校企合作建设高职商务英语专业“双师型”教师队伍研究*

林继玲

（惠州经济职业技术学院 教育与应用外语学院，广东 惠州 516057）

一、背景

“双师型”教师队伍的建成，是职业院校教学条件基本达标的具体指标之一。国家出台了一系列政策方案，推动“双师型”师资队伍建设，在建设目标、建设路径等方面给予明确指示。2019年1月，国务院颁发的《国家职业教育改革实施方案》（即职教二十条）中明确指出：“到2022年，‘双师型’教师占专业课教师总数超过一半。多措并举打造‘双师型’教师队伍。”[1]2019年10月，四部门印发《深化新时代职业教育“双师型”教师队伍建设改革实施方案》，提出“加强师德师风建设，突出‘双师型’教师个体成长和‘双师型’教学团队建设相结合，提高教师教育教学能力和专业实践能力，优化专兼职教师队伍结构，大力提升职业院校‘双师型’教师队伍建设水平”[2]。

高职商务英语专业对接对外贸易、跨境电商等行业，培养“英语+商务知识与技能”的复合型人才，即培养具备扎实的英语功底，良好的英语听说读写技能，掌握跨国商贸、报关与报检知识，具有跨境电商平台运营和新媒体营销技能的高素质技术技能型外语人才。这要求高职商务英语专业教师不仅要有良好的英语功底，同时也必须具有外贸、跨境电商等行业的实践能力，能承担专业理论和实践教学。加强高职商务英语专业“双师型”教师队伍建设，提升教师个人教学水平，优化团队素质，是高质量人才培养的保障。

围绕“双师型”教师队伍论题已有不少研究。姚素华等认为：“高职院校英语教师需尽快转型为‘双师型’教师并形成EOP教学团队，以推行EOP英语教学模式。”[3]杨懿等认为需要“落实‘四化’培养路径，即教师培养系统化、师资培训体系化、双师认定标准化、企业实践常态化，全面提升教师队伍综合能力。”[4]白晓东等认为要“构建包括物质激励、制度激励、事业激励和精神激励的多维度‘双师型’教师队伍激励机制。”[5]已有研究对本研究具有重要启发作用。然而，目前针对高职商务英语专业“双师型”教师队伍建设的研究相对较少。本文将系统论述如何依托校企合作平台，提高教师个人“双师型”素质并改善教师队伍“双师型”结构，提高团队整体教学水平和社会服务能力，填充该方面研究的空白。

二、高职商务英语专业“双师型”教师的内涵

关于什么是“双师型”教师，除职教二十条等文件定义为“同时具备理论教学和实践教学能力的教师”[6]外，没有官方文件对“双师型”教师的内涵及评定标准作具体明确的规定，因此各地高职甚至同一学校不同专业之间的操作各有不同。笔者认为商务英语专业“双师型”教师应从两个维度来认定。一是教学能力，以通过中级职称评审为参考，即是必须持有讲师资格证。讲师均有数年的教龄和教学工作量积累，能掌握教育基础理论和教学方法。二是专业对口的行业实践能力。有两种衡量标准：持有职业能力资格证书，包括BEC中级以上、跨境电子商务师、新媒体营销师等；有累计半年以上的企业实践经验。这种“双师型” 教师认定方案存在很多漏洞，特别是教师实践能力方面。首先，职业能力资格证书考试依然是纸上谈兵，不能验证其动手能力。职业能力资格证书的含金量以及考取渠道也有待考究。其次，半年企业实践经历是否真实，参与实践时间是否相隔太久导致知识技能陈旧？再次，一次性认定方式缺乏长期动态的考核，不利于驱动教师学习提高。最后，方案没有明确最终目标，即通过“双师型”教师认定后，要承担何种任务或社会职责。

