单亲家庭子女教育问题的路径探索*

沈阳化工大学人文与艺术学院 赵彤，黄泓坤

家庭教育是教育体系当中重要的组成部分，对孩子正确三观的形成和良好品质的养成会产生至关重要的影响。现阶段，我国的单亲家庭子女的人数在不断增多，而单亲家庭子女往往会存在一定的心理问题和思想问题，在缺乏良好的监护和家庭环境的情况下，孩子往往会因为母爱或父爱缺失而出现心理失衡[1]。萨提亚模式认为，家庭关系和家庭气氛对心理健康水平具有极大影响[2]。该模式将心理行为障碍看作是家庭互动作用的结果和家庭关系功能不良的产物[3]。社工通过对家庭系统进行工作，帮助来访者提升体验、获得亲密感、释放被压抑的冲动和情感、学会认识和表达情绪、发展更好的自我觉察能力。

一、案例

罗某某，女，16岁，初中三年级，读初二的时候父母离婚，一年多来跟着父亲生活，原本是个温顺乖巧的女孩，学习成绩也一直排在班里中上游，但这一年多来，不仅经常早退、逃课、不交作业，学习成绩一落千丈，还时常与同学发生口角摩擦，跟班级的关系逐渐疏远。班主任曾多次找案主谈话，但都无甚效果，只好将情况告诉其父亲。父亲自离异后情绪一直低沉，加上生活和工作的压力全部压在他的肩上，平时很少与案主沟通交流。得知案主的情况后，一怒之下动手打了案主，自此之后父女俩关系异常紧张，时常发生争吵。而案主的情况也没有好转，反而变本加厉，不仅学会抽烟、沉迷化妆，还在一年之内换了3个男朋友。

二、萨提亚模式的运用

（一）第一阶段

访谈一开始，社工先让案主及案主父亲选择喜欢的位置坐，这是萨提亚联合家庭治疗模式中第一次家庭会面经常使用的一种方式，主要目的是让案主及其家人感受到治疗气氛的轻松与友好，并且可以让家庭成员间的关系显现出来。

社工：之前已经和诗蓝见过面了，不过诗蓝今天的发型换了，让人眼前一亮啊。

案主：那是。

社工：爸爸工作繁忙，今天能和诗蓝一起过来，叫人惊喜，您比我想象的更年轻。

案主父亲：呵呵，还好还好。

社工：平时家里的家务谁做啊？

通过之前的了解和当前的情形，社工特地强调案主和案主父亲的积极特征，以此来与他们建立联结以及降低他们的阻抗。而以“平时家里的家务谁做”这样一个家庭日常小问题作为开始，是为了绕开该单亲家庭因为冲突矛盾而过来治疗的问题，有利于社工和案主及案主父亲之间关系的更进一步。家庭治疗还没有正式开始，社工希望能够先了解案主及案主父亲的冰山模型的感受层面，因为据萨提亚模式的治疗经验，这时候案主及家人说出的感受常常就是其个人对目前生活的主要感受。

（二）第二阶段

社工：现在，我们先来进行一项活动，说出你对对方的抱怨或建议。你们可以先好好想想，不必急着说。

案主：不要每次张口闭口的就跟我谈学习，烦死了。

案主父亲：要不是你上学上成这样，我会跟你啰嗦这个？你就不能好好读书？

在这一阶段，社工的主要目的是找出案主家庭存在的问题，社工在这里使用“天气报告”工具，希望能让案主和案主父亲之间最主要的问题显现出来。如社工所料，案主与案主父亲反复谈论案主的学习问题，社工决定从这个问题下手。需要说明的是，此次天气报告因为考虑到当下的情形，故而删减了某些步骤。

（三）第三阶段

家庭和谐的前提是良好的沟通，此阶段访谈的主题就是家庭沟通模式。以家庭沟通模式的角度来讨论家庭问题，而不是谈论案主或案主父亲的对错，能够有效降低家庭成员的阻抗，有利于社工的介入，从而使得家庭关系产生改变。

在访谈过程中，社工先通过询问案主在学校或学习上碰到的困难，给案主父亲做个示范：案主不愿去上学可能是有原因的，首先应该探明其原因。

案主：自从他们离婚后，我老是觉得同学背地里偷偷议论我。

社工：这让你觉得很难受，即使这只是你太敏感？

案主：嗯，因为这个原因和同学发生好几次口角。

社工：爸爸怎么看待这件事？

案主父亲：想那么多干嘛，你只要专心读好书就好了。

社工：你会指责孩子。

该单亲家庭不良的沟通模式在此显露，即案主父亲以指责为主要交流方式。在萨提亚模式中，沟通姿态被分为四种：指责、讨好、打岔和超理智。指责是指总是想要控制别人，想要别人认可自己、肯定自己，但自己总会挑别人的错误。讨好是指改变自己的观点来和他人一样，觉得其他人总是正确的、比自己懂得多。在家庭中，如果指责的人碰到讨好的人，指责的人就会变得更加指责，讨好的人就会变得更加讨好。根据笔者收集的资料，在案主原本的家庭中，父亲是指责的人，母亲是讨好的人，最终导致该家庭的不良沟通模式，虽然如今变成单亲家庭，但该不良沟通模式仍旧延续至今。此外，讨好和指责都是低自尊的体现，是个体的自我保护。

