跨境电商物流企业财务信息化建设路径

韩镒璘

［摘 要］跨境电商物流企业是我国电商企业的重要组成部分。跨境电商物流企业的经营管理离不开信息技术的应用，尤其是在财务管理工作中，信息技术更是发挥了重要作用。近年来，跨境电商物流企业数量不断增加，但在经营管理中依然存在财务信息化程度较低、财务人员水平不足、业务流程不规范等问题，严重影响了企业的发展。文章将重点分析跨境电商物流企业财务信息化建设中存在的问题，并提出相应的对策建议，以促进跨境电商物流企业更好地发展。

［关键词］跨境电商；物流企业；财务管理；信息化建设

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.22.016

［中图分类号］F275［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2023）22-0051-03

0     引 言

跨境电商是指不同国家或地区之间的商品买卖，在交易过程中，跨境电商会涉及国际货物的流通和服务的提供等［1］。目前，我国已成为世界上最大的跨境电商市场，而跨境电商物流作为连接国内外货物流通的重要环节，其发展程度直接影响了我国经济水平和贸易往来［2］。我国跨境电商物流企业数量不断增加，但目前还存在许多不足，如缺乏统一规划、信息系统落后、专业人才匮乏等。要解决这些问题，就必须加快推进财务信息化建设［3］。

在全球经濟一体化背景下，跨境电商物流企业的发展离不开信息技术的应用。而财务信息化是指通过对各种财务信息进行收集、整理、加工和处理，并对数据进行分析与预测，为企业决策者提供决策支持和帮助的一种管理活动［4-5］。在新时期，财务信息化建设不仅可以提高跨境电商物流企业的管理水平，而且可以提高企业的经济效益和社会效益。因此，如何促进跨境电商物流企业财务信息化建设，已成为跨境电商物流企业发展过程中亟待解决的问题。本文将从财务信息化建设方面出发，深入分析跨境电商物流企业财务信息化建设中存在的问题，并提出相应的对策

建议。

1     当前跨境电商物流企业财务信息化建设存在的问题

随着跨境电商的快速发展，物流成为电商中不可或缺的重要环节。而财务管理则是物流企业中不可避免的一环，尤其是跨境电商物流企业，其财务管理更需要高效、精准、准确和及时。在传统物流企业中，财务管理通常采用手工记录、数据分散、管理约束等方式，难以满足跨境电商物流企业的财务管理需求。而财务信息化建设则能够解决这些问题，并为企业提供更加高效、自动化的财务管理手段。但目前在跨境电商物流企业财务信息化建设的过程中仍存在一些问题需要解决，具体的问题将作以下分析。

1.1   人员与管理方面

1.1.1   信息化设施投入不足，技术人员技能不足

企业可能会因为资金不足而无法建设完善的财务信息化系统，这会影响企业的财务管理水平和业务发展。随着跨境电商物流行业的发展，企业财务信息化建设不仅需要技术方面的支持，还需要财务人员具备更强的专业技能，如会计核算、成本管理、税务筹划等。但部分跨境电商物流企业由于受到传统观念的影响，导致企业财务人员缺乏创新精神，对先进技术和新型管理方式存在抵触情绪。企业只有拥有一定的技术人才，才能独立完成财务信息化系统的建设和维护。但是，跨境电商物流企业财务管理涉及跨境贸易的诸多细节和环节，以及复杂的财务流程，导致财务人员的工作压力比较大，造成人员技能不足或流动性大。受制于此，企业可能无法建设和维护好财务信息化系统。此外，部分跨境电商物流企业缺乏对财务人员的专业培训和后续教育，导致其会计核算和账务处理能力不强。此外，部分跨境电商物流企业缺乏对财务人员的激励机制，导致其工作积极性不高，不利于企业财务信息化建设工作的开展。

1.1.2   跨境电商物流企业的财务管理理念不先进

从当前跨境电商物流企业的发展情况来看，多数企业虽然已在财务信息化建设方面投入一定资金，但其财务信息化建设仍然处于初级阶段，财务管理理念和管理方式相对落后，无法适应现代企业管理的要求。在传统的跨境电商物流企业中，财务部门与业务部门之间缺乏沟通和协调，两者之间存在较大差异，这不仅不利于提高会计信息质量，还会影响企业内部控制制度的建立和完善。大部分跨境电商物流企业仅在财务部门设置了一个计算机终端设备，未能建立与其他业务部门之间有效沟通的渠道。

