基于“大智移云”时代刍议我国企业财务共享服务应用实践及创新路径

■马鸿燕

财务共享的一个重要优势是整合企业内部资源并不断优化，将规模经济理论以及核心竞争力理论结合。“大智移云”时代，财务共享服务能够对传统财务管理职能无法解决的问题提供新思路，促进新型管理模式发挥作用，并对统一业务标准、费用列支、业务运营以及资金结算等环节实施管理控制（如图1所示）。从当前的财务共享中心发展情况来看，虽然日趋成熟，但是财务转型的过程中依然存在不完善之处。下面基于中国企业财务共享服务的应用现状，针对存在的问题进行分析，提出“大智移云”时代下创新财务共享服务的有效方法。

图1 财务管理过程

一、大智移云背景下财务共享服务概述

大智移云就是将大数据技术、云计算技术和物联网技术综合到一起。云计算技术、大数据技术与物联网技术之间相互交融、相互渗透，使得人们的生活得以改变，并掀起了新一轮的产业变革。

2013年8月，在中国互联网大会上“大智移云”被提出，其中的“智能化”，涵盖物联网技术和大数据挖掘技术，为用户提供良好的体验。将移动互联网与物联网相结合，促使大数据技术更好地发挥作用，特别是在收集数据信息方面，优势非常突出。“大智移云”自身的各方面技术也是相互关联的，移动互联网和物联网在应用过程中需要云计算技术的支撑，通过大数据技术深入分析，明确挖掘技术的应用情况，对移动互联网起到重要的推动作用，并促使物联网快速稳定发展，实现软件以及硬件向智能方向发展。

处于“大智移云”背景环境中，企业集团的财务共享服务模式也发生了变化。纵观财务服务内容，就是将大数据技术、人工智能技术、移动互联网技术以及云计算财务服务业务融入其中，将适合于企业的财务共享服务中心建立起来，企业的内部财务信息实现共享，还可以全方位搜索财务信息数据，进行整理和有效处理，所获得的财务决策信息对后续战略发展起到一定的促进作用。财务信息使用者对于财务云的原理以及流程都不需要了解，只要用移动设备来发出请求，就可以从财务共享服务中心获得财务信息。基于这个流程可以明确，处于“大智移云”时代环境中，企业集团的财务共享服务化，是对传统财务共享服务的重要突破。

二、财务共享服务的应用现状

将财务共享服务模式构建起来之后，能够整合处于分散状态的资源以及人员，对业务流程不断优化，分离了财务会计和管理会计，使得企业运营过程中所面临的各种管理问题得以解决，企业的经营情况、资金流动情况更加明晰，有效管理控制市场经营、人力资源以及产品研究开发等等，随着企业核心业务的开发，整体竞争力大大提高。可见，财务共享服务模式建立起来之后，所有的服务项目自动整合，对核心业务的发展起到了促进作用，在企业的未来发展中可以达到事半功倍的良好效果。

财务共享服务实施以来，效果显著，主要体现在如下几个方面：

其一，在优化企业业务流程的过程中逐渐实现标准化，促使业务效率提高；

其二，企业经营管理过程中降低了成本；

其三，企业资源得以活化，能够将资源向核心战略转移，对企业的发展非常有利；

其四，企业财务管理实现标准化、统一化，有效掌握和控制企业财务。

三、财务共享服务应用中所存在的问题

（一）流程管理存在问题

在财务管理中，新旧财务流程没有有效衔接。虽然企业采用了新财务流程，但是由于其应变不够灵活，导致管理效果不佳。企业往往对管理流程有硬性要求，其应用的过程中缺乏灵活性，对其转变过程不能及时反应。企业财务共享服务的过程中没有考虑到自身的实际需要，各个部门之间所存在的差异不能统一化，在开展财务工作时由于各项业务存在不一致而受阻。

（二）人力资源问题

企业在对员工实施绩效考核的时候，由于管理制度不够完善，不能帮助员工制定合理的职业发展规划，造成人才流失严重。一些财务人员没有树立创新理念，对革新持有排斥心理，随着企业精简人员，工作模式产生变化，财务人员的这种心理会影响财务共享服务的有效应用。出现这种现象的主要原因是企业与员工之间不能有效交流，主要体现为如下几个方面：

