关于增强青年员工企业归属感的对策与思考

唐艳平 保利（重庆）文化旅游产业发展管理有限公司

一、引言

新时代，青年员工的思想和需求日趋多元，随着“90后”“95后”“00后”逐渐步入社会，走上工作岗位，大多数呈现出躺平、以自我为中心、“主人翁”意识缺失等，对待工作缺少应有的责任感和使命感。因此，如何推动青年员工积极参与企业管理，搭建青年员工成长平台，不断营造良好的工作生活环境，增强青年员工的企业归属感，使青年员工对企业认同，产生“家”的感受，自主地发挥自身能力和创造力为企业发展做贡献，是企业适应新形势的迫切要求。

下文以某企业某厂为例，研究剖析了当前影响青年员工企业归属感的因素，并着重从团的基础组织服务青年的方面提出了自己的几点想法。

某企业某厂是一个典型的国有企业，现共有职工720人，35岁以下青年员工190人，虽然青年职工比例不高，但随着90后青年员工的入职，青年员工的离职率逐渐上升，2015年-2018年，该厂共入职青年员工59人，离职人数12人，离职率高到20%。究其原因是青年员工“主人翁”意识缺失，缺乏应有的归属感和使命感，因而提升企业青年员工的归属感对于减少企业人才流失，提升工作的主动性有着积极的作用。

特别是作为青年群众组织的团的基层组织，更需凭借自身的组织优势，为青年职工搭建良好的沟通平台，给予青年职工生活、工作、思想上足够多的关心关怀，通过“文化、感情、事业”的感染，帮助青年职工在较短的时间内认同企业、融入企业，以实现青年员工的个人目标及其所在企业目标的统一。

二、提升青年员工企业归属感的必要性

（一）企业归属感的含义

企业归属感是指员工在企业中经过一定时间的工作，通过对公司发展史的了解、企业文化的学习等，在思想、心理、情感上对企业认可，对企业文化认可，与企业达成了相互一致认同的默契，对企业产生依赖感和安全感。

（二）企业归属感的积极作用

企业归属感的形成是一个非常复杂的过程，一旦形成后，将会使员工自主产生内心自我约束力和强烈的责任感，不断促使员工把自己的人生目标融入企业的未来发展方针中，达到在与企业共同发展的同时实现自我价值。

1.拥有企业归属感的员工能够从企业和个人两个方面进行思考，更好地达成个人目标与企业目标的一致。

2.拥有企业归属感的员工能够主动的从事劳动，能引导职工的工作主动性与创造性。

3.拥有企业归属感的员工的流动性很低，可以直接减少因招聘新员工而产生的培训费用与培养周期，从而降低企业人工成本。

（三）企业归属感对于青年员工的重要性

青年员工，因其处于工作时间断，对企业人员、文化了解不全面，相关工作经验和技能水平还需进一步提升的阶段，对其加强关心、帮助，让其逐渐感受“企业助我成长，我为企业争光”幸福家文化，不仅提升他们对企业的信任度和安全感，还进一步提升他们工作主观能动性，激发其创业干事的激情，让其实现自身价值[1]。

三、影响青年员工企业归属感的重要因素

（一）有效的沟通及和谐的人际关系

大部分青年员工都存在“初生牛犊不怕虎”的特性，因而在工作中，难免会和同事之间因为理解不同、观念不一样等而出现误会，又因找不到好的有效的沟通方式进行倾诉或排解，久而久之就对工作产生了懈怠情绪，长时间如此，就会出现工作效率低下，工作质量大打折扣，自信心缺失等状况。

（二）公平的竞争机制和合理的薪酬待遇

公开的职位晋升渠道、工作报酬的满意度以及企业对其的信任度和综合评价等，直接影响着青年员工对企业的认同度及满意度。合理的薪酬待遇也对青年员工归属感有一定影响，只有给予青年员工合理、公平的待遇，满足其最基本的生活需求，才会使其获得更好的获得感和幸福感。

（三）良好的生活居住环境

生活居住环境的好坏直接影响青年员工工作的心态和激情，试想你下班回到一间整洁、干净、基础条件完善的宿舍和回到一间时刻墙面掉灰、下雨屋顶漏雨、基础条件不完善的宿舍两个场景，哪一个场景会让您觉得心情舒畅，觉得有“家”的感觉啦？给予青年员工一个良好的生活居住环境，是赢得青年员工企业归属感中不可或缺的因素。

