高职院校学生成绩管理现状及对策

[摘 要]学习成绩反映了学生在校就读期间对课堂所学知识的理解与掌握情况，同时这也是衡量教师教学质量与水平的重要指标。站在学校的角度而言，学生的成绩则是进行教学管理、教学改革时十分重要的参考数据，所以说成绩管理是学校管理的重要组成部分。学生的成绩管理有着衡量教学质量、反馈教学结果、给教学措施优化提供基础信息数据的重要作用，同时对稳定学校的教学管理秩序、培养优良的教风学风等也有一定推动作用。本文就对高职院校学生成绩管理的现状展开研究，针对其存在的不足提出了具体的优化对策，以期给高职院校学生成绩管理的工作提供一定的参考。

[关键词]高职院校；学生成绩；成绩管理

学习成绩是学生学习成果的具体表现，同学生未来的学习方向、学习规划、具体学习措施等都密切相关。科学合理地应用与管理学习成绩对学生发展有重要作用，也可以反映出一所学校的教学管理水平。然而，随着高校扩招，我国高等教育的规模越来越大，其中有很大一部分是高等职业院校，这部分学校的学生成绩不单单有理论知识的评分，还有实践技能的评分。此外，教师人数也随着学生人数的增加不得不增长，成绩管理的工作量越来越大，工作难度也随着学生成绩的应用范围有着更多的挑战。优化与改进学生成绩管理的工作并采用行之有效的策略，最大限度地发挥出学生成绩这一数据的作用，是当前高职院校教学管理工作人员所需要探讨的重要

问题。

一、高职院校学生成绩管理工作的主要内容与特点

（一）学生成绩管理的主要内容

高职院校学生成绩管理的工作内容主要包括以下四点：

1.对学生的学习状况进行评价

高职院校学生成绩管理的本质就是对某个阶段学生在校学习的具体情况进行科学的评价[1]。在高职院校教学管理工作流程中，成绩管理是每个学期十分重要且不可或缺的一部分，是对学生进行综合性评价的核心性指标。综合多个学期的学习成绩就可以给学生未来的就业指导提供基础数据支撑，学校可以由此看到学生的特长、科学偏好，进而助力学生发挥自身所长，找到适合的工作岗位。然而，当前我国高职院校的学生成绩管理工作中存在着一些不足，采用合适策略来增强对学生评价的客观性十分必要。

2.关于学生成绩的录入和维护

每个学期尤其是在期末考试结束之后，对学生的成绩进行录入是进行成绩管理的最基本工作。这一工作，是高职院校教务处工作人员的主要职责，其他相关工作人员对成绩管理有一定的权限，助力教务处做好成绩录入设置、分数方式设定转换等工作，具体指的是负责日常维护与成绩异常处理。成绩的录入与维护是一项十分细致且重要的工作，一旦在录入过程中出现失误，不单单对学生个体，甚至对整个教学科目、整个院系都会产生不良影响，所以一定要注意提升高职院校成绩管理的精准性。

3.明确补考和重修

成绩是衡量学生学习效果的重要依据，每个学期成绩不合格者则需要进行补考或者是重修，根据成绩明确需要进行补考或重修的人员名单是高职院校成绩管理的重要内容。在考试结束之后，作为教师可以通过教务系统的“成绩管理”模块，得到考试不合格者的名单，再根据具体情况与学科要求，明确哪些学生应当补考，哪部分学生需要重修。自然这一工作是建立在成绩录入的基础之上的，一旦成绩录入出现误差或者是名单出现错误则会影响学生的学分。所以高职院校学生补考与重修名单应当交由学校教务科的专人来负责，进行汇总后由教学信息中心进行核对，同时标注出该生应当进行补考还是重修，给学分统计工作奠定好基础。

4.成绩异动管理

当学生的成绩出现了误差、数据录入异常等情况出现时，为了保证成绩正确性，同时确保正常的教学秩序，就应当对出现错误的成绩进行修改和重录。高职院校任课教师及成绩管理人员需要将 异动成绩的最终调查结果上报至学校教务处成绩管理岗，经过核对后进行更改。同时任课教师则应当按照规定在教务系统成绩模块申请成绩变更，明确学生成绩变更的原因并提交相关作证，经审批后，在教务系统自动变更为正确的成绩或由成绩岗位专人根据填报的申请进行成绩重录，尽可能保证 成绩异动管理的可靠性。

（二）学生成绩管理主要特点

高职院校学生成绩管理是一项综合性工作，其主要特点有如下几点：

1.复杂性

学生的考试除了常见的期末理论知识考试之外，还涉及实践技能考评、日常学习评分。此外，如果学生某个科目的成绩不及格还会进行补考，此时会产生补考成绩；因为学生个体或学校原因会出现缓考、重修的情况也屡见不鲜，因此会产生重修成绩。不同的考试类别、考试时间，成绩评分标准不同，学生成绩的录入也有所差异，这就导致了学生成绩这一数据不但庞杂且烦琐，成绩管理的工作呈现出复杂性的特点[2]。

