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新媒体营销策略探析

2022-01-07陈雄涛

新闻前哨 2021年11期
关键词:渠道消费者

陈雄涛

一、新媒体营销概况

相比于传统的单一营销模式,新媒体营销打破了时间、空间的限制,营造了一个充满想象空间的庞大市场,使营销无处不在,可以不分时间地点的进行工作,社交文化成为了常态,提升了市场营销的操作性和灵活性,满足了人们对商品的诉求,被更多人所青睐,逐渐代替了传统的营销模式。但新媒体营销仍然存在着许多不足,部分企业对新媒体重视不够,认识不足,导致其定位不清,在一定程度上影响了新媒体营销的运营。有些企业虽然在新媒体营销运营方面有些探索,做了一些尝试,但信息传播渠道还比较单一,传播内容比较固化,企业只看重新媒体的外在框架,而忽视了新媒体营销的内部结构,导致信息经常出现滞后的现象;新媒体因涉及范围广,应用软件比较多,但在营销时受功能的限制,无法保证营销的综合性效果,因此,必须探索新媒体营销未来发展方向,拓展营销渠道,总结经验,对新媒体的营销策略展开研究。

二、新媒体营销特点

新媒体营销是互联网信息技术下的时代产物,有着自身独有的特征。

首先,根据新媒体的传播方式,新媒体的传播主体是多元化的,可以和群众联系起来,构成大众传播、人际传播和组织传播等形式,可以了解到新媒体的传播具有一定的互动性、社交性,新媒体营销的主要目的是将相关产品推送给群众,以达到售出的目的。在整个新媒体营销中,最重要的内容是社交沟通,通过有效的沟通,达到双方之间的信任,卖方可以明确买方的诉求和目标,买方可以得知所需物品的详细信息,以此完成有效的互动,达到营销的目的。

其次,新媒体营销因其涉及范围广,新媒体内容在渠道呈现的形式也多种多样,包括图片、文字、音视频、H5 动态页面等等,其传播媒介、传播渠道、传播内容都具有一定的多元性,保证了品牌信息的可识别性,并且通过多元化的内容给受众带来不同的体验,提升了整体的营销效益。

再次,新媒体营销在传播方面具有一定的时效性,新媒体营销是一种新型的社交方法,通过全时、全域、全民、全速、全渠道的传播特性,会对人们产生不同的传播效果,提高了人们对新鲜事物的好奇心。另外,媒体技术的不断更新,AI 短视频和移动音视频行业逐渐在社交媒体上凸显,这也为新媒体营销提供了重要的前提条件。

另外,新媒体营销具有碎片化和去中心化的特点,新媒体营销覆盖面广,渗透到人们日常生活中的方方面面,群众不仅成为消费者,也是传播的节点、传播的生产者,不仅满足了自身的需求,还有效将其分享,进一步提高了市场营销水平。

三、新媒体营销的策略分析

(一)制定新媒体营销战略

为保障产品能够受消费者的喜欢,必须对相关产品进行改革创新,有针对性的制定新媒体营销战略,使产品的功能实现多样性,扩大产品的销售渠道,创新产品的销售模式。首先,必须树立品牌效应,保证产品的知名度,以此满足消费者的消费欲望。拓宽宣传渠道,传统的宣传渠道主要以电视广告为主,受众群体比较小,而且无法满足人们信任感,不适应大数据时代的发展潮流,影响消费者购买的欲望,并且购买人数的下降,影响了企业的经济效益。其次,必须制定有效的营销方案,利用新媒体工具,保证受众群体,提高整体质量。为开发出更多潜在的消费者,制定新媒体营销战略时,必须进行创新,达到与时俱进,实现自身的竞争优势。对此,企业可根据实际情况,以新媒体技术为前提,有针对性的制定营销战略,对产品进行创新开发,以此实现营销目标。最后,在制定营销战略前,为保证产品迎合消费者的喜好,可以通过现代信息数据对消费者的市场购买力及消费习惯进行了解,利用大数据对消费者的喜好进行分析,以保证营销战略的实用性。

(二)拓展新媒体营销渠道

为保证新媒体营销的高质量,覆盖面更广,必须拓展营销渠道。首先,在拓展渠道时要结合产品的特性,选择合适的营销渠道,并且针对内容爆点要明确认知,迎合消费者的喜好,直击消费者的内心,增加消费者的购买欲。例如,在微信营销渠道时,更加注重营销内容,在微博进行营销时更加注重信息的传播范围。其次,对于投放类型和体量要严格把控,以新媒体为媒介,建立新的营销矩阵。最后,对于品牌投放策略,要表达清晰,内容可以与时俱进,与相关热点或有代表性事物进行结合,比如用大品牌特性的商品与常用商品进行结合,打造出新型的、有创意性的品牌,以此增加知名度。

