网络受众心理视角下内倾型学生未就业原因分析及对策研究：基于泉州医学高等专科学校纵向研究

[摘 要]本研究通过问卷调查和访谈法相结合的方式，探讨内倾型学生就业问题。结果显示，内倾型学生相较于外倾型学生存在就业难、就业慢问题。他们就业难的原因主要有以下几点：1.就业范围小；2.招聘信息获取渠道窄；3.面试经验不足，易产生紧张情绪；4.自我效能感低，抗挫能力差；5.过于重视父母意见；6.对就业新模式接受度低。针对以上原因，研究者提出针对性建议，以期提高内倾型学生就业率。

[关键词]就业；内倾型学生；网络

据教育部统计，2023届全国普通高校毕业生规模达到1158万人，相比2022届增长82万人。面对增长的就业需求，就业供给却因经济下行及疫情影响较去年有所缩减[1]。面对愈发严峻的就业形势，部分大学生尚未调整就业心态，就业难、就业慢形势愈发凸显，加之“互联网+”时代影

响[2]，各高校就业工作面临新的挑战。

本研究在此时代背景下，以内外倾这一人格特质作为自变量，就业率作为因变量，探讨人格特质对就业率的影响，试图找出就业相对困难人群并制订针对性帮扶计划，以期给之后就业工作带来新的启发。

一、研究对象

本研究选取泉州医学高等专科学校2022届175名毕业生作为研究对象。排除标准：留级、休学、退学学生。

二、研究工具

（一）艾森克人格问卷（Eysenck Personality Questionnaire，EPQ）

艾森克人格问卷，是英国心理学家艾森克教授编制的，本研究使用EPQ成人问卷，共包含90个条目，让被试者根据自己的情况回答是否。包括四个量表：E-外倾-内倾；N-神经质；P-精神质；L-谎造或自身隐蔽（即效度量表）。该问卷具有较高的信度和效度。

（二）就业调查表

研究者自行设计就业调查表，内容包括姓名、学号、是否就业、就业时间、就业单位、单位性质等信息。

（三）访谈表

研究者自行设计访谈半结构式访谈，封闭性问题包括姓名、学号、性别、年龄，开放性问题包括：1.你目前存在的就业困难主要有哪些？2.目前的互联网大环境对你的就业有哪些影响？

三、研究方法

（一）量性研究——测量法

量性研究主要分两步，第一步为采用艾森克人格问卷测量研究对象，本研究主要利用第一个维度记录学生内外倾型人格特质。共发放175份问卷，回收175份问卷，有效回收率100%。

第二步为分别在2022年8月11日，即毕业1个月后（T1）、2023年2月11日，即毕业7个月后（T2）、2023年6月11日，即毕业11个月后（T3）进行纵向调查，统计出三个时间节点未就业学生内外倾比例。

（二）质性研究——访谈法

筛选出三个时间节点未就业且人格特质为内倾型学生进行访谈，运用心理咨询面谈技术探讨内倾型学生在新形势网络背景下的就业心理。由于大部分学生不在本地，访谈活动主要采用面对面+线上视频访谈的形式。访谈前告知保密原则，打消研究对象顾虑，提高访谈效率。

四、结果

（一）研究对象的一般情况

本研究共测评175名研究对象，结果显示内倾型学生80人，占比45.71%，外倾型學生95人，占比54.29%。

（二）不同时间点内外倾学生就业情况比较

T1时间点未就业学生31人，占比17.71%，其中内倾型学生15人，占比48.38%，外倾型学生16人，占比51.62%；T2时间点未就业学生9人，占比5.14%，其中内倾型学生5人，占比55.56%，外倾型学生4人，占比44.44%；T3时间点未就业学生4人，占比2.29%，其中内倾型学生4人，占比100%，外倾型学生0人，占比0。

五、结果

（一）内倾型学生就业较难

如上述表格所示，内倾型学生未就业比例均超过原始百分比45.71%，分别为48.38%、55.56%、100%，结果显示，内倾型学生相对于外倾型学生未就业人数更多，就业更难。

