原生家庭引发的大学生心理危机干预

蒋亚兰?

摘要：高校辅导员队伍是加强高校学生管理工作建设的坚强主力军，也是学生一线教育工作者。在当前新时代背景影响下，就目前大学生心理健康而言，特别是高职院校的大专生，在精神生活、社交关系和知识学习三方面容易出现种种问题，而其原因也越来越复杂，若不能及时发现并解决，极易导致情况恶化，进而出现各种心理问题，甚至发生更为严重的事情。本文以关注大学生心理问题教育为重要切入点，通过分析一起真实的突发事件来探讨高校辅导员实际工作中遇到的学生教育管理问题。主要通过案例简介、案例分析、问题关键点、解决思路和实施办法这五个部分来具体剖析案例并重点阐述辅导员解决学生因心理问题造成突发事件的一些方法和想法，从大学生辅导员角度出发探讨加强大学生心理行为健康发展教育指导和心理健康危机管理干预研究的各种新举措，并试图进一步引出如何针对由于原生家庭所引发的大学生心理危机进行干预工作的三个关键点、解决方法思路和有效实施的办法。

关键词：原生家庭；辅导员工作；心理危机；危机干预

近年来，高校教育特别是廣大职业院校也高度重视推进大学生心理健康知识教育等工作。家庭教育作为个体发展的第一所学校，在推进个体心理发育健康协调发展、构建全面和谐良好的人际共生互动关系教育上始终扮演着十分重要的角色。家庭教育改革的最基本研究方向、家庭教育理论的产生背景以及实践家庭教育理念的基本方式都影响决定着学生人生观、世界观理念和社会价值观取向的形成。原生家庭是我们认识这个世界的第一个窗口，也是我们形成自己的人生观和价值观的关键地带，它教给了我们为人处世的方式，也给了我们爱与被爱的态度。原生家庭是个体在成长过程中的第一个学习环境，父母的行为语言思想对子女的认知会有不同程度的影响[1]。

原生家庭对子女的成长和发展起着非常重要的作用，有人分析认为，原生家庭教育直接决定影响着每一个人未来命运的“出厂参数”，是后续学校教育和社会教育的基础，是塑造人的性格、品质、价值观的第一站。原生家庭中的“原生” 是家庭中的一个限定词，“原生家庭” 一词也突出原生因素在家庭中的重要性，自然不能与“家庭” 一词相提并论。原生家庭指个体出生后被抚养的家庭，是个体情感经验学习的最初场所。在家这个特定场所生活中，个体才能开始接受最初阶段的一系列生理、心理、情感方面课程的初步学习。原生家庭会通过多个文化渠道来塑造影响着原生子女与生俱来的独特个性，父母培育与把控自身情绪的能力，会对子女人格的健康成长与人际交往模式产生巨大影响。

一、案例简介

李李（化名），大二在校生，是家里最小的孩子且是唯一的男孩，有着优越的家庭条件，从小活在姐姐关心和父母溺爱和庇护之下，衣来伸手饭来张口，高考之前李李的人生成长发展都是顺顺利利的，未经历过一点挫折，父母会尽力满足他的要求和愿望。相较于李李的姐姐们，他成为父母全部的中心，这也促使李李过度自我心理的养成。经了解，因为高考失利成绩没有达到预期，父母要求又过高，感觉力不从心。心情不好的他，骑车出车祸脚受伤严重，大一开学时是父母来校给办理的报到手续，并跟学校申请休假一个月在家休养。来校之后因住校不方便，父母来校陪读照顾其生活起居一年，由此可以看出父母对其过度关心。

陪读期满李李搬进学校住，住校之后李李不与舍友、同学和老师交流，独来独往，某个假期因为家庭琐事与父母闹情绪，来校之后拒绝与家人沟通联系，整天闷闷不乐，不去上课，白天睡觉，晚上打游戏。辅导员在得知此事后积极参与干预，在干预过程中发现出现这样的情况是因为来自父母的压力。辅导员将李李的情况告知其父母并希望引起重视。一天，李李的父母在未告知学生的情况下来到学校，李李对于父母的突然到来感到十分不满，认为父母什么事情都不跟自己商量、控制欲太强让自己喘不过气，自己现在已经是大学生了，父母还来校看望是给自己丢面子。于是对父母大加指责，之后拒绝和父母见面，与此同时，将父母和其他家人的联系方式都删除和拉黑，法定节假日也申请留校不回家。经过辅导员的关心和交流，李李向辅导员透露了一些细节，他小时候有过打篮球的爱好，跟父母商量之后被一口否决，原因是父母强势地认为此爱好会影响学习。辅导员经过多方询问了解到，李李生长在一个父母关系不太和谐的家庭里，从小他的父母就喜欢吵架，父亲说话声音很大，只要父母吵架，父亲就会大声吼母亲。而对于教育，他们也是比较简单粗暴，成绩稍微退步一点或是做了错事就是一顿责骂，甚至是直接动手，鲜少有细腻的关心和照顾。缺失家人的关心和爱导致李李整天胡思乱想，形单影只，让同学难以接近，出现极端思想，多次出现辱骂父母“死一边去” 等极端语言，甚至出现了与父母断绝关系的想法，非常危险。

