基于共享经济的企业人力资源管理创新

李梅娟 甘肃省疏勒河流域水资源利用中心

共享经济的兴起改变了人们的生活方式和商业模式。在这一新的经济模式下，企业人力资源管理需要创新和适应，以满足不断变化的市场需求和员工的个性化要求。

一、共享经济的概念及特点

（一）共享经济的概念

共享经济是指通过互联网和移动端技术平台，将闲置资源用于分享和交换，实现资源的高效利用和价值的最大化的一种经济模式。在共享经济中，个人或企业可以通过平台将自己的闲置物品、生活技能、劳动力等资产共享出来，以便其他人可以借用、使用或购买，从而实现资源优化配置。与传统经济模式相比，共享经济更加注重利用资源闲置率，降低了物品和服务的成本，改变了传统企业的生产和经营模式。

（二）共享经济的特点

1.有利于为闲置的资源提供保障。共享经济的一大特点是能够为闲置的资源提供保障。在传统经济模式中，许多资源因为不被使用而闲置。然而，在共享经济中，这些闲置资源得到了更好的利用。通过共享经济平台，个人和企业可以将闲置的物品、空间、技能等分享出来，供他人使用。这种分享模式有效地解决了资源的闲置问题，不仅提高了资源利用率，还为个人和企业带来了额外收入。

2.信息技术的运用更加普及。共享经济的另一个特点是信息技术的运用更加普及。随着互联网和移动技术的迅猛发展，共享经济的平台越来越多地依赖于信息技术的支持和应用。通过智能手机、互联网和大数据等技术手段，共享经济平台能够更好地实现资源的匹配和交易。

3.绩效考核的结果更具市场化。共享经济的另一显著特点是绩效考核结果更具市场化。在传统企业中，绩效考核往往由内部评定标准制定，有可能掺杂主观因素，难以真实反映员工在市场竞争中的表现。而在共享经济模式下，由于企业与个体之间的关系更为灵活，绩效考核更加趋向于市场机制。通过共享经济平台，个人和企业可以在开放的市场环境中展示自己的服务和能力，用户的评价和市场反馈成为绩效的直接指标[1]。

二、共享经济视域下企业人力资源管理创新的意义

（一）有利于优化企业人力资源管理的效率

在共享经济的视域下，企业人力资源管理的创新对于优化管理效率具有重要意义。共享经济模式注重资源的高效利用，通过充分发挥个体和企业的特长，实现了资源的最大化利用。在企业内部，这种理念可以被引入到人力资源管理中。通过共享经济的理念，企业可以更好地分配和利用内部人才，将员工的专长与项目需求相匹配，提高人力资源的利用效率。

（二）有利于企业核心竞争力的提升

共享经济视域下的企业人力资源管理创新对于企业核心竞争力的提升具有重要意义。共享经济模式强调资源的共享和互助，通过平台的整合和优化，使得企业能够更好地利用内外部资源，从而提升核心竞争力。共享经济视域下的人力资源管理创新可以帮助企业吸引和留住优秀人才。共享经济的灵活性和创新性吸引了许多优秀的自由职业者和创业者，他们具有丰富的经验和专业知识[2]。

（三）有利于企业经济效益的提升

共享经济模式下的人力资源管理创新可以帮助企业节约成本。通过共享经济平台，企业可以灵活地借用所需的资源，而不必进行大规模的投资和购买。例如，企业可以通过共享办公空间来降低办公成本，而不必租用整个办公楼；可以通过共享物流服务来节约物流成本，而不必购买自己的物流设施。通过此种方式，企业在成本控制方面更加灵活，能够实现资源的最大化利用，提高经济效益。

（四）有利于企业创新动力的推进

在共享经济模式下，企业更加注重与外部个体和机构的合作与共享，这为企业创新提供了更广阔的平台和资源。共享经济模式鼓励个体和企业间的合作与共享，通过合作伙伴关系的建立，企业能够获取来自不同领域和行业的经验和知识，激发创新动力。通过与外部个体和机构的合作，企业能够跳出传统的思维模式，获得多样化的观点和想法，从而推动创新的发展。这种合作和共享的模式不仅带来新的创意和解决方案，还加速了创新的推进和实现。

三、共享经济时代人力资源创新面临的挑战及发展趋势

（一）面临的挑战

1.需要更充分的创新能力。共享经济的快速发展要求企业具备更充分的创新能力。共享经济模式的出现和普及，推动了企业商业模式的变革和创新。为了在竞争激烈的市场中取得优势，企业需要不断地创新和改进自己的产品、服务和经营方式。然而，创新能力的提升是一个长期的过程，需要企业注重科技研发、人才培养和创新文化的建设[3]。

2.需要更高的个性化需求。对于消费者来说，他们希望得到更加个性化、定制化的产品和服务；对于员工来说，他们希望能够享受更灵活、多样化的工作方式。因此，企业需要根据不同群体的需求和偏好，提供个性化的人力资源服务和管理模式。这意味着企业需要更加精细化地进行人才招聘、培养和管理，以满足员工和消费者的个性化需求。