（二）内倾型学生就业慢

随着时间推移，内倾型未就业学生人数百分比呈现逐渐上升趋势，T3时间点达到100%，结果显示内倾型学生相对于外倾型学生就业更慢。

六、内倾型学生就业难原因分析

（一）就业范围小

内倾型学生就业范围小主要体现在两方面，第一方面为就业地域范围选择小，在T1时间点对内倾型学生进行访谈中的第一问显示，有10名学生提到离家近，离家近的范围为半小时车程内，其中有2名学生只希望找家旁边那家医院，一直在等待其招聘。未提到离家近的6名学生对离家车程范围没有要求，但只考虑在生源地找工作，其他城市均不考虑；第二方面为就业单位范围小，T1时间点第一问中有16名学生提到希望到公立医院上班，占比100%，其中有10名学生（62.5%）只考虑在公立医院，完全不考虑去其他单位。但是这一结果随着时间推移有所下降，在T2时间点原来只考虑去公立医院的1名学生开始考虑私立医院。T3时间点仍未就业的4名学生中，所有学生均表示要在公立医院上班，因之前考试失败，在等待医院的新一轮招聘考试。

（二）招聘信息获取渠道窄

在现今互联网时代，绝大部分企业采用门户网站和公众号的形式发布招聘信息，对内倾型学生进行访谈中的第二问显示，在T1时间点8名学生只关注单一招聘渠道（公众号或门户网站），5名学生表示获取就业信息来源主要为身边朋友和家人告知，不太关注网上信息。T2时间点的5名学生中有4名获取就业信息渠道为家人和朋友告知，T3时间点中的4名学生就业渠道均为家人和朋友告知。

（三）面试经验不足，易产生紧张情绪

当代企业主要采取笔试+面试方式进行招聘，在T1时间点中，有8名学生只面试过1家企业，2名学生至今没有企业面试经验，其中1名学生因为笔试没通过一直在等第二年笔试，不想尝试其他企业，另一名学生表示自己还不敢尝试面试。16名学生均提到面试时会紧张，但紧张程度有差异，10名学生表示面试时会说话结巴，和平常表现差异明显，4名学生表示会出现明显生理紧张现象，例如尿频、拉肚子、呕吐等症状。有2名学生表示紧张到产生逃避行为，不敢尝试面试，会以各种借口躲避面试机会。

（四）自我效能感低，抗挫能力差

访谈结果显示，在T1时间点中15名学生提到“不自信”，他们对自己的能力有所怀疑，认为自己能力不足，和其他学生差距明显。在面对失败的应聘经历时，所有学生均表示是自己的原因造成的不良结果，不会考虑其他外部因素。15名学生表示失败的应聘经历会影响下一次应聘，影响主要有两方面，第一方面为影响下一次应聘时间，6名学生表示需要1周以上时间调整才能进行下一次应聘，5名学生表示需要2周以上时间，2名学生表示需要1个月以上时间，2名学生至今没有再进行过其他应聘行为；第二方面为影响下一次应聘表现，16名学生均表示失败的经历会影响自己的情绪，从而影响应聘准备进度，6名学生表示应聘过程中会不断出现自我怀疑，没办法从容自信发挥。

（五）过于重视父母意见

内倾型学生相较于外倾型学生更重视父母意见，在T1时间点，有13名学生表示会听从父母意见，他们的求职意向和求职地主要是父母要求的，自己对于理想的求职地和求职意向没有什么想法。有2名学生已经找到诊所类型工作，但父母希望学生在三甲医院上班，学生最终听从父母意见，放弃入职诊所工作，专心在家备考。这2名学生内心清楚父母对于医疗行业就业前景相关信息并不是很了解，但是害怕父母失望，还是决定以父母意见为主。

（六）对就业新模式接受度低

内倾型学生对当前“互联网+”时代衍生出的就业新模式接受度低，在T1时间点，14位学生表示不能接受网上兼职或者订单式就业模式，只愿意接受全职就业模式。1位学生表示可以接受短期网上兼职模式，但仍然会去找全职工作，兼职模式只是暂时性过渡工作。此外，对于网上兼职模式，10位学生表现出抗拒，担心存在信息泄露问题以及企业欺诈性问题。在访谈第二问中，他们普遍认为“互联网+”时代对他们的生活没有带来什么改变，他们仍然会倾向于选择传统模式进行就业。在招聘模式上，他们更愿意接受线下招聘，10位学生表示线下模式更能直观感受企业资质，线上模式存在较大风险性。

七、对策

（一）开展针对性就业指导

在对学生进行就业指导过程中，应秉承问题导向，对造成大学生就业难就业慢问题的主要原因进行详细指导。针对上文总结的4个方面问题，应对学生开展对应的就业指导：第一，开展就业形势分析指导，摆正学生不合理就业心态[3]，认清当前就业困难局面，只有主动扩大就业范围才能获取更多就业机会；第二，开展就业网络技能指导，指导学生通过网络获取更多有效就业信息，拓宽就业信息获取渠道。此外，还需要对学生进行线上应聘技巧指导，让学生能与时俱进应对就业新形势；第三，面试指导增加实践性，传统面试指导主要采取讲座形式，可采取模拟面试指导形式，增加学生面试经验；第四，开展就业心理指导，引导学生形成积极就业心理，增强就业信心，形成合理就业认知，提高抗挫折能力。