社工：现在你们明白，这就是你们一直在使用的不良沟通方式。让我们思考一下，如把孩子比作一颗小树苗，那应该用什么比喻来形容家长在孩子成长过程中的作用比较形象呢？

案主父亲：阳光或土壤？

社工：是的，每个做家长的都爱自己的孩子，但是对于孩子的成长，家长既不能代替，也不能控制。家长要做的，只是像土壤和阳光那样，为他们的成长提供养料。成长的权力在孩子手中，父母和孩子是平等的，所以，父母和孩子的沟通交流也必须是平等的。上述治疗过程中，社工运用了萨提亚模式中的隐喻技巧，利用比喻来说明家庭问题，更具有说服力，也非常形象。在这一治疗阶段，社工一边探索该家庭出现问题的原因，一边教导案主和案主父亲新的沟通模式，并通过简单的练习来巩固新的沟通模式。

（四）第四阶段

（1）对案主父亲的低自尊状态，社工使用萨提亚模式的治疗工具来进行改善，如运用家谱图来识别案主父亲的不良应对模式。在案主父亲的原生家庭中，爸爸的表现为责备他人，妈妈的表现为和蔼可亲。社工引导案主父亲思考：爸爸的苛责、控制是否对他产生影响，对于爸爸的指责和怒骂他是怎么应对的等等问题。结果社工发现，案主父亲在他爸爸的苛责和控制下，会放弃自己的观念选择服从，这样的结果最终导致他缺少对付压力的能力。在案主父亲现在的家庭里，如果案主不听他的话，他将不懂得如何应对，只会采取和他爸爸一样的指责方式。（2）对案主的治疗。基本三角关系的崩塌使得家庭功能尤其是教育功能弱化，母亲角色的缺失造成角色性别混乱，加上案主父亲忙于工作，很少顾及甚至忽视案主，使案主觉得自己是不被重视、不被世界所需要的，这些导致案主形成较低的自我认同感和自尊。因此，首先要改变案主的非理性信念，让她发现世界的美好：亲朋好友是爱她的，她是被重视以及需要的。其次，缓和亲子关系，帮助案主和案主父亲构建良好沟通模式，指导案主父亲采取正确的教育方式，营造良好家庭环境。最后，社工要帮助案主戒掉这一年多来染上的不良行为，并联系案主同学和老师，帮忙辅导案主课业，拉近案主与老师同学的关系。需要注意的是，对案主的治疗要循序渐进，不能强求在短时间内全部达成。

（五）结束阶段

社工对整个家庭治疗过程做一个总结，强调案主及案主父亲潜在的力量，分别交代他们的结束工作，并与该单亲家庭约好治疗结束后的随访安排。

三、总结与建议

本文探索萨提亚模式在介入单亲家庭子女教育问题中的运用，以期找出运用该模式来解决此类问题的有效途径，经过经验提炼和研究总结，提出以下建议。

（一）使用系统论，将个人存在的困境放在家庭背景中解决

个人问题的成因并不仅仅局限于个人的主观因素，人与环境是相互作用的，大半还是受到环境的客观影响，因此要解决个人问题，就得将其放在整个大环境中，找出并改善使个体形成问题的不良客观因素。社会工作特别看重“人在情境中”，而萨提亚模式尤其注重家庭环境对成员造成的影响。单亲家庭子女出现教育问题，并不仅仅是孩子自身的原因，基本三角关系的崩塌造成的角色缺失和性别混乱以及单亲家庭内的不良沟通模式等，都会对孩子的成长和心理造成严重的影响。因此在运用萨提亚模式介入单亲家庭子女教育问题的过程中，不仅要解决孩子的个人因素，还要改善家庭内存在的不良因素。

（二）不纠结于个体的症状，将治疗重点着眼于提升个体的尊严与价值

自我价值即自尊、自我认同和自我接纳，是萨提亚模式的基本概念，其对个体的重要性不需多说。个体的生活经验会影响其自尊的发展，社工在介入单亲家庭子女教育问题时，可以使用自我价值感维护锦囊等萨提亚家庭治疗技术，使问题子女意识到自己的自尊与价值，重建其自我价值感，而当单亲家庭子女在治疗过程中感到被充分尊重时，就会更加自觉地配合社工，促使问题得到解决。

（三）创造性地运用萨提亚工具和技巧

自萨提亚模式现世以来，出现了许多方法、技巧，如家庭雕塑、沟通姿态等，这些都是非常具有实际效用的工具。在治疗过程中，并非所有的技巧和工具都要用上，社工应根据实际需要有针对性地使用治疗工具和技巧。此外，当社工运用萨提亚模式介入单亲家庭子女的教育问题时，并不是只能使用该模式的治疗方法，还可以搭配使用其他家庭治疗流派的技巧。要根据治疗的需要，创造性地运用萨提亚家庭治疗工具和技巧。