二、案例定性分析

对于绝大多数高职学生而言，原生家庭都是培养他们人格的主要社会成长发展环境因素中重要组成部分，在历来心理学家的研究中，都得出原生家庭和人的成长发展之间的密切联系，甚至都会直接对大多数人将来的职业产生巨大影响，人的性格养成、个性发展和价值观、为人处世态度等都和家庭有着千丝万缕的联系，而高职学生的心理问题，除了后发的问题外，原生家庭也是重要影响因素。[2]据与李李的父母沟通，断定这是心理危机和思想政治教育事件，并涉及心理咨询和价值观引导。这一事件中，表面问题是学生和家长之间的相处矛盾关系。而实质上，问题的原因在于学生从小受父母溺爱，满足他的一切要求，而一旦父母对他的请求出现反对意见时，学生就会否定父母对他的一切关爱，并将所有不好的结果归结于父母。个体过度自我的这种心理一旦发展到严重程度，就会导致学生在生活中过于脆弱，经不起大风大浪，对于个体的成长发展是非常不利的。学生捏造事实是错误的自发行为，而将行为结果归因为外部因素（父母），是错误的认知。解决这一问题，一是需要确定的是该生是由于原生家庭的教育方式而导致的心理异常；二是需要指出学生的错误行为及归因认知。做好学生的教育引导工作，不仅是表面行为的约束，还需要指导学生进行自我分析，挖掘学生错误行为的动机（他人评价、实际利益、其他）做好指导，引导其树立正确的人生观、价值观和世界观。

三、问题关键点

此案例的关键点在于李李本人和家人有效的沟通，详细了解发生矛盾的原因，从而获取到学生出现行为异常的因素。据与李李的姐姐和父母交谈以及深入宿舍与李李本人谈心谈话，李李出现异常举动的原因有以下几个：

（一）李李与父母不能有效沟通

据李李本人介绍，小学就开始住校，他表示其实他也想像其他小朋友一样，每天放学回家能跟爸爸妈妈一起吃饭，什么事能先问问李李的意见，而不是直接替他做决定。难免有些教育方式和观念出现偏差。初中时看到其他同学打篮球，自己也很喜欢，于是跟父母商量想参加篮球培训班，但是被父母直接否决。

（二）父母“抓”得太紧

李李是家里唯一的男孩，所以从小姐姐们都对李李关爱有加，父母也特别喜欢并且可以说已经达到了溺爱的程度，但是唯一不好的是李李父母管得太严。李李的父母会常常在李李的耳边灌输：要好好学习才能有出路，其他的爱好可以等长大再说。“你应该这么做，不应该那么做，按照我说的才是正确的” 等等，这些在父母看来是为了李李好的话，在李李那里已经成为非常刺耳的语言，认为父母总是打着为他好的旗号而强加给他一些不需要的东西。

（三）偏向于用钱解决问题

在高职院校学生管理中，学生家长起着重要的作用。因此，在高职院校学生管理中，必须重视家庭环境对高职学生的影响。[3]李李从小学住校开始，其父母因为忙于做生意而无暇顾及李李的日常生活，但是在生活费方面很大方，认为给足了钱，李李能生活得很好。据了解，由于是家里唯一的男孩，在李李身上花了较其他子女更多的钱，父母会时常向李李抱怨，从小到大李李花了他们多少钱，以后要靠李李养老，等等。父母总以为把自认为最好的给了孩子，小孩就应该能够在“金钱堆里” 健康成长，殊不知让李李觉得压力山大。李李害怕自己的发展达不到父母的期望，思考太多导致压力过大从而严重影响自己的日常学习和生活。亟待及时引导李李正确认识和处理与家人的关系。

四、解决思路和实施办法

在了解李李的情况后，辅导员判断出事情的重要性与紧迫性。一方面向系部书记汇报了此事，从管理层面提高对李李进行辅导的重视程度；另一方面向学校心理咨询中心报告，从专业层面为李李提供专业帮助。