（二）定期进行一对一就业帮扶

通过3次访谈发现，学生的就业困难原因随着时间发展会产生相应变化，应定期对他们进行帮扶，了解他们当下存在的就业困难并予以针对性帮助。面对存在较严重就业问题的学生，可以请具有相关经验的老师重点关注帮扶。对于每一次的帮扶应认真进行记录并评估帮扶效果，形成一套较为完善的帮扶计划。

（三）加强家校联系

内倾型学生较为重视家长意见，由于部分家长对当前就业形势和就业难度缺乏客观认识，一味要求学生考取本地公立医院，与学生自身能力不匹配，间接造成学生就业慢现象。学校应与家长加强沟通，可通过线上形式开展就业讲座邀请家长参加，请专业人士在讲座中分析目前就业形势及就业渠道，纠正家长错误就业观并拓宽家长就业思路。此外，相关工作人员可以与家长进行一对一指导，和家长分析学生在校情况，让家长明晰学生能力，并就此与家长共同探讨就业指导方案。

（四）全面推进“三全育人”政策

在就业问题上，应切实落实全员、全方位、全过程育人的“三全育人”政策。推进就业需要各部门联动配合，才能发挥最大效用。学校各部门应熟悉就业政策，发挥各自优势，协同配合，形成就业帮扶网络。此外，应将就业帮扶工作前移，在学生一入学就进行职业生涯规划课程教育，让学生了解当前就业形势，形成正确就业观念。学校应定期与用人单位进行沟通，调整人才培养方案，提升学生自身就业竞争力。

（五）创新驱动网络招聘模式升级

学校与用人单位联动配合，创新校招新模式，将线下模式扩展为线上+线下联动模式。当前校园招聘基本采用线下模式，此模式会降低省外学生参与招聘活动的积极性。采用线上+线下联动模式具有较高灵活性，节约企业招聘成本，也可节约学生往返成本，能有效提高学生参与度，实现双赢。在进行线上招聘时，应事先整理一份详尽的企业名单及企业介绍供学生参考，学校可先行联合企业召开企业讲解会，最大限度打消学生对线上招聘存在的疑虑[4]。

（六）创新就业新模式，加大宣传力度

在当下“互联网+”新时代背景下，就业模式多樣化，不再局限于全职就业模式，医疗行业可推广网上兼职就业模式和订单式服务兼职模式。学生可在相应网上平台进行注册并填写就业需求，平台对学生资质进行认证，并根据学生就业需求精准推送相关企业招聘信息供学生选择。当然，此新型模式需要平台和学校共同进行宣传[5]，平台需要对合作企业进行严格审核并且在展示页面完善企业信息供学生查阅。学校可开展专场宣讲会，邀请平台、企业相关人员以及往届采用此种新型就业模式的优秀校友进行宣讲，打消学生顾虑，从而让更多学生参与其中。

结束语

在目前的“互联网+”新形势下，内倾型学生相较而言更易产生就业困难，需要为他们制订更为有效的有针对性的帮扶计划，这需要各部门联动，从而有效提升学生自我效能感，增强就业信心，端正就业认知，形成积极就业态度，帮助学生顺利就业。

参考文献

[1]孙墨笛，张凡，张捷.调查报告：当前青年群体对新就业形态的认知与期待[J].国家治理，2021（22）：41-48.

[2]王娟.高质量发展背景下的新就业形态：内涵、影响及发展对策[J].学术交流，2019（3）：11.

[3]曹宣明，曾兰.大学毕业生“佛系”就业的生成逻辑及引导策略[J].当代青年研究，2020（2）：5.

[4]刘亚楠.新媒体背景下大学生就业指导工作信息化策略探微[J].黑龙江人力资源和社会保障 ，2021（21）：133-135.

[5]陈晓蕾，何欢.论高校在大学生就业创业工作中的“缺位”与“补位”[J].领导科学论坛，2019（9）：4.

作者简介：杨姝（1990— ）女，汉族，福建泉州人，泉州医学高等专科学校，讲师，硕士。

研究方向，教育心理学。

基金项目：本文系福建省教育系统哲学社会科学研究项目-省中青年教师教育科研项目（社科类）一般项目（JAS22340）。