专属供求平台让校企互为人才的“蓄水池”

2023-03-12刘瑞玲

职业 2023年20期

刘瑞玲

■摘要：中小企业在国民经济发展中发挥着重要作用，目前面临人员短缺、人才匮乏等问题。可以用“求贤若渴”来形容其对人才的需求。就业难是培养技能型人才的高职院校面临的一大难题。毕业生的就业率、就业质量在很大程度上决定着一所学校的办学质量。“有女难嫁”可以形象地概括高职院校毕业生的状态。一方“求贤若渴”，一方“有女难嫁”，对此，本文就中小企业人才供给模式进行探讨，即拓宽现有校企合作渠道，搭建专属校企人才供求平台，为中小企业解决用人难、留人难问题，帮助毕业生高效、高质量就业，实现校企生共赢。

■关键词：中小企业；毕业生；校企人才供求平台

■课题：本文系2021年度潍坊市软科学研究项目“‘人才兴潍背景下高职院校人才培养提质培优路径研究”（课题编号：2021RKX055）的研究成果。

中小企业有其自身优势：规模不大，生产、管理结构不复杂，在激烈的市场竞争中，能保持创新意识，能主动谋求技术革新和产业结构转型升级，在国民经济发展中作出了不小贡献，在创收、创新、创业领域占据半壁江山。作为企业的活力和推动力，人才缺乏一直制约着中小企业的发展。“十四五”规划提出，为保障中小企业向“专精特新”发展，国家、地方的相关政策要对其进行资金、技术扶持，但是人才保障则需企业自身做好长远准备。人才问题作为企业生存和发展的第一资源，必须得到妥善解决。

一、中小企业人才需求现状

部分中小企业资金不足，技术实力不强，经营单一，抵御市场风险能力弱，想要取得长久发展阻力很大；在岗位设置、招聘方式、薪金待遇、员工发展和员工晋升方面机制不完善，使其在招聘中竞争力不足，许多中小企业负责人都是通过熟人、朋友推荐来进行招聘的，对高素质专业技术人才和高水平管理人才的吸引力与国企和大型企业相比处于明显劣势。这些都造成中小企业人才匮乏，高素质人才短缺；员工水平参差不齐，难以形成团队意识；人才流動快，专业对口性差，人岗适配性低。

二、高职院校人才培养现状

随着本科院校的扩招，高职院校毕业生就业越发不占优势。加之受新冠疫情影响，学生在实训、实习和就业方面存在许多问题。虽然“订单式培养”“校中企”“校企合作办学”等受到疫情影响较小，但是大部分专业，由于学生不能深入企业，实训、实习课程推迟或暂停，干扰或打乱了教学进度。虽然线上教学能在一定程度上确保教学工作正常进行，但如果有新教师对新课程、新教学资源使用、讲解、操作不熟练或企业教师在线指导不清晰，会使得技能、实操课程的实效性和趣味性大打折扣。

综合近三年来对山东经贸职业学院（以下简称学院）学生顶岗实习和毕业生就业的跟踪调查结果，主要存在以下问题。

（一）部分学生心理懈怠，难起步

学生从安逸的校园走向自力更生的工作岗位确实需要做好充分的心理准备，也渴望得到行动指引。受新冠疫情影响，一些企业停工、停产，学生为不去实习、延迟求职找到理由和借口。因此，在这段时间，有相当一部分本该实习就业的学生没有参与实习工作。

（二）部分学生适应困难，频离职

部分毕业生觉得毕业就该工作，这既能实现个人理想和经济独立，又能减轻家庭负担。他们根据前期签订的实习协议或就业合同开始工作。新形势下，企业工作环境、员工工作状态及人际关系与正常情况下有很大差别，这也使得刚入职毕业生对工作的期望值相差更远。一些学生很难适应封闭的工作环境，不能处理好与同事和领导之间的关系，最终选择辞职。也有部分毕业生随着在工作中接触到更多的人和更多的机会，不能坚守初心，出于各种原因跳槽离职。

（三）部分学生按部就班，少创新

还有一部分毕业生克服了重重困难，留在了工作岗位，对于来之不易的工作和薪水，他们很是珍惜。在工作和生活中，他们谨小慎微，按部就班，人云亦云，生怕出错。久而久之，用人单位就发现新员工变得跟老员工一样，缺乏创新、勇气和担当。

