大数据视域下公共图书馆图书资料管理研究

[摘 要]公共图书馆是文化设施和知识传播机构，承载着满足社会群众阅读需求的重要任务。随着大数据时代的到来，在公共图书馆图书资料管理中，管理者要引进先进的科技手段，加强对公共图书馆资料管理工作形式的创新，优化用户体验，提升服务质量。本文分析了公共图书馆图书资料管理的重要性，结合大数据给公共图书馆图书资料管理带来的优势，总结了具体的管理策略，目的是实现智能化管理、高效化管理，切实满足用户的需要，提高公共图书馆的服务水平和运转效率。

[关键词]大数据；公共图书馆；图书资料；管理

公共图书馆图书资料管理对于提供多元化的阅读资源、提升信息服务能力起着重要的作用，在实施图书资料管理的实践中，以满足用户需求为目标，管理者要借助大数据技术，提高对图书馆信息资源的整合和利用效率。运用智能化技术、数据化技术，探索公共图书馆图书资料管理的路径和创新方法，提高图书资料管理的有效性、实效性，为公共图书馆未来的长远发展奠定基础。

一、公共图书馆图书资料管理的重要性

公共图书馆拥有大量的图书和其他资料，进行有效的图书资料管理可以帮助读者快速准确地查找到所需的图书和资料，通过分类整理、标签标注、目录索引等管理手段，可以提高读者的图书检索效率，节省时间和精力，方便读者获取所需信息，提升了图书馆的使用率和服务质量。图书资料管理可以确保图书馆的藏书和资料的完整性和可持续性，通过规范的图书采编、编目和馆藏管理，可以防止图书丢失、损坏和破旧，延长图书的使用寿命，保证读者能够长期受益。图书资料管理也包括图书的修复、整理和更新工作，确保馆藏资源持续充实与更新，适应社会变革和读者需求的发展。图书资料管理有助于优化图书馆的服务模式，提升用户体验，利用先进的信息技术，如图书管理系统和数字化管理平台，可以实现图书馆的自助借还、预约取书、在线续借等便捷服务，提高服务效率和用户满意度，提升图书馆的影响力和社会形象。公共图书馆作为文化遗产的重要承载者，承担着保护和传承知识的重任，图书资料管理不仅仅是为了提供图书借阅服务，更重要的是保护和传承图书馆的文化遗产，在馆藏组织、数字化保存和文献保护中，有效管理图书馆的文献资料，保护和传承社会的知识和文化财富，满足了社会大众对知识和文化的需求。

二、大数据给公共图书馆图书资料管理带来的机遇

（一）借阅活动便捷

在公共图书馆中，大数据技术的应用带来了许多优势，特别是在图书资料管理方面，利用大数据分析读者的借阅历史、兴趣和偏好，可以实现个性化图书推荐，图书馆系统根据读者的喜好，向其推荐适合的图书，提高了读者的阅读体验和满意度。大数据技术可以对图书馆的借还书情况、人流量等数据进行实时监控和分析，图书馆能准确地了解读者的需求和行为，从而调整服务策略，预测热门图书的需求，进行库存管理的优化，避免过多地重复购买，提高图书的利用率和借阅率。大数据技术可以改进借还书的流程，例如，通过智能借还书机器，读者可以自助完成借还书操作，节省时间，提高借阅效率，工作人员从读者的反馈、借还行为等方面评估图书馆的服务质量，并针对问题进行改进，有针对性地提升服务水平，满足读者需求[1]。

（二）图书馆的实用性增强

大数据技术的应用与图书资料管理的融合，为读者带来了许多优势，扩大了读者的阅读范围，使阅读过程更加灵活，提升了图书馆的实用性，促进了图书馆的长远发展。大数据技术使得公共图书馆能够更好地管理和提供数字资源，包括电子书、在线期刊、音频、视频等，读者可以在图书馆的在线平台上随时访问资源，扩大了阅读范围。在大数据分析中，图书馆可以根据读者的阅读历史和兴趣，为读者推荐符合个人喜好的图书和资料，促使读者发现新的领域，丰富阅读体验。图书馆提供了多种阅读方式，如在线阅读、下载、流媒体播放等，让读者根据自己的喜好和情况选择适合的阅读方式，提升了阅读的灵活性。利用大数据分析读者的阅读习惯、意见和建议，在互动平台中，读者可以与图书馆进行实时交流，提出意见，促进了图书馆与读者之间的互动和合作，图书館的实用性增强。

