基于UMU互动平台的高中英语写作学习支持服务系统的设计

摘 要：高中英語写作体现了学生的英语表达能力和思维能力，比较客观地反映了他们综合语言运用能力。在高中英语写作教学中，教师常常被学生记不清楚不同类型语篇的结构特征、不能经常和学生面批英语作文、不能直观了解学生某次写作的总体情况、学生写作能力提升困难等问题所困扰。本文阐述了使用UMU互动平台设计高中英语写作学习支持服务系统，以推动高中英语写作教学方式的优化和变革，并探讨了解决教师和学生在英语写作教与学方面一些问题的对策。

关键词：UMU互动平台；高中英语写作；学习支持服务

作者简介：陈荣涛，清远市第二中学。

《普通高中英语课程标准（2017年版2020年修订） 》指出，发展学生英语语言技能，就是使学生能够通过听、说、读、看、写等活动，理解口头和书面语篇所传递的信息、观点、情感和态度等；并能利用所学语言知识、文化知识等，根据不同目的和受众，通过口头和书面等形式创造新语篇。这些活动是学生发展语言能力、文化意识、思维品质和学习能力的重要途径。在发展语言技能的同时，提高学生分析问题和解决问题、批判与创新的能力。在传统的高中写作教学中，教师的教学手段单一，师生面临教学时间不足、指导缺乏个性化、教学缺乏趣味性和互动性等问题，即使教师花费大量的精力，也难以取得较好的教学效果。教师需要根据新课标的要求，采取有效的教学策略来提高教学质量。

一、UMU互动平台和学习支持服务概述

UMU互动平台是一种遵循建构主义学习理论的智能交互式学习平台，也是一种信息化教学管理平台，能够在移动终端或电脑上使用。该平台具备课程教学、作业布置、问卷调查、实施考试、线上研讨等功能，具有长期保存信息、操作简单、运用灵活、满足个性化教学和泛在化学习需求的特点，而且能为师生、生生的学习互动提供瞬时反馈和学习大数据分析，具备作为提高写作教学效果和培养学生英语写作兴趣的条件。

学习支持服务是指为引导和帮助学生学习，实现学习目标，通过多种形式和途径所提供的各种服务的总和。这种服务既包括对各种信息、资源、人员和设施的支持服务，也包括对各种师生间、生生间的双向交流的支持服务；既可以是面对面的支持服务，也可以是基于技术媒体的支持服务。信息化环境下的学习支持服务主要包括教学支持服务、自主学习支持服务、学习过程管理支持服务、学习测评支持服务和协作交流支持服务等。在“互联网+教育”时代，学习支持服务具有开放性、及时性、互动性、丰富性、多样性和灵活性的特征，其有效性将直接影响学生的学习效果。

二、基于UMU互动平台的学习支持服务设计

用UMU互动平台提供学习支持服务主要包括教学支持服务、自主学习支持服务、学习测评支持服务和协作交流支持服务等几个方面。

在使用UMU互动平台开展教学活动前，为方便针对性地对学生进行教学管理，教师在平台中为所教授的学生创建相应的班级，所有班级内的学生经过注册后学习，方便教师追踪其学习情况，也方便学生在个人中心查看自己的学习情况，在消息中心接收课程通知。学生进入班级能看见教师发布的全部学习任务以及本人每个学习任务的完成进度。除此之外，平台还提供了丰富的分享方式，让教师可以给不在班级内的其他学生发布信息，收到信息的学生均可通过识别二维码或者点击链接网址参加指定学习和互动，这一方式适用于需要扩大范围进行的教学活动。下面笔者结合利用UMU互动平台提供学习支持服务的教学经验，介绍基于UMU互动平台的学习支持服务设计（如图1所示）。

（一）课前的学习支持服务设计

课前的学习支持服务主要包括利用UMU互动平台创设高中英语写作教学情境、下发教学资源和学生导学案等。

教师应让学生在课前的自主学习中沉浸于教学情境，利用教学资源学习，在导学案中预习部分的指引下完成课前学习，并按要求提交学习成果。教师平时要关注学生的生活经验和认知水平，选择既有意义又贴近学生生活经验的主题，在平台创设丰富多样的教学情境，激发学生参与学习和体验语言的兴趣，以使学生能够在语言实践活动中反思和再现个人的生活和经历，表达个人的情感和观点。教学资源主要是一些先导性的知识以及一些预设的答疑内容，除了相应的文字、图片、现成的视频资源，教师还可以在平台中把归纳出来的某一语篇类型的篇章结构和语言特点、写作技巧的点拨、常用的词汇短语、典型例作的讲解等内容分别制作成微课作为资源使用。导学案能有机整合教学内容，使教学活动有条理，引导学生在学习过程中有效预习、生成问题、合作探究、课堂检测、拓展延伸、及时评价，让学生作为主体参与教学活动，提高课堂的教学效率。学生在平台中提交的学习成果可以是视频、语音、图文、文档等形式，特别适合用于表达学习成果内容。

除此之外，教师可以根据学习内容在平台设置讨论活动，实现师生互动，完成个性化或整体性指导；通过系统提供的统计数据查看学生自主学习完成进度。

（二）课中的学习支持服务设计

课中的学习支持服务主要包括利用UMU互动平台对重点知识的讲解释疑，进行课堂互动、投票，对学生发到后台的作业进行点评等。

教师根据学生课前学习的进度和完成学习任务的情况，在课堂上给学生集体讲解释疑重难点内容；利用教室的多媒体平台呈现从UMU互动平台后台中挑选出来的典型作业，尤其是习作，引导学生学习、欣赏、点评和修改，最后教师进行点评和总结。这个过程加强了师生的交流沟通，极大地提升了学生的参与度和融入感。

