基于创业胜任力的跨境电商人才培养文献综述

王婕佳

（浙江经济职业技术学院，杭州 310018）

一、引言

与传统对外贸易相比，跨境电商因其独有的优势，即交易流程化、服务简约化，突破了时空的限制，为国际贸易的持续发展提供了新的可能性。2020年我国跨境电商规模已经达到14.6万亿元人民币，相比2008年（约0.8万亿）增长超过14倍；2021年上半年，我国跨境电商进出口继续保持稳步增长势头。近些年来，我国跨境电商规模不断扩大，并伴随着产业升级优化，因此对高、精、尖人才的需求与日俱增，与此同时，所面临的人才供需问题也不断加剧。目前，我国跨境电商人才培养机制不够完善，存在着人才不足并且质量不高，培养模式与产业需求错位等问题，成为跨境产业持续稳定发展的阻碍。而如何提升我国跨境电商人才培养机制，很大程度上依赖于高校、产业、政府这三个职能部门强强联合、通力合作。如何建立和完善基于创业胜任力模型的跨境电商人才培养机制是学术界研究的热点之一。

总结以往的研究不难发现，跨境电商人才创业胜任力相关文献研究的重点在于：第一，创业胜任力的概念界定、胜任力模型的构建、创业胜任力的结构维度评价；第二，跨境电商人才创业胜任力结构及其影响因素；第三，创业胜任力与政府驱动、高校教育、产业协同等因素之间的关联；第四，跨境电商人才培养模式的运作以及存在的不足之处。而从“政产学”协同视角构建创业胜任力的研究较少，基于跨境电商人才这方面的探讨则更少。

二、创业胜任力的相关研究

胜任力最早起源于古罗马时期，用来形容骁勇善战的古罗马勇士。《测量胜任力而非智力》（McClellan，1973）对胜任力进行了较为全方位的解释：根据员工所处的组织环境和工作岗位，进行有效区分和辨别，那么个体的效率可实现最大程度化的体现。

创业胜任力的概念是由Chandler&Hanks（1993）首次提出：“但凡开展创业活动，创业胜任力是创业者必备的核心能力之一，随着创业市场的不断成熟和竞争的加剧，他们的创新创业素养也会不断提升，包括预期、鉴别和把握商机在内的能力”。Thomas W.Y.Man（2002）从过程入手强调创业胜任力包含个性、知识、技能和素养，同时，部分学者引入了情绪胜任力和学习胜任力（冯华、杜红，2005），Nabisco（2010）等学者也指出创业胜任力的研究应结合不同的产业情境，总结大学生创业胜任力的特征，进而提升其在不同情境下的创业胜任力。

三、跨境电商人才创业胜任力影响因素研究

张立平（2011）提出政府创设的创业政策环境是否合理、是否有效，这将会直接影响创业者能力发展得好坏。从跨境电商人才培养模式角度剖析，陈长英（2015）认为应致力于产教融合，以职业为导向，注重课程与岗位需求的无缝对接，通过任务驱动、模块化教学设置情境，使学生较大程度地知晓跨境电商领域的知识点，并且由此提升相应技能，以达到更好的自主创业效果。钟云华、罗茜（2016）以实证研究论证了以下内容：相比较未参加创业训练营的学生，参加的大学生在创新创业方面有更高的能力，个体能力的数据呈现是未参加创业培训的3.2倍。围绕跨境电商人才创业胜任力培养，高职学校在理论教育方面起着不可或缺的作用，比较而言，企业更多的是承担实践培养的角色，也符合企业的利益。当然，光靠高职本身开展创业教育是不够的，只有“政产学”通力合作，建立协同育人机制，才能达到学生创业能力培养的预期效果（郭毅夫等，2009）。