高职商务英语专业“双师型”教师应是兼具良好师德、理论与实践教学能力以及社会服务能力的高素质教师。第一，师德为先。商务英语专业培养国际化商务人才，教师在教学中必须以身作则、爱岗敬业，并向学生传授热爱祖国、国家自信、诚信贸易等国际商务交流基本原则。第二，扎实的英语功底。掌握商务英语听说读写译和跨文化交流能力。第三，较高教学水平，懂得教育学和教学心理学基本理念，以积极有效的方法引导学生参与英语课程学习。同时，有较高信息素养，能灵活应用现代化信息手段服务线上线下教学工作。第四，掌握行业实践能力。教师真实参与到企业运营中，通过实践最终能承担外贸、跨境电商、外贸新媒体等专业对口的行业岗位工作。企业应是专业教师行业实践能力的认定主体。第五，实践教学能力。教师不仅掌握行业前沿知识技能，同时能将职业能力迁移到教学中，指导专业实践教学。第六，开展社会培训。运用已有知识能力，为企业提供技术技能培训，为社会失业人群提供再就业培训，为求学人员提供继续教育。第七，持续学习能力。有学习和研究最新教学法、教学技术、行业前沿知识技能的内在动力，坚持学习并开拓创新。

总而言之，商务英语“双师型”教师在校内是老师，能教英语课和专业实践课程；在校外是匠师，担当得起企业岗位工作；也是培训师，面向社会开展与专业相关的培训工作。

三、高职商务英语师资现状调研

（一）典型案例分析

以某高职院校商务英语专业师资情况为例进行统计分析，2021年期间该专业共有专任教师16名，在校学生271人，生师比17:1；3年以上行业企业工作经历专任教师占比25%；2021年企业兼职教师专业课课时占比0%；“双师素质”专任专业教师占比56.25%；具有硕士及以上学历（位）教师占比93.75%，专业教师高级职称占比31.25%；专业课教师到行业企业实践锻炼占比25%。参考广东省二类品牌专业对师资的要求，从数据上看，该校商务英语专业教师队伍在学历、职称、生师比方面基本合格，但是，“双师型”教师比例、具有3年以上行业企业工作经历专任教师比例、企业兼职教师比例等不达标。

（二）毕业生反馈

通过问卷星对笔者所在学校商务英语专业2021届165名毕业生开展问卷调查，了解毕业生对专业教师教学水平的看法。问卷结果由问卷星系统自动统计。

师德师风。96%的毕业生认为专业教师为人师表、作风良好。80%毕业生认为专业教师关心学生学习，但较少关心学生生活。

英语基础课程教学水平。96.9%的毕业生认为专业教师英语功底良好，基本胜任或完全胜任英语基础课程教学。详见图1。

专业实践课程教学水平。仅32.42%的毕业生认为在校期间专业技能课程教师所教知识技能大部分能用到岗位实际工作中，详见图2。仅21%的毕业生认为专业教师非常了解岗位实际操作，详见图3。

图2 毕业生认为专业教师所教知识技能在岗位应用情况

图3 毕业生认为专业教师对岗位实操了解情况

问卷调查结果说明该校高职商务英语专业教师与学生相处过程中更多停留在规范自身言行举止以及学科教学上，较少走进学生的生活中。专业教师英语水平良好，在英语基础课程教学方面有突出优势。然而行业实操能力不足，所教专业技能一定程度上与实际工作岗位不相符。教师需加强企业实践锻炼，以更好开展专业实践教学。

四、校企合作建设“双师型”教师队伍

（一）制定师德师风长效管理机制

专业应重视师德师风建设工作，根据教育部《关于高校教师师德失范行为处理的指导意见》文件要求，结合学校管理实际情况，对从事教学、科研和服务的专兼职教师进行管理，提升教师思想政治素质和职业修养，规范教师工作和生活行为。教育部颁布的《新时代高校教师职业行为十项准则》是高校教师职业行为的基本规范。根据十项准则，制定师德师风负面清单，从坚定政治方向、自觉爱国守法、潜心教书育人、关心爱护学生、遵守学术规范、积极奉献社会等方面分别列出负面行为。对教师师德失范行为实行“一票否决”，取消当年度评奖评优、职务晋升、职称评定等资格，并根据情节轻重，给予相应处理。在警示教师注意避开负面行为的同时，还应积极倡导教师做可作为之事，如：深入了解学生，走进学生生活，与学生建立亦师亦友的关系，让教师既是“专业老师”，也是学生的“人生导师”。