（四）组织的关心和关怀

职工有被组织关心和关怀的需要，组织关心职工以新观念、新看法、新思路解决工作中的难题，组织要关心职工八小时工作内的日常所需和八小时以外的精神所需，还要关注职工在生活中可能遇到的各种坎坷与不幸，及时给予特别的生活关怀，在情感与经济上渡过难关。

四、增强青年员工企业归属感的实践与探索

（一）发挥组织优势，让青年员工找到企业归属感

按照员工入职时间的长短，将青年员工分为三个阶段：新入职员工、入职2～4年的员工、入职4～8年的员工。结合各阶段青年员工的实际需求，发挥组织优势，让青年员工找到企业归属感。

1.新入职员工。团组织要充分发挥组织优势，在员工入职期间及时摸清员工家庭情况，若有助学贷款、家里直系亲属有重大疾病、家里是低保户家庭或单亲家庭等情况的，团组织应以困难团员慰问、困难团员帮扶、困难团员关爱等工作，及时给予团组织的帮助和关心，关心其生活、思想、工作，增强员工的归属感。

2.入职2～4年的员工。团组织需要及时地针对家在外地、思想情感有包袱以及性格交际偏自闭的青年员工，开展心交心、面对面等交流沟通，同时借助大学生宿舍活动中心，开展以“家”为主题的交流活动，以“情满中秋，缘来是你”“粽情端午，缘聚xx”“幸福有你，一路同行”等交友活动，解决青年员工婚恋难、交友难的问题，提升青年员工对团组织、对企业的依赖感。

3.入职4～8年的员工。团组织要及时关注已结婚或者已有孩子的青年员工，联合工会以“六一儿童节”“母亲节”“父亲节”等节日为契机开展“有你的那些美好时光”“我和你一起成长”“与爱同行，感恩有你”等亲子活动，满足青年员工因平时上班陪伴孩子时间少的问题，增进母子或者父子之间的亲情，进一步提升青年员工的归属感，真正为青年员工营造第二个“家”，让青年员工自主地把对企业的感恩心变为回报推动企业持续发展的力量。

（二）明确成长通道，增强青年员工对企业体制的信赖

基于青年员工可塑性强，年轻、有朝气，企业要善于发现员工优长，充分挖掘他们的潜能。青年群众组织的团的基础组织，有能力也有义务为青年员工搭建好平台，以增强青年员工对企业体制的信赖。

1.企业对青年员工要规划、引导，岗位成才。团组织要结合青年员工实际，配合组织人事部门制定框架性的职业发展规划和个人成长体系图。针对新入职的员工，适当加长入职培训的时间，开展企业发展史、《员工职业生涯发展通道建设的实施办法》、企业文化解读等培训，让他们明白在“五级技师”“五级工程师”等每个阶段需要掌握的相应的工作技能和理论知识。针对入职一年之后的青年员工，要充分利用好青年创新工作站，定期组织系统内的技术专家开展技术讲座，引导青年员工参与技术培训、课题攻关讨论等活动，促进青年员工积极主动的学习和提升，在青年员工中不仅形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，更形成能吃苦、肯用心、勤思考的正确工作观。同时大力开展青年岗位标兵、青年创新创效、青年文明号、青年示范岗、青年突击队等“青”字号活动，让其在本职岗位上成长成才[2]。

2.企业对青年员工要培养、选树，激励进取。团组织要严格按照企业管理的要求，积极向党组织汇报工作，合理地、定期地组织开展青年创新争优评选工作。团组织要切实担负起为党员队伍和干部队伍培养输送后备力量的职责，加大先进的选树工作，将优秀的团员青年推荐作为党的发展对象，推荐到公司的重要岗位，推荐参加企业的核心管理人员培训等。同时，企业要开放管理岗位的竞聘制，明确晋升渠道，进一步利用干部年轻化来促进青工成长，让青工明白公司的晋升环境是公平公正的，优秀的人员都可以通过展示工作能力、技术比武获奖、技能比赛打擂等方式，获得自己人生价值和职业晋升。

(三)注重文化引导，让青年员工与企业发展共鸣

文化是员工产生归属感的重要方面，而文化的建立是落实于日常生产生活的各项活动之中的，要将青年活动融促到企业发展中，使青年职工的归属感转化为投身企业跨越发展的动力，让青年员工的个人目标和企业的发展愿景共鸣。