3.需要更专业的人才。共享经济模式的兴起，使得企业需要具备更专业的知识和技能，以适应不断变化的市场环境和技术要求。例如，在共享出行领域，需要有丰富的行业和运营经验的专业人才来管理和运营共享交通工具；在共享办公领域，需要有专业的物业管理和服务能力来提供高质量的共享办公服务。

（二）发展趋势

1.管理结构的扁平化。管理结构的扁平化是一个明显的趋势。传统的企业管理结构通常呈现出层级繁多、决策复杂的特点，这限制了信息的快速传递和决策的灵活性。在共享经济模式下，为了更好地应对市场的变化和满足个性化需求，企业开始倾向于减少层级，强化沟通和协作，实现决策的迅速执行。扁平化的管理结构使企业更加灵活，能够更快地响应市场需求，加速创新和改进[4]。

2.管理模式的多元化。共享经济要求企业提供更加个性化的服务和产品，这使得传统的一刀切管理模式不再适用。因此，企业开始探索不同的管理模式，以满足不同员工和消费者的需求。例如，一些企业采用弹性工作制，允许员工自主安排工作时间和地点；而其他企业可能提供定制化的产品和服务，以满足客户的独特需求。这种多元化的管理模式使得企业更加具有包容性和灵活性，能够更好地满足多样化的需求。

3.管理范围的扩大化。共享经济模式的兴起使得企业可以横跨不同领域和市场，提供多样化的产品和服务。因此，企业需要更广泛的管理能力来支撑扩大的经营范围。这可能包括跨界合作、全球化经营以及不同行业的资源整合。同时，企业需要更强大的技术和信息系统来支持跨领域的数据管理和决策制定。这种管理范围的扩大化使得企业更具综合竞争力，能够在不同领域中取得优势地位。

四、共享经济下企业人力资源管理创新的策略

（一）创新人才管理理念

在共享经济下，企业人力资源管理创新的策略之一是创新人才管理理念。传统的人才管理以员工为被动的，而在共享济时代，人才被视为企业最宝贵的资产，需要更加积极主动地管理和发展。

首先，企业可以采用多元化的招聘和选拔方式，突出关注个体的特长和潜力。共享经济的发展阐明了个体与企业的合作及共享的重要性，因此，企业在招聘过程中应更注重个体的创造性、适应性和合作性，以确保招聘到适应共享经济模式的人才。

其次，企业可以倡导开放和灵活的工作文化，鼓励员工自主创新和追求卓越。共享经济模式侧重于个体的独特能力和潜力，因此，企业应给予员工更多的自主权和创新空间。这可以通过提供弹性工作时间、鼓励员工参与创新项目以及推动内部创业等方式实现。开放和灵活的工作文化能够激发员工的创新动力，提高工作质量和企业的竞争力。

最后，企业可以引入共享经济平台，积极与自由职业者和共享经济平台合作，获得资源的共享和互惠。通过与自由职业者和共享经济平台的合作，企业可以更好地满足市场需求，并获得更多的专业人才和资源。这种合作模式能够促进企业创新和增加竞争力，实现共享经济模式下的人力资源创新[5]。

（二）提升人力资源管理能力

随着共享经济模式的兴起，企业需要更加灵活且高效地管理人力资源，以应对快速变化的市场需求和竞争环境。企业应建立先进的人力资源管理体系，包括招聘、培养、激励和评价等方面。共享经济模式要求企业能够迅速吸纳和适应各种资源，因此，企业需要建立高效的招聘机制，以吸引并选拔适合共享经济模式的人才。同时，通过制定个性化的培养计划和激励机制，企业可以提升员工的专业素养和动力，激发员工的创新和创造力。此外，企业应建立科学可行的绩效评价机制，以确保员工的个人成长与企业目标的协调一致。企业应积极采用先进的信息技术来提升人力资源管理的效率和准确性。共享经济的特点之一是信息技术的广泛应用，通过合理利用互联网和数据分析等技术，企业可以更好地管理人力资源。例如，通过使用人才招聘的智能化平台，企业可以更加高效地筛选和匹配人才，提升招聘效果；通过引入大数据分析，企业可以深入了解员工的需求和行为，制定更有针对性的人力资源策略。

（三）建立规范化的雇佣模式

在共享经济下，企业人力资源管理创新的一个重要策略是建立规范化的雇佣模式。共享经济的快速发展使得个体和企业之间的合作更加复杂和频繁。为了确保合作关系的稳定和可持续性，企业需要建立一套规范化的雇佣模式来保护双方的权益和利益。企业可以制定明确的合作协议和雇佣合同，明确双方的权责义务。合作协议和雇佣合同应包括双方的权益保护、工作内容和报酬等方面的约定，以确保合作的公平和合法性。这有助于建立双方的互信关系，降低合作风险，促进长期合作。企业需要建立健全的绩效考核机制来评估个体和企业的表现。共享经济模式下，企业需要根据合作成果和质量来评估个体的工作绩效，以确保合作的效益和质量。企业可以根据合作协议和预设的指标，建立绩效评价体系，并定期对合作方进行评估和反馈。这有助于提高工作质量和效率，激励个体更好地发挥自身优势[6]。