（二）提高教师个人“双师型”素质

企业实践是专业教师获得行业职业岗位技能的重要渠道。在岗教师，无论入职前是否有行业经历，都应定期到企业参与实践，从而获得最新的知识能力。按照职教二十条的规定：“职业院校专业教师应每年至少1个月在企业或者实训基地参与实训，落实教师5年一周期的全员轮训制度”[7]。因此，应将教师的企业实践常态化，采取各种措施促使教师企业实践制度有效落实。

1.教师企业实践的条件

与代表性协会或企业签订校外实训基地，校企合作开展师资培训工作。基地为专业教师培训提供地点、岗位、工作任务、技术指导等条件。校企共同商定教师到企业实践期间薪酬问题，原则上教师以学徒身份参与企业岗位工作，以学习为首要目的，应由学校支付教师相应待遇。目前，商务英语专业对口外贸、跨境电商行业，因大部分外贸企业都是小微型企业，学校可与地方网商协会、跨境电商协会或行业龙头企业建立合作关系，拓展合作渠道，争取更多合作资源。

2.教师企业实践的形式

教师下企业可以以企业轮岗、挂职实训等形式开展。企业轮岗是指专业教师在企业浸泡式锻炼半年以上。教师在企业承担某一个岗位工作。实践期间，除法定节假日外，教师每天都到企业上班，服从公司的管理。学校不安排专业教师授课任务或者其他行政工作。企业轮岗让专业教师能以职员身份加入企业，全身心投入岗位工作中，真实体会岗位工作流程以及企业的运营管理。挂职实训是指教师承担企业某职务工作，教师利用空余时间到企业实践，或把企业工作任务领回学校实施。挂职实训让专业教师在不脱离教师岗位的同时能保持与企业接触。挂职实训需要教师有独立工作能力，否则离开企业技术支持，将无法有效完成工作任务。

3.教师企业实践的内容

商务英语专业对应岗位是外贸业务员、跟单员、跨境电商运营、新媒体运营等岗位。教师到企业实践应主动承担核心岗位工作。跨境电商平台运营是典型岗位，教师通过学习亚马逊、阿里巴巴国际站、速卖通等账号的运营，了解选品、上架、推广营销等核心业务知识，对专业技能课程如《跨境电商实操》等实践教学有重要启发作用。后疫情时期，新媒体经济发展迅速，直播带货成为外贸新兴营销模式。商务英语专业教师也应主动向企业请教学习直播带货或者短视频营销技术，积极储备知识技能以回校指导专业学生新媒体销售实践。

（三）改善教师队伍“双师型”结构

除了提升教师本人“双师型”素质水平，师资建设更应重视队伍结构，确保“双师型”教师占专业课教师一半以上，建立一支高水平、结构化教师教学创新团队。要高效率改善现有教师队伍结构，可从多方面入手。

1.把控入职“企业经历”关

职教二十条规定：“从2019年起，职业院校教师须具有3年以上企业工作经历，2020年起基本不再从应届毕业生中招聘。”[8]学校在专业人才招聘时，应把“企业工作经历”作为的必备条件之一，从源头上确保入职教师有“先天”行业经验。商务英语专业教师应在外贸、跨境电商行业具有一定时间的工作积累，了解行业发展动态，对海外市场开发、客户管理、企业运营等有深入的认识，能操作外贸相关业务，既懂得线上跨境电商账号如阿里巴巴国际站、亚马逊、速卖通等以及新媒体平台的运营，也懂得线下交易会、接待客户来访的筹备和后续管理；既懂得售前的业务洽谈，也懂得售后的投诉处理与客户维护。所有这些工作经验都是教师专业教学能力建构的重要组成部分。