2.时效性与准确性

成绩是学生某个阶段学习效果的体现，高职院校会根据学生的成绩做出奖惩，例如，表现优秀者可以申请奖学金，表现不足者可能需要补考或重修。所以每门课程在考试结束之后，任课教师则应当在学校规定的时间内完成阅卷、评分、成绩录入、提交以及归档等工作。及时将本次成绩的相关信息数据传达给学生以及学校相关部门，学校以及教师则根据这些数据信息对教学质量、教学水平进行衡量，这也给今后教学工作的调整提供了数据支撑。

3.依赖性

成绩管理是教学管理工作的最后一环，考试之前的教学问题会通过成绩体现出来，例如，某个知识点大部分学生都出现了错误，这种情况就同教师的教学方法、效果有很大关系。学生的成绩管理存在着明显的依赖性，对课程安排、学生选课的依赖性较强。

二、当前高职院校學生成绩管理的现状

（一）高职院校学生成绩管理制度有待完善

2017年教育部对《普通高等学校学生管理规定》进行了重新修订，其中就涉及了一系列的高校教学、课程考核与成绩记载等相关工作的要

求[3]。而我国大部分高职院校也根据其对本校学生管理工作做出了具体要求，但是由于高职院校与普通高等学校之间是存在差异的。其所面对的学生群体不同，学生未来的工作岗位不同，高职院校不能结合自身特点设置针对性的成绩管理工作规范是无法科学且高效展开工作的。例如，部分高职院校并未结合专业特点、职业院校的教学方式等设置成绩管理细则，具体如校企合作班、外出交换学习班、现代学徒制班等成绩管理都应当结合自身实际情况来优化成绩管理。此外，各个系别也未能配备专门的成绩管理工作人员，如此一来，当任课教师遇到成绩录入异常时，甚至对全体学生成绩录入有疑问时，其不得不先将这一工作汇报给学校教务处，交由教务处来处理。教务处本身工作繁杂，成绩录入异常的申请同时汇报给教务处会在短时间内增大其工作量，影响成绩管理的工作效率。

（二）教务管理队伍的稳定性不足导致成绩管理工作错误频发

高校扩招的实施使得高职院校学生人数激增，同时也出现了更多的新专业，办学模式也更加多样化，例如，层次办学、联合办学、多校区办学等，教务工作人员的工作量大幅增长。学生成绩管理是教务工作人员工作内容之一，不但体现了学生某个学期的知识掌握情况，也是教师后续教学工作开展的基础，给其教学方案的优化提供了数据支撑。但是从教务工作人员的角度来看，其所从事的工作繁杂、福利待遇不高，同担任教学工作的教师比较而言，其获得职位晋升与进修的机会较少。所以很少有工作人员可以长期坚持在教务工作岗位上，教务工作人员流动性大，部分工作人员甚至缺乏强烈的责任心，对待工作敷衍了事。这就直接导致学生成绩管理的工作出现了一些错误，影响了学生的利益，也不利于后续教学工作的科学开展。例如，个别教务工作者在录入原始教学计划时，出现了课程代码、课程性质录入错误的情况，则后续的教务管理信息不匹配，学生成绩也就无法录入。

（三）学籍异动给成绩管理增加难度

除了常规的学生成绩管理之外，还会有一些特殊情况，例如，学生办理了休学、转学、转专业、复学等，此时学生的成绩管理要稍为特殊，无疑给这一工作增加了难度。以学生休学为例，部分学生受到某个因素的影响，在参与了某个学期的期末考试之后则立即办理了休学手续。学生成绩的判定、汇总、公布是需要一定时间的，考完试之后立即办理休学则在学校的教务系统中就不会出现该生的姓名，所以最终考试成绩是无法录入系统的。部分高职院校采用手动记录的方式，但是容易将其遗忘，大学生复学后难以找到该课程的成绩。

三、优化高职院校成绩管理的策略

（一）健全成绩管理制度提升成绩管理的规范化

任何一项工作的开展都需要有一个完善的制度作为支撑与依据，这样才能让每项工作的开展都科学化、规范化和有序化。具体而言，高职院校可以通过以下几点实现学生成绩的有效管理。

第一，明确工作职责，让每个环节的工作都有章可循[4]。高职院校应当对考试试卷的命题、组织、阅卷、成绩录入、成绩打印、成绩查询以及成绩复核、成绩入档等都有一个明确且详细的规定，有完善的制度来规范每个环节工作的开展。一旦出现问题则可以追根溯源，找到导致问题出现的原因并及时改正，提升学生成绩管理的规范化与透明化。

