中职电子商务专业计算机教学中存在的问题与对策探究

李圣金

电子商务专业是在计算机网络技術迅速发展的背景下应运而生的，因而与计算机网络技术的发展息息相关。究其本质，以商务为核心的电子商务活动离不开计算机网络技术的支撑。目前，中职学校电子商务专业中的计算机教学，因涉及面广，还存在许多亟待解决的问题。

一、电子商务专业计算机教学中存在的问题

（一）教材内容与专业运用脱钩

电子商务是新兴的管理类学科，学生对计算机网络技术的需求，不同于物流专业、会计专业倾向于对计算机数据库技能方面的需求，而是倾向于对商务活动的运营与管理，如网页制作、网站维护等。计算机课程作为电子商务专业的基础课，目前选用的教材不是计算机专业教材，而是与物流专业、财会专业相同的计算机教材。电子商务是一门涉及面广的交叉学科，其所需的计算机技能知识范围，还是深度和广度，与计算机、物流、财会等专业侧重点完全不同。不难看出，电子商务专业的计算机教学无疑与电子商务活动的应用脱钩，学生所学知识与毕业后就业实际的知识需求很难对接，感觉计算机知识抽象、枯燥，而且难以理解，从而在很大的程度上影响学生的就业、创业，甚至陷入“未就业先失业”的泥潭。

（二）缺乏教学平台的支持模块

农业生产的种植过程，需要一块适宜农作物生长的田地，电子商务也是如此，商务网站平台的建设无疑是电子商务活动的“田地”。因此，在互联网技术迅速发展的背景下，大多数企业、商家的电子商务网站应运而生。因为步入电子商务的第一道门槛，就是搭建一个专业电子商务网站，唯有如此，对企业、商家来说，才能拥有一个属于自己的全新的在线企业，让电子商务活动如鱼得水、如虎添翼。

从中职电子商务计算机教学的现状来看，除了教材存在的弊端外，我们还缺乏类似企业、商家的电子商务网站的这块“田地”。没有这块“田地”，电子商务专业的计算机教学平台也就失去了“电子”与“商务”知识整合的支持模块。

1.教学方法与电子商务专业的定位相去甚远

电子商务是一门侧重于培养学生商务活动的服务能力和提高商务管理水平的管理类学科，在很大程度上需要配置相应的，能够不断升级、改造、适应商务活动与管理的计算机软件，如图像处理软件、视频处理软件等。因此，电子商务专业的计算机教学，无论是教材内容还是教学方法，都应有别于计算机、物流、财会等专业，可惜的是，因没有针对电子商务专业编写的计算机教材，在教法上仍然停留在搬用计算机、物流、财会等专业的计算机教学模式，要么灌输式地“讲”，要么利用PPT展示，教学方法机械化，这种缺乏师生互动、理论性过多的课堂教学，根本谈不上激发学生的兴趣，更谈不上提高学生商务活动的服务能力和管理水平。

2.计算机教学缺乏实践窗口

电子商务活动的计算机教学缺乏实践窗口，这是很难提升实际教学效果的。从电子商务专业的计算机教学现状来说，实践教学无疑是中职电子商务专业最薄弱的环节。计算机实践教学是在真实的电子商务平台上对电子商务专业理论知识的应用进行的仿真实战模拟，它是计算机教学与电子商务活动的有效衔接，也是基于创业的电子商务活动对电子商务人才培养提出的客观要求。目前，由于中职学校没有为电子商务专业量身定制计算机教学课程系统，计算机教学的教室几乎是各专业的共同“财产”，并没有建设真正意义上电子商务专业的实习、实践平台，以致计算机教学缺乏实践环节，学生很难在实践中应用商务软件进行模拟操作，这在很大程度上根本无法反映专业的特色与优势。

要突破计算机教学的瓶颈，必须打破传统的“授业”理念和教学方式，建立一个多样化的计算机教学平台，把电子商务知识与网络资源的开发融为一体，在商务知识教学的基础上，以网络资源的优势为基础，为电子商务的计算机教学提供实践窗口，这样的计算机教学才能走进契合电子商务专业定位的视野。