（四）借助互联网管理应用平台完善绩效考核工作

在共享经济下，企业人力资源管理创新的一个关键策略是借助互联网管理应用平台来完善绩效考核工作。共享经济模式的快速发展使得企业需要更加高效、科技化地进行绩效评估，以确保员工的工作质量和工作目标的实现。首先，企业可以采用在线绩效管理平台来实时追踪和评估员工的工作表现。通过这些平台，企业可以建立目标设定、自评、上级评估和同事互评等环节，以全面了解员工的工作状况和绩效表现。同时，互联网管理应用平台可以提供数据分析功能，帮助企业更细致地分析和比较员工的工作绩效，为绩效提升提供科学依据。

其次，互联网管理应用平台还可以帮助企业借助大数据分析技术，进行绩效趋势分析和预测。通过收集和分析各个员工的绩效数据，企业可以获得更深入的了解，预测员工的成长潜力和未来的发展方向。这有助于企业更好地制定个体化的培养计划和职业发展路径，提高员工的工作动力和发展潜力。

最后，互联网管理应用平台还为企业提供数据驱动的决策支持。通过平台上的数据分析和报告功能，企业可以更加准确地评估员工在工作中的表现，并基于此制定有针对性的绩效管理策略。此外，平台也可以为企业提供全员绩效分析和整体团队绩效评估等综合报告，帮助企业发现集体的潜力和改进空间，推动企业整体绩效的提升。

（五）引入“互联网+技术”解决内部沟通问题

在共享经济下，企业人力资源管理创新的策略之一是引入“互联网+技术”来解决内部沟通问题。共享经济模式的快速发展使得企业需要更高效、及时、便捷地进行内部沟通，以保证信息的顺畅流动和团队的协作效果。企业可以利用“互联网+技术”建立内部沟通平台，例如企业社交工具、在线聊天工具、项目管理软件等。通过这些平台，员工可以轻松地分享信息、交流观点和协作工作。这些工具提供了即时通信、文件共享、提醒和团队协作等功能，方便员工在任何时间、任何地点进行沟通和合作，提高工作效率和协同能力。企业可以借助“互联网+技术”引入在线会议和远程办公等工具，解决时间和地域限制带来的沟通障碍。共享经济模式下，企业往往与自由职业者或分布在不同地区的合作伙伴合作，传统的面对面会议和办公方式存在效率低下和成本高昂的问题。通过在线会议和远程办公工具，企业可以迅速召开跨地区的会议、讨论项目进展，并进行实时的问题解决。这种方式有助于降低沟通成本、提高决策效率，使团队能够更紧密地合作和协调。“互联网+技术”还可以提供数据分析和报告功能，帮助企业了解内部沟通的效果和问题。通过分析沟通平台上的数据，企业可以发现员工的交流趋势、沟通瓶颈和需求等。企业可以利用这些数据为沟通方案的制定和改进提供依据，优化内部沟通的效果和效率。

（六）突出资质认证，有效规划优秀人才的成长方向

在共享经济下，企业人力资源管理创新的策略之一是突出资质认证，有效规划优秀人才的成长方向。共享经济模式的快速发展使得企业需要更加准确地评估和认证员工的专业能力和素质，以有针对性地提供培训和发展机会，进一步提高员工的工作效能和企业的竞争力。企业可以通过资质认证来准确评估员工的专业能力和素质。通过参加行业认可的认证考试或评估，企业可以更全面地了解员工在特定领域的专业水平和能力。这有助于企业判断员工是否满足岗位的要求，从而更好地分配工作任务和培养发展计划，提高工作质量和效能。企业可以根据资质认证的结果，为员工规划个性化的发展方向和培训计划。通过认证考核的结果，企业可以了解员工的强项和发展潜力，并根据这些信息为员工设计培训和发展计划。这种个性化的发展方向有助于提高员工的专业素养和工作能力，使员工更适应共享经济模式下的工作要求。企业可以借助技术手段来支持资质认证和成长规划工作。

五、结语

共享经济的蓬勃发展已经改变了传统经济模式和企业运作方式。为了在这个竞争激烈的市场中保持竞争优势，企业必须积极适应共享经济的挑战和机遇。通过创新人才管理理念、提升管理能力、建立规范化的雇佣模式、借助“互联网+技术”解决沟通问题以及突出资质认证和规划人才成长方向，企业可以实现培养高素质员工、提升工作效率、增强与合作伙伴的合作关系以及顺应共享经济的发展趋势。共享经济时代，企业人力资源管理的创新将成为促进企业发展的关键要素，只有不断创新和积极适应变化，企业才能在激烈的市场竞争中取得成功。