大学生在线课堂沉默行为研究

胡翩翩

摘 要：在线课堂是传统线下课堂的有力补充，但在线课堂上学生不参与课堂互动、选择沉默的现象比较普遍，值得教育者关注和研究。针对这一现象，本文对286位大学生进行了问卷调查。研究得出，在线课堂沉默不等同于学生思维上的停滞，教育者应辩证看待这一现象。同时，针对其中消极的真实沉默，教育者可以通过更新观念、系统设计、灵活互动、拓展能力、激发活力等方法路径，探索改进完善在线课堂的学习氛围，打破真实沉默，达到在线课堂教学质效的进一步提升。

关键词：在线课堂 课堂沉默 假性沉默 真实沉默

随着网络技术的发展，在线课堂已成为一种新型的课堂教学模式。相较于传统线下课堂，在线课堂具有打破地域空间限制的特点，能有效地满足学生远程实时课堂学习的需求。但在具体教学实践过程中，很多学生选择以沉默的方式参与在线课堂，使得在线课堂成为了教师的“独角戏”。鉴于此，本文以在校大学生为研究对象，以大学英语课为切入点，对学生在线课堂的沉默行为和相关原因进行分析，并围绕如何提升在线课堂的活跃度、激发学生的学习热情、提升在線课堂教学质效开展研究。

一、概念界定

“课堂沉默”这一概念并不局限于在线课堂这一范畴。从广义上说，“课堂沉默”指的是上课过程中，师生互动中出现的静默、无回应的现象。［1］本文中的“课堂沉默”指在第二语言习得在线课堂上，学生对教师的提问不予回应，在留言区和语音区均不发言，不参与相关的教学活动，从而导致课堂出现短暂的无声停滞的情况。从辩证的角度来看，“课堂沉默”可以分为假性沉默和真实沉默两种。假性沉默指的是学生在课堂上对老师所讲内容进行思考，大脑处于高速运转中，思维发散且深入，甚至超越了老师所讲范畴。其表象则是未对老师的提问或言论做出回应，无声地沉浸于课堂中。［2］而真实沉默指的是学生无论是思想层面还是行为表现上都呈现出游离于课堂之外的状态，既不思考也不发言，对课堂上的所见所闻漠不关心，这种沉默状态导致学生未掌握知识，同时对推动教学进程无益，也将破坏课堂的整体学习氛

围。［3］两种沉默状态的外在表现虽基本一致，但内涵本质却大相径庭。

二、问卷调查

本文采取问卷调查的形式，围绕在线课堂沉默的行为动机以及内在原因对海南某民办高校的302名学生进行了调查。经筛选并去除无效问卷，此次问卷调查的有效问卷为286份，回收率为94.7%。其中，94名男生，192名女生；87名大一学生，140名大二学生，52名大三学生和7名大四学生。具体调查结果如下。

（一）在线课堂接触情况

其中，13.99%的学生在线课堂经验丰富，55.59%的学生参与过在线课堂，10.49%的学生从未接触过在线课堂。

（二）在线课堂积极性情况

其中，58.04%的学生在传统线下课堂上更积极，41.96%的学生在在线课堂上更积极。61.54%的学生更愿意在在线课堂表达自己的观点，38.46%的学生更愿意在传统线下课堂表达自己的观点。41.26%的学生对在线课堂中教师提出的问题会积极思考但不回应，19.58%的学生积极回应但不深入思考，33.92%的学生积极思考且及时回应，5.24%的学生不同步思考也不回应。在回答具体问题方面，学生会给予回应的主要是是非题和他们感兴趣的问题（可多选），分别占比64.34%和69.23%；对社会热点问题和需要表达自己观点的问题，学生的回应比例降至39.86%和37.76%。在课堂互动方式方面，学生最喜欢的方式是发弹幕和签到（可多选），分别占比71.33%和67.13%；对问卷调查和即时测验等参与方式积极性不高，分别占比24.39%和17.42%；语音作答的课堂互动方式积极性最低，仅占比11.54%。在课堂活动参与方面，学生对猜词游戏和头脑风暴的课堂活动参与意愿度高（可多选），分别占比50%和43.71%；对小组演讲和语法分析这样的课堂活动参与意愿度不高，分别占比11.5%和9.5%。同时，38.46%的学生表示当教师与他们在线上进行语音互动时，他们会有紧张感和焦虑感。