利用UMU互动平台提供课前、课中学习支持服务，重新调整课堂内外的教学内容，将学习的主动权交给学生，构建翻转课堂教学模式。学生利用课堂上的宝贵时间，专注于研究解决共同学习问题或者个性化学习问题，从而获得更深层次的理解。

（三）课后的学习支持服务设计

课后的学习支持服务主要包括复习、拓展学习资源的发布，英语写作作业的布置和评价，集体或个别答疑，组织学生参加测试，实施教学评价等。

1.復习、拓展学习资源的发布。课后，教师把上课用的课件、微视频、音频等资料通过UMU互动平台发布给学生，让学生实现差异化学习。对拓展学习资源做好分层整理并标记后供学生选用，满足不同层次学生的不同学习需求。这些资源在UMU互动平台永久保存，方便学生及时查阅、增强记忆并在做练习时对照思考，锻炼学生的自学能力，在潜移默化中提高学生的学习能力和问题解决能力。

2.英语写作作业的布置和评价。教师可以利用UMU互动平台布置英语写作作业。可根据需要设置四种作业类型，分别是视频作业、语音作业、图文作业、文档作业，还可在布置作业时添加范例和提醒，叮嘱学生完成作业时要注意的关键点。然后设置分值，根据教师设想创设多维度评价模板，设置高频词智能统计内容等。学生完成作业后，根据教师设定的作业提交模式提交作业。在这一过程中，教师可以设置讨论环节，完成集体或个体答疑的师生交流。

教师收到作业后，首先在UMU互动平台打开智能报告查看作业的完成情况，查看学生使用的高频词是否为教师事先设定的高频词等，让教师把握学生完成本次作业的整体情况。然后教师再对每名学生的作业进行查看并点评。点评方式有两种，一种为文字点评，另一种为语音点评。教师进行过程性点评时，在需要点评处根据提示输入文字或语音，对当前内容进行点评和讲解。这个操作和教师给学生面批作业的效果比较接近，使师生交流摆脱了时间和空间的限制，实现了教师对学生的个性化指导。最后进行总评，教师按事先创设的多维度评价模板内容给作业评分。教师根据学生的作业完成情况，分析学生学习状况以及遇到的疑难问题，做好下次上课的相关内容准备。使用UMU互动平台布置作业并以多种形式完成评价的做法，更好地兼顾了作业评价的部分与整体的关系，较好解决了教师在日常教学时间紧的情况下无法实现对学生进行个性化指导的问题。

3.组织学生参加测试。在“一核四层四翼”的高考评价体系引导下，教师使用UMU互动平台组织学生参与高中英语写作测试比以往使用纸质介质组织学生参加测试更灵活更具优势，更能展示学生学科习得的“核心价值、学科素养、关键能力、必备知识”，考查学生学习的“基础性、综合性、应用性、创新性”能力。主要表现在可以编辑除文字外的图片、语音等多种形式的试题，引导学生根据题目要求展开思考，生动有趣的试题形式营造了轻松、自由、支持的写作氛围，使学生对写作目标的把握更准确。教师还可以针对提高学生的英语写作能力，编辑相关内容的其他题型进行训练，通过训练让学生深入掌握某一类型语篇的语言特点、常用的词汇短语、连接词的使用等。教师可以将训练内容编辑为选择题或开放性问题让学生作答，编辑时如果提供标准答案，系统可以自动阅卷，减轻教师的阅卷负担。学生提交答卷后，呈现测试的结果分析，让学生及时了解自己的学习情况，检查正确答案，进行纠错。学生还可以使用考题本功能，将考试中的难题或易错题手动加入“考题本”，考试中错误的题目会自动添加至“考题本”，用于学生对题目的反复练习。教师还可以在平台看到学生整体测试的数据分析，及时将结果反馈给学生。

4.实施教学评价。UMU互动平台的问卷功能在实施教学评价方面有出色的表现。教师使用该平台围绕学生的学习态度、写作习惯、教学内容的掌握情况等进行问卷制作，写好指导语和设置好问卷结束时间即可发布问卷。问卷调查结束以后，平台会对问卷的每个题目（选择题）的选项数量列出图示和占比标注，让教师了解总体情况。还可以导出全部问卷结果的Excel表格，方便教师根据需要对其进行统计并分析。为了构建交互式多元评价模式，教师分别设计学生个人、小组成员、教师这三个对象的评价问卷进行教学评价，由此获得比较客观的数据，有效指引后面教学活动的组织。

基于UMU互动平台进行高中英语写作学习支持服务系统的设计，改变了原有的课堂教学模式，让学生在课前、课中、课后都获得学习支持。在学习支持服务下，学生可以随时随地利用教学资源对重点内容反复学习、差异化学习，和教师、同学及时有效沟通，得到教师针对性的指导，获得客观的教学评价。教师可以跟踪学生的学习进程，发现学生的短板，相应实施个性化教学，把握学生的整体学习情况，从而调整教学策略。基于UMU互动平台的高中英语写作学习支持服务系统丰富了学习环境，活跃了教学氛围，培养了学生兴趣，提高了教学效率，减轻了教师负担，有效解决了当下高中英语写作教学面临的一般性问题，使学生的英语写作能力得到提升。

随着科学技术不断进步，教学理念不断更新，学习支持服务的深度和广度不断拓展，方式不断丰富。学习支持服务不再仅是远程教育机构提供的服务，它正在延伸为泛在学习提供的服务，将来学习支持服务将更即时化、个性化和社交化。

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