三、校企人才供求平台搭建的必要性和可行性分析

通过以上分析不难看出，用人单位招工难和毕业生就业难现象同时存在。经过调查，去除高校毕业生职业需求不切实际、对未来发展缺乏职业规划等因素外，人才供求信息的不对称、不及时、不流通是造成学校人才“蓄水池”过满，企业人才“蓄水池”不满的主要原因。

（一）部分人才供求平台存在缺陷

信息时代，人才供求普遍借助网络进行。但是人们对网络信息的真实性存在质疑。除此之外，以下原因也使得现有人才供求平台效率不高，甚至名存实亡。

第一，现有网络招聘平台数量繁多，相互之间信息不兼容，使得用人单位和毕业生不得不频繁注册各类平台，每次登录程序变得烦琐。如果个人信息有变，还需从头再来。一些招聘网站信息更新慢，广告和虚假信息多，可信度低，登录这类网站后，个人信息容易泄露，广告及骚扰电话频繁。

第二，大型知名人才招聘网站信息量大，筛选困难，有时存在地域限制。一些真实信息往往由招聘中介控制，与报纸、杂志的招聘信息一样，需要先付中介费，才能实现人才和企业的进一步对接。在此过程中，可能会有诈骗存在。

第三，各级人才交流中心举办的人才招聘会受地域和时间限制，企业和人才供求匹配很难在短期内完成，很难实现学生一次性求职成功，也无法帮企业补齐随时性的人才缺口。

如果在高校和用人单位之间搭建一个专属、直接、真实的平台，及时进行供求信息的共享，那么信息质量会有所提高，人才的流通速度也必然会加快。因此，校企间的人才供求平台搭建势在必行。

（二）校企共建人才供求平台的可行性分析

高职院校服务区域经济发展的先决条件是学校的专业设置和人才培养符合本地经济发展需求。高职院校招生生源区域性明显，使得学生毕业后服务地方成为可能。校企人才供求平台能够保障毕业生顺利进入企业，使学生少走弯路。企业能够通过平台快速及时地得到对口人才，保障企业健康运行，服务区域经济发展。

四、中小企业共建校企实习平台模式探析

现有校企合作中“订单式培养”“校中企”“企中校”“校企合作办学”等大多是高职院校与大型企业或是有条件、有实力的企业合作开展的。这种“一对一”的合作存在诸多问题。对于企业来说投入较大，会增加企业的运营成本，而且企业投资的收益回报需要较长时间。对于学校来说，一家企业能提供的学生实习、实训岗位和就业岗位有限，不能完全满足学校教学和学生实习及毕业需求。对于学生来说，从选择专业、班级开始就绑定了未来的工作，似乎有些为时过早。在学习的过程中，随着对企业、工作的深入了解，一些学生感到不适应，无法安心地继续工作。

为避免以上问题的出现，学校可以同时与多家中小企业开展校企合作，在确保更多实习岗位、实习机会和更高就业率的同时，为中小企业提供人才供给保障。

（一）搭建实习平台的意义

鉴于中小企业自身存在不足，不能像大型企业那样通过提供资金、技术、人员等方式与高校进行传统意义上的校企合作，中小企业可以把握学生实训、实习的良机，与学校共同搭建学生实习平台，从实习学生入手，做好人才的选拔和储备。构建实习平台对企业、学生、学校都有好处。

对企业来讲，接纳实习学生是在学生完成两年的专业学习之后。此时，学生具备了一定的专业知识和操作技能，面对第一份工作，其热情和投入程度往往会很高。这时，企业稍加培训，学生便可开始为期至少半年或一年的顶岗工作，与社会招聘人员相比，学生整体素质较高，同学之间相互了解，容易形成团队意识。学校会根据企业需求推荐人岗适配性高的学生，企业也不必担心学生辞职。从长远来讲，如果企业在工作环境、待遇等各方面能够满足学生需求，学生习惯了实习工作，毕业后留在实习单位的概率会很高。从这个角度来讲，企业接纳实习生将会为自身储备更多的人才。