（三）沉默原因调查

关于在线课堂的沉默原因（可多选），50%的学生选择了口语不好和表达困难，40.91%的学生选择了从众心理，还有学生选择了网络原因和习惯使然，分别占比35.31%和34.27%，其他原因如上课容易走神和课堂乏味所占比重不大，分别占比24.04%和23.69%。

（四）在线课堂沉默效果调查

本文针对在线课堂的沉默现象对学习效果的影响也做了相应的调查，约为73%的同学认为课堂沉默对学习效果有较大影响，仅8.74%的同学认为课堂沉默对学习效果的影响甚微。

通过分析以上问卷调查数据可见，受访大学生中的绝大多数都有参加在线课堂学习的经验。学生在参加在线课堂时有一定的积极性，但会弱于传统课堂。他们愿意表达自己的想法，但不会太过主动回答教师提出的问题。对于教师提出的问题，更多的同学会积极思考，但不会回应，因此课堂的呈现是相对沉默的。对于类似是非题这样能够迅速反应的题和自身感兴趣的问题，学生会更积极地作答，给予教师回应。相比传统线下课堂可以直接回答问题，学生在在线课堂中不愿意以语音作答的形式与教师互动，而更愿意发弹幕，即用文字形式与教师互动。若教师在授课过程中以语音连麦的形式要求学生回答问题时，部分同学会产生焦虑情绪，还有部分学生不会或不想表达，课堂沉默由此产生。大多数学生认为课堂沉默对其学习效果影响较大，至于课堂沉默产生原因，他们认为自身主观原因占比较大。

三、原因分析

（一）学生方面

从学生的角度出发，在线课堂沉默的原因首先是二语语言障碍。在初中和高中阶段，学生的二语习得主要是围绕输入展开的，因此学生的听、读能力要远高于说、写的能力，其中写作又好于口语。这种情况导致学生的二语输出能力与母语思维能力不相匹配，即他们的英文表达能力无法支撑他们去表达内心相对复杂的想法，因此很多学生会选择放弃。其次是心理因素。受传统思想观念的约束或影响，很多学生抱着不要“出风头”的心理在在线课堂上选择沉默，即使他们心里知道答案也不愿说出来。再加上受到从众心理的影响，沉默现象就容易蔓延，班级的课堂气氛也会因此变得沉闷，这种沉闷往往不易打破。还有部分学生觉得对他人的想法提出异议等同于冒犯他人，因此即便内心有了与教师或其他同学观点相左的想法，也会选择沉默，不在课堂上表达不同意见。再次，假性课堂沉默也占有一定比例。因受到班级规模、课堂资源等条件限制，学生在课堂上还是处于相对被动的地位，他们还是更习惯于专心听讲。如调查结果所示，很多学生在在线课堂里的表现为积极思考但不及时回应，这种课堂沉默属于假性课堂沉默，它虽然属于课堂沉默的一种，但并不是消极的，因为在这种沉默状态下学生的思维仍然是活跃的。这种沉默源自学生长期以来养成的听课习惯。另外，还有一些客观因素导致了在线课堂沉默。比如本次调查发现，因为在对话框输入想法这种方式能够弥补他们口语表达能力较弱这一不足，在线课堂中有超过半数的同学比在线下更有表达欲，但由于学生的英文打字速度远不及他们的中文打字速度，因此即便有回应，也相对较慢，导致部分学生由于无法同步参与在线课堂互动，最终选择课堂沉默。