三、大数据视域下公共图书馆图书资料管理的优化策略

（一）优化公共图书馆顶层设计，完善子系统

在大数据视域下，优化公共图书馆的图书资料管理，要从统筹规划的角度出发，推动公共图书馆运行系统的规范化发展，包括采购、编目、打印、信息检索、流通、维护管理等多个子系统的优化。对公共图书馆的运行系统进行综合规划，制定顶层设计方案，确保不同子系统之间的协同工作，为后续的优化提供统一指导，各个子系统的数据应当标准化，以确保数据的一致性和互通性，整合图书馆的各类数据，如图书信息、读者信息等，形成一个统一的数据基础。优化采购、编目、打印、检索、流通等流程，引入自动化技术，减少人工干预，提高效率，例如，自动化编目可以通过扫描ISBN码快速录入图书信息。基于大数据分析，建立强大的信息检索系统，使读者能够快速、精准地检索到所需图书资料。此外，利用大数据技术进行个性化图书推荐，引导读者发现新的阅读内容。

优化图书借还流程，引入自助借还机器，提升读者的借阅体验，减轻人工工作负担，运用实时监控技术，及时掌握图书的流通情况。开发移动应用，让读者可以随时随地访问图书馆资源、借还图书，提高图书馆的服务便利性，包括电子书、在线期刊等数字化服务，为读者提供更多选择。利用大数据技术进行设备维护管理，实现智能预测性维护，提前发现设备故障，减少维护成本和影响，优化设备配置，提高系统的可靠性。在优化过程中，要高度重视数据安全和读者隐私保护，确保采用安全的数据存储和传输技术，保护读者个人信息不被泄露，加强持续改进与评估，建立反馈机制，定期对各个子系统的运行效果进行评估和改进，保持系统的持续优化状态，有利于图书馆长远发展[2]。

（二）建立图书管理系统，丰富馆藏内容

建立图书管理系统，利用数据化技术丰富馆藏内容，构建电子化图书馆信息服务平台，为公共图书馆提供更先进、便捷的图书资料管理和信息服务。在系统规划和设计环节，确定图书管理系统的功能模块，包括图书采购、编目、检索、流通、数字化服务等，满足图书馆不同方面的需求。利用大数据分析，了解读者的兴趣和需求，选择丰富多样的图书和资料，包括纸质图书、电子书、音频、视频等，确保馆藏内容能够覆盖广泛的主题和领域。对馆藏的纸质图书进行数字化处理，包括扫描、OCR识别等，将纸质图书转化为电子形式，方便读者在线阅读和借阅。对馆藏信息进行数据标准化，确保数据的一致性和互通性，将图书信息、读者信息等整合到统一的数据库中，方便管理和检索。

建立强大的图书检索系统，利用大数据技术实现智能检索和推荐功能，读者可以通过关键词、主题等方式快速找到所需图书。构建电子化图书馆信息服务平台，该平台可以提供在线阅读、借还图书、预约图书、查询借阅历史等功能，使读者可以方便地进行各种操作，开发移动应用，使读者随时随地访问图书馆信息服务平台，进行在线阅读、借还图书等操作，提高图书馆服务的便捷性。在电子化图书馆信息服务平台中，提供电子书、在线期刊、音频、视频等多种数字化资源，为读者创造更丰富的阅读体验。收集读者的反馈和建议，根据读者的意见进行不断改进和优化，确保服务与需求相符。在建设过程中，重视数据安全和读者隐私保护，采用安全的数据存储和传输技术，保护读者个人信息的安全，促进图书馆的发展和创新[3]。

（三）转变工作人员思维，推进数据化建设

为了优化公共图书馆的图书资料管理，要转变工作人员的思维，推进数据化建设，通过组织讲座、宣传活动等方式，提高工作人员的信息技术操作水平，使工作人员适应新的数据化管理模式。组织针对大数据视域下图书资料管理的意识培训，向工作人员传达信息技术和数据化管理的重要性，讲解大数据概念、应用场景以及对图书馆管理的影响，激发工作人员的兴趣。强调数据化管理理念，让工作人员明白数据是重要的决策依据，提高工作效率和服务质量，理解如何在工作中充分利用数据来指导决策。开展信息技术培训，包括图书管理系统的使用、数据采集和处理方法等，培训内容应具体、实用，使工作人员掌握相关的技术操作技能。

邀请行业专家或其他图书馆的工作人员分享成功的数据化管理案例和经验，让工作人员了解数据化管理的成果和好处，组织讲座、研讨会和培训活动，涵盖数据分析、数据处理、信息安全等内容，不断更新工作人员的知识和技能。建立内部沟通平台，鼓励工作人员交流和分享关于数据化管理的问题、经验和想法，促进工作人员之间的合作和互助。引导工作人员积极参与数据分析和创新项目，鼓励工作人员提出新的管理和服务思路，培养创新精神。值得关注的是，数据化管理是一个持续的过程，需要不断跟进工作人员的学习和实践情况，及时解决应用中遇到的问题，保持其学习热情，提升服务质量和效率，促进图书馆的创新和发展[4]。