（三）考核方式只有理论考查，没有实践考查

电子商务专业计算机教学的考核，不仅是计算机教学过程中的重要环节，还是提高计算机教学实效性的重要手段。目前，大多数中职电子商务专业计算机教学的考核分为理论考核和实践考核。在理论考核方面，很多学校以期末考试的笔试成绩或上机的考试成绩作为评定标准，这种考查方式缺乏对学生学习过程的跟踪、评价，很难全面、有效地检验学生的学习效果;在实践考核方面，很多学校在计划中都有体现，在学生毕业前以见习的形式去企业参观，然后回校写一份见习报告，实践考核的成绩由此诞生。如果说理论考核的成绩还有据可查，那么见习报告大部分凭任课教师的印象了。

（四）门当户不对的师资，与教学需求“格格不入”

目前，从事中职电子商务计算机教学的教师，主要来自计算机、物流、财会等专业，他们擅长计算机网络课程，但缺乏对电子商务专业计算机网络课程要求和教学目标的认知，在教学中也很难实现“电子”与“商务”的无缝对接，由此衍生出门当户不对的问题。究其问题症结，主要是兼任或岗位变动导致教师的稳定性较弱，加之学校对电子商务专业的计算机教学的教学目标在认识上存在差异，造成计算机网络技术教学与商务知识的运用脱节，因此，导致电子商务专业的计算机教学误入歧途，使大部分中职学校的学生所学知识与商务活动格格不入。

二、影响电子商务专业计算机教学的原因分析

（一）领导对基于创业的电子商务专业的计算机技能需求认识不够

“电子”与“商务”两者的融合，是计算机网络技术和电子商务知识的整合，并在此基础上加以渗透、转化，而不是单纯的商务知识和计算机技术的简单堆砌。从这种意义上说，电子商务专业的计算机课程设置，必须走出现有沿用计算机、物理、会计专业计算机教材的局限，注重面向就业、创业的应职岗位。由此可见，计算机课程性质的定位是电子商务专业的核心所在，必须引起高度重视。

（二）缺乏统一、规范的教学管理平台

电子商务专业相关课程的计算機教学，既要有专门的机房，又要有适合商务活动课程教学手段的专业实验室，但从目前中职学校的情况看，大多数学校并没有围绕“电子手段、商务目的”创建统一、规范的教学管理平台，而是与不同专业共用机房，这样“电子”与“商务”两者的关系很难在知识上相互渗透并形成整体。

（三）缺乏对电子商务领域学科特点的了解

电子商务专业计算机教师缺乏对电子商务这个领域学科特点的了解，在很大程度上根本不具备电子商务的实战经验。作为商务活动的一种新兴产物，电子商务出现很多新的应职岗位，一类是电子商务平台设计、维护的专业技术人才，如网站软件开发人员、网站广告设计人员、网站美工运营人员、网络技术维护人员等。另一类是网络商务活动的专业运营人才，如网络客服人员、网络推广人员、网络营销人员等。目前，受教材、课程设置的影响，很多教师对电子商务专业计算机知识的了解不够系统、深入，教学在很大的程度上脱离实际应用甚至滞后，学生感受不到计算机网络技术在商务活动中的作用。

（四）缺乏提升教师专业技能的培训机制

在中职学校中，无论什么专业的计算机教学都很热门，但从事电子商务专业计算机教学的教师，大多数来自技术类计算机专业，他们专业技术过硬，对教学也尽职尽责，但他们并非“科班”出身，在实际教学中仍然存在各种各样的问题。究其原因，主要在于没有建立健全专业教师的培训机制。主要表现在电子商务的核心是“商务”，而并非所有教师对商务知识与计算机技术的沟通与转化都了然于胸，加之领导特别是教育主管部门的重视不够，表现在教学管理平台经费投入不足，在中职学校的各种继续教育中，从事基层教学的教师专题培训更是一片空白，要提高电子商务专业计算机教师的专业素质和教学管理水平，无疑是有一定困难的。