其一，企业所建立的财务共享中心对于业务不能跟进，如果需要与业务单元以及税务机构交流，需要投入大量的资金，加之没有建立完善的交流机制，造成交流不够顺畅。

其二，财务工作内容比较单一。企业财务共享中心对财务工作内容进行细分，导致财务人员的工作过于单一化，缺乏与顾客交流的机会，最终导致管理缺陷，逐渐出现人才流失的问题。

（三）信息安全管理问题

企业建立财务共享中心之后，每天都会有大量的数据产生，如果不严格管理，一些重要的数据就可能会发生泄漏、丢失、被窃取等问题。系统的运行中存在安全隐患且缺乏稳定性，信息安全受到威胁，导致不良后果产生，诸如信息被篡改或者被盗用等等。当企业实现财务共享之后，会威胁到集中支付，需要采取行之有效的措施加以保护。

四、“大智移云”时代下财务共享服务创新路径

“大智移云”时代下财务共享服务创新的过程中，需要采取创新企业财务战略、创新财务共享模式、创新财务共享人才管理模式、创新数据安全防范等措施。具体如下：

（一）创新企业财务战略

处于“大智移云”时代，基于会计基础职能展开财务共享服务，其所发挥的是保值功能。随着大数据融合，企业财务管理迎来了新的契机，财务共享服务中心建立起来之后，对于相关的数据进行储存和管理，通过应用大数据技术，企业获取资料信息不会受到时间和空间的限制。财务共享服务中心应用大数据技术，在计算数据、整理数据以及分析数据之后，企业能够直接获得有利于决策管理的信息，快速做出决策，促使企业提高业务运营效率。财务共享服务中心不仅发挥传统财务会计职能，还发挥管理会计职能，在企业财务保值情况下提升企业价值，在为企业获得利益的同时创造新的价值。

（二）创新财务共享模式

财务共享服务中心运行的过程中采集数据，将数据传输给信息系统，在云端存储、分类管理并进行分析。从财务共享中心的构成情况来看，其主要包括企业战略、运营管理和风险监督，采用专业的技术手段提供共享服务，并实施风险监控，以实现价值增值的目标。其在运营的过程中可以加工分散的要素并组合，有关凭证以及报表都是自动生成并输出的（如图2所示）。发挥云平台的作用对数据信息进行采集，经过整合之后传输到云端，经过分类、加工并审核之后，实现数据统一化、标准化，在云端存储，用户需要的时候可以随时提取。

图2 财务共享中心的构成

（三）创新财务共享人才管理模式

市场竞争日益激烈，企业所要实现的目标是创造更高的利润价值。随着共享财务服务体系的运行，财务人员都要自觉转换角色，成为管理会计人才，以为管理者提供有价值财务信息作为目标。

财务人员应具备较高的专业素质，主动掌握新技术。财务共享服务中心不仅可以提供可行性分析数据，还能够系统地分析财务数据，支持企业制定未来发展决策。在财务管理中，财务人才由被动转为主动，自主地将财务工作融入到业务终端，为业务部门决策提供有价值的财务信息。原有的财务管理决策型人才逐渐转向战略型人才和复合型管理专家，参与到企业运营管理中，成为领导的合作伙伴，随着财务工作不断深化，促使企业的有关工作不断扩展。

（四）创新数据安全防范措施

创新数据安全防范措施可以维护信息系统安全，提高财务管理质量。财务共享服务中心运行的过程中，将高质量的财务信息传输到系统中，工作流程就会系统化展开，对各种工作系统之间的合作起到促进作用。“大智移云”时代，在新技术的支撑下，企业财务共享服务得以实现，促进财务共享服务顺利转型，各种模块与数据库实现信息交互，能够自动处理报表，进行费用报销。如果系统在运行的过程中产生问题，操作人员对于信息要及时反馈，将详细内容报告给公司主管部门，建立有效沟通。为了保证财务数据安全，需要对数据分类之后加密处理，隔离不同类型的数据信息。为了维护网络安全，需要做好安全风险控制工作，有效控制黑客以及各种病毒侵入，保证数据安全。

结束语：

“大智移云”时代，各种新技术不断涌现，财务共享服务模式不断创新，在运营财务共享服务中心的过程中与各分支机构之间进行信息交流，建立了协作关系，促使企业从原有的传统财务会计职能逐步向管理会计职能转变，促进财务管理流程优化，各项资源整合，由此降低了成本。随着财务共享中心的建立，越来越多的资源向企业核心建设中投入，对企业的快速健康发展起到一定的促进作用。