解决思路和实施办法：

（一）主动约谈，用爱疏导

在得知李李旷课和与父母发生矛盾之后，辅导员主动找李李了解情况，询问李李旷课的原因以及为什么跟父母闹矛盾。在与李李的谈话过程中，强调了学校关于考试中旷课的处理办法，认真倾听李李本人对旷课的个人陈述和自我归因，李李给辅导员简单讲述了与父母的关系、出现矛盾的原因，为表达和传递老师对他陈述的尊重，在与学生交谈过程中辅导员可以通过点头示意等方式。和当事学生李李进行沟通，做好情绪疏导，听取学生的行为解释。进行批评教育，指出学生的错误行为、错误认知，使学生认识到出现其他负面结果的原因是学生的个体行为，属于内部因素，而不是父母及其他外部因素。表达共情，理解学生的行为目标，但是应该用正确的行为方式，帮助学生进行自我分析，挖掘学生错误行为的真实动机，针对此进行心理咨询，树立正确的价值观和人生观。

（二）稳定情绪，行为指导

交谈时需先稳定学生的情绪，以至学生愿意积极配合完成此次谈心谈话。与李李交谈之后，鼓励学生改正行为，以真实的自我和积极的行动改变现状，来满足自我需求。并不需要把家人的话语当作压力，而是作为动力激励自己更好更快地成长起来。用李李同班的优秀班干部发挥朋辈影响和标杆作用，引导其正确对待与父母的亲密关系，进行有效改善。

（三）家校联系，共促学生成长

高职院校学生心理危机事件更多可能是由“生活事件” 导致的突发事件，而对于心理危机病毒的整体防御能力则可能要靠综合分析遗传发育生物学、家庭生态、个性特征、与周边人日常交往、学习情况变化等多种因素。李李出现旷课现象是由于父母给的压力造成的，而且据李李叙述，其与父母之间有很深的矛盾。通过与李李父母联系，告知李李的状况，并与父母协商沟通一起处理此事。告知李李父母其压力大的原因，希望父母顺其自然，不要给李李施加太多压力，父母之间也要注意和谐相处。父母作为第一监护人，一定要主导孩子的教育。在与孩子沟通交流时务必俯下身来，以平视的视角和孩子对话，切忌试图强制性把成年人的思想理念灌输给十几岁的孩子，更不要用自己的人生经历和阅历要求现在的孩子。给孩子提供一个较为轻松和谐的氛围，孩子只有在较为融洽的原生家庭生活，才能拥有良好的学习环境，从而健康快乐成长[4]。

五、总结

作为一名高校辅导员，在遇到类似的问题时，要用爱、用心和学生进行沟通交流，用一份真诚心去教育感化学生，尊重学生、适时给予学生积极正向的鼓励，促使其从内心转化观念，从而能够更加积极奋发向上。与学生约谈之前充分了解学生的生活状况和心理状态，主要从同班同学、室友、父母入手，这个过程要做好保密工作，不能让当事人知道，建议从侧面了解学生。

全面构建学生原生家庭心理危机的预防机制，准备好能引起学生共鸣的案例，接纳其情绪理解其情绪，耐心听取学生的倾诉，对其表现充分的尊重和同情，使其成为完全信任的对象，这个过程最好不要做记录，事后再做。只有在取得学生相对信任的基础上，才会对辅导教师说出自己认为是秘密的话题。基于学生本体的初步认识和了解，可以加快处理的进度，提高处理的效果。

辅导员当前的第一个重要中心任务当然是做好教育学生工作，要确保学生在校园内的身心健康，对于家庭关系，可以引导帮助，但不能将解决学生的家庭矛盾作为学生工作的重点。為了真正让广大学生能够尽快地从我们当前存在的社会困境中真正走出，可适当多组织和引导学生积极地参与校外社会实践活动，这不仅能达到丰富学生课余生活的效果，更让学生得到锻炼。辅导员在通过与李李深入交谈中，了解到该生很渴望依靠自己个人的努力，脱离家庭环境的影响。在掌握到此信息之后，辅导员可以鼓励他积极主动参与到各种教育实践活动中，一方面可以适当锻炼自己为人处世的各种能力，增强社会经验，为将来进入社会做准备；另外一方面还可以通过参与各种活动，慢慢改善一些不好的情绪，更好地与其他同学进行交流，逐渐走出过去的阴影。

参考文献：

[1] 王子妍.解构与完善：原生家庭对子女成长影响探析[J].现代营销（下旬刊），2022，（3）：137-139.

[2] 董姣.高职学生心理问题与原生家庭关系探究[J].才智，2020，（11）：16.

[3] 蒋亚兰.高职院校学生心理危机干预研究：基于一起案例的探究[J].公关世界，2022，（8）：35-36.

[4] 毕清波.大学生原生家庭引发的心理危机干预：辅导员工作案例分析[J].教育现代化，2019，6（A1）：231-232.