（二）教师方面

从教师的角度出发，在线课堂沉默的原因首先是教师对在线课堂掌控力的欠缺。线下真实课堂中，教师可借助眼神交流、肢体动作、声音语调、文字等多种手段与学生互动，因此可以直观获取学生对课堂内容的反馈，及时进行调整应对。而在线课堂中，教师讲课时学生基本处于闭麦静音状态，学生给予教师的反馈大多是可见而不可闻的。教师要在只能听到自己声音和只有虚拟互动的环境里去上课，且主要依靠课件与视频展现课堂内容。在这种情况下，教师对课堂的掌控力会大大降低，从而很容易就陷入“满堂灌”的讲课模式中去。一旦进入这种模式，课堂的呈现就变成了“老师讲，学生听”，学生发言与提问的机会也会随之减少。其次是教师对新技术的熟练运用程度不够。部分教师对在线课堂软件的很多功能的使用和操作技能都不太熟悉。因此，若教师不能洞悉和及时解决一些技术相关的问题，或因技术操控不熟练而耽误太多课堂时间，课堂沉默则不可避免，且会让学生丧失对课堂的兴趣。另外，教师自身的应变能力欠缺也是造成课堂沉默的一个原因。教师所选择的课堂模式不仅能体现教师自身的积极程度，更与教学能力密切相关。［4］比如，在线课堂的流媒体播放形式很容易引起学生的视觉疲劳，从而引起其思维倦怠。教师若不能灵活地将课堂切入到学生感兴趣的板块，学生就很容易游离于课堂之外。因为在线课堂的上课地点自由，因此可以分散学生注意力的事物很多，若课堂没了吸引力，学生的弃学成本相对线下课堂低得多。

（三）其他方面

除教师、学生两方面的原因以外，还有一些客观因素也会影响在线课堂沉默的产生。比如，由于虚拟课堂中的同伴压力等压力值都会相对减弱，在线课堂对学生的自主学习能力和自我管控力的要求更高［5］，因此，在线课堂的沉默比传统课堂的沉默更加复杂且难以预测。 这是在线课堂这一新鲜事物产生就与生俱来的，不可回避。另外，网络原因、设备原因等问题也会导致学生给予教师的反馈滞后，从而造成课堂环节进行得不流畅——教师以为提出的问题没有人回答而进行到下一环节，而实际上学生的回应是同步给予的。这类课堂沉默并非课堂双方的主观选择，但也必然产生消极影响，不仅影响教师的课堂决策，也会打击学生上课的积极性。

四、启示与思考

首先，作为课堂的引导者，教师应该率先更新观念，从内心深处接受在线课堂这种新的教学模式。既享受在线课堂所带来的便利，也要接纳它与传统线下课堂的种种不同，并正视其给自身教学带来的新的挑战。通过探索尝试，将在线课堂的优势挖掘出来并予以充分利用。例如，在线课堂中，教师和学生都能便利地使用移动设备，尤其是电脑。教师可利用这一优势，多开展与网络和信息技术相关的教学活动，学生可以对某一主题自行探索并即时予以反馈与呈现，不仅能让他们在知识上有收获，还能拓宽学生视野，提升他们自主学习能力和网络技能等，达到“授人以鱼”又“授人以渔”的效果。

其次，作为课堂的设计者，教师需要系统考虑课堂的安排，将教师与学生之间思想的桥梁搭建起来，引导学生去打破课堂沉默。本次调查问卷还涉及了两道主观题，意在让学生为打破在线课堂沉默的建议提供一些思路。笔者在整理问卷时发现，大多数的同学希望老师多提问，并通过多样的课堂互动环节来增加课堂的活跃度。因此，教师在这方面需要多下功夫。比如在课堂环节的设置上，针对不同层次的学生可以设计不同梯度的问题和活动，让各个水平段的学生都有话可说、有事可干。对于英语口语较差且知识储备有限的学生，教师可以设计一些简单好回答的问题来提升他们的自信，让他们在课上有参与感。在此基础上，教师还可以利用课前预习、课后作业等将这类学生的知识面拓宽，带领他们找到自己感兴趣且擅长的领域，通过查找资料、积累素材等任务提高其学习的主动性。这类学生中的一部分是想表达的，但在心理上又害怕被笑话、被漠视，因此教师需要主动给予其答题机会，并以鼓励的方式帮其去除掉心理的畏惧感，继而获取成就感；对于思维活跃但行为沉默的学生，教师应寻求突破口，通过学生间的互动来洞悉其想法，让同伴的带动弥补表层沉默所造成的缺口。但这种突破仍要保持一种宽松的思考环境，这种环境不仅能激发学生在思想上百花齐放，还能培养他们进行深度思考的习惯。