下文将对创业胜任力的影响因素进行综述：

1.创业胜任力培养与政府行政驱动

政府是推动国家经济发展的重要力量之一，政府可以适时从政策法规、人才保障、孵化平台、创业经费等方面入手进行改革。顾建国（2007）建议政府要加强对创业教育的引导，改善相关政策和法制体系；刘锋俊等（2017）指出，政府提供的实践平台，会对大学生创业能力的提升产生正向影响；林金贵等（2010）指出，政府提供的创业专项资金，例如创业大赛奖金、减免税费，是大学生自主创业不可或缺的资金来源，对跨境电商人才的培养提供资金方面的支持和政策层面的扶持，这显然会激发大学生在创业领域拼搏的热情（政府层面的影响因素相应的文献来源如表1所示）

表1 跨境电商人才创业胜任力影响因素——政府政策层面

2.创业胜任力培养与高校创业教育

作为创业教育实施的主体，高校创业教育能有效提升跨境电商人才的创业能力。通过高校的课程教育，不仅对学生进行了思想上的文化熏陶，而且促进了他们在创业文化胜任力、团队胜任力、效能胜任力上的全面发展。徐小洲（2014）认为，创业教育要融入高校发展的战略规划中，高校相关职能部门要制定出科学翔实的实施方案，提升大学生创业主导地位，并进行有效的评估和评价。翁细金、夏春雨（2011）认为，高校创业文化建设的核心是人才培养质量，通过营造创业文化环境，从而打造创业文化氛围，进而提升创业人才培养的质量。王重鸣（2015）也强调创业文化具有导向作用，是大学生创业成功的必备条件之一。徐小洲（2014）认为，课程是学生创业学习的主要途径，应以各二级学院教研室为研究团队，明确相关创业课程的人才培养目标和定位，完善创业课程内容、方法、手段、体系和评价标准，并定期开展创新创业讲座、培训、大赛、论坛等活动（相关文献来源如表2所示）。

表2 跨境电商务人才创业胜任力影响因素——高校层面创业教育

3.跨境电商创业胜任力培养与产学合作

企业等组织在培养跨境电商人才胜任力方面也起到了正向的作用。企业相对于高校更多承担的是“协同”合作培养的角色。郭毅夫等（2009）的研究指出：只有“政产学”三元主体通力合作，构建协同育人机制，才能达到创业能力提升的预期效果。企业拥有丰富的实践资源，根据企业实际生产需要推进教学体系改革，借助产学研实践基地提供的商业资源，学生可获得学习和实战机会，从而提升其创新意识和创业能力（王雁，2005）；杨思帆（2010）的研究着重分析了企业导师在大学生创业过程中扮演的不可或缺角色，企业导师能够为学生提供丰富的人脉资源和经验；高树昱（2013）则认为导师和大学生通过校企合作平台的沟通交流，使学生潜在的创业意识被激发、创业意向被开发，从而创业能力也不断提升。与此同时，企业为高校提供的经费资助，能够有效促进大学生创业能力的提升，两者呈正相关关系。众多学者的研究表明：资金和创业者创业的积极性及绩效呈正相关（产业协同培养层面的要素与相应的文献来源如表3所示）。

四、结语

通过文献的整理，在跨境电商人才创业胜任力的相关研究领域，学者们已取得较为丰富的成果，可初步归纳和总结出跨境电商人才创业胜任力的相关影响因素以及影响路径：政府作为主导方，往往从政策引领、保障机制、平台支持、经费支持等方面来驱动跨境电商人才培养机制的形成；高校则从创业文化战略、创业课程教学、创业实践教育、创业师资建设等维度影响跨境电商人才的培养，行业不仅拥有丰富的企业导师，还提供实训和经费的支持。

对跨境电商人才创业胜任力的研究还存在进一步深化之必要：首先，对于跨境电商人才创业胜任力特征及其培养方面，理论支撑不足，需进一步补充；其次，跨境电商创业人才培养机制和胜任力之间的逻辑架构描述得不够清楚，还需深入地探讨；根据高等教育的教学特点，“政产学”三方如何协同发展，需继续深化机制研究。

表3跨境电商务人才创业胜任力影响因素——产业协同培养层面