1.加强思想教育文化引导，重视“去浮躁”教育。在当下这个多元化的社会，各种引诱对青年员工“三观”的形成造成了极大的冲击。面对新挑战、新任务，企业应当运用新方式、新方法，为青年营造正能量、健康的社会成长环境，培养青年平和、包容的心态。特别是团组织要结合新时代青年特性，广泛利用视频号、微博、微信公众号、微视频、哔哩哔哩等方式，建立青年网上教育阵地，着力培养新时代青年健康积极的大国心态，引导新时代青年去浮躁，留本心。

2.加强行为文化引导，重视和激发员工兴趣，发挥各兴趣协会的组织凝聚作用。团组织积极配合协会做好宣传组织工作，及时发现青年员工的兴趣爱好，针对公司已成立的羽毛球、篮球、钓鱼、摄影等协会，引导其积极加入。针对公司未成立的，可以先由团组织成立兴趣小组，随着人员的不断增加，再建议公司相关部门成立相应的协会。同时协会在开展各项活动的同时应穿插企业文化的宣传，让青年员工知道企业的光辉历程和历史传承，不断增强青年员工因为自己企业的历史成绩而产生的自豪感，进一步坚定青年员工为企业努力工作的信念[3]。

3.加强榜样文化引导，彰显榜样力量，激发青年使命责任。良好的企业文化可以赢得更多员工的信任。因而，团组织要大力宣传榜样事迹，彰显榜样力量，广泛开展“奋斗的青春最美丽”先进青年事迹报告会、“奋斗有我，青春同行”优秀团员交流会，让团员青年与先进榜样面对面交流、学习、沟通，让团员青年通过走进“他的人生”，不断感悟自身价值、使命和责任，并长期激励自己提升能力、爱岗敬业、履职尽责。

（四）改善居住环境，让企业真正成为青年员工的“家”

一个干净、整洁、温暖、舒适的居住环境，不仅令人赏心悦目，心情愉悦，还令人忘却劳累，放松心情，使其安定而快乐，进而有助于提高员工的工作效率，对于企业来说更是百利而无一害。为此，企业应该针对青年员工居住环境的现状，积极协调有关单位进行完善、优化。

针对刚入职、居住在单工宿舍的青年职工，团组织可以在企业党政的支持下，成立宿舍团组织，充分组织作用。一是可以牵头制定《员工宿舍情况定时报备调研制度》，每半年对青年员工宿舍的居住情况进行一次全面的、综合的摸排、调研，查看是否出现严重的屋顶漏雨、房门损坏、线路老化等情况，并形成专项调研报告及时上报企业党政和相关职能部门，以便企业党政领导和相关部门及时掌握情况，并结合实际制定方案，协调时间统一修正、改善。二是可以在相关职能部门进行整修的过程中，积极协助配合做好员工时间协调、施工进度保障、施工材料尽可能安全、环保等工作，做好青年员工的“娘家人”。三是可以建立青年小维修先锋队，配合宿舍管理中心，针对个别宿舍临时报修的小问题进行维修并每周进行公示，让青年员工能及时了解到报修项目的进度和解决情况。四是可以积极争取企业党政的支持，成立青年活动中心，购置一定的书籍、运功器材等，定期举办青年员工乐于参加的文活动，丰富青年员工的工余生活，让青年员工真切的体验到归“家”的感受，切实做好、做实、做到青年员工的知心人、贴心人、暖心人[4]。

同时，有实力的企业还可以为准备结婚或者新婚的青年员工，提供集体婚礼、员工福利房低价购买等活动，努力帮助青年员工解决新生活的“大问题”。

五、结语

新时代，针对青年员工生活多元化、社交网络化等特点的新挑战、新任务，企业只有与时俱进、开拓创新，才能不断增强青年员工的企业归属感。共青团组织可能在企业制度改善方面不能发挥很多实质性的作用，但共青团组织可以凭借自身的组织优势，为青年职工搭建良好的沟通平台，给予他们足够多的关心关怀，通过“文化、感情、事业”的感染，帮助青年职工在较短的时间内认同企业、融入企业，获得归属感和幸福感，从而自主地履职尽责，忠诚服务，为企业发展贡献力量和智慧。