2.聘请企业兼职教师

聘请行业企业资深专家到校担任专业技能课程、实践课程的指导老师，或指导学生运营项目。商务英语专业可聘请企业总经理、外贸业务经理、跨境电商资深业务员等任教《外贸单证》《跨境电商运营》等专业技能课程、《创新创业实务》等大学生创新创业课程，或承担部分课程中实践课时的授课工作。企业派员工进校园承担一定的教学工作，必将给本人增加工作负担。为吸引人才，校方应积极创造有利条件，在福利待遇上给予企业兼职教师优待。应确保企业兼职教师劳有所得，并在外出培训、职称评审、职位提升等方面与全职教师享有同等机会，尽量留得住企业尖端人才。

3.提高企业兼职教师教学能力

企业专家懂行业，但不一定懂教学。学校需要通过多个途径协助企业兼职教师提高教学能力，使其能够把行业知识技能顺利带进课堂并有效传授给学生。专业教师可以同企业兼职教师共同备课，编写教案，共同商议教学内容、教学重点难点、教学方法等。专业教师也可以跟进企业兼职教师授课进度，定期听课，针对存在问题提出有效解决办法。或者协助企业兼职教师管理班级，与学生做有效沟通，鼓励学生积极主动向企业兼职教师提问求教。专任教师与企业兼职教师共同备课、听课，一方面帮忙企业兼职教师有效教学，一方面加强专业教师对行业的了解。

（四）通过服务社会提升团队水平

1.建设小微企业服务站

（1）企业项目入校园

积极将企业经营业务范围中专业师生团队能胜任的项目引入校园，如跨境电商账号运营项目。企业负责提供跨境电商平台账号、产品，师生团队负责选品、上架、推广、客服等一系列工作。企业定期到校园指导师生运营工作，为师生提供技术培训，并协助解决运营难题。学校组织师生运营项目，工作落实到人。校企共同承担运营风险，共享业务利润。在校企合作中，企业节省劳力成本，校方师生学到知识技能，达到共赢局面。

（2）开展企业横向课题

针对小微企业运营中具体问题，学校协同企业通过横向课题研究，探索问题解决方案。如：专业团队帮忙企业翻译产品和宣传资料；协助优化跨境电商平台上产品标题、关键词、详情页等，提高产品曝光率；通过分析后台数据，做出最佳销售推广策略；试用外贸直播销售模式，整理英语直播话术以及具体产品类目的常用英语表达句型。专业通过发挥自身技术优势，助力小微企业改良产品及服务，并升级经营模式。

（3）培训企业员工

根据企业发展和员工个人提升需求，为企业员工提供商务英语、跨文化交际、商务礼仪、素质拓展等各类培训服务，根据企业员工实际情况灵活安排培训时间和地点，充分发挥专业“讲师”的教学能力。

2.开展社会继续教育服务

（1）成人高考英语培训

高职教育应面向广大社会人员，目前社会上有众多高中或者中专学历的工作者希望通过继续教育提升学历，英语是成人高考必考科目之一。商务英语专业教师应发挥语言优势，为此类人群提供基础英语培训，辅助他们备考成人高考。应根据他们的基础水平和考试要求，制定切实可行的辅导内容和教学方法，帮助他们学习英语。

（2）再就业技能培训

对于社会失业人群，专业可以结合自身技术特长，提供各类岗位技能培训。商务英语专业可提供电子商务、新媒体直播运营、外贸业务、报关报检等工种实操技能培训，使得失业人群获得再就业能力，缓解社会就业压力。

3.建立科研工作室

（1）承担重大项目研究

根据国家“一带一路”发展战略以及粤港澳大湾区建设规划，结合地方经济产业发展情况，主动承担国家或地方政府重大项目研究与建设工作。申报省部级社会规划项目，参与地方跨境电商产业园、电商直播基地建设等，为地方经济发展贡献专业力量。