1.2   技术方面

1.2.1   数据质量问题

数据质量问题是财务信息化中的一个关键问题，主要包括数据的完整性、准确性、一致性和时效性等方面。如果数据质量不高，就会给企业带来很多财务风险和损失，如财务报告的准确性和及时性受到影响，甚至可能导致企业决策失误。如果数据质量存在问题，就会导致决策者缺乏准确的数据支持，影响决策的准确性和时效性，可能导致企业财务报表错误，影响经营决策、合规合法以及稳定经营。同时，数据错误或不准确会使企业付出数倍于数据初始价值的代价，导致不必要的财务损失。如果企业财务信息数据无法及时更新和采集，可能会影响企业对市场的洞察力，从而导致经营不灵活和效率低下，且无法发现企业的潜力和优势，让企业错过很多商业机会和盈利机遇。

1.2.2   信息“孤岛”问题

近年来，我国跨境电商物流企业得到了快速发展，但规模仍然较小，财务信息系统也不够完善。我国一些跨境电商物流企业虽然引入了财务信息化管理系统，但由于其内部结构和财务人员的知识结构不同，无法满足企业发展需求。大多数跨境电商物流企业使用的是Excel软件，会计核算方法和会计科目设置相对简单，难以满足跨境电商物流企业的管理需求。同时，跨境电商物流企业缺乏统一的会计信息系统，系统可能来自不同的供应商，拥有不同的数据结构和查询语言，不同的系统之间难以共享数据。这样就会使财务部门需要在多个系统中手动输入相同的信息，导致重复劳动、错误和延误，从而影响到企业决策的准确性和时效性。缺乏统一的会计信息系统，导致信息“孤岛”问题，数据无法及时共享，影响企业决策的准确性，造成跨境电商物流企业难以有效掌握业务流程和业务数据，无法实现对业务数据的统一管理和共享，降低了企业财务分析和决策能力。

1.2.3   数据安全问题

财务信息化系统的安全问题对企业的财务安全和信誉构成威胁。这些系统涉及企业的重要财务数据，如公司的财务状况、税务信息、员工工资、客户信息等，如果不能得到安全保护，就会面临潜在的网络入侵、数据泄露、损毁、内部威胁等风险。

2     跨境电商物流企业财务信息化建设路径

跨境电商物流企业财务信息化建设路径的研究是当前企业财务管理的一个热点问题，具有很大的研究价值与实践意义。开展跨境电商物流企业财务信息化建设路径的研究，能够解决企业财务管理中的种种问题。同时，合理应用财务信息技术，能够提高财务数据的准确性和及时性，降低财务风险，促进企业的经营决策。面对以上这些问题，企业可以采取引入先进技术并加强培训的方式，从人员与管理、技术两方面入手，提升企业敏捷度。

2.1   人员与管理方面

2.1.1   增强财务信息化意识，加大信息技术投入力度

跨境电商物流企业应该重视信息技术的应用，尤其是在财务领域的信息化建设方面，加大资金投入和人才培养力度，提高对财务信息化的认识，认识到财务信息化的重要性，明确企业在财务信息化建设中的主体责任。具体可以从以下几个方面进行建设。

①完善信息技术人才队伍：企业应建立技术精湛、经验丰富、具有高度专业性的信息技术团队，为企业的财务信息化建设提供强有力的支持。②加大对财务信息化建设的投入：企业需要投入充足的资金，为财务信息化的各个环节提供必要的硬件、软件和网络设备，以及相关服务。③提高财务人员信息技术水平：公司应根据不同层次、不同岗位的财务人员所从事工作的需求，为企业员工提供必要的财务信息化培训和技术支持，引进高端的信息技术人才，以提高财务人员的信息技术水平，更好地适应财务信息化的需求，确保信息化系统顺利运行和管理。④强化企业的安全意识：企业必须要加强安全意识教育和培训，让员工了解信息技术安全威胁，端正态度。此外，企业应建立健全的安全机制，如数据加密、远程监控和应急预案等方面的安全保护，加强对财务信息系统的访问控制。

综上所述，加强信息技术建设和提高财务信息化水平，对跨境电商物流企业的管理和运营有着重要的作用。企业应视信息技术为提升竞争力的重要手段之一，加大对信息技术的应用和投入力度，为企业的发展提供有力的技术支持和保障。

