。

四、共享经济下人资管理挑战

（一）组织结构变化

现阶段，企业处于共享经济的大环境，虽然为企业发展带来了机遇，但是，也伴随一定的挑战，而最为核心的挑战，就是人资组织构造的转变。当前，一部分管理者没有全面认识到共享经济所带来的变化，也不具备明确的认知。还有一部分人觉得共享经济只要做好数据分析即可，不需要对其进行深刻研究[6]。而实际上，共享经济绝不只是对于实体经济具有影响，共享经济是构建在社会之中的剩余资产以及各个类型的闲置资源，全方位高效利用这两种产能，才可以为企业创设更大的经济效益。在宏观角度来看，这本身就属于一种优化革新的经济运转方式，因此，人资工作的进行也应该随之转变。以往的人资组织体系具有复杂性特点，并且组织体系中也没有发挥出个体价值，因此，必须科学配置资源。但是，在共享经济环境中，个体也需要充分发挥出自身价值，企业运营管控的核心也应该随之调整。站在互联网发展视角分析，企业应该跟随时代脚步，自主优化、持续完备企业人资构架，这样才能符合社会发展要求。

（二）雇佣模式变化

现阶段，共享经济的迅速发展，有赖于互联网的支撑，这不仅能全方位发挥出企业闲置资源的价值效用，也更进一步推动了传统领域经济基础转变。其持续突破传统性的商业运行规律以及社会经济体系，在一定程度上影响到了过去企业中的雇佣关系。随着共享经济持续深化发展，企业雇佣者以及职工之间的关系也出现了改变，而这些都无法脱离社会的发展与进步[7]。现代化社會环境中，人们对于工作的看法与理解，并不是为了满足温饱需要而进行劳务工作，而是更加重视工作与实际生活之间的平衡协调，自我雇佣形式就可以有效显现出这一平衡与协调特点。在共享经济的大环境下，以往的雇佣模式所具备的价值效用不断减弱，因此，企业以及职工人员之间的雇佣方式也会在未来产生重大改变。就企业自身来说，需要关注怎样提升经济效益，也应该重视管理质量的提高。因此，企业应该依据实际状况，精确把控企业中在岗职工规模，进行科学高效的绩效管理工作。依据职工的工作态度与表现，设置合理的薪资待遇，优化企业在各个时期发展运营中的模式与方法。充分开发员工潜力，科学预防因为职工招聘不合理与裁员等状况所造成的人资闲置与耗费，而这种顺应发展趋势的模式调节，有益于企业更好地进步与提升。

（三）绩效考核与薪酬阶段改变

首先，企业在制定绩效考核制度之前，要对企业的发展目标及方向有清晰准确的认知，并且根据这个发展目标和方向，制定相应的绩效考核标准。其次，企业要对绩效考核标准进行规范化设置，保证其内容清晰明朗。对于企业不同部门岗位的绩效考核，应当根据工作内容有针对性地设置考核标准，不能将同样的考核标准用于所有的部门。此外，要加强对绩效考核人员的监督，尤其是在实际的绩效考核过程中，要极力避免出现绩效考核人员滥用职权为自己谋私利的情况，规范绩效考核工作的进行[8]。同时，也要定期对绩效考核人员进行培训，增强他们的专业工作能力和职业道德素养，增强绩效考核工作的科学性和公正性。最后，要加强对绩效考核结果的反馈力度，使员工能够根据绩效考核呈现不同的情况，及时对自身工作进行调整，实现工作方案的优化发展。同时，若企业员工对绩效考核制度的合理性存在质疑，也可通过匿名的形式进行反馈。对于员工合理的反馈意见，企业管理层要认真对待，并且在讨论之后加以切实改进，从而完善绩效考核制度。在对薪酬激励机制进行优化的过程中，要充分考虑到社会经济发展的现状，积极学习并且引用科学的薪酬激励机制。首先，企业要选聘具备较强专业能力的薪酬管理人才，充分利用信息技术和科学的薪酬管理方法，实现薪酬激励机制的优化。其次，企业要充分考虑到自身的发展战略及方向，立足企业发展实际进行薪酬激励机制的选择。变革既有机制下工作加奖金的薪酬设置，转换薪酬体系中各个部分薪资的占比，优化企业员工的薪资待遇。同时，可以对员工的薪酬进行梯形设置，激励员工为企业创造出更大的价值[9]。此外，企业要建立规范化的内部晋升机制，增强员工提升个人能力的积极性，从而增强人力资源管理的有效性。最后，要实行人性化的激励制度，根据企业内部不同岗位和部门之间的工作内容及特性，设置相应的激励计划。可以采取精神和情感激励的方式，也可以采取物质激励的方式。通过薪酬激励机制的优化，切实加强企业人力资源管理的有效性。

当前，共享的思想理念不断深入，这就对以往的人资考核体系造成了冲击。企业在人资工作中，共享经济评价系统是考核根据，在互联网平台中，大多数都是将中介形式作为结算手段，这与以往的薪酬结算形式有所差别。当前，可以借助互联网平台，使用付薪体系，将企业与职工之间合理联结。职工的出勤状况以及相应工资情况都录入在互联网平台中，财务工作者只需要输入信息，就可以自主结算工资[10]。同时，职工人员可以借助互联网登录系统，核查信息的真实性。这种方式有效规避人为失误，财务工作者的压力也被有效降低。企业以及职工经由此种公正公开的方式，进行了更加高效的互动。

五、结语

综上所述，企业要想在激烈的市场竞争中占得先机，就必须要加强人力资源管理，充分发挥人才的竞争优势。在共享经济时代，企业人资管理的进行也受到了一定影响，其中不但具有机会，也充满挑战。因此，企业内部必须提升对于共享经济的关注与重视，认识到当前社会发展的态势，结合企业后续的运营要求与运营标准，结合企业发展方向，将人资管理工作助推到顺应时代与社会脚步的轨道上，这样才能实现企业人资管理工作更加高质高效，更加具有共享经济气息。只有达到这一目标，才能实现企业面对激烈的经济竞争时依旧保持稳定的发展态势。

引用

[1]李传虎.共享经济背景下人力资源管理面临的挑战[J].环渤海经济瞭望，2022，330（3）：59-61.

[2]谌忠华.共享经济背景下人力资源管理面临的挑战研究[J].中国储运，2021，254（11）：93-94.

[3]李文莉.共享经济背景下人力资源管理的变化及挑战[J].中国集体经济，2021，682（26）：127-128.

[4]黄书琴.共享经济背景下企业人力资源共享模式发展的相关思考与探索[J].商场现代化，2021，945（12）：81-83.

[5]宋一兵.共享经济背景下企业人力资源管理面临的机遇及挑战[J].商讯，2021，241（15）：59-60.

[6]于大川.共享经济背景下企业人力资源共享利用措施[J].人才资源开发，2021，444（9）：91-92.

[7]尹宪薇.共享经济背景下人力资源管理实践的创新路径[J].环渤海经济瞭望，2021，319（4）：99-100.

[8]袁永英.共享经济背景下人力资源管理的变化及挑战[J].财经界，2021，582（11）：189-190.

[9]黄玉芬.共享经济背景下的人力资源管理实践研究[J].中国集体经济，2020，632（23）：115-116.

[10]薛伟.互联共享经济背景下企业人力资源管理转型研究[J].中国商论，2020，810（11）：114-115.

作者单位：河钢唐钢人力资源部