再次，作为课堂的调动者，教师需要灵活处置沉默情况，帮助学生更快地适应在线课堂。针对假性沉默和真实沉默，教师需要分辨这两种沉默状态。针对大部分学生还是更习惯安静地听教师讲课的假性沉默，要在鼓励学生进行深入思考的基础上，让课堂现场参与度与思维活跃度相匹配，营造出一种积极且热烈的课堂氛围，让教师与学生都能充分享受课堂。针对真实沉默，教师需要从扭转观念和提高课堂的实用性去调整。比如，正视在线课堂的远程性使得学生间的合作与互动难度加大的问题，帮助学生建立好“生生互动”的平台，包括分配好小组，明确成员职责，细化加分规则等，让“同伴学习”这一理念贯穿于课堂始末［6］；教师还应正视自身能力上的欠缺，提升自身的素质，包括专业教学能力、科研能力、信息技术能力等，同时需紧跟潮流，了解时事，对于学生感兴趣的话题和社会热点问题保持高敏感度，并以此作为切入点适时“点燃”课堂，让学生们结合自身经历和知识储备去分析，并发表自己的观点，拉近与学生的距离［7］；很多学生认为在课堂上提出不同观点是不礼貌的行为，从而用沉默来应对，对此，教师要为学生的言论打开通道，不在心里设置唯一正确答案，对学生的回答给予高的包容度，积极鼓励、积极回应；在线课堂时，以适当增加学生喜欢的对话和弹幕的形式进行互动。这种交流方式新鲜且贴近学生的日常生活，能让学生的上课状态更自由、更投入。

最后，作为教育者，教师需要不断向学生灌输正确的学习观念。无论是在线课堂还是传统线下课堂，学生全心投入上课是最理想的课堂状态。教师需让学生清楚地了解，盲目化的学习和功利性的学习都无益于其成长。为了提升课堂上的收获感，学生应树立正确的学习观。学生需从根本上认识到大学的教育除了是知识的拓展，更多的是能力的培养，尤其是思维能力和解决问题的能力。课堂是课前学习的延伸。学生应在上课之前将老师所讲内容进行详细地预习，提出对应的问题，并能够带着问题进课堂。这样不仅能很好地回答老师的问题，给予老师积极的回应，还能向老师提问，对课堂内容进行深挖，使学习效果最大化，成为课堂的主人。对于二语课堂，学生还需补齐自己技能上的短板，尤其是词汇与表达方面。只有课前多积累，在课上才能言之有物。在线课堂中，学生可充分利用对信息技术的了解，对在线课堂的各项功能进行灵活运用，同时在心理上打破各种壁垒，勇于参与课堂，敢于质疑，与老师进行高频的思想碰撞，在追求课堂的热烈氛围、解决课堂沉默的同时，也进一步养成思辨性思考的良好习惯，实现课堂的双赢。

五、结语

在线课堂教学模式是对传统教学模式的创新，带来机遇的同时，也提出了新的挑战。针对在线课堂沉默这一现象，教育者需要透过表象辩证看待，课堂沉默不是完全消极的课堂现象。针对其中消极的方面，可以通过教育者、学生两个主体共同努力予以消除，从而促进在线课堂质效的提升。此外，笔者此次调查的最后一个问题是询问受访学生所倾向的上课方式，结果显示，半数以上的同学更青睐混合式教学，即将传统教学和在线课堂的优势结合起来的新型教学模式。针对学生需求侧的变化，教育者应及时跟上时代步伐，改革供给侧，努力将传统课堂与在线课堂进行有机结合，促进教学质量的进一步提升。

参考文献：

［1］ ［2］ ［3］ 崔思佳，朱泓.大学生在线课堂沉默：追问与反思［J］.黑龙江高教研究，2022（5）：10-15．

［4］ 张林，温涛，张玲.大学生课堂沉默的阻力与动力机制研究——基于560份调查问卷的实证［J］.西南师范大学学报（自然科学版），2019（3）：156-162.

［5］ 周开乐，陆信辉，丁涛，等.高校大规模在线教学存在的问题与对策［J］.天津师范大学学报（社会科学版），2020（6）：7-11.

［6］ 蒋召彬，陈永侠，杨秀木.疫情期间医学生线上学习状况调查及分析［J］.安徽警官职业学院学报，2021（6）：101-108.

［7］ 葉诗洁.大学生课堂沉默实证研究——以南京大学为例［D］.南京：南京大学，2018.