我国检验检测机构品牌发展概况
2023-02-04陈翔杨音
陈翔 杨音
摘 要:近年来,我国检验检测服务业规模持续扩大,发展质量不断提高,但缺乏国际性品牌一直是行业共识。本文对国际、国内检验检测主要品牌及相关数据进行了梳理,总结了国内检验检测品牌发展特征,对掌握行业品牌发展现状、引导机构品牌培育具有一定的参考意义。
关键词:检验检测,品牌,國内
DOI编码:10.3969/j.issn.1002-5944.2023.05.029
0 引 言
检验检测是国家重点支持发展的高技术服务业、科技服务业和生产性服务业,是国家质量基础设施的重要组成部分。我国检验检测行业起步较晚,与国际接轨的第三方检测市场在2001年以后才开始形成。经过二十余年的发展,2021年底,我国共有各类检验检测机构51,949家,从业人员151.03万人,当年出具检验检测报告6. 84亿份,实现营业收入4,090.22亿元[1]。伴随行业规模的增长,市场结构也在不断优化。但是,行业还存在“供给能力不适应需求”“社会公信力不足”“品牌影响力不强”“国际话语权有待提升”等问题,离高质量发展要求仍有不小差距[2]。
1 相关政策和研究
针对国内检验检测机构品牌发展问题,市场监管总局在2021年发布的《关于进一步深化改革促进检验检测行业做优做强的指导意见》中,用专节对引导行业品牌建设做了阐述。在《“十四五”市场监管现代化规划》《“十四五”认证认可检验检测发展规划》中,也对提升检验检测机构品牌形象做出了要求,包括“建立健全品牌培育、发展、激励、保护政策和机制”,支持大型机构“发展综合型一体化服务”“打造国际品牌”,支持中小企业“走‘专精特新道路”“形成品牌优势”等。
检验检测机构品牌建设的重要性在行业内已是共识。国内民营检测机构龙头华测检测集团,就将品牌和公信力优势看作其首要核心竞争力[3]。刘虹霏在探讨新时期检验检测行业如何发展时,认为外资检测机构拥有强大的品牌效应而国有检测机构品牌识别度普遍较低,“品牌化、国际化”是检验检测做大做强的根本目标[4]。李根荣认为国内检验检测机构的品牌建设存在“品牌认识不足、缺乏体制机制激励、人才队伍缺失、地域限制较强”等问题,提出了“转变思路、完善制度、提升能力、培养队伍、做好宣传”的思路[5]。曾广峰对检验检测机构品牌建设的必要性、存在的问题、建设路径、实施策略、品牌保护等做了较为系统的阐述[6]。程涛结合上海市计量院的品牌建设经验,提出了检测技术机构品牌战略规划设计路径,详细介绍了品牌战略的目标制定、战略定位、战略实施等内容和实施策略[7]。
上述研究,集中在检验检测品牌建设的具体经验、策略上,尚未对国内检验检测市场上的品牌资源进行过梳理分析。本文整理了国际、国内主要检验检测品牌,对部分数据进行比对,明确了国内品牌与国际一线品牌的差距;对国内主要品牌的相关信息进行统计,明确了品牌发展的总体特征,可以为主管部门掌握行业品牌发展现状、引导行业品牌建设提供参考。
2 国际主要检验检测品牌
欧美等发达国家的检验检测产业起源较早、市场化程度较高,经过长时间发展,已经形成了一批国际认可、世界知名、覆盖全球的检验检测品牌,其中大多数在我国都设有分支机构(见表1)。2021年,全国取得检验检测机构资质认定的外资机构共有484家,从业人员4.57万人,实现营业收入256.37亿元[1]。据此推算,在我国的外资检验检测机构平均员工人数为94人,人均营收56万元,规模和效益显著高于行业平均水平(29人/家、27万元/人)。
3 国内主要检验检测品牌
我国检验检测产业历史相对较短,机构的品牌影响力与国际知名机构相比仍有不小差距。但在政府和市场双重推动下,经过二十余年发展,也逐渐形成了一批规模效益好、技术水平高、行业信誉佳的检验检测机构。根据认监委公布的数据,2021年我国检验检测机构中,年度营业收入超过5亿元的机构有56家,超过1亿元的机构有579家。有机构对国内综合实力较强的检验检测机构做过梳理,如互联网周刊列出了2021年中国第三方检测机构50强(见表2)。虽然排名的依据不甚明确,但对了解国内检验检测市场主要品牌仍具有一定的参考意义。