（五）对“校企合作、分向培养”的重要性认识不够，导致学生的实践教学被弱化

学校不是企业，不可能像电商企业那样拥有电商教学实践基地，因而作为一种办学模式，“校企合作、分向培养”无疑是中等职业学校电子商务专业充分利用企业资源和信息共享、注重计算机知识与商务实战经验融合、提高电子商务专业教育质量的“双赢”模式。但在实际的校企合作中，更多的是一周或两周的见习替代了学生的电子商务实践教学，学生谈不上适应企业的发展需要。

三、提高电子商务专业计算机教学水平的对策

（一）开展计算机课程设置的课题研究，编写电子商务专业的计算机校本教材

提高学生计算机技能在电子商务活动中的应用能力是当前就业、创业背景下电子商务专业难以回避的一个问题。但面对目前电子商务专业计算机教材的选择和课程设置的实际情况，很难找到突破瓶颈的途径。因此，笔者认为要从真正意义上提高电子商务专业的计算机教学水平，唯一的途径是加强计算机课程设置的课题研究，课题立项可以跨地域多学校联合，编写与时俱进的、具备电子商务实战意义的计算机课程校本教材，以此填补电子商务专业计算机课程设置以及没有教材的空白。从这种意义上说，课题研究其实也是一种提升教师教学水平的自我进修，这是因为课题研究不单是课题组成员的集体智慧，还有专家的讲座、指导的成果，对一线教师来说，有着很大的启发意义。

（二）构建支撑大数据的教学云平台

构建支撑大数据的教学云平台，使之与电子商务教学系统紧密关联，特别是把实习平台整个教学延伸到在线虚拟社区，让学生从相关的数据库中寻找有价值的信息数据，以实现学习、实习过程中实战经验的资源共享。同时，在教学云平台数据中心有效的运作下，把相关的数据链接到教学资源网络系统，使教学不受时间、地域的限制，学生能随时随地利用电脑、手机等智能设备收集与课程有关的教学资源，以满足学生的学习需求。这样，以在线学习的形式，学生通过PC端或移动端随时随地完成相应的项目任务，不仅在很大程度上改变了目前的教学方法，还增强了学生自主学习的有效性。不仅如此，在此基础上也可以改变检验学生学习效果的考核方法，既考查其理论知识的掌握、运用情况，又考查其实际的操作能力。

（三）深化校企合作，建设电子商务产教融合实训基地

电子商务是目前引领我国数字经济发展最活跃、最集中的表现形式之一。为了让电子商务专业的学生有更多的企业实践经验，遵循教育发展规律和市场运作规则，打造校内电商运营中心的虚拟平台，提高学生从事电子商务活动的实践能力，我们必须要深化校企合作，实现企校联动，产学研用多维驱动，全面促进技术技能积累，打造区域性电商实体运营中心，引入电商企业真实运营项目，辅助学生进行企业实战项目的顶岗实习。这无疑是一种注重校企合作的信息共享、提高中职生电子商务实战能力培养质量的共赢模式。

四、结语

电子商务专业的计算机教学有待探讨的问题很多，本文仅就存在的问题及其原因进行探究，并在此基础上提出探究性对策，希望借此抛砖引玉，让更多的一线教师关注电子商务专业的计算机教学研究。

参考文献：

[1]姚元光.对高校电子商务专业中计算机教学的几点思考[J].知识经济，2012（20）.

[2]何丽丽.中职学校电子商务专业计算机类课程建设及实施的研究[D].石家庄：河北师范大学，2017.

[3]唐美玉，宁玲一.高职电子商务专业计算机教学的现状与思考[J].江西电力职业技术学院学报，2016（3）.

[4]王美艳.电子商务专业计算机网络课程教学改革研究[J].中国科教创新导刊，2012（19）.

（作者单位：福建省石狮鹏山工贸学校）

编辑：温雪莲