（2）科研创新

通过科研项目，研究解决行业问题的新思维新模式，如疫情时期出口滞销、国际物流成本上涨、2021年5月份以来亚马逊“封号风波”等的应对方案，以此推动行业发展。

4.做好人才输送服务

专业应定期举办外语外贸、跨境电商等校园人才招聘会，通过联系行业协会等方式邀请地方企业参与，为学生与企业面对面洽谈提供机会，帮助本专业学生实习、就业找到对口岗位，同时也为外贸企业发展提供人力智力支撑。

（五）规范“双师型”教师考核机制

1.分层次考核

（1）制定“双师型”等级

按初、中、副高、正高等多个级别衡量专业教师“双师型”水平。初级水平持有外贸行业相关职业资格证书，能胜任专业技能课程的教学工作。中级“双师型”教师应在近三年内具有半年以上企业经验，承担专业技能课程教学不少于一定数量的课时。副高级“双师型”专业教师除了企业经验和专业技能课程教学胜任能力之外，能面向社会开展技能培训，通过纵向或横向课题等探索新技术、新模式，协助企业、产业转型升级。正高级“双师型”教师是教学名师，是技能大师，同时也是名师工作室、技能大师工作室、技术研发中心等牵头人，在行业有重要影响力。专业教师认定“双师型”资格，应根据各自水平申报相应级别。

（2）等级与待遇挂钩

专业教师按照“双师型”不同层次评定等级后，应当获得相应等级的待遇。“双师型”等级等同于教师职称等级，甚至在高职院校取消普通职称评审，以“双师型”等级取而代之。

2.动态考核

（1）定期考核

专业每年对教师的“双师型”能力进行考核，并及时反馈给教师本人。考核结果与年度评优、晋升、项目申报资格、年度绩效等相挂钩。对于年度业绩不达标的老师，学校应督促其加强学习提升。

（2）多方位考核

学校从专业教学能力、行业生存能力、行业贡献能力等多维度考核专业教师“双师型”能力。教学能力可从校内课堂教学、社会培训等多方面细化开展评估。行业生存能力需要教师定期参与企业实践，企业锻炼对教师来说既是学习也是实践能力的考核。行业贡献能力从研发能力、创新能力、行业社会影响力等维度考核。考核的信息渠道可以是学生反馈、教师自评、企业评价、业绩成果等。

（3）建立退出制度

学校应为专业教师企业实践、课题研究等提供校企合作平台。应建立激励制度，督促专业教师积极提高行业实践能力。对业务上有困难的教师，应提供相应帮忙和支持。在条件允许却因教师自身原因放弃学习提升的，应给予提醒或者警告。对连续两年不达标的，其“双师型”资格应降级处理。对于行业能力低、教学业绩差、连续三年教学评价低、学生反馈不良等的教师，应考虑退出教学岗位。

五、总结

“双师型”教师是培养技术技能型人才的基础条件之一，加强“双师型”教师队伍建设应同步甚至先于专业建设。建设 “双师型”教师队伍，先要明确专业视域下何为“双师型”教师。高职商务英语专业“双师型”教师应懂理论，也懂实践，对内能承担英语基础课程和专业技能课程教学，对外能开展社会、企业培训，亦能通过科研创新推动企业行业发展。当前高职商务英语教师队伍存在行业经验欠缺、实践教学能力不足等问题，加强专业教师“双师型”建设迫在眉睫。师德建设应是师资建设的长线工作，必须纳入团队日常管理中。高职商务英语专业“双师型”教师队伍建设要依托校企合作平台，从教师个人“双师型”素质和团队“双师型”结构两个维度入手开展建设。同时，要重视团队社会服务能力的培养，在服务外贸小微型企业转型升级、社会继续教育培训、外语外贸人才输送等多方面为社会做贡献。高职商务英语专业“双师型”教师队伍建设不是一劳永逸的工作，要长期动态、多层次考核教师“双师型”水平，评估团队“双师型”结构，制定合理的激励和退出制度，使团队永葆战斗力。