(三)完善新媒体营销内部结构

除了上述制定新媒体营销战略和拓宽营销渠道,为满足消费者的诉求必须对新媒体营销内部结构进行完善。对此,必须明确消费者的消费动向,提前了解市场的发展方向,对营销内容进行创新。首先,针对产品内容,可以进行跨界营销,在营销时将两种不同的品牌进行结合,打造出不同的品牌效应,实现1+1〉2 的应用效果,由于两种品牌不同,会给消费者带来不同的感官体验,重新定位相应的产品,例如,将药物品牌与食物品牌进行结合,不仅满足了人们的养生观念,还会使品牌效应起到一定升华。其次,针对新媒体营销中的人设,在新媒体营销中占重要内容之一的是人设,随着直播带货的兴起,越来越多的人开始进入直播市场,前有薇娅、李佳琪,后有更多的明星入驻直播间,更多的爆款产品来自直播平台,最重要的原因是人设的支撑,通过个性的人设特征吸引更多的消费者,使营销市场迎来了井喷式增长。最后,对于营销环境,经济的发展,人们的消费从传统的需求购买逐渐转变为喜爱购买,但人们对于销售场景也提出了更高的标准,需要更强的直观性,比如当下比较典型的新媒体销售平台,快手、抖音,通过可视化的场景满足消费者的好奇心,对产品了解更为透彻,提高了消费者的购买兴趣。

(四)转变新媒体营销理念

在大数据时代的浪潮下,为保证产品质量,满足消费者需求,必须根据市场发展情况转变营销理念和思维方式。在新媒体营销中,传统的营销模式因其结构单一,团队思维方式不能适应时代发展潮流,导致对消费者的吸引力大大下降。首先,必须加强新媒体运营的队伍建设,保证线上线下深度融合,为消费群体提供优质服务,推动市场经济的发展。其次,营造社交氛围,传统的营销模式只注重营销结果,忽视营销氛围,导致消费者达不到连锁效应,现今一些视频软件通过视频的形式与消费者进行互动,提高用户对产品的粘性,并且通过转发、拍照等形式实现了二次传播。最后,转变思维方式,在营销的过程中,要对消费者有明确的认知,消费者并不只是消费者,还可以是策划者,要重视消费者的体验感与参与感,根据消费者的实际情况制定合理的营销目标。

(五)建立多样的新媒体宣传体系

为保证营销策略的有效实施,必须建立多样的新媒体宣传体系。随着消费者的消费观转变,传统的产品宣传已经不能实现最佳效果,企业必须建立自己的平台,使平台与消费者之间有效互动,提高消费者的认可度及信任度。为实现较为稳定的消费群体,对平台必须认真经营,保证粉丝基数,利用联动宣传,把握好时、度、效,最大化的保证新媒体营销策略实施的成效。

做好舆论引导工作要把握好时、度、效,这一重要论述揭示了新闻传播的内在规律,为新闻宣传指明了方向和路径。所谓“时”,就是要把握舆论引导的最佳时机,不滞后也不超前;所谓“度”,就是掌握好火候分寸,注重新闻宣传的量变质变关系;所谓“效”,就是要增强新闻宣传的亲和力、吸引力和感染力,确保舆论引导的实际效果。只有把握好新闻宣传的时、度、效,才能真正掌握舆论引导的主动权和话语权,肩负起围绕中心、服务大局的基本职责。

鉴此,新媒体营销也要注重时、度、效标尺。要对时间节点的准确把握,以此来制定新媒体的营销策略是前提。首先,跟着热点走,契合某一时间热点;其次,跟着阶段走,注重营销策略的前、中、后时段;再次跟着节点走,节点、节庆及传统佳节,可以实现事倍功半的营销效果;

注重对度的有效把控。新媒体的营销,既不同于传统媒体营销,也有别于单纯的市场营销,其根本不同点在于,受众或消费者可以参与互动,而作为营销主题和营销的载体必须对互动进行有效引导,注重导向,避免失控。

对效果的判断和分析。载体的目标人群覆盖率不能要求太高。载体可以多元化如APP 客户端、微信、微博。其次是调研,选取小范围人群测试。企业和品牌都有自己的忠实粉丝,也就是在新媒体营销活动推出后,在这部分人群中进行测试和数据分析,这样可以得到一些比较中肯的意见和建议,从而为下一步的策略修正和后续的营销效果起到积极作用。

结语

新媒体营销的经验能够在一定程度上弥补传统营销管理的不足,顺应信息时代的发展趋势,构建了新的营销模式与服务模式。新媒体营销策略对整个市场经济的发展具有重要意义,不仅有效降低成本,转换传统观念,改变消费者的消费习惯和消费方式,还为企业发展提供了新的平台。因此,必须高度重视新媒体营销,不断总结经验,优化新媒体营销策略。

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