对实习学生来讲，学习完专业知识技能后急需一个工作岗位来巩固和提高自己的能力。怀着对工资、工作以及未来生活的憧憬，学生往往以极大的热情投入工作。学校在安排实习单位及实习岗位时都会根据对学生的了解做好对接，确保学生干一行爱一行。第一份工作往往会在学生心里留下深刻的印象。学生毕业后或直接选择实习单位，也有换过其他单位不适应又回到实习单位的案例。

对学校来讲，学生实习为今后的就业提供了保障。学生就业可以继续选择原实习岗位，或者有了实习经验优势，学生可以选择更好的职位。而且实习生的经验、经历会对后续本专业学生的学习和就业产生很大正面影响。

（二）搭建实习平台的建议

学校应加大对中小企业的开放力度，吸引众多中小企业加入新型合作模式。学校还要注重对中小企业的宣传，提高学生对中小企业的社会认知，鼓励企业、学生互为彼此的“黑马”和“伯乐”。

在实习平台搭建的过程中要注意以下几点。

1.平台信息真实可信

校企实习平台是一个真实可信，没有第三方的合作平台。平台信息包括：企业方面——企业介绍（真实工作环境、经营项目、员工现状）、人才需求（岗位、待遇、发展）等；学校方面——学校简介（学科专业结构、培养规模、培养情况）、实习、毕业信息（专业人数、开始时间）；学生方面——个人信息（基本信息、学业信息、兴趣爱好、职业目标）、学生评价（教师、学生、平台综合测评：特质、性格、人际关系等）。没有社会平台中的广告和虚假信息，也没有中介的服务费，打消了供需双方的担心和顾虑，使企业、学生及家长在平台信息浏览中选定目标，待实习期来临，便可做到人岗的高效快速匹配。

2.合作平台的可执行、可监督

学校根据企业和学生的双选意向，根据学生特点做好推荐，分配专门的实习指导教师，为学生实习期间的工作和生活提供保障，及时解决学生实习中出现的各种问题。学生实习期间需要遵守企业的规章制度，由家长协助签订校、企、生三方协议及承诺书。企业要指派专门的企业导师对学生进行生活及岗位工作指导，确保学生快速适应企业的岗位工作，及时与学校指导教师做好对接。企业还需根据协议保障实习生工作范畴、人身安全、工资待遇等。

由于校企双方对实习合作方面的认识、观点可能出现分歧，所以需要第三方来协调解决校企在实习合作过程中遇到的问题，提供有效的机制来保障校、企、生合作三方权益并对三方进行有效的约束和监管。

教育主导部门、行业协会就成为这个平台的合适对象。从职责范畴来讲，他们分别是学校和企业的管理方，有责任也有义务对双方的发展尽力；从能力方面来讲，他们能够发挥各自优势，协调平台各种资源的聚集和利用。在平台合作实施过程中，他们还能对各项服务进行调整和完善。

3.合作平台持续长久

万事开头难，校企实习合作平台在初建阶段，肯定会存在一些问题。例如，学生不适应岗位需求，处理不好人际关系，给企业造成麻烦，带来损失等。要保障实习合作的持续长久，指导教师要经常走访实习单位，确保学生认真工作，对实习生提供“就业”服务，针对学生实习中出现的问题进行指导和及时纠正。指导教师要與实习生、企业实习导师、家长经常沟通联系，了解实习生心理、工作和生活状况。

企业对实习生要给予更多的关怀和关注，帮助其快速适应工作岗位，还可以借助良好的工作环境、激励机制或人际关系，使学生顺利融入企业，成为企业的一分子，愿意为企业付出。企业要想长久留住学生并且保障后期实习生源源不断，就必须牢记之前学生的实习经历会对就业及后续学生是否选择企业有很大影响。

有了第一次合作经验后，双方的后续合作会更加顺利。校企双方在知己知彼的基础上，实现双赢就顺理成章了。

五、结束语

总的来说，中小企业在与高职院校搭建实习合作平台的初期，不需要任何投入，只需要接纳学生来企业实习，这样既能节约开支，保障企业发展，又能为自身选择专业素质水平较高的人才，为企业持续发展提供劳动力支持和人才储备。同时，还能得到学校和指导教师的多方位服务，并得到行业协会提供的专业支持，对企业来讲有百利而无一害。