第二，针对教学活动各环节做出具体的操作规范。例如，学生的免修、补考、重修等，要有一个明确的标准、流程及时间范围，同时，如果学生出现缺考、缺课甚至是作弊等情况，应当对其成绩做出何种处理也要有明确的规定。对学生转专业、休学、参军、出国学习等学籍异动的情况也应当有针对性的方案，对其成绩做出具体且明确的处理。此外，部分高职院校还开设了校企合作班、创新创业班、外出交换学习班，在这些不同的教学模式下，学生的成绩管理也应当有明确且具体的规定。

（二）稳定教务工作队伍，明确成绩录入人员职责

学生成绩管理的工作量大且重要，还需要处理学籍异动、系统优化等各种工作，所以负责该项工作的人员不但应当具备良好的计算机专业技能，还应当有强烈的责任心。高职院校在进行人员招聘与安排时不但要注重其专业性，还要对其综合素养进行考量，并且在其入职之后还应当展开必要的职业培训。加强成绩管理人员与高职院校其他教学管理部门的联系，借鉴其他学校的成功经验，提升其工作能力与水平。为了保证教务工作队伍的稳定性，学校还应当在职称评定、学习进修以及福利待遇等方面对这部分工作人员进行适当倾斜，促成管理人员能够更好地落实自身职责，为学生以及学校服务。

学生成绩记载与保存涉及的人员较多，任何一个人的工作出现失误都有可能影响最终的结果，所以高职院校应当明确成绩记载工作的流程与操作规范，让所有工作人员都能对自身工作要求和标准有清楚的认识。作为科任教师应当在考试前根据学生的日常表现以及本科目特点科学计算出学生的平时成绩总分，然后在考试结束之后的五天之内将学生的卷面成绩填写在登记表上，交由学校教务处进行信息数据录入。

（三）学生成绩信息化管理，提升成绩录入的准确性

第一，高职院校学生成绩管理系统中的课程设置、学分要同其人才培养方案保持一致。要在大一新生入学后立即将其培养方案、三年内的专业课程都导入系统。每个学期的开学之初所有任课教师以及教研室主任都应当出具教学计划并经过教务处的审核，将链接上传至教师工作系统。如此一来，学校可以良好地把控课程开设情况，该课程的名称、学生上课的学时以及该科目的成绩都可以一目了然。

第二，各类成绩实时录入系统，并在期末形成最终成绩。高职院校的学生除了理论知识的考试成绩外，其日常出勤成绩、纪律评分、实践技能成绩等都是综合考评的指标，所以这些成绩也应当实时录入系统，以保证对学生进行客观评价。高职院校可以采用刷脸、微信报到等形式记录学生考勤，同时要注意将考勤结果录入成绩系统，并在期末自动与学生的其他成绩融合在一起进行评比[5]。如此一来不但可以减少任课教师录入成绩工作量，同时还可以保证成绩记录的真实性与准确性，在进行这一操作时，一定要注意在学校规定的时间内及时完成成绩的录入、保存、提交。

第三，学分预警提升学生成绩管理的有效性

高职院校的学生如果其在规定的时间内未能获得规定的学分，其成绩系统会发出警报。这一警报不是在期末考试成绩公布后来通知学生，而是要起到预警的作用。在期末到来之际，教师将学生的日常评分、期末模拟成绩上报给系统，系统则会根据教师的填报出示学生应修学分以及其未修学分，通过两者的对比，自动获取学生未完成学分课程的预警。然后再通过微信发给学生本人、该生辅导员及系主任。這样一来才能加强三方对学生成绩的重视，通过预警数据来督促学生完成学业，助力学校教学水平的提升。

结束语

综上所述，高职院校是为社会培养优秀人才的重要基地，随着国家与社会需求的变化，其人才培养方式也在不断调整和优化。成绩管理是高职院校对学生进行管理的重要部分，通过成绩不但可以看出学生知识与技能的掌握情况，也可以帮助教师对后续的教学方法、教学方案等进行调整。所以，为了发挥出成绩管理的作用，高职院校应当健全成绩管理制度、提升成绩管理的规范化、稳定教务工作队伍、明确工作人员职责，以及实施学生成绩信息化管理和提升成绩录入的准确性，如此才能更好地助力高职院校提升教学质量。

参考文献

[1]马沈昊，顾荣庆，李楠.应用型本科高校成绩管理的思考与研究：以苏州城市学院为例[J].教育观察，2022，11（25）：30-32.

[2]崔志杰，肖本嵩.高校本科成绩管理工作的分析及探究[J].中国教育信息化，2020（19）：57-60.

[3]周蕊.高校学生成绩管理工作的思考与建议[J].教育教学论坛，2020（23）：15-16.

[4]石芳.高校成绩管理中存在的问题及对策建议[J].新西部，2020（2）：120-121.

[5]韩冰，代爱英，韦岩.完全学分制模式下医学高职院校成绩管理工作存在的问题及对策[J].菏泽医学专科学校学报，2020，32（4）：78-80.

作者简介：蔡宁（1989— ），女，汉族，山东滨州人，厦门海洋职业技术学院，硕士。

研究方向：教务管理，成绩管理，课程管理。