（四）加强安全管理，做好数据备份

加强公共图书馆图书资料的安全管理，要从物理层面和信息技术层面综合考虑，保护纸质图书和电子图书的安全，同时进行数据备份以应对意外情况。在图书馆设置有效的图书防盗系统，防止图书被非法拿走，使用RFID技术标记图书，方便监控和管理。在图书馆内部设置安全监控摄像头，实时监控图书借还区、馆藏区等关键区域，预防盗窃和破坏行为，加强图书馆系统的网络安全防护，防止网络攻击和数据泄露，使用防火墙、入侵检测系统等技术保护系统安全。

对图书馆的电子图书和读者信息进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性，建立严格的访问权限控制机制，限制只有授权人员可以访问敏感数据，员工、读者等角色的权限应有明确分级。对图书馆的数字资料进行定期备份，包括图书信息、读者信息等，建立备份计划，确保数据不会因硬件故障或其他原因丢失，将数据备份存储在离线环境中，防止遭受网络攻击或勒索软件威胁，云端备份可以作为补充手段。制订图书馆图书资料安全的应急预案，明确各类风险事件的处理流程，以及如何保障数据的安全和恢复，定期进行图书馆系统和数据的安全审查，找出潜在的风险和漏洞，并及时进行修复，避免数据丢失、泄露和损坏等风险，为读者提供更可靠的服务，并确保图书馆信息的长期保存[5]。

（五）加强人才引进和培训

在大数据环境中，优化公共图书馆的图书资料管理，有必要加强人才引进和培训，全面提高公共图书馆工作人员的科学素养和专业能力，以适应数据化管理的需求，倡导多元化招聘，吸引不同背景和专业的人才。发挥不同专业背景人员的力量，为图书馆带来多元化的思维和能力支持，针对大数据管理、图书信息技术应用，制订明确的专业技能要求，确保引进的人才具备必要的技能和知识。制订员工培训计划，覆盖图书资料管理、大数据技术应用、信息安全，根据不同职责和需要，制订不同层次的培训内容。提供內部培训和外部培训机会，让员工有机会学习最新的管理方法和技术知识，不断提升自己的能力，鼓励员工进行跨领域学习，例如，了解大数据技术、信息安全、数字化服务等相关领域的知识，拓宽视野。

组织员工参加学术研讨会、行业论坛等活动，让员工了解行业动态和最新趋势，提供针对大数据技术、图书管理系统等方面的培训课程，使员工熟悉并掌握相关技术。鼓励员工参加相关技术认证考试，获得认证资质，提升自己的专业水平。在培训中引入实际操作环节，让员工通过模拟练习熟悉数据化管理工作流程，提高操作技能，利用实际案例分析，让员工了解数据化管理在实际应用中的挑战和解决方法。鼓励员工提供培训反馈，了解培训效果，及时进行调整和改进，培训内容应与时俱进，随着技术和管理模式的发展不断进行更新，确保员工的知识保持最新，为图书资料管理的优化和图书馆的长远发展做出积极贡献。建立公共图书馆资料数据库，利用云计算系统，向读者提供个性化的推荐服务，设立虚拟书房、精准信息推送等活动，极大地提升读者体验和图书馆的服务质量[6]。

结束语

大数据视域下的公共图书馆图书资料管理和大数据技术的有机融合，改变了传统的公共图书馆图书资料管理模式，挖掘和运用了多样化的图书馆资源，切实以用户的需求为切入点，分析用户的阅读行为，实现精准化推荐和优质服务的目标。在图书馆图书资料管理的实践中，工作人员需要明确未来的发展趋势和探索方向，为用户提供差异化服务、个性化服务，不断地提高图书馆图书资料利用率和综合管理效能，促进知识的传播与共享。

参考文献

[1]江秋娣.新时期图书馆图书资料管理人员素质探析[J].新闻研究导刊，2020，11（11）：71-72.

[2]吴敏卿.关于大数据时代公共图书馆图书资料管理的改革与创新[J].人文之友，2020（13）：143-145.

[3]焉姝.浅谈学校图书馆图书资料管理[J].百科论坛电子杂志，2020（19）：413.

[4]吴青山.大数据时代公共图书馆图书资料管理浅谈[J].中国民族博览，2020（14）：243-244.

[5]张健.网络环境下图书馆图书资料管理强化对策分析[J].文存阅刊，2020（11）：12，11.

[6]刘锦芳.解析大数据时代公共图书馆图书资料管理[J].空中美语，2020（8）：781.

作者简介：李娜（1981— ），女，汉族，河北张家口人，张家口市图书馆，馆员，本科。

研究方向：图书资料管理。