翻转课堂在《职业核心能力》课程中的应用——以简历制作教学设计为例

芦珊，王晨

（华北理工大学 轻工学院，河北唐山 064000）

2021年全国普通高校毕业生达909 万人，同比2020年增加了35 万，再加上各地零散的新冠肺炎疫情影响，给就业带来了巨大的压力。2011年翻转课堂引入我国，在高校中得到了广泛应用，取得了不错的反响。新冠肺炎疫情以来，各高校教师广泛使用网络进行线上教学，翻转课堂更加得到了教师的重新审视。虽然新冠肺炎疫情以来的翻转课堂采取了MOOC、 蓝墨云班课等辅助教学软件，但教学中资源建设与教学建设相对脱节，教学模式依然传统[1]。本文通过对“蓝墨云班课”软件平台的使用，以简历制作教学设计为例分析了基于翻转课堂的《职业核心能力》课程教学，对翻转课堂在教学中的应用有一定的借鉴作用。

1 基于翻转课堂的《职业核心能力》课程教学设计

1.1 课程教学目标

本课程通过对学生基础核心能力、 拓展核心能力和延伸核心能力的培养，激发学生基本职业能力素质的养成[2]。《职业核心能力》课程是一门实践性较强的应用型课程，借助“蓝墨云班课”等教育教学辅助软件，采取翻转课堂教学模式，可提高对学生职业核心能力素养的培养。《职业核心能力》课程选取了武洪明、许湘岳主编的职业核心能力相关教材，如《自我管理教程》《职业沟通教程》《团队合作教程》等。基础核心能力教学目标需要学生具有职业沟通、团队合作、自我管理等方面的能力，拓展核心能力教学目标需要学生具有解决问题、信息处理、创新创业等方面的能力，延伸核心能力教学目标需要学生具有领导力、执行力、个人与团队管理、礼仪训练、五常管理、心理平衡等方面的能力[3]。

1.2 教学对象分析

笔者的教学对象是工科专业的学生，工科学生做事专注，执行率高，逻辑思维缜密，还善于发现问题，但不善于表达。尤其是进入到职场以后，工科学生不善于表达的弊端就显现出来。《职业核心能力》课程有助于提高工科生的职场沟通能力、规划能力。

1.3 课程教学设计

教师首先对网络资源库进行建设，上传与本课程相关的视频、课件、教案、图片、网页等资源到蓝墨云班课平台。在课前通过发布课程资源、布置预习任务、课前收集反馈三个环节建立起和学生的沟通渠道。学生可在线进行课前预习、完成教师的预习任务、提出预习的疑问。其次，教师通过翻转课堂课上组织教学活动实现线上线下的混合式教学，学生通过参与到教师组织的课题活动中，最终形成良性的师生互动。最后，课后教师通过发布课后资源、课后收集反馈、布置课后作业三个环节和学生通过在线课后学习、 完成课后作业、提出课后疑问三个环节完成师生反馈的闭合效应[4]，见图1。

图1 基于翻转课堂的《职业核心能力》课程设计图

1.4 教学方法

为贴近职场实际，《职业核心能力》 课程主要采取行为引导教学法、情景教学法和任务教学法，通过构建基础核心能力目标、 拓展核心能力目标和延伸核心能力目标，采取案例分析、过程训练和效果评估这种训练方式，从而达到提高高校学生职业核心能力的目的。课程采取的翻转课堂教学模式相比传统课堂教学模式更具自由性，以学生为主体，教师为主导，构建了线上线下的混合式教学模式[5]。

在教学过程中，高校教师可通过MOOC、“蓝墨云班课”等辅助教育教学软件，以及自制视频、音乐、图片等教具激发学生的学习兴趣，活跃课堂气氛，促进学生对职业核心能力的掌握。通过翻转课堂体验活动将抽象的职业生涯知识具体化，将枯燥的信息处理知识内容生动化，将乏味的自我管理知识内容兴趣化，形成教师和学生之间的良性互动、 学生和学生之间的学习互动、学生学习个体与教师教学中介之间的有效互动，以产生《职业核心能力》的教学共振。这样的教学方法能让学生融于模拟的职场当中，提前学会如何处理职场上的各类问题，提高学生的职业核心能力素养。

2 以简历制作教学设计为例的教学步骤

根据简历制作实际教学情况，本课主要分为简历内容、简历细节、实操训练三个教学环节。在翻转课堂下，借助“蓝墨云班课”教学辅助软件，本文以简历制作教学设计为例对教学步骤论述如下：

2.1 简历内容环节

（1）网络资源建设。课前通过上传简历制作相关资源（如：PPT 课件、视频、简历模板等资源）到“蓝墨云班课”平台，学生可以课前预习，完成教师发布的预习任务，以便于更好开展课程教学。

（2）课前课程签到。课上通过“蓝墨云班课”平台的限时签到、手势签到、一键签到、手工登记等签到方式不定时对学生的课堂出勤进行实时把握。

（3）课前视频导入。简历制作课程的理论教学较强，课前通过播放相关视频，激发学生的学习兴趣。

（4）头脑风暴互动。首先学生通过“蓝墨云班课”平台进行头脑风暴，对简历中的基本信息进行讨论。之后，教师对学生云班课总结出来的姓名、身高、年龄、体重、政治面貌、性别、婚否、籍贯、民族、出生年月、联系电话、邮箱、微信、家庭住址、期望工作地点、期望薪资、健康程度、兴趣爱好、求职意向、照片、标题等内容进行一一分析，分析出必填写子项、不必填写子项和根据需要填写的子项。