2.1.2   完善财务管理与会计核算制度，改进财务管理理念

在财务管理方面，企业应根据自身发展情况和经营情况，建立一套符合自身发展要求的财务管理制度，结合自身业务特点和行业规范，制定相关的管理制度和操作规程，将其纳入企业管理体系中。同时，企业应加强对规章制度执行情况的监督与考核工作。在会计核算方面，企业应提高对会计核算体系重要性的认识，将会计核算工作与信息化建设相结合，以促进财务信息化建设顺利进行。同时，企业应提升会计信息系统建设水平和质量，加大对业务流程的管理力度，严格规范各项业务操作行为和流程，促进财务部门与其他业务部门之间的沟通与交流。最后，企业应建立健全内部审计制度与监督机制，以防止出现财务造假等问题。

2.2   技术方面

2.2.1   建设数据分析和报告系统，保障数据质量

建立跨境电商物流企业数据分析和报告系统，对财务数据进行分析和挖掘，为企业决策提供支持，主要包括以下几个方面。

①财务数据分析和报告功能：通过该功能，企业可以对收支、成本、资产、负债等方面的财务数据进行全面深入的分析，并通过各种图表报告的形式表现出来，如波形图、柱形图、饼图等。②成本分析功能：成本是企业运营过程中较为关键的指标之一，通过成本分析，企业可以了解每一个环节的成本，并且可以找出节约成本的方案。③预算控制功能：通过对财务数据的分析，可以对企业的资金流向、现金流、收入和支出等方面进行预算控制。④业绩分析功能：该功能可以提供关于企业业绩方面的分析和报告，如销售额、收入及支出同比、环比分析等。⑤数据挖掘功能：该功能可以对企业的历史数据进行挖掘，并提供趋势分析、关联性分析等。

2.2.2   建立健全財务信息系统，规避数据信息“孤岛”问题

随着市场变化和技术发展，财务信息化系统需要不断升级和更新，而这需要大量的成本和维护费用。企业需要密切关注市场变化和技术趋势，及时进行调整和升级。同时，根据企业自身需求，选择合适的财务信息系统，建立集中化的财务数据管理平台，实现财务数据的实时更新和管理。企业应根据自身经营特点和业务流程建立一套符合自身要求的内部控制体系，可以制定标准化、数据化、规范化的管理制度，加强财务流程控制，提高财务决策的准确性和可靠性。最后，在建立跨境电商物流企业数据分析和报告系统的过程中，须注意数据保护和隐私保护问题，确保敏感数据的安全性和合法性。企业应建立健全信息化建设长效机制，明确信息化建设目标和任务。

3     财务信息化系统的安全保护措施

加强财务信息安全管理，采取有效的安全保护措施，保护企业财务信息的保密性和安全性。针对安全问题中的具体问题，将按照以下方面提出具体的安全防护策略。

①网络安全问题：财务信息化系统所涉及的数据大多需要在网络上进行传输和存储，因此，网络安全问题是企业需要关注和重视的问题，建议采用双因素认证（如密码和指纹/人脸识别）来确保身份验证，采用加密技术保护数据传输和存储，使用高质量的防火墙和网络安全软件来保护网络安全。②数据备份问题：为避免数据丢失和损坏等风险，建议实施完整的数据备份和恢复措施，定期备份数据，并存储在不同位置。③访问控制问题：财务信息化系统须对访问控制进行管控，对访问权限需要进行精细化管理，建立权限清单，对不同角色、不同职能进行划分，以控制数据的访问和维护。④内部威胁问题：在财务信息化过程中，内部人员的威胁是不容忽视的，企业需要设置审计措施，建立检测机制，及时发现异常行为和违规操作，尽早制止。

4     结束语

跨境电商物流企业的财务信息化建设是提升企业管理水平和效率的有效手段，对促进企业健康稳定发展具有重要意义。随着经济全球化不断发展，我国跨境电商物流企业将面临新的机遇和挑战。只有充分利用信息技术改善自身经营管理模式，才能为跨境电商物流企业实现高质量发展提供有力保障。

主要参考文献

［1］王立鹤，宋丽妮，韩媛媛.我国“跨境电商+海外仓”商业模式研究：基于核心能力建设的技术路径［J］.全球化，2022（6）：56-63，133-134.

［2］史红月，郭燕，聂珍珍.跨境电商物流供应链优化探究［J］.边疆经济与文化，2022（6）：12-15.

［3］骆柳毅.新形势下广西跨境电商与物流协同发展的研究

［J］.市场论坛，2022（1）：25-29.

［4］刘娟，郑淑君.贸易便利化对我国跨境电商综试区电商发展促进作用分析［J］.对外经贸，2022（12）：26-31.

［5］吴优翔.数字经济下我国工业品跨境电商的发展［J］.现代工业经济和信息化，2022（9）：22-24.