4 总体发展特征
知名检验检测品牌总部分布如图1所示。
(1)北京、上海、广东成为检验检测品牌三大聚集地
在表1所列国际知名检验检测机构中,有9家中国总部位于上海,2家位于北京,1家位于广东,1家位于江苏。在表2所列中国检测机构50强中,有19家机构总部位于广东,13家位于北京,5家位于江苏,3家位于浙江,2家位于上海,8家位于其它地区。综合来看,北京、上海、广东地区的检验检测知名品牌(总部)最多,其中北京和广东以内资品牌为主,上海以外资品牌为主。北京作为首都,是我国的政治科技文化中心,在检验检测政策、科技、人才等资源方面具有明显优势;上海是中国的国际经济、金融、贸易、科技创新中心,是外资经济最活跃的地区;广东作为我国经济第一大省,是开放程度最高、经济活力最强的区域之一。由于这些原因,使得北京、上海、广东成为我国检验检测品牌三大聚集地,行业发展质量高于其它地区。
(2)本土品牌与国际品牌相比存在较大差距
从各方评测结果来看,中检、华测、谱尼三家机构基本代表了本土检验检测品牌的最高水平,但与国际知名品牌相比仍有不小差距。例如在机构规模方面,国内最大的检验检测机构-中检集团,员工人数约2万人,而SGS全球员工有接近10万人。在营业收入方面,国内最大的民营检测机构-华测集团,2021年营业收入为43亿元,而SGS为431亿元。另外,在公信力、国际互认、行业话语权等软实力层面,本土品牌与国际品牌之间也存在较大差距(见表3)。
(3)企业是检验检测品牌发展主力
在表2所列检验检测机构50强中,除中国计量院、上海计量院等少数几家为事业单位外,其余均为企业,说明企业的管理模式和机制更利于品牌发展。实际上,以各省、市市场监管系统内质检机构为代表,国内存在着较多技术实力强、公信力高的检验检测事业单位,但囿于自身职能和运行机制,这些机构未能将技术优势、信用优势充分转化为市场优势,服务范围往往局限在当地,较难发展成全国乃至国际性品牌。
(4)综合类检测机构品牌知名度相对较高
在表1所列国际知名检验检测机构中,除DEKRA专注于汽车检测、DNV专注于船舶检测、ALS专注于矿物检测外,其它均为综合型检验检测机构。在表2所列国内知名检验检测机构中,综合类检测机构共有13家,超过其他各细分领域的机构数量。实际上,在国内检验检测市场中,细分类检测机构数量远高于综合类检测机构,但前者的品牌知名度往往不及后者,应与二者在业务规模、客户群体以及品牌宣传方面的差异有关。中国检验检测机构50强专业领域分布如图2所示。
(5)上市有利于提升品牌影响力
在2021年全国资质认定检验检测机构中,上市机构有94家,占全部机构数的0.2%,其中有20家机构进入表2所列检验检测机构50强。机构上市与品牌发展是相互促进、互为因果的关系:良好的品牌形象是机构上市的助推剂;而机构上市后,更容易得到社会信赖和市场认同,有利于品牌影响力的提升。
参考文献
[1]市场监管总局. 2021年度全国检验检测服务业统计简报[R]. 2022.
[2]市场监管总局“. 十四五”认证认可检验检测发展规划[Z]. 2022.
[3]华测检测. 2021年年度报告[R]. 2022.
[4]刘虹霏. 历史机遇期,检验检测行业如何发展[J].纺织科学研究,2018(2): 45-47.
[5]李根容. 我国检验检测技术机构发展现状及品牌创建问题初探[J].中国检验检测,2020(4): 49-51.
[6]曾广峰. 新时代背景下认证检测机构的品牌建设[J].质量与认证,2020(5): 49-50.
[7]程涛. 检测技术机构品牌战略规划设计路径[J].上海计量测试,2014(3): 2-6.
作者简介
陈翔,工程师,研究方向为质量管理与标准化。
杨音,副研究员,研究方向为质量管理与标准化。
(责任编辑:张佩玉)