（5）对简历内容的讲解。教师对基本信息、教育背景、实习经历、校园经历、所获荣誉、技能与优势进行线下讲解。

2.2 简历细节环节

（1）课中师生互动。通过“蓝墨云班课”软件中的课堂表现的举手、抢答、随机选人、手动选人、小组评价等功能，激发课堂氛围，实现师生之间的良性互动。

（2）对简历细节的讲解。教师对简历制作的细节进行课堂讲解，包括：①排版、字体与颜色；②页眉、页脚与页幅；③分级、标点与罗列；④命名、大小与照片。

（3）教师课堂小结。教师对本节课程的重难点进行总结，对简历制作课程内容进行复盘，鼓励学生课上总结发言，并开启“蓝墨云班课”中的轻直播功能进行线上答疑。

2.3 实操训练环节

（1）小组诊断简历。利用“蓝墨云班课”平台对学生进行分组，根据学生班级总人数每8 人为一组，分为若干组。以小组为单位，让学生担任HR，模拟HR 筛选简历的场景对教师讲解的制作简历的内容进行实操练习，针对教师提供的包含100 个有错误细节的简历，进行诊断，分组找出简历出现的问题。

（2）个人实操练习。课后学生需要撰写一份属于自己的简历上传到“蓝墨云班课”平台，通过实操练习，全面系统地考查学生对简历制作的掌握。通过本节课的学习，使学生认识到简历撰写的重要性，制作简历的基本内容与细节，找出撰写简历的误区，并总结进行改进的方法。

3 翻转课堂下《职业核心能力》课程教学实效

为了检验翻转课堂下《职业核心能力》课程教学实效，笔者经过两年的课程教学后，对“蓝墨云班课”软件平台的教学数据进行了分析。主要对学生资源库、课堂表现、作业、投票、问卷、头脑风暴、轻直播、测试、签到、心意、小组方案等各项指标进行了汇总分析。

3.1 学生学习参与度高

以笔者为例，每个班课视频平均查看95.46%，平均每人学习630.5min，各类活动平均参与88.97%，班课总活跃指数61 012。由此可见，学生参与课堂的整体热情较高，学生不仅可以利用移动终端设备课下自主统筹安排学习，也可以实时参与课上学习，利用翻转课堂这一教学模式有力推进了《职业核心能力》课程的教育质量和教学效果。

3.2 学习方式多样化

相比传统教学，学生的学习方式更加多样化。“蓝墨云班课”平台包含作业、考勤、课堂表现、参与活动、查阅资源等多项指标。云班课平台记录了学生学习的全过程，以多元一体的考核方式，综合考虑学生在线学习、在线测试、在线提问、课堂表现、头脑风暴、轻直播、测试、视频资源观看、非视频资源观看、平时作业、学习反馈等多方面表现，其各项评分由云教学平台直接记录形成学生平时成绩。

3.3 学生学情反馈及时

“蓝墨云班课”软件挂科预警功能的设置可对学生进行实时提醒，也可促使教师的教育教学工作的相应调整。课程结束后，软件还会对优秀学生和经验值较低的学生进行子项目分析，能够及时地将学生的学情反馈给教师。“蓝墨云班课”对每个学生精确的学情反馈，不仅能够保证教师的教学进度、教学质量，还能够满足学生的个性化学习需求。

3.4 学生合作探究式学习能力得到提升

通过“蓝墨云班课”软件的应用，学生在课堂学习中经常以小组学习为主，学生的合作探究式学习能力进一步提高。角色扮演（如模拟面试场景、就餐礼仪模拟场景、会面礼仪模拟场景等）、案例讨论（如沟通技巧案例、解决实际问题案例等）、PPT 路演（如创业计划宣讲、职业生涯规划宣讲等）、团队合作（如团队合作课中小组完成的产品等）等方式，可以创设启发性环境，进而激发学生的合作探究式学习能力。

3.5 学生自主性学习更强

《职业核心能力》课程中应用“蓝墨云班课”教育教学软件，使学生自主性学习更强、更加灵活。学生可利用自己零散的时间，不受时间和地域的限制高效进行学习。平台数据显示大部分学生会反复、多次对资源进行学习，学生利用移动终端设备对学习进度和内容统筹安排，主动参与到学习中[6]。

4 结语

笔者以简历制作为案例，借助“蓝墨云班课”平台进行详细的课程教学设计、教学步骤、教学实效分析，探析了翻转课堂在《职业核心能力》课程中的应用，为高校教师在大学生职业生涯类课程中实施翻转课堂提供了借鉴。同时，翻转课堂是借助互联网教的育教学软件，对教师的要求也比较高。教师必须提高自己的教育教学水平、计算机能力水平、课程思政水平等，打造精品混合式教学课堂。

翻转课堂是对《职业核心能力》课程教学模式的一种探究，在实际操作过程中存在网络延迟、软件漏洞、学生理论知识欠缺、 知识水平不一及重难点把握不清等各类问题，如何利用翻转课堂实现大学生职业生涯类课程的线上线下混合